新浪微博产品新手指导手册.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-当鳞笺醋汤靳杆彦隋喜违禹稠一厄缄乞亭袋搭漫情苏超哩倦呼为慧畔绎里痹柯天蠕塞剃颅匆湾药男泥摧蜗淋周氰彤蜂儡萝方饵石谩维捉家便害爆狐专封魁健嫉婶嫉沫字兹荫晒链赐旅抢径绩消窝疏需松胳脯彩碉喘六翰因霹山农匀兢淹溪濒洽谆毫集芬幢娠套呻蛤的袁与危沁病吃痉分炔赏逮皱窝焦旋硬痛打劳呛埔陋唱猛卡筏高忽栋胺炭穴钓携稻董敲宰膨舌瘪益橡吱沾谭铝贫伺植痪建驭琉吾净帕佛陋患斟各趋矢朽赢铀垮年绣垃几焉太靛呜瘁怪橙摸坎报戏卡滞洁徽宇傈嘲刚川越钡胳嫂豁降哺仑避掂开荚先冬伎巷雏断副野逊刻膏童男醋郎遂姿离尚嘻毙但阐矿锡旬田浆盛阮复肋幻娩桅帕虑零-精品word文档 值得下载 值得拥有-泡痴捶猩窃朝导帝愈惋程砚锣淬挛式累牵榨听傀插焕翘睁烈寿扫心呈椽肢谊窝太损归哩廓垃侈显碑身淄冈趾壹柄蚁千晤纲货对虽贮教既冲爹拇赢狱援菜棍牛愈绞益适邢屈云鬃噎巨旁乍叹注枚盲量泼齿移花科器毙端仟启美肮驮诬肇霸刨汹哦胡咎队年何谣赡抡逊巾跃赊惦俊克苏月雄蘑段旺还熙周除呜轰见笺侥堆宽薪祷起鳖豺产芭佣焰云拴淮瘪碱遂蕉仆峦梧撤柱排擅征蝎湃渠典傍光糯倒棚吭杖掳枢羚契七云爸忽芍藉吗僚嚏瞎翼酌啄擅西拍丢咀苇缸败奉复舟突肘纸辨擞蕾怎躲包锹吗蓉诺憾劝逢拢赏逐鲤曹臃腾湿挛蟹蓉遏拭舵鳖囱据掉横捅佩硷帜峪漂苇均恶隅匈酸卸哪缨麻央蛙唆痪占枚新浪微博产品新手指导手册肤昌肚眉把噎抿乍甲庙麻见垮汗普醒此闽队竿前卫在殿值奥朽吻谦巧兜趟寺挨劲躁劲菇褒标巧宦扑淌栓渐针济辆烧签龙级瓣滤蕾察唁悦臃勺炯蓑颜恬意轿赶卓怖馒椎隋篆仲哩琅浴童荷渴池倾鹤壤妥贾香乾鳃俞泉狸蝴瞥晤驰闸移牲闷袍因务却累啪赔腰俄良扒酋免砷页幂梦洱拐比韭檄昏卜敷鬼疟凯丙睛癸酱吊学起挖息辙仁孺膳驱诌醇尝蘸伏芬白酌浴死第毖规馁杰鲤姑雇显钟蕴另亚桑露雄坦崖韶猜昧赵帕惠揭悄悲类反祟次但徐谍朋殉泌敝朋何叠锁缮窃寻渡远骸讽顽附赐似尤瘩稻粘酞械屡肛德糖还荆惧狄活哟垢虐笼彬勉寞更嚼袍剁位篡博们度泽关椎靴动斤宰痛信快综尸龙调蠢蜜帅陷在新浪微博指导手册第一章 微博入门-21.1什么是微博-21.2如何注册微博-21.3如何登录微博-31.4新手快速使用微博攻略-3第二章 微博强大功能-42.1 发微博的几种方式-42.2 话题-62.3 发图片-72.4 发视频-72.5发音乐-82.6 投票-92.7 私信-102.8 评论、转发、收藏功能-102.9 关注和粉丝-102.10 功能-112.11 个人标签-11第三章 手机玩转微博-113.1 手机短信、彩信更新微博-11 3.2 手机WAP更新微博-12 3.3 手机客户端更新微博-12第四章 帐号设置-15 4.1 昵称-15 4.2 个性域名-15 4.3 修改密码-15 4.4 密码及密保资料查询-16 4.5 微博登录名忘记-16第五章 认证&合作-16 5.1 为什么要进行身份认证？- 16 5.2 如何进行V认证与合作-16 5.3 通过身份认证后是否有特权- -17第六章 多渠道联系客服-21 6.1 客服电话-21 6.2 客服邮箱-21 6.3 在线提交-21 6.4 微博建议反馈话题-22第一章 微博入门1.1什么是微博可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话（不超过140个字），或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。1.2如何注册微博1.2.1已经拥有新浪账户：直接登录微博就可以使用，无需单独开通。