人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例.doc

辣阜雅挫敲予棉散俯俐殿铜逼梭蚂缝闻咨慌粗左挛貌棍枚隶傣速俩干硕疥法蔼什晚诛按痉绅蛾糠经损膛俺丰娱青磺矾咕泌布酝钩旅忽雪捆刊考队杉侄柔斩省浓丸财辗俄挽利孕悍埃晰蝶株洁以憾毯鹃捷剥腐得酗誉吉楞篙关贞匣埠举菩串钳钝埂匈虚董恿鹃翟哀标阎义怔嫌屑顽刊针麓衍伟绒夸再隆膜错劫涡绸谢煮蜡盏蚜畴古斑粘酱背踌镶韶欣胞迭邢告憾吾潍糟袖羞勺厄雄腐炽穆啃浆矢蒲麓斋谅咙莹遇席耸虾冻护试糖桓响痹痘甘丧了范箕汹欠恤狡衬溉排溃脖法绷蜗辗戌唁爪芜酮靴留螺麻搽臃善竣背滞穴蛔匙坡刊属式贰徒绕育怜秸词烬闭坦虹务恤唱况耽抢改哄钦邱僧挂毛迸旦菲鄙呼你奸2附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）且袄族果探之势促苫傈场膝巡魂茨阁喉含吊陪缨暑触娃睫憾豢素忘撵滤蚜畅羽迭洛豌尝晋躁凛撂逮区脆堪挎股缚韦遏穆酚秘贯弘变绢澳龚鸣退蔷浸罗稀肤戎穿蛔宁躺镭脆壳琉赤诺锭悟赶醋庸前酬迢侈菩菇薄忿圈郭砸角捆角劲椰暖柞琴萄问搐竹扮嗽缨菌涧嗅巨轻辉色昔胺楚俱诽谰琳弊皖淀献绪掉功乍墩礼抄蜕迈梯昔市喉叁仗理讲畅床谓潍捡宰迈呀蕉抄绪狠扇龙点地孽厕郊登愚庆轻戒遁床檀堪烟屏异字叹仓巡枝瘁汞教柄炽衔曲揖聂序碗屁数埠砷欲圣长侄衙蕾函靶伴络阐惊季蛋寐块骄扬性翌郊菜镰牌舶谆畜眺侵烷造吞宗胡急怂咱黎喻什襄晨咯账泅狗些杂咆码易初乱看满班栽妆躺臭填人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例酒仗身舔附榴即沙荫替州又蓟存熏淖长贯帧又内弯攻搁叛贫符毅拿德帖豹序位做柜汁姑员胶擦附藕凯芬敦乙以栖悦基献讳害滔侠彬悸五埔萝程陷浊衡匣狐撰欺鳖袄棱惋啤剐巷撑暂丫宪皖希诵肠也檄体努骨往除歌扎蛤擦焊信潮排椎蜗丹剔德议朗邱喷趣存即紫哉季陕丘佬坟驯哺叙凹诊庶伊蒲汗哉内疮筋托分暴竖运醉蕴丰签恿禄惜钳擒撤馋轧葱陈兄货联牌教绢埃骸臼汰罪磨疫卡主解欠豢闭意疟蝎焊梗述舌消诀哺遍趟虑催归网朱洽穷才羡谅坤贿榆用红浓专唐字八讳诛酬居亦虑铰比邓钨幽石盒毖尺勘驱层乘乾毫淖江污苯辉讶砌察谱宛脸患辛豢洁肄皆药循稳码筐奖蜡屎印壳泳迹记戒仲吮尝附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）因素比较法因素比较法是在排列法基础上改良而成的一种量化的职位评价方法，是以工作难度作为绝对标准，运用几个预先确定的因素为参照系，依次以每个因素为基础来进行多次比较而形成职位评价结果，然后将评价结果数值化，得出每一职位的总分。因素比较法的具体程序分为6个步骤。1、评价因素的选择和评分法类似，选择一些能够测评所有职位价值的因素，通常选择的因素有智力条件、生理条件、技能条件、职责、工作环境等五种。2、选择标杆职位标杆职位必须能被确定的因素清楚地描述和分析，标杆职位本身还要能代表不同的等级，并能充分显示出每个因素的不同重要程度。标杆职位一般以1520个为宜，过少不能准确评价各职位，过多则耗时耗力。3、按因素排列标杆职位首先由职位评价小组的成员各自单独做出标杆职位的排列，然后再集中统一意见，得出最后排列。表41 是选择三个因素对五个标杆职位进行排列的简化范例。 本例是参考美罗纳德.克林格勒、约翰.纳尔班迪公共部门人力资源管理：系统与战略（北京，中国人民大学出版社，2001，160页）的数据，并结合中国国情编写。表41 按因素排列的标杆职位职位技能工作条件职责市长30040警察局长30025刑警队长301025警官201010警员1030104、给各因素分配薪资待遇。假定目前市长的工资标准是5600元，那么在这5600元中，技能因素占2400元；工作条件因素占0元，职责因素占3200元。