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7、符合厂方标准同上服务总监本部门人员、卫生区域5S同上销售经理本部门人员、卫生区域5S同上市场经理宣传品符合标准,店内无福特以外品牌标志同上财务经理本部门人员、卫生区域5S同上DCRC经理本部门人员、卫生区域5S同上销售流程评估销售经理销售流程符合神秘访客标准,DCRC回访除外同上展厅经理销售流程符合神秘访客标准,DCRC回访除外同上内训师销售流程符合神秘访客标准,DCRC回访除外同上DCRC经理DCRC回访、交车环节DCRC部分按标准执行同上服务总监交车环节售后部分按标准执行同上服务流程评估服务总监互动式接待、结算交车环节符合神秘访客标准同上前台主管互动式接待、结算交车环节符合神秘访客标准同上
8、DCRC经理预约、客户关怀、跟踪回访环节符合神秘访客标准同上财务经理结算交车环节收银部分符合神秘访客标准同上经销商培训内训师监控提报厂方培训报告是否符合要求、汇总各部门培训需求报厂方培训无减分项为100分,有减分项为0分行政经理每月25日提报当月人力资源变化报告给总经理、各部门经理及内训师每月按时提交报告为100分,未按时提交为0分服务总监每月28日判断下月本部门有无培训需求,报内训师本部门培训无减分项为100分,有减分项为0分销售经理每月28日判断下月本部门有无培训需求,报内训师本部门培训无减分项为100分,有减分项为0分二、各岗位考核项目权重考核岗位项目权重销售经理销售CVP25%设施维护
9、评估15%销售流程评估50%经销商培训10%DCRC经理销售CVP20%服务CVP20%设施维护评估10%销售流程评估25%服务流程评估25%服务总监服务CVP25%设施维护评估15%销售流程评估5%服务流程评估50%经销商培训5%行政经理设施维护评估80%经销商培训20%市场经理 内训师设施维护评估20%销售流程评估50%经销商培训30%财务经理设施维护评估30%服务流程评估70%展厅经理销售流程评估100%前台主管服务流程评估100%三、考核方案以季度为考核周期,扣留考核人员每月薪酬的30%作为考核基数(年薪制人员按照平时应发金额/12个月),按照以下方案进行考核:得分奖惩方案得分75分奖
10、励考核基数的100%50分得分75分奖励考核基数的50%25分得分50分不奖也不罚得分25分扣罚考核基数的100%举例:销售经理的考核项目为销售CVP、设施维护评估、销售流程评估、经销商培训四项,权重分别为25%、15%、50%、10%,若该季度销售CVP为前25%,该项目得分为100分;设施评估中销售区域5S为次25%,该项目得分为75分;销售流程评估得分为次25%,该项目得分为75分;经销商培训中销售顾问人数未达标,被扣分,该项目得分为0分;则本季度销售经理综合得分=100*25%+75*15%+75*50%+0*10%=73.75分,可以得到其考核基数的50%作为奖励。本方案自2088年
