汽车美容维修企业管理、培训需求调查表.doc

Leap dream飞跃梦想 北京博恒益创管理咨询有限公司汽车美容/维修企业管理、培训需求调查表尊敬的总经理/店长/培训经理：您好！为了更好地为汽车美容/维修企业客户提供专业、实用的培训服务，劳烦您在百忙之中抽时间详细填写这份调查表并反馈给我们。它可能是我们为您提供有效服务，包括咨询策划、系统培训方案的重要依据，谢谢您的参与支持！企业名称通讯地址邮政编码公司网址电子邮箱办公电话图文传真企业负责人电话电子邮箱培训负责人电话电子邮箱企业性质独资 合资 国企 股份企业类型洗车店 洗车美容店 汽车美容装饰店 汽车服务公司 加盟连锁店 汽车服务会所是否会员制是经营范围普通洗车 精致洗车 美容 装饰 音响改装 车身改装 玻璃贴膜 车身贴膜 精品销售 保养快修 凹陷修复 轮胎定位 车漆快补 钣金喷漆 保险代理 车友俱乐部 其它：_客源结构工位位数人员构成员工总数人 高层管理人员人 中层管理人员人年营业额万年培训经费万年培训频度次/年培训方式内部培训（内部讲师外请讲师）外派培训希望参加的培训课程经营者经营理念培训; 店长管理理念培训；店长管理流程培训; 店长商品陈列能力培训；技师营销意识及营销能力培训； 服务质量管理培训;员工培训能力培训；店长投诉解决能力培训；店长危机处理能力培训；绩效考核培训； 店面文化培训；各部门直接配合培训；经营策划与管理培训；7S管理系统培训； 管理人员提升培训；店面管理营销培训; 绩效新考核含制定方案技师技术提升培训；技师营销意识及营销能力培训； 服务质量管理培训； 销售营销技巧培训；员工服务流程培训；项目施工流程规范培训；员工职业规划培训；客户管理培训；员工素质培训；员工服务礼仪培训； 员工心态培训。 已参加过哪些汽车美容/维修培训通过培训解决哪些问题？对培训内容有何特别要求？汽车美容/维修简介1.贵公司当前面临哪些主要问题，您认为通过哪些途径可以改变这种状况？2.贵公司对哪类人员的培训比较重视？经常采用哪些培训项目与培训方式？3.参加外部公开课程培训，通常会选择哪类培训机构，一般安排在何时举行，每期几天比较合适，可接受的培训费用多少合适，通常每期会派几人参加？4.贵公司经常举行内部培训吗？希望聘请哪类讲师？每天的费用多少合适？5.在所参加的各种培训课程中，您认为哪次培训印象最深刻？为什么？6.对哪些机构颁发的哪类资格证书比较认可？ 7.贵公司经营管理遇到何困惑？有何特殊要求2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 4认真做事只是把事做对，用心做事才能把事做好 应为执着，所以专业