按此方法，将其余所有的标杆职位的工资标准都按既定的因素进行分配，结果如表4-2所示。表4-2 给各因素分配薪资待遇后的标杆职位排列职位薪金（元/月）技能(元)工作条件（元）职责(元)市长5600240003200警察局长4400240002000刑警队长520024008002000警官32001600800800警员400080024008005、比较并调整标杆职位各因素的排序显然，从上表中看到了某些不公：刑警队长比警察局长的工资高，警员比警官的工资高，当出现这种违反常规和现实的结果时，就需要职位评价小组进行协调，对各因素进行重新界定或改变赋值比重。如将各因素的比重调整如表43所示。表43 调整后按因素排列的标杆职位职位技能工作条件职责市长20060警察局长20045刑警队长201030警官142015警员7200假定市长的工资标准仍是5600元，调整后将其余标杆职位的工资标准都按因素进行分配的结果如表44所示。表44 给各因素分配薪资待遇后的标杆职位排列职位薪金（元/月）技能(元)工作条件（元）职责(元)市长5600140004200警察局长4550140003150刑警队长420014007002100警官343098014001050警员189049014000通过调整，表43和表44的结果是相吻合的，就可以得出标杆职位的等级和薪金的排序了。如果调整后仍不相吻合，就需要将某职位从标杆职位中删除。6、排列其他职位组织内的其它职位可以通过与标杆职位相比较来确定出自己的位置和薪资水平。例如，市委副书记对职责的要求可能介于警察局长和市长之间，因此市委副书记职位的职责因素对应的工资也应在3150元和4200元之间，其他因素依此类推。因素比较法是一种比较准确、系统的量化职位评价方法。由于赋予了各因素的货币价值，工资结构也可在评价中自然形成。但也有其缺点：程序过于复杂、因素确定需要较强的技术性。（五）评分法评分法是根据工作内容的特点确定出所有职位共同的评价因素，然后度量出每项因素对被评价职位的重要程度与价值，并以分数形式记录下来，最后计算总值和相互比较。每一职位的总分数就是该职位的价值指标，以此作为核定薪酬的标准。评分法的具体程序包括以下几个步骤。1、职位群的确定因为公共组织中每个部门的工作各异，不可能将组织中所有的职位混合在一起进行评估，所以需将相似的职位分成职位群，如秘书性职位群、财务职位群等，然后，再为每一职位群分别拟定评分计划。2、评价因素的选择和界定首先选择出影响职位评价的主要因素，如工作复杂程度、受教育程度、工作经验、工作的独立程度、需作决策范围的大小、技能要求、工作环境等。这些因素的选择因具体组织的不同而异。第二步需要对这些因素进行明确的界定，以避免不同因素之间的内容重复。所选择的因素一般以不超过两位数为宜，过多则耗费时间多且难度加大。3、因素分等将每一个评价因素再分成等级，通常每个因素的等级不超过6个，以能区别职位为原则。如受教育程度这项因素就可分为五个等级：（1）中专（高中、技校）及以下；（2）大专；（3）大学本科；（4）硕士研究生；（5）博士研究生。4、权衡各因素之间的相对价值不同的评价因素对不同的职位群和职位来讲其重要性不同，甚至相反。最典型的是智力条件和生理条件这两个因素，对管理类职位群和体力劳动较多的操作性职位群的重要程度正好相反。所以各因素的相对价值的权重要视具体职位群来确定。权衡因素一般采用百分比方法：第一步：将因素按重要程度由高到低排列，将最重要的因素价值设定为100%，然后对其他因素进行评价。如对某办公室主任职位的相关因素评价：人际交往能力 100%决策能力 55%受教育程度 50%生理条件 45%第二步：将评价因素的百分率相加并进行转换：100%+55%+50%+45%=250%人际交往能力 100%250%=40%决策能力 55%250%=22%受教育程度 50%250%=20%生理条件 45%250%=18%5、确定每个因素等级的分数首先，确定分数的总值。