项目管理师培训大纲.doc

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课程目标
系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；
重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；
3、通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；
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项目管理师培训大纲
一、 课程目标
1、 系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；
2、 重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；
3、通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；
4、 组建和管理项目团队的方法，提高项目团队协作精神与组织意识。
5、 告诉你如何更有效地管理项目，掌握项目的风险管理和整体管理方法。
6、企业项目管理综合应用辅导：通过企业项目工作分析，指导人员对现有项目管理流程进行梳理优化
7、提高企业项目化管理能力，推动企业项目管理管理体系的形成。
二、课程大纲
第一部分：项目与项目管理
1、 认识项目
① 项目的概念和特点
②项目与日常运营的区分
③项目运行的生命周期
④项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束
2、项目管理框架
①项目管理的定义
②项目管理的发展和应用实践
③项目管理的过程：5大过程组
④项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）
⑤项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制
3、课堂研讨及实战演练：
①典型案例中的项目的生命周期划分
②项目各实施阶段控制与决策点评估
③需要项目的六个理由
第二部分：项目的启动
1、项目启动工作流程
①项目启动阶段主要工作
②项目选择与决策
③项目干系人及需求管理
④定义项目成果与项目目标
⑤项目启动准备阶段的管理要素
⑥项目章程-项目管理的标准和规则
2、项目经理选择及团队组建
①项目经理的选择
②项目经理的职责和素质要求
③项目团队组建及规则
第三部分：项目的规划
案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等
1、项目范围管理
①有效的项目范围管理
②项目目标与目标分解
③企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
④有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例
⑤项目工作描述与责任分配矩阵RAM
⑥有效地控制项目目标：里程碑计划
2、实战演练
①现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划
②小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图
③小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵
3、项目计划编制
①项目计划编制管理的标准流程
②项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用
③建立任务之间的有效逻辑关系
④任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用
⑤评估项目资源需求及资源平衡技术
⑥项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算
⑦编制资源/时间/任务三者结合的计划表
⑧优化工期的最佳技术应用：关键路径法（CPM法）的方法实战
⑨进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间
4、项目管理工具应用实战：
①运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划
第四部分：项目风险管理
1、 项目风险管理
①案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程
②风险识别，项目中潜在的风险
③识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树
④风险定性分析
⑤风险定量分析
⑥如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划
⑦风险应对计划示例
⑧制定项目风险管理计划
2、实战练习：
①识别案例项目中的风险与应对策略研讨
第五部分：项目的执行和控制
1、项目控制概述
①进行项目控制的必备基础
②项目控制的过程
③控制的形式、控制的对象
2、项目跟踪与项目监控的方法
①正确的项目控制观：控制的方法、对象与过程
②项目运行监控的基础-基准目标
③计划的分层实施与分层控制（复杂项目）
④监控什么：状态与偏差、预警
⑤监控和管理项目的风险与问题
⑥项目进度控制的方法和策略
⑦项目控制的形式-纠偏与变更
⑧项目的变更管理的流程
⑨项目检查和项目绩效
⑩项目健康状态评估图
实例讲解：项目状态评估工具：挣值分析关键应用
3、高效的项目团队沟通及协作机制
①项目沟通要点
②关键的项目沟通技巧
③项目冲突的解决
④项目有效沟通的渠道和方法
⑥建立项目沟通管理计划
4、实战练习：制定项目沟通计划表 、协作计划点
5、互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练
6、游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通
7、项目计划和执行总结
①计划各方面的相互关联和影响
②对项目计划维护的要求
③项目总体计划的内容
④一份项目总体计划的示例
⑤ 疑难解答
第六部分：项目的收尾
1、项目合同收尾
①项目行政收尾
②项目经验总结
③项目绩效考核
第七部分：企业项目化管理
1、项目管理的组织环境
①项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）
②不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响
③项目经理技能要求及工作职责
2、企业项目管理
①项目定义与企业项目管理特征
②项目管理与项目导向性企业
③项目环境与项目组织管理层次
④企业的项目化管理实践

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课程目标
系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；
重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；
3、通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；
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