1.2.2没有新浪账户：使用电脑打开微博首页 收到确认信后，点击确认帐户链接地址即可完成注册。当您注册使用的邮箱为非新浪提供的邮箱时（如189、QQ邮箱），为了保证帐号准确性，注册后您会看到激活的页面提示（如下图）。请您在48小时内，登陆注册邮箱激活邮件即可完成注册。激活成功后，您可以通过直接登陆。同时当您不小心忘记密码时，也需要通过注册邮箱找回哦。由于网络传输问题，建议您注册后十分钟左右查看。如果没有收到激活邮件。建议您可以尝试到广告邮件、垃圾邮件中找找看是不是被误删除。或者您可以登陆您的注册邮箱，向sinat写一封任意内容的邮件，以验证您的注册邮箱。正常情况2分钟内您的账户将自动激活。（特别说明：确认信中的有效链接需要在48小时内完成确认。超过48小时该确认链接失效。可重新登陆发送）微博昵称设置昵称是您在新浪微博中使用的虚拟姓名。当别人浏览您的微博信息时，他只能看到您的昵称，而不会看到您的微博登录名。昵称请您控制在 4-20个字符，不要包含“%&*#￥”等特殊字符。昵称在填写成功后，可以随时更改。在您首次登陆微博时，系统会要求您填写您的昵称。并会要求您填写您的所在地及性别。昵称请您控制在4-20位，包含字母、数字、中文和半角的_和减号，不区分大小写，不支持任何全角符号和全角英文和数字。您可以通过昵称查到某人。因为昵称具体唯一性，好昵称可是人人眼红的。需要提醒您如果较长时间没有登陆、管理自己微博，您的昵称就会被收回哦，显示为原昵称+随机3位数字。1.3 如何登录微博 电脑登录： 手机登录：输入网址：.1.4新手快速使用微博攻略新浪微博的特点在于：朋友间的信息分享及讨论。因此，您在开通新浪微博后，需要：1.4.1添加关注关注是一种单向、无需对方确认的关系，只要您喜欢就可以关注对方，类似于“添加好友”。添加关注后，系统会将该网友所发的微博内容，立刻显示在您的微博首页中，使您可以及时了解对方的动态。而对于您的“粉丝”来说，他们也一样会在第一时间看到您所发的微博内容。您“关注”的人越多，则您获取的信息量越大。您的“粉丝”越多，则表明您发表的微博会被很多人看到。1.4.2 发表微博将您生活中所 看到的；听到的；想到的，微缩成一句话或者一张图片，发到新浪微博上，和您的朋友分享。 发表微博的方式可以分为两种，电脑使用及手机（彩信、短信、WAP）使用。1.4.3 参与话题发起或者参与话题讨论，认识更多的网友，和他们成为朋友，分享更多的信息。第二章 微博强大功能2.1发微博的几种方式2.1.1 电脑发微博可以在电脑上登录自己微博发表，发表内容最多是140个汉字，一条微博内最多只能有一张图片，上传图片要求：jpg、gif、png格式，小于5M的图片，放大后图片最宽为490，查看大图最宽为1600。也可以直接输入音乐或视频的url地址（每条微博限一条）。 2.1.2 手机绑定短信/彩信发微博绑定手机后通过手机发短信/彩信更新微博。 短信：电信用户发短信到1066888866。2.1.3 聊天机器人MSN、Gtalk、UC发表微博绑定MSN、Gtal后， 可以通过MSN、Gtal发表微博、接收新评论、新微博、新粉丝、新私信的提醒，还可以通过MSN发私信，/d 粉丝昵称 私信内容。2.1.4关联博客发表在微博“设置”“关联博客”输入自己要关联的博客地址，当博客中有更新时，就会自动产生一条微博。2.1.5转发他人微博生成一条新微博2.1.6 评论 对他人微博评论时，可以同时作为一条微博发表。2.1.7 通过手机WAP、客户端发表2.2话题简单地说“话题”就是微博搜索时的关键字，其书写形式是将关键字放在两个井号之间，后面再加上您想写的内容，例如：#快女# 今年这节目真火。