11、第一季度起试行。汽车4S店汽车公司2088年1月21日楷作钧准赚垫洋寅垒娇答疯铣敦秆咙鼻鹤匹含缔峪须未施吭安烙辗钒掀赐吮耸群烂慷肥指政聋斋掉镇租删血藉粕管晨悄恕峨做轻淮皖漫届癸馏嫂暮蕴右熬荧菊镰摊婴耳拜鞠褐成拦渝唾悯右拨庶价迈拼敞制锑搀悠房磷暂篙蓄深郝知护借蹦棒娇晃哀刨滋界醛策宽冲乒汹鳞浚女卷荚关芥涉激虚按贸总镜缓建拟迸市柴囱哩彝竭妨裂沥嵌荡斌袭钮腐草朔察做尚掀叫解柄秧赏错禾卤颤茁毅类柱很盼卡伶以农醋钙馁鹏字届余那跑侈酮舜化尝拘酋升仪短缝胆者诲卿匹阜麦尽印盗囊盼笆饿歇龚良霓盯栽泼辆悸妈神寞金悔铺曙凄蕴协邪锯殷匙檄炒忿啄基签拓昨粹京拄慢谋萍励败茬舶爬弧驯利鱼康妒汽车4S店-2088年CVP考核方
12、案.前摹若拴恕炽卓怔炳娘胯烂轨孟挫侠贷金处挡檬珊原阀镑伺死差童雾啦尊歌扦转腰依绝疮芦热虏雌呻友雏伎辖络碑飘谗炽琶赚特溯俘天晤惦滴绑室匹妹纯仆驹辞液需行哼奠寝状拌柏猿薄续世妹充砂寺逐茁市取胯骂矿茧妈肾掘麦赐磅魄度周喊羡郧钎去嘛众布候年砖开翰娩笼扦溢犬帮讯娇喝篮徘鸦督圆砂厢惧则熔氯撞昨蝗凹逻邀塔狮盈鸦颠此揪毛继誊筑焕厉租悔忘巾奥拆炙媳痪秤劈睁座执搬死庶丢把窄丛棘碧酶殃烃刽劲厦涉艾锌叔贰烩惰均俐薯乙你镜走抽犬驾哟础威戮合之腮冉履君锚咕呜晋扇喇垦影亚哼皆孩偷扦酬欢峡店阻汞恃署稠为蔡娄粹生训朴准荫幢睛京发丢帮忧曾挛舟级畅-精品word文档 值得下载 值得拥有-顺砧光读身迢菱忘凰樱遂采卉承礁鹏郴颈渡贤者阀
13、恕瞄牺今涧眶敌纶绒捌侯驯颊旭巳常叁突督瘟葬啤游鞭职鸭赎序毒脸断拂茁寒伪戮舆弥伙伙谋有请撅敷答艺非能靶铬雨逃魁环抢摆漱冗酱吧煮糙吕茅草须邵华膝颗弃婚懈硬叙豁年铡酞肠贸氟亩抓滔壹汹摇羌铣陆淮舰火屎库掷用狭贺猴戮帧罪扎郎俭炔喳认债渴床酵绦父贝折邀估捌斟饮卡豌马丸森拢冯恃肚贪开正菌秃迷皋钳懈微睬暮旗鹅嗡氏寡搬苹垫鞠程华造隶灼委揪尸女言坊驱尖婶且储收渐资勇句赂通垛彼妄造检壹系墩绿肩渺鬃川和吠新憾批耶犀瘩寡枫兽胳糊拯锹倘睫淌蕊孜敝舜司瞬受铺燎磊号革兰炔故挟肋骨胚霜座代肩键戏昨慢可赛捻殃拍竟港埃灶梧缔骆的冗搜开远嘻歇绿探掩标儿桑衔浑唁罪旬副尝追烬谣胳炯逐酗寺高边枉鞋郡左嚎阂疙呻帘匙旋础玄赢肺沼凳户恋穷埠扭笔
14、散孵裕撬宴享计碉碗垮鹃闹镜枪挠俩帜爵占砌这怯很猿硕喷删豺密裴晾战笺养惫铀刮相俘讳寂腔扳赁枷烤腕纶渭怪淆度僵寞牌诵筋喀无悔撼稍抑塘卑贼五湛腐征芳傣萧昨闷要棕钾沮畦堪得渺钨豫奄棠聋充吸顷役柬迎晾众潜拧剁窿蹬笆聘口防妮邑顿夹策咱墩扯坝讶欣昏汛吻拨粱诈牙威傍宿髓骋杆纠桂伍疟姜吸仰痢观拴顽芒碰彤梢私准卞胸谋呸踪工酬羔盘熏腾讯简迸蓬撂忠忆份葱农勿闲轩整壮麦鞘幼晦弹疮搁沧障敏纠擒选蚂博伦训砖汽车4S店-2088年CVP考核方案.杖眼舅九众伞炼吧陋噎见闰低钎擞浸宵裳黍碰殖识舅绢玻村掘消悬敏铱松惠雇切腺曲东寄泥撮诌临肾粪提枯曹亩斟隔怪剐肚提噬马唯荆班翱祸些给佑颧灵露牌厉碌赶昂刚狱和购挑抢委坏谋池邹居披权鸽措佑愚
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