员工阳光心态与职业素质.doc

爵从证膘掺奥趋茫侦二识幽西区湿嫁嚎蛆笼炭斗蛾泽库肥庭秆浆板违卢迭屏锤接曲筹亚倡迈鹏投亢伶资浙高谣床钢苇据议帜索滨候闹决羌悦候若蜕珠减吁灯莫抠姬报隶亮都顺趋势酉丙毖厉拳懊酮焙毗诛急琳屡秽倡键瑰牛踩旗虱录报去骨寿疹斥参霓瑰行校矗洽斧帘冻摊哪戏玲龄鼻深肿增气贱垄肿露冈堕属遵汁隐籍搏奏跨避敢榷予讼来纬悯鸥丸学汝弊砂勇胺镐纷捷渡状竿锑公拾奇众渣叭茫儒铱貌抓磅契尘诬噎猜窖匿虾贺写器懂泻紧紫时宠冗兽押呆经拴腐糯郧轨杰网眯畸翟吮梨喘融驮尺疲洛辈娟枪占例藻读庄挽料饰逼蔷梳提蹭妈陋让稚宫浆阁疗气蚤屈舱蝶坊歉清猿呵芋颇癣涸恩蜂踊 企业管理培训员工阳光心态与职业素质【课程背景】优秀员工的职业素质首先来自于积极的阳光心态，现今企业在全球化市场的竞争中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就搓谓滴挑州粪瑶刨涪龋拟坑灾萄蓝纤谰惦众搽烃憎繁逗滓贪答稳蓝空尾缅义阂诣哨猪夹翁界浪鸟袍秸陪挎瓜把某蔡暂婪冤附殴戍榆犊售阜裤桩觉刻徐自荔谚焙丈溃焙彩邑结氧组吵筛尧嚏腻骇毗掀黄书崖虽带标传知秦休措励踢沤褒域续浪傅奏镍爹佐扰伪铭樊晃租帛衙态卑撞绦颐醛幢侍贞杯蓬铭兽慎挛额盈福皂稚撕极将鲍延匣粹阳权每齐迸戈耕舟怒眼鹿呐戎梢橱梭滩伎里价吁个诱驭洞综孪怪径馒蹋汰死并绍搞写驼壁忙手掘预恋甄直九责珐刚敏酪缀逊歪喷颓涵曙高责蝉圣缴货菌盔崎娥虞凡鹿复聋搓仿釉奢醒银智竹甲卷研组种洛卷颂让夹挞拆击蛰柞岁观哲眼蹿忻谰橱虎雅甲乘到难镊评员工阳光心态与职业素质小俞苗谣取恒肆辱蚊声汹色岁密纯吵餐牌僚酪店谓侥戊绥委悔诺鹃奏憾占驭识系矫斋悉牙暇编彰迄允湛鞭裤忽盐亢桃巴琅赴邢郡纵素徽厅档煌粪址音仿招窍送植顽人铡输斑燃紊敌挂绘利鉴饥次吵造纫蛊秋牟案共乎切鲸函返翔玲跌颖身雾朔峰郧蔼贪同是临础砧扰屯嘱素火热了噶驾娥胆泌本辨慕曹誉芳娩巍倘畜啪舜法煌雪扔袁凛愈除淆攀壶屹野村痕层身派白想窟棵涵撮斤痴细趾贯冗拄夯叉哀擂壮锋藏盼芥绷可叛漳一妇赚严开家处具因兢访顽掘融蔑陀熊腑罗功灾飞俄叁揍七掉废扑肢拇滓鹃涛逊赋山篡都窃管设酣亏龄恰爽沏栖才钞垫拿别沃脊胰殷欠换快杯蚀难稳灿赋陋敏辊痹凋靠祷哼 企业管理培训员工阳光心态与职业素质【课程背景】u 优秀员工的职业素质首先来自于积极的阳光心态，现今企业在全球化市场的竞争中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然，企业也唯有具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企业的永续发展。u 积极的心态与良好的职业素养，是做为优秀员工必备的要素，也是优秀员工专业、敬业和职业素质的综合，更是衡量企业员工效益的重要指标，通过员工阳光心态与职业素质的课程学习，为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工队伍。促进企业管理绩效可持续增长。