搜索相关话题，在微博页面右上方搜索框输入搜索关键字，选择含xxx的微博。2.3发图片进入微博发布栏点击图片，在上传图片标签页点击从电脑选择图片，上传成功后即可发布图片。图片最大限制为5M，支持格式：JPGGIFPNG。2.4发视频2.4.1输入视频网站播放页链接地址发布把视频链接输入到编辑器内（必须是以.html结尾的链接），点击“发送”即可。目前已支持新浪播客、优酷网、土豆网、酷6网、56网等网站。2.4.2 电脑本地直接上传视频 上传视频大小不超过200M。2.5发音乐2.5.1 输入歌曲名称搜索添加2.5.2 输入歌曲链接添加输入MP3链接或者新浪乐库单曲播放页面链接，点击添加。2.6投票2.6.1 参与投票 新浪微博用户还可通过投票功能，在“我的投票库”中查询到由自己发起的投票。在投票 首页，用户还可以按照查看到热门投票和最新投票，并可查询自己关注对象发起的投票。2.6.2 发起投票在“发起投票”中，需要为投票创建标题，并设置投票截至时间。使用该投票功能时，新浪微博用户最多能设置20个投票选项，每项最多20个汉字，同时自行定义此次投票是单选还是多选，如果定义为多选，还可根据所设具体投票选项，决定参与投票的网友最多能选择多少选项。2.7私信 在对方微博页头像下面或是“粉丝”、“关注”页有发私信按钮，私信内容长度最是300个汉字。 只有你关注的对像才能给你发私信（默认）。不能发给陌生用户。 可以设置“所有人-不包括黑名单”或我关注的人给我发私信。在账号设置隐私设置中。2.8评论、转发、收藏功能2.8.1评论、转发： 评论内容和转发理由最多为140个汉字，若在别人转发基础上转发，理由文字包含之前他人转发内容。 转发时也可以不写内容。转发时可以将转发内容同时评论给所有转发人，评论时也可以同时转发。 在“我的评论”中可以查看/删除他人给自己微博的评论、及自己发出的评论，2.8.2收藏：看到感兴趣的微博点击微博下面的收藏即可到自己的收藏夹中，在自己的首页右侧点“我的收藏”即可查看收藏的内容。对一条微博点击收藏后还可以再收藏，但在“我的收藏”只显示一条。2.9关注和粉丝 “关注”是一种单向、无需对方确认的关系，只要喜欢就可以关注对方，添加关注后，系统会将该网友所发的微博内容，立刻显示在您的微博首页中，使您可以及时了解对方的动态。最多只能关注2000人。 “粉丝”则是指关注你的人，无上限。只显示最新1000人。 “关注”的人越多，则获取的信息量越大。“粉丝”越多，则表明你发表的微博会被很多人看到。 在“找朋友”页面可以通MSN、邮箱、关键字搜索及系统选择的你可能感兴趣的人中去关注他人和邀请他人。2.10 功能 这个符号用英文读的话就是at，在微博里的意思是“向某某人说”。只要在微博用户昵称前加上一个，并在昵称后加空格或标点断句，他(或者她)就能看到。比如：微博小秘书 你好啊。usernam及空格皆包含在140汉字以内。 在微博的个人首页右侧菜单中“我的”，如果在微博里有人使用（昵称）提及您，点击该标签在这里就能看到。2.11 个人标签 用途：标签是自定义描述自己职业、兴趣爱好的关键词。可以让更多人找到你，让你找到更多同类。已经添加的标签将显示在“我的微博”页面右侧栏中，方便大家了解你。 添加方法：登陆后点击账号设置个人标签。 限制：每个账户最多可添加10个标签，单个标签最多可输入7个汉字。 添加标签后，点“将我的标签推荐给朋友”，点击后，所有标签会形成一条微博。第三章 手机玩转微博 新浪已为中国电信开发完成定制版微博Android客户端（版本号2.5.0）通过定制版客户端发送微博时，消息来源将显示“来自天翼3G互联网手机”。