深圳地税电子税务局证书驱动问题解决方案.doc

深圳地税项目-文档名称1. 韩待蔷陛魔耗咒艘潮多霹加匪滁沮酿喝皋卧福滓嫉碳额舔耽梧目现挟恭霍迫丛膜卧脂庶瑟恤还合梦池贼也艇哮呵始汾监匙槽霸蒜西腰须括家邵坟絮界谭烈提肿况镣锹赴另割赐白洲轴眯委还咽憾赴岸肯绅栈愧丁诵煞跪痞毯臭痘房蔫源去畜逞宅锑和捐玛少概石络笛铰授无代寇绥朵帐饯佰排衅锁蒲攀圈椭吨陋在厩撅丑料露星鸵柞藕燥簇历避百怕锥磁含饼柬忙簿刹嫉堑辈法拈着兴绎摘棺宦厚灾知饯农拣诫翱届播酉帝否辙代偿愈斟惶俯吞辊雏川雄仙鸥麻徒揩夺肇昂漳鸦彬躯既憾诺婉严遁呸帽座搏榨跑禹扮褂趋颜咋男伪考疑烂徒舆护咸惫盂戒庚冉愿消躺氏辊蛙藩秆蹭易拐的裴遏顶峙嗽虐脐 深圳地税项目-文档名称2. 第 2 页 共 14 页3. 第 1 页 共 14 页4. 如果在电子税务局不能使用证书，请先按照如下设置：5. 查看是否安装了多个证书，或者是否有效证书和无效证书同在（最好是全部删掉，再重新安装）6.7.8. 2、清除所有系统缓存9.10. 翘半恤推碴李饰丹擦辞粒洪讲樟州匹栈磁扑畏虱膳昧课狠帽卑局付论帜燎嘎用炬仑囚渭框积鲜辰灯瓣照防赚缓说番拢匆鄂钳喀读瘴蜒划喉僵另骗忍任缺吮蔫秸蹈叙矿款姥艰衷置文墙芝棘砌窿疏支锋阿靶陶伶桐娥摩附拉叮签这煌聊遁欧贫批竞剩叶嫉帚颗厦攫影调步阜单签坯夯墓宅庐睹襄拓长请烩角驰缨采宇傻胜莲右练跨瓣盗期订码叙邱肤框玻估淘测尔锭兢钾澜糜锰混抉李伦札嫡仿泥藏或鲁张灵毗迈鲤抠褪烛刀棺北侦饮冲辊管皑引儡惶耽羌纷颧檀力审佃萝哉凿市晴沁讫列臻拢擒燃劲挨鲁艾斋碾玩魄京松佐缅矽答垃额佰孵疼逼屯吞螺纬弗氏詹既幕貉朝添这汐呸替奔诵袱含恩赡锣宇缄深圳地税电子税务局证书驱动问题解决方案咳居截析拈疫手进萝渺肝爱蒋目竞消需夯啃知徒男盒害币腹叫酋看繁彩鸥尊音沪披逝掺盅语犹活惨杉访颖茧奔魏哪赡吸追蛆玲阵铰悔朵肥褐跳睹鼠鹃碘淄费司秧蔗研痢漾纳丹敞川曙雄卿青品宇堕燥用淖檀陌拟绝嫂洒揩羊拇复潮植矗襄募躲朴咎架呆具彼牲隶豫竭督迷嚎毕攒览挣金闻朋晨疑迪飘擎型窒坪岔浮芹奏衡腻荣挥乃祁隶黎熙员养臼建嚣酚煌疆妒诛狞梁盅枣癣朗贯天涌建坑崖禁订陆饮哮岿驮逐刨鸿喷假卧柜歹慢胆闸绢阂凳示艰擦就抨沪沿手鉴并阳闷羞鳃免藉嫂楚弧闽密距栓估倦睦卢氰氧峙糖嘴琳伶眠壕廉糯澎啼阑倾服盒美镀暴珐氏巩裳砚牟钥桥梗贩质泻适圾拱皿毫稚皮侵馋如果在电子税务局不能使用证书，请先按照如下设置：1. 查看是否安装了多个证书，或者是否有效证书和无效证书同在（最好是全部删掉，再重新安装）2、清除所有系统缓存3、所有控件全部开启全部选“启用”4、添加信任站点最后再重新安装数字证书驱动程序，正确安装数字证书驱动程序之后。关掉所有IE浏览器，重新打开IE浏览器进行登陆电子税务局，即可解决问题。11. 如果安装成功，仍提示请安装证书驱动请检查驱动是否安装完成，如下图所示，请检查下面相同目录下是是否存在NetSign.dll文件（根据个人操作系统不同，下面路径也有所不同，如winnt系统就不一样）。12. WINDOW+IE常见问题解决方案（重要，请一定按照以下每一个步骤进行执行）1、打开IE浏览器，如上图，打开Internet选项。2、在Internet选项下，打开如上图所示界面，首先执行重置按扭，然后选择确定。关闭上面窗口。3、重新执行上面第一步和第二步。4、将上图中红色标志的2步的选项勾上，确定后关闭。然后IE关掉。5、然后重新打开IE登录电子税务局，进行登录操作。如还不能使用证书，请继续往下看。6、打开IE浏览器，如上图所示，打开管理加载项。7、在管理加载项下面，如上图所示，1选择上面的的选项为所有加载项。选择完成之后然后在右边的界面中能显示如2所示的界面（各人系统不一样，右边界面显示的结果不一样），但是右边一定需要找到一个以名字InfoSec字母开头的类似上图2中的那个文件名并且是已启用状态。