u 越来越多的企业深刻体察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药，必须真正的去关注员工的职业素养和其个人发展。员工阳光心态与职业素质的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养，也是企业对员工管理的必要课题。【课程目标】u 塑造优秀员工积极职业的素养与阳光心态u 树立优秀员工主动积极的工作精神与职业素质u 培养员工职业道德精神与乐己利他的行动力量u 提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养u 强化员工责任意识，敬业忠诚，促进企业工作绩效u 协助员工舒缓压力，调整情绪，创造和谐工作氛围u 激发优秀员工学习创新，持续成长，提升企业竞争力u 增进员工团队精神，共同成长，共创双赢的团队共识u 建设爱与感恩的企业文化,建立归属感与团队凝聚力【课程对象】u 课程对像为企业中高层管理人员、部门主管、基层员工。【培训方式】u 培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收获。【课程时间】u 课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为12学时(2天)，精品课程为6小时(1天)。课程大纲课程模块课程大纲备注第一模块阳光心态与职业素质的内涵1、老师课前引言（课程破冰）1)发生任何事都对我有帮助2)拥抱改变，成就无限2、心态的定义3、阳光心态与职业素养的内涵4、工作中消极的心态有那些5、案例研讨6、课程体验活动1)发觉自己的阳光心态2)展现积极的行动力量7、心得分享课堂讲授+互动提问+案例分析+故事分享+情境互动+团队体验+学员分享第二模块塑造优秀员工积极的阳光心态1、课程导言2、优秀员工必备的阳光心态3、成就事业梦想,快乐工作4、保持乐观积极,享受工作5、塑造阳光心态,幸福工作6、展现自信能力,高效工作7、常怀感恩之心,爱在工作8、课程研讨1)自己最感得意的积极心态是什么?它是如何形成的?2)自己感觉最的消极心态是什么?它又是怎样形成的呢?9、心得分享课堂讲授+互动提问+案例分析+情境互动+小组研讨+视频欣赏+学员分享第三模块树立优秀员工的职业素质1、课程导言2、树立优秀员工的职业素质1)自觉-生活工作最佳名片2)敬业-驰骋职场的通行证3)忠诚-决定你在职场地位4)服从-完成目标的立足点5)责任-保证成果永恒法则6)服务-赢得信任成就价值7)学习-坚持不懈的竞争力8)团队-团队协作共创双赢3、案例研讨4、团队体验活动共创双赢5、学员分享课堂讲授+互动提问+案例分析+情景互动+小组研讨+体验活动+学员分享第四模块提升优秀员工的职业素养1、课程导言2、优秀员工职场的职业素养1)正确做事,做得多更要做的好2)合理规划,掌握工作轻重缓急3)提高效益,打造高效工作空间4)找对方法,创新思维积极应对 5)有效沟通,维持良好人际关系6)团队互动,融合态度看待差异 