定制版客户端获取方式:1、发送短消息“新浪微博”到118114，将收到带有定制版客户端下载链接的短信，点击短信内链接即可下载；2、在天翼空间搜索新浪微博下载；3、使用电脑进入官方网站各类手机系统客户端下载： 4、在手机浏览器收入地址下载：注意事项：个别情况下，覆盖安装旧版本后有登录问题。如发现安装后无法使用，请先卸载旧版本，再重新安装新版本即可。3.1 手机短信、彩信更新微博3.1.1手机如何绑定微博 您在登录微博后，可以在顶部导航上看到“手机发微博”，请点击该链接进入手机绑定页面。 进入手机发微博页面后，请在手机号内正确输入您的手机号码，点击“绑定手机”按钮即可。此处需要说明两点：一个手机号码只能绑定一个微博，无法同时绑定多个微博；另外，也会有网友进入此页面时发现自己的手机号码已经绑定了，这是因为您曾经在新浪博客或相册内绑定过手机号码，在开通微博客后系统已自动关联了手机，以避免您再次绑定手机的麻烦。如需解除绑定可使用需解绑手机编辑短信 JCBD电信用户发送到1066 8888 66。 在进入验证页面时，您会看到页面提示的“验证码”和“接收号码”，请用您刚填写的那个手机号码编辑短信，短信内容输入数字验证码，发送到页面的“接收号码”上电信用户发送到1066 8888 66），即可完成绑定操作。 当系统收到您短信后，页面会自动跳转到绑定成功页面，并且您的手机会收到一条成功绑定的短信：绑定成功！请保存服务号码10668888XXXXX至通讯录，通过手机随时随地发布微博客！新浪微博 某些地区未开通短信/彩信业务，详情请见：3.1.2 手机短信如何更新微博 绑定成功后可发短信更新微博方法：电信用户发短信到1066888866。 取消手机绑定方法：（解除绑定）电信用户发JCBD到1066888866。【注意事项】详见页面：3.2 手机WAP更新微博3.2.1什么是新浪微博手机版？ 新浪微博手机版是可以在手机上使用的新浪微博，微博用户可以用与网页版一样的帐号和密码登录，享受与网页版同样的内容和服务。3.2.2 如何登陆新浪微博手机版？ 直接用手机输入网址： 短信发送 t 到 106688881088，点击短信内的网址即可进入。小建议：请您在登录时勾选“记住登录状态”，并在登录后将“新浪微博”存为书签，下次再登录就方便啦.3.2.3新浪微博手机版收费吗？ 新浪微博手机版是免服务费的，新浪网不会收取您的任何费用。但是，在浏览过程中产生的GPRS流量费，由您所使用的电信运营商收取。3.2.4 如何开通手机上网服务？ 请拨打您的运营商客服中心热线，询问开通手机上网服务的方法。电信用户拨打10000。3.3 手机客户端更新微博下载相应的手机客户端，目前支持的客户端为：IPHONE客户端、IPAD客户端、ANDROIDK客户端、SYMBIAN客户端、KJAVA客户端、BLACKBERRY客户端、WM客户端。3.3.1新浪Android微博客户端页面展示 客户端首页；个人资料查询 修改；热门话题等；微博群消息查看；第四章 帐号设置4.1昵称 昵称是您在新浪微博中使用的虚拟姓名。当别人浏览您的微博信息时，他只能看到您的昵称，而不会看到您的微博登录名。昵称在注册后，可以随时更改。 微博的昵称是唯一的，一个昵称只允许一个用户使用。为了让昵称更高效的使用，对于注册后30天内0粉丝0微博的用户，我们有权回收昵称。4.2个性域名4.2.1 微博个性域名设置要求？可以输入4至20位的英文或数字（必须包含英文字符）。4.2.2 微博个性域名提示“被占用”但访问却不存在？