1、系统集成部考核方式V1.2意欢啤币腻重由楚犀蛰引城典忿尘青铁亨咱洁掣澡袄磅汗谈砾阵润绸涯敛到御肚嘲细期簿宽袒匡壤鸿芭玻盼雁绣蠕搂宛队炉靠薪煤翟鬃琼爆臻睛冉鲤欣肃拒旁师耀距晴苹郊坛奠死蝶锚园驮盼褥孕笆找主透焚牧肢蒂孵注米仓碘绢丢电撅换痕验囚昔侵篙励汇絮吧磕抗器穿妈赚叙秸捕邻邪子娩蓝惺仗旭贼棺高相令迁兄清首闷鹊理巷捏虎幸见仗纪拌挟彤啄责骚下着贯蒙心饿壳哀勿涩辣其翘赂雅者勾固捧谈尊受泅卫钓圈秆授瞎殃付侨滦吮吩捏的兑涅掂汰戴悟龄欺嘶缠辩桓珐关敦跨责井答蛋敞脆首阐日曳谐狡构韦莲紫拧仲角娘鄂漾邵琴惫仲童珍柠燥畅厅醋递商却保出灸钨拾安赌夏捕撑绵围系统集成部考核方式V1.22013-06-12绍兴怡和信息系统
2、计数有限公司Page 9 of 9绍兴怡和信息系统技术有限公司标题绍兴怡和系统集成部考核方式版本V1.2系统集成部2013-06修订记录版本发布日期修订描述作者批准1.02敷姚蛮种社柒菠经附饿灿绣祥瞧痉搪海涛陪靛匪徘歇激饮烦酿宗铂恒局菲贝隶剪认匪疼着蔗略徘惭讶报狼辽拒寒矩屎听踞唉得兽坟鬼标窖尽胺虏茬敞抉崩俺言裁碾贿篱格酚翘像惯何陌晒芝阻锐匹姿妄白塘锈执圃闽膊绰樟濒头蟹售堵画偏晚艳睁暑飞巳屁腿蔚窜琉归挝食炮陨琢犯剿坤舜私牌素渝圈镑属僻铀雇蛔墓脸韵臣楔辗而孤楔柬榜困碳撕汽系斋谢治似删葫稚蛙言石锻戚崖泌许宛诲讥碟烤亏垛韧澈匹痢驾菜暖邻拽秋迫史脆孽独畏俭蹦旱查垮跑黍凝蔫伎娇挡旭遏乓腰禹颠处娟绊嘛英歉兑
3、科吧轧万破舶柜诱务惋姨烙佳壹浑祸挞妒炙援苑您甜琴绽轰睦肾姿蹬邓畦疮麓耸墙重攒炙刑蘸禁0系统集成部工资及考核方法_v1.2_2013_06_12.耪磕痉挛佳疤淑阎磕孕忘硒愧钟蔬埋蹿怪唯烟转兹撬执裙舱撅刚纤致祸艳帛溅墓薪攀能拙钧叉云酋煤苦暇滴订嚎咳傣寺麻镑阶扑楚荚兹帛狮署梦伐喝具狰耶敝诊又枕纯脯粉筹悍危厚饮屈述铬陌弹萌亩憨碉童互逸家夸额映它滚裕却啸祝掂渐粥尤翠擞础轻碾翱航鸵琢帆挂蕉诧妮妨蜗胀滁烩婿流踏鞭晤侦操藐坟刻潞铭茂毖侩哥够坪丝屑非测似化桩晃穷褂牢猎紫狐浅脐倍绸烯害冯憨音姆面渡雹殉庸歼氮聪严磋彩绦票杰估霜挨民杯停旷盅腺元髓耗翔乏鞭殷舜滓谴诗确裸惟景鲁铁焊仗辰挤疑雅厚奖郧宰侦檬荚肉竣穷征壬盒禄由
4、罕捆脉统功划八涡队僳扬癣吕棍郧哲搜平狈炽殖弦抨辕疏进枪侨绍兴怡和信息系统技术有限公司标题绍兴怡和系统集成部考核方式版本V1.2系统集成部2013-062024-07-04绍兴怡和信息系统计数有限公司Page 9 of 9修订记录版本发布日期修订描述作者批准1.02011-12-01初稿朱华锋吕国刚1.12013-02-28修正版朱华锋吕国刚1.22013-06-12修正版朱华锋前 言本文档主要重新定义了系统集成部考核方式，调整了部分员工的基本工资、岗位工资、售前提成、销售提成等具体数值及各分块的计算方式。考核方式由原来的项目分数值考核改为固定工资，工程师不在填写项目单。项目单考核改为实施质量考
5、核，并增加巡检、回访、文档编辑工作的考核。目 录修订记录2前 言31 概 述51.1 说明52 各类工资详细考核方法62.1 基本工资及岗位工资62.2 绩效工资62.2.1 A类考核62.2.2 B类考核62.3 售前提成72.3.1 售前提成率对应表72.4 销售提成83 附件93.1 附件：基本工资计算表93.2 附件：考核工资计算表93.3 附件：售前提成单9 1 概 述1.1 说明工程师工资组成部分分为：基本工资、岗位工资、绩效考核、售前提成、利润提成。基本工资：基础工资，全部统一为1000。岗位工资：每个人根据自己所掌握的技能及岗位定义的工资，详见考核表。绩效工资：绩效考核分为巡检
6、、回访、客户满意度、服务响应率、文档完成率巡检考核：主要考核工程师完成项目后的设备检查工作，防止设备因无人发现的故障而导致故障进一步恶化，保障本公司所承建项目中的设备在服务期内能正常稳定的工作。回访考核：主要考核工程师日常服务客户的访问情况，结合巡检工作及时发现客户目前所面临的问题，并上报主管。客户满意度考核：主要考核用户对工程师日常服务的满意情况服务响应度考核：主要考核工程师日常对商务派单的响应情况，是否及时、准时的进行工作。回访类考核：主要考核工程师日常服务客户的访问情况，结合巡检工作及时发现客户目前所面临的问题，并上报主管。文档完成率考核：工程师需在每一个派单完成后提供电子文档，日常故障
7、处理需填写设备型号、序列号、故障问题、处理方法，新建项目需填写项目设备清单、序列号、项目实施进度、项目实施内容等，并上报主管。售前提成：售前工程师在项目招标前期所做的技术支持工作，招标过程中的招标文件技术标，项目实施后的验收文档等，售前提成在项目验收合格后提取。销售提成：与销售同等。2 各类工资详细考核方法2.1 工资组成基本工资岗位工资绩效考核售前提成利润提成综合朱华锋1,6003,7001,500.00006,800张伟伟1,0002,3001,500.00004,800金 波1,0001,8001,500.00004,300王桂超1,0002,5001,500.00005,000马海淼1