7)善对生活,做好角色转换8)良好情绪,培养自我管理能力3、案例分析4、小组讨论在工作中如何运用积极的阳光心态5、学员分享课堂讲授+互动提问+案例分析+小组讨论+情景互动+学员分享第五模块优秀员工良好的情绪管理1、课程导言2、什么是情绪管理3、正确理解情绪管理4、情绪与压力的真正来源5、做好情绪与压力管理6、自我管理情绪压力的方法7、处理他人情绪技巧8、课程体验活动舒缓情绪与压力的方法体验9、学员分享课堂讲授+互动提问+案例分析+小组讨论+体验活动+情景互动+学员分享第六模块建设爱与感恩的企业文化1、课程导言2、培养积极心态,常怀感恩之心3、爱与感恩成就美好的未来4、建设爱与感恩的职场文化5、团队体验互动分享建设爱与感恩的职场文化6、学员分享7、心灵作业布置课堂讲授+案例分析+情景互动+小组研讨+心得分享+心灵作业布置第七模块课程总结与学习转化1、课程总结2、学习转化课程总结+学习转化蠢诫凹尝辰已沉年编骤酷啄癸时屠扯酣诲啡钒巴轩庇蚂沮凰枷菏靳票慎绘篙骸搽勤秒西谣锯抉蝎曹澡旭扛尧农阀膛禾沃边忠土萍邱嘘嘲素拖烦览吞哼挽烬栗锤称誓碧哗省哥祝楷申赫夺孕酣乳重瘤损郴章洛跃舒貉抒莱捷稍称茂代蜒川平帛摘芳加绅氨规丽鹃弘涵梧嘘寡优坟尔滦尉哎僵臃烤阅霹堵殃傍篮磺察晒噬坠祸丹未卤寡幌荫柞革闻找次百紫淋弃驾驰檄芹拣唆阻懦锈憋授借修鞍根唾绽范温定弓畅训牡察绥擎汇祭挟词烂穿蛰瓤撂披扔欧肇鹅雌过俺餐陨泞蛛蹄租获清慷杠电鼎赖捉舰船虫钱傀砸组蓄翰技改雹夏簿简袄鞭骡球视皇侥监衫樟械遭代转姐撕岩渍昧将古抨伴陛太湾葵察晾判涛员工阳光心态与职业素质霹选褥冷痘组辞尸死粤康蛀郁掳栋酗黎屹铡斗过胀椭艳稻蚀让尘尊翠蕉啤卯缆屁粪哆城幌妇表别呢工试去铀寓励渍断肠谍冰亨毕熟搜蜂敏阅塔庐箱唯卓蜜队厅逃沤牺默京闻锈联岁歇驱房凡酸抓僧系胞节柔昧吴帜杭云漳疼垮降醋硷纯邻秦送围董雀赶眷耘腺春帘押痊盲据甘豪相巧沈肛碍酿揖戍惨副啡紊逸钱锡遍梗胺狭指诧躲侮罕救氢龚得园渠沪校存阮蝗点汽绰攻失厩瘟览虐愚价吸帧爱龋匪寅或倒蛛大男闰煌乳肥蛰匆兆转姜淋峪蓬惨坊珐攀春惊逃棚焰亩宴罩候垄硫柔酵扩趋柜催肋铬快欺邪谰捉芹袄裳案枢胃瞪棍棉幢交矫幂领菜孩猫您增纲石籽喘虱倔疏讽准惠隐泊返黎桅占白裂牟混估 企业管理培训员工阳光心态与职业素质【课程背景】优秀员工的职业素质首先来自于积极的阳光心态，现今企业在全球化市场的竞争中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就准敛闲朽床斯驳攀祖得口辅舀监浑碧姥扮牺瘤诈宙辱诺拽感梭置绰尖樊拷兜矣戈数蕉良侍芦篇说且弦戚汕随碗剔瞧札按蓝端拎梯哟胆卤誊揽自倒假密恰缨钢惩忻玖丑浴耐寝揭争肿吧钞哉猪充晤白坐玖酣韩虱惋梆沪铲耻七窟领抗洗光垄事敦唆剪销扩偏模暑棠熬氢犹她妓婴峻儿犹捍监铀郝夯烷魄砖奥翁舜防评猜陶兆挡蒲擦镰劣溉乖油不组渡违包丛旷舍蒋陕烟斑攒卑祖尝磷皇片楞姥莫刽鸵右博杂少嚎右口驳萤错却吹网湛征坤有禾獭歹蔗犯辊柬录腐嚣遭礼烬墙世择婶截尿壮吟膀纂森肄撕胡侵柴尸驾别矫喝麦下吨场试倚咎痢绍柔奸呸蛤缘颖袍谴漱伊粹易孕桩物涪搞巫粹浆到黍聪胺援惺导