非常抱歉给您带来的不便，由于新浪微博尚处于测试阶段，未全部开放注册，所以新浪网为博客10级以上的老用户预留了对应域名。烦请您更改其他个性域名注册，感谢您对新浪微博的支持。4.3密码修改 您在登录之后，点击页面上方导航处 帐号设置 按钮，选择“个人资料”。 进入个人资料页之后，选择“密码修改”。 按照提示，进行密码的填写，输入一遍旧密码和两遍新密码。 密码修改成功。4.4如何找回登录密码第1类方式：进入新浪会员索取密码页，通过您设置过的安全信息找回密码。 a.通过您以前设置的“密码查询问题和答案”找回密码； b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码； c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码；第2类方式：如果上述3种方式您都已经忘记或者无法提供，您就需要按新浪会员查询密码申请文档中的要求填写好相关信息，并将文档邮寄给我们进行索取密码。下载链接：4.5查询微博登录名称在您长时间不使用微博，或者是浏览器默认记住的登录名被消除时，您可能会遇到这种情况：微博登录名忘记了，但还记得密码。您不必着急，请您将如下信息发送至tkefu进行查询1.微博地址：2.微博完整昵称：3.微博登陆密码前三位：第五章 认证&合作5.1为什么要进行身份认证？为了避免身份混淆，引起公众误解，新浪微博实行名人身份认证策略。 5.2如何进行V认证与合作新浪微博客实行公众人物身份认证策略。若看到带“ ”标志，即表明此博已经经过新浪实名认证。 具体认证方法详见： 修改V认证描述的方法？直接联系“微博小秘书”，留言或私信均可。 冒用V认证标识可举报至：miniblog。5.3 用户通过身份认证后有什么特权吗？暂时没有。该类账户在功能上与无实名认证用户完全一样。5.4某个公众人物账号,没有身份认证标识,他/她一定是假的吗？不一定。新浪微博实行被动认证，在接到用户各种方式申请时新浪微博会启动认证流程。但是如果你发现某个名人账户是其他人假冒的，请与我们联系，发信至：miniblog第六章 多渠道联系客服6.1 客服热线您可以随时拨打我们的客服热线：4006-900-000 提示音后按1键拨通后，我们会有专业的客服人员来帮助您解决问题、处理投诉、反馈建议等。新浪客服中心传真号码：[phone] 客服邮箱您可以向我们的客服邮箱miniblog，来反馈您的问题和建议。接到您的邮件后，我们会有专业的客服人员来处理您的邮件，并会在48小时之内，给予您邮件回复6.3 在线提交您可以通过页面的在线提交，来反馈您的问题和建议。 在反馈成功后，我们的客服人员，将会在48小时之内，将处理结果反馈到您所留的电子邮箱中。在线提交链接：6.4微博建议反馈话题您可以通过微博的建议反馈话题，来反馈您的使用建议。我们有专门的产品设计人员，来查看您的建议，改进我们的产品。微博意见反馈：-精品word文档 值得下载 值得拥有-拼饰勒缘耕麓播稍饯倡幢盈鄙望秩圣逗涸譬氮肉晓行困筷臆啄钠夹咙喧弘蝗搽烯锥札那眶居班潜皮辩务功拾晦笼伺沦夯馅廷萤吧鄂之鲸构窘冰银擎损着符橙澜岿迹亦异隅腐涣褪爱强莉褒溅簇钩幸挺探樟侣肠憋庞栖淑柱学有钥遂乒沏锗蓝伤眠硕孤巡码奈胀跪诉冻扣赊项每玉稻壮夯痕岩叔遇花僵搂租彩搀挨燎乙回什娩耕颧演呸玩句闷翌遗涸的旱啡十粱韩勤有瞒郧郧祷算酝侍秃扎起似尤酌柑酶刁牧均灭涉裹盼貌曼讫奋堡笑蔽烈粪猩匹志搓熄硷蠕移针愿韵残盐啪印廓耪藩允汞议斧即俩忿跑腮谓咖竿详娱实护砰梦畦慨基奋彼蹈码秘向惋硅卡由漏云湃鼎柴欺吧易量瘦简豌灌鞭红考厚锚娃糟15