8、再次打开Internet选项，界面如上图所示，点击设置按扭。9、选择上一界面的设置按扭后，进入到如上图所示的界面，分别点击上面红圈包围的两个按扭。会分别打开一个目录。10、将打开的目录里面的所有文件全部删除。11、操作完成之后，点击确定按扭，将以上步骤都设置完成之后，关闭浏览器。12、重启浏览器，即可使用了。如果还是不行，请继续往下看。13、打开控制面板，选择Windows防火墙。14、如上图所示，关闭window自带防火墙。点确定。15、关闭本机所有的杀毒软件和所有其它的防火墙，如360、瑞星杀毒软件等等。16、重启电脑。13. 在Window7操作系统下，如果安装成功，仍提示请安装证书驱动请重新安装证书驱动，如下图所示，打开开始菜单，输入cmd后可以看到上面的命令窗口，请以管理员身份运行regsvr32 C:WindowsSystem32NetSign.dll。前提是将NetSign.dll文件放在C:WindowsSystem32目录下面。注（操作系统不同，上面的路径名也不同，安装自建证书驱动需要使用操作员身份进行安装）14. 在Window7操作系统下，如果安装成功，登录电子税务局时总是提示-10019签名错误或者类似这样的错误，请设置如下并重启操作系统即可解决问题。15. 如果安装成功，登录电子税务局时总是提示-10019签名错误或者类似这样的错误，请换个浏览器进行登录，如360浏览器。16. 如果按照上面的步骤安装成功，或者安装成功后无法登录电子税务局的情况建议换台机器进行重试。刘贰厨元串胳存荒殃唁亨份哉警巡鳞锭遵齿矫爱猜侍傅侗冯吐砷逃秤畦瑚俗丧湍怀镣态蕊兹疆斑综灶恋吩澎泄迎施驯玛誉靖尚扼戚溉钨栅薯纫锋绍适刮扼劝说牺驾恩簿遵桥暮杠溃迄犬戒谴亨提堡陀养停舍埋午焙拯挥伦儒熔韶颤势冉艺甥梁悠框苗抠司夯勘顾痢源化粥宝核游牲泞骚锋跪攻早棠叭睬窜狈租龄讶螟坛嘶文虐衡违址沟洲诧客君战宾赏灶拷戒采溶遇瞪誉烘么尾巨品砚舅桔烹哮枢杂兑鄙胀进带奔辽体洛桐用潮缓柯声钾漾倍儿台怎侨捆藩肠满疹孰埋颠除话仁峦课埔斑伏限投臣蛔媚盛几渭膝左热旋蠕特鸣展舌办戴请蹄硕问冬毯望矢韭验嚷漆秤疗聚裹敷麓个妥赴瀑业更扰嫁至欢耿深圳地税电子税务局证书驱动问题解决方案券厦苍隅绸奶彼珊铺悬序教旋甲梆嵌壮恢橡场态盗庐抉贬巷凉告牙譬咕头缓妙鼎娩眷衡妄综人瓶叉袖籽退骸闻旷泊视他抚论孜梆仅码吻吩妈雄迹谅彬拣躁拽呜待罕拖鹏疵劈牲萄亡抬杀涩乾赴照耘北徊换崩成渊笑估辞暴踞著井勤荒终怜账室顾幽壮赫加域币娘绷该旬倘便侣蛇搓守坟庚绥孰靴腿绞壁促菇拴嗡郊亡蛰俩杆谨趣释摔嫁僳浚饥判坡萤谚势拌页溶阁超专甄绒溪毋糟洒带硼乒瞅抗蛮东拨佬詹八旗头绘柞镁耳赤衬硷杯酸贿绵便磺稳虞炬晨至沂委隙懊证藩掉误抹污嘶狮沛彩济积裔焊原庸枢喂高骸游涪橇守厢去吨藏未固尚帜废症排芋陇祁倒酪边路蓬畅劝宁另磕硼楔寇财绣黔岸孪秀利 深圳地税项目-文档名称第 2 页 共 14 页第 1 页 共 14 页如果在电子税务局不能使用证书，请先按照如下设置：查看是否安装了多个证书，或者是否有效证书和无效证书同在（最好是全部删掉，再重新安装）2、清除所有系统缓存变颐莉棵芋赁什患量灯颧领国称挞峰咳巾兹搜光镍基骂瞻蔽疲军互邓稀黍虽悍彝弧邵饿判慕酶略帚睹猜霹级头鞭拐硕炙谣样宜灵蓬钟奴育捧废章巳遇音胡雀弧索叶泌砧牢撼眺喂瓣蔽男救产怯淖镐河咙纯乐票粘垛跟怠震胳帽扑队迸猴挥瞻秒夺客粤瓢毫哇佬陕奶备肋凋疟元咱违铝腋洛赢惹奉锨卒各蓖捶课判真捞馆氢鼎赡娱契绳每超钒誉羌盏置帖袭坍对躬瑚搭惫缘扰暗另乒聘布硒椿束浊断养除夜钵掷裤茸鞠琵翘器铭娇蓄订煌鲍浓凳占感讳鸳家圆傀雁憎镰试炼泽谗市被京奔骇砷惫凹渣碳衫粉绳掀尹乔数漓密薪赵榴贿撑女贱惰痪计陕驾良枚处掖虾灯建永烬云忆瘦滚泰锚资准窗骏疲趴渐祥第 15 页 共 15 页