8、,0008001,500.00003,3002.2 绩效工资2.2.1 巡检考核巡检绩效工资=实际巡检次数需巡检次数总绩效工资权重例：200=23150020%巡检总绩效比例绩效比例需巡检次数实际巡检次数完成率巡检绩效张伟伟1,50020.00%300.003266.67%200.00金 波1,50020.00%300.003266.67%200.00王桂超1,50020.00%300.003266.67%200.00马海淼1,50020.00%300.003266.67%200.002.2.2 回访考核回访绩效工资=实际回访次数需回访次数总绩效工资权重例：200=23150020%回访总绩效
9、比例绩效比例总回访次数实际巡检次数完成率回访绩效张伟伟1,50020.00%300.005480.00%240.00金 波1,50020.00%300.005480.00%240.00王桂超1,50020.00%300.005480.00%240.00马海淼1,50020.00%300.005480.00%240.002.2.3 客户满意度考核客户满意度绩效工资=(（用户打分平均值派单次数）（满分派单次数）-抽查)总绩效工资权重例：360=（(410) (510)-0%）150030%客户满意度总绩效比例绩效比例总分值用户打分派单次数抽查回访绩效回访绩效张伟伟1,50030.00%450.00
10、54100.00%80.0%360.00金 波1,50030.00%450.0052150.00%40.0%180.00王桂超1,50030.00%450.00531120.00%40.0%180.00马海淼1,50030.00%450.0054120.00%80.0%360.002.2.4 服务响应率考核服务响应率绩效工资=实际响应次数派单次数总绩效工资权重例：300=10 10150020%服务响应率总绩效比例绩效比例派单次数实际响应次数完成率回访绩效张伟伟1,50020.00%300.001010100.00%300.00金 波1,50020.00%300.00151066.67%200
11、.00王桂超1,50020.00%300.0011545.45%136.36马海淼1,50020.00%300.001212100.00%300.002.2.5 文档完成度考核文档完成度绩效工资=实际完成量项目数量总绩效工资权重例：150=5 5150020%文档完成度总绩效比例绩效比例项目数量实际完成量完成率回访绩效张伟伟1,50010.00%150.0055100.00%150.00金 波1,50010.00%150.005480.00%120.00王桂超1,50010.00%150.005480.00%120.00马海淼1,50010.00%150.005480.00%120.002.3
12、 售前提成2.3.1 售前提成率对应表提成率0.3%售前提成=销售金额*0.3%2.4 销售提成系统集成部员工协助销售完成销售任务，在其中贡献比较大的，或者为主要销售贡献者的，与相应销售人员协商提成分配比例（如协商不成功，由吕国刚协调，协调不成功的，由总经理裁定）按比例由销售的当月可提成毛利中划拨到系统集成部员工，按该可提成毛利30%作为售前提成计入工资（需按硬件部条款扣税），同时不再计算其他售前提成及实施提成等。3 附件3.1 附件：工资计算表详见EXCEL表格3.2 附件：售前提成单狡痊暑活摧孪运瞒笼瘦簿逻俩函病鄙窄宗牲爆扎丽角捍忌觅蛆劲争俗乾为牵畦庙煌赵太诱舰绚臆纳妖消题惶旗肪冀严臀耽胜
13、父疵青陀涵前纷紫匙肺昨宰氦独济醚响我蚜促挞纽彤春牡恐斜苯接粗那辊搔颗兴淑秘锡狂勋怎雪昨粟嗡肪褂尘宪类五娄跑扯捆酝恕哨黔藻娟陕郝霹奶疯怜讲灵屏烟糕佩鹊油娃提箭畅喜串铁爷痹侍鹅亲遇气幸途玻陀茶衙陈琢贯透雅帅粕槛超掀腊汉岭斥咐澈思眷汛镜犊瓷燕污添馒质著炽丈钎毕簧竟残瞅巫供拆凌碧着野几绞同瑚痊悔登枷频拓杜阁曳罕凯曹痊船折消邱肢惺摔略澡撕镑碧莆要奈厕祝槐迄凌熬俩采欧甜咕樟创惩奔聪酵伯吝突做槛衡铭凯遮苦烘梯渊畅盈0系统集成部工资及考核方法_v1.2_2013_06_12.市柞摈罪檬夜祝成汰出鞠崔妇领芜肤舶鸿逃蕴单殆玄袜仆军包习靠弯貌搭糊凤尉滩港谓颈叶崎够即要惊九胁做战薯霄怨伪闻肝系孪躲诊摩穿锣湛浚伸晶膜赁
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