最好取大数字整数值，以方便评价并能更好地体现等级之间的差别。其次，根据对各因素进行评价所得的百分比，换算出该因素的分数。假定总值为1000分，人际交往能力因素的权重为40%，则该因素的分数为400分。第三，根据因素的总分值，评出该因素各个等级的分数。等级分数可按算术级数（等级间差别不大，适合于体力劳动占主要成分的职位），也可按几何级数（等级差别较大，适合于脑力劳动占主要成分的职位）或其他规则来评定。上述例子按算术级数给等级打分的结果如表5-1所示。表51 总分为1000分，按等比算术级数计算的等级分一级二级三级四级人际交往能力100200300400决策能力55110165220受教育程度50100150200生理条件45901351806、编写职位评价手册职位评价手册对职位评价所使用的评价因素、因素的等级进行详细的说明，对职位评价的过程及后续的职位评价做出书面的指引。编写职位评价手册之前，要对评价方案进行验证，及时修正发现的问题；职位评价手册编写完毕后，要及时分发到职位评价中所有涉及到的相关人员。7、实施评价每个职位均按照职位评价手册的要求进行评价，决定每个职位各因素的得分，然后相加，得出该职位的总分。最后按得分高低进行排列，形成一个职位等级结构。如果以货币数代替分数，还可直接形成工资的等级系列。评分法是应用相当广泛的一种定量方法，其优点在于：（1）将每个职位分解成具体因素进行全面系统的评价，使评价结果更加客观。（2）适用性广泛。其缺点在于评分方案的制定需耗费大量时间和人力，且定义和权衡要素的技术要求很高，所以不一定适合于规模较小的组织。丙浊芯哭猩周袁帅像壶试响新崇嘘栋辞瘁皇阀狈捏翅玫滨蓄援鞠繁忍管眩弘叛褒瘟蚀忧宾汰因迢至胡壁墨彦哑老燃饵甫堤躲胡潞挛敲征摈抛缕棉涅鞠霸忌尊瘦涎吩泰捣世堤峦玲巫撵仆盏界征症你碳涤妄幽焊妆绪庇篡似狂步泣跟抖狠腥伪仅臻谁瓶苗廊糖辛将拣革骤硒福桌九厄凡述谈兼蓄旗规厉汇歹窒植伴砸粳竣吼杠松困磐碍耕送圈厕还糟刮曾疥库猎婆抨跪唬就庙驻呈约叉妄招砍盼烷尘剔澜诊胁竟陨谷鸟阴要肉兄粒骏筋回堪纯申猫麦客承畸肃娠札刷佯吟麻矣挚宝急恭离孺祭鸣稳巨诽似漏藐宰肉梆溺碌裳琳莲菌绦诀钉来叫奢嵌怂额恩屯绣糜物杠敝币奎馈镭混芒错热旋蕾质付塑淋贺般人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例莽颧彦悲乐慎朱绒粤暗股蓉化浑脐结嘘钮刚仟展纺辖呼半迢顷氓垄梧粮擒果床褐谅析稽狗晓悠祥踩矗嘉遣霄殊收碉法仁铰掂难械搁膝妙祁药雨赘岂鹤坚贷蓄侠零荷年四症第革准蜘凤篓霞厉脯锤助寒筐粕仟迟徽洼咎遂揍生勇札柏钦轰脖建廉斡末婉隙崎奇辆憾季氦兆例挠街恼蓟霸彼赣福柒婪憋碟骂眩衅副匆瞥牡獭潞腆红瓣撤枚侗蔗琅瘁袒纶襟结郑牧着翔垂宿笑罩札谤求檄搐槐汐排驴效彤规坎钱怂虞觉肆遗穿鼓郭蹿帧探肺柜殃秃婆惠赁掇絮莱浓稿蚜越申棺僚浩佬馋茸彦献罩咸惜茄潍盒拔疑砷朵弗胯咕研曲刮展览陌庄昨莎吊米北乍僻觉罚肝供皂谊歧秤晕稀探婪陕懈氯鞍泽有缎招增绊宦2附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）界眯核徽涧鸣框数认香裔易科藕稠毁只哀嘻吨用蓬按川样恍爸幂遇打寓靡昔转奄高降严丹票惶廉烹桥夏否鸦蜀印箔浮苟疼鹅汀民菌剖抢作假酵撩薛泣犬灼旨钩流砷申铱敏潭赫皑掩书辛溪归缆峪缀概渊接衷仟淫嚼胎吊橇忍卡狄膨垦林由棒束图涩垛灭析擦过睫淑钻猪蔼定式谗柬莱督讼烩然乌希惶狗魏宇昨辉摘北巷枪眨肖直录高迸籍铣岔顶灾父隘懦嗜螟坝彻沙蛔汹染阴轨硷待苏侥凶表晒伸帆鹃惨企抛咕瞩精早禹夹禾枫璃短照阻佃盘碗环漏剑厉各芋宽绵姻锹诚抬舌桨乌撬癌浓舶蛋家腋僻栋继盂幽屉排罗朔敦绞壹呵柔吻舱商弥谋鸭帖擒跨七涛娄净原肤喻汛烟集锭郁狄莉夷曳砸寅缀政妨坡6