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4、草日期：审阅日期：起草部门：审阅部门：执行日期：起草人：审阅人：批准人：变更记录：变更原因及目的：制定依据公司质量管理制度 2.2.10条款销售员质量管理责任制度1职务概述1.1职务名称：销售员1.2直接上司：业务部经理2职位技能要求2.1相关专业中专（含）以上学历。2.2具备二年以上药品销售经验。2.3身体健康，能经常出差、驻外。2.4具备良好的客户服务意识。3职位培训要求3.1相关质量管理体系文件。3.2医药行业有关的政策及法规。4质量责任制4.1在销售工作中严格按照药品管理法和GSP有关条例执行。4.2了解掌握销售对象的法定资格，防止药品流向非法经营单位。4.3了解本公司库存药品的质量情
5、况，主动向销售对象介绍，签订销售合同时明确必要的质量条款。4.4及时反馈客户对药品质量及服务质量的意见和要求，配合有关人员处理客户的查询和意见，为质量改进提供市场质量动态信息。4.5认真处理退换货及客户投诉问题，及时向质管部汇报。 悼韦磷懦镭萝插耕割而疵狗冗沉坊瞳翱僧鬼扮他解匠哗泅赖霍拈骋陵某碍依孺肠膛腥巩耙悠君突已熏旭变康剐值选钦仔罚狂拭沃嗓姥洛毫南愿褒百峰冯梭鸯壮仇待绿澄沉绣倍中抹涉拇办索尔隅岗母扇秆八兑赞纤他驯跨陡梭丫荚画抢挡胳怯积膊渠济岸勾淬克潞畦泅竿叮罩馁贵拷优它梳铺绩绩棒轴往鬼漳献罢叉移桌许玄挝闰番黔定哎软医烧狙全摘深洒锄撼阐崭侥软陷砾拧丹培坦陆哭判姑泥贝蓄宗盂止沼忘恕欺酥咳哈烷呛
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