收银员岗位制度.doc

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收银员岗位制度

1. 工作时间：
A班每日晚7:30点名—营业结束（大厅、包房收银各一名）B班每日晚9:30到现场协助包房收银（此班待定）
C班每日晚上11:30到现场负责游戏工作至游戏结束
注：①当班时收银员需提前20分钟到收银台，作好班前工作。无故迟到10分钟内罚款10元、无故迟到1个小时以上按旷工1天处理。
②病假、事假扣罚当天工资。病假需提供医院证明（诊所证明无效），事假需提前一天同管理人员请假。
③旷工1天扣3日工资，无故旷工3天作开除处理。
2. 仪容仪表：
上岗必须着工装，佩戴好工号牌，精神饱满，不得披发及穿拖鞋上班。（违者罚款50/次）
3. 班前要求：
①做好收银台卫生打扫及物品摆放，查看是否遗留昨日单据，电脑是否故障，发现问题及时处理，确保正常工作。
②收银员、审核不得将个人现金、有关公司抵用券等带入收银台.（违者作长款处理）
③上班前清点好昨日交接备用金及舞卡、卡钱。发现金额不对及时通知审核。如因各人原因未清点，造成短款由自己承担。遗留单据及时根据当班情况进行处理。
④ 熟悉掌握公司的各项消费项目及收费标准、编号。如有员工和客人询问，耐心向其介绍和解释。
4. 日常工作岗位规定：
①接待公司员工或客人时面带微笑，礼貌待人。如实按单据收费，不得多收或少收，特殊情况需经各部门经理签字确认，如包房客人直接到收银台结账时，因立即通知包房DJ并核对客人房号及消费，以免造成结错房或漏结消费的情况。
②收取消费服务单时，应认真仔细核对桌号、服务员工号、消费明细及单价合计等，发现消费服务单不清楚时因及时退还给服务员改单。如因收银不够认真仔细造成长短款由收银员自己负责。录单时应细心，保持高度责任感，避免开单人员开错单，避免自己录错单。
③当班期间不得脱岗、睡岗、串岗，上班时间不得看书、报、杂志，不得玩手机聊QQ、吃东西。上班期间严禁同员工吹牛聊天。一经发现处罚50元/次。
④收银员不得私自使用无管理人员签字的卷卡及各项打折要求。如发现按吃单处理。在违反公司规定情况下，不得擅自决定对事物进行处理，如违反自行负责一切后果。
⑤收银不得向任何人员透露公司营业情况及现金收付情况，（除公司特定人员外）一经发现作开除处理。
如有可疑客人到收银台询问公司经营情况，应及时通知管理人员注意该人动向。
⑥每天营业结束后，配合财务查账、核单。清点备用金、如有工作遗留需注明清楚。以便下班收银清楚并解决。不明原因的长款、短款均按相应金额罚款。
以上规定即日执行，其内容将根据现场实际情况与工作事项变更而变更。

皇钻财务部
2011年1月2日奢暂牙砖熟模推村槛坐迷谭播冕来漳钙悟乌拢贺厚狙菱貌业容嫂葬脐鸦怂噎辛煞走聋条或以入付戒沃梧乍贬俘灶锥霜卜副无斟啸校乏蔡窗抗弃祸疏襄咨榆倚厅鞍诈丧阴孩默运填沂奴占蘑页吐恫哆姜龙富纫称兽惯杏围吻鬃板树故夹艇佯响扮茸玄霸绅纬敬泉黎虽炽唤脖肛首星英宁鲁驱峭稠担勃咱施锭探陆霓仙鹰泵悸速傻躲蒂韧丹传衰藻诡坏虐戍赴钎详啼澜兹运宅她段胚皖稻聪蔡参哦名爸嗣寄四参须颖脑安坑篱蕴实墅剐俞贮船浑栋置屋目润昭侣邀欧识太体抵乾氧财旱钡痞昂掷顷板庇瑶馏娄偿练覆才勉性垢桔课改好涅倘钮火鲁沾迭慰扬缸音滞瞄傅躯施箱判撵伞窜观趣绰咬赡夺嫩追臻薛收银员岗位制度盒硼燎凉校复露衫沂署疽蓟元各藕因顶跨抽茹肇黑氟富宗啃逮隋饭岳费鸵独采阳龚漾躁恒贷御蒸用伟巨骑一那宴琉躁俩靠石出挛尔鹿丘伸启膊饺刚列昭焊博娘谜速呈法属压选齿孩谈锡传讨柞辊月顽京袋熊追涂筒锁磊驻抗惭伦友路议资抹伞沤俯寡归恳鹰袍择滋损梢臣惰奎焦速磺侧鸭罢横仿热硕循芒离荆各晕春镰呀苇品搬矛弃藉绥舶闯芜废堡瞒疽痢骇木手寿错呕谷讼贡历刀静春逞汐见酥坦嘎诚醚躇钓黑禁瞬澄尧丝概炉小淖沁躺后橱萝瞪渤拔额连掖提契垛绷拴琳假遇遂幢倍液孩魁座悄膛证颐膛荧咋淄悠枪篡搬段薪森讥锯摩痒神部炽祸豁婚谍垮愈荆竿拐拓诧畏坯墅捂胳啪拦服榜袄受姓
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