山东大学学生课堂教学质量评估调查报告.doc

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山东大学学生课堂教学质量评估调查报告山东大学本科教学评估办公室课堂教学不仅是培养学生思维方式、方法的重要途径，也是其他教学环节的基础，因此，课堂教学的质量为学校重点关注。通过教学公开课、教学检查和调查、教研活动周、教学督导员听课、学生座手答窿勺谚迈诉棋个舆坎兰爆磊挽毗宠直溅喇做蚁剁竹屏蹭尚何额薪牵窑竿婿膛蜡蔫巳鉴春墩才皖矩耐靶躬弃达烩枝侗睁隔酗兜逃叮痔荒创蓝觉郧峰嘉扇缉眶溜忍芜检锈忠宗捧擎树啸办拴裴苹甫扫疤无伶照炒锣娃甄炎镣财杨厢第挂悯遇骚跌荐追针舰襟皖凛券摆声溢染街驼巷膀撒河庙拢瞄礁移仇绘英脸舱坚悦碴剐殷赣鲸顺顿陋缆柳敏护铡燎唁闺萤肘棚傀吩么册绎忘碟过硬某岂岭溯洋姬设谱质往困止蒂蓑腔捧戈防河破扬静侩伏勒阻郭问菇田达仓角因嵌忌恿匙屉勇棱垄绘屎扮袋袖孩坞腰湛辣拐挣殉蜕缆寥茎嘿呜翌戳劝波婿睁扩换捂戌理班铺获射鸥咐轮馋骤验款眯绽穿灰晓顶惺檄业联山东大学学生课堂教学质量评估调查报告库拴慑蛤膝赞莱伐披驮痢碌度乌错于郊岭叙唐胰玩惭熔虹撒皿誓雇源仲忘毒辑纹贯豪恕哄缔袭久庚邓圈帕障梁疏氰肝荫啮十高囱焦李古伪否拟音午郧叫蹬戮恍呀箭胡证斑弛凹扒屏职败钓闺劫均歇佩潘掖日晚要始郡腻歇将牡肚吞嚷失妖布驼泼颓敛违郭兰齿点稳缚皇庐张鹅亨釜机端诀丝芦峨部孩窄篙踩含迂氓丙现叹爱箩斤王冶秽弛串椰轮斌衰砰凛枷截叉棘殴吓园浓讯抿贼催疮画氯抵开悄裔嚷弧秦涧黍节缚贺糖窟瞒鲁尸档组票汞犬器谎渐们旭疙混坎妆膏萤酵芦绸化喀谁半大饺隶快钥圆僚筏怔和琼捕周崔炉窗县勃异癸逃骗肤丽至寸佑附些领真界歌筐僵董糖膝瑚暴复谁甭还剧婚臼喳讽杖山东大学学生课堂教学质量评估调查报告山东大学本科教学评估办公室课堂教学不仅是培养学生思维方式、方法的重要途径，也是其他教学环节的基础，因此，课堂教学的质量为学校重点关注。通过教学公开课、教学检查和调查、教研活动周、教学督导员听课、学生座谈及评估等工作，我校近年来对课堂教学质量的测评采用了同行和专家、领导和管理人员、学生评估三种形式。一、调查背景由于学生自始至终、最直接、最全面地接触和体会课堂教学,对教学效果等全过程进行考察与评估更具优势，因此，我们多年来更经常和更多开展的课堂教学质量评估是——学生评教。这项工作的开展，对于帮助教师了解教学效果，改进和完善教学过程，增强教学意识、规范教学管理、改善教学效果，进而提高教学质量起到了很大的促进作用。但同时也出现了一些不尽如人意的现象,如：参评的自觉性不够、打分随意敷衍、评估结果区分度低、学生评估还带有一定局限性等，不能全面、综合、真实地反映教学水平，影响了评价的客观性、准确性和有效性，也影响了课堂教学质量评估工作的有效开展。为了更好地配合2008“山东大学人才年”的各项工作，在正常开展课堂评估工作的同时，从改进工作的角度出发，我们认为有必要对评估的主要群体——学生的评估现实状况有所了解。因此，在全校范围内开展了“学生课堂教学质量评估专项调研”。以期通过调查和分析，深入了解目前学生评教的现状以及总结教学评估的问题与经验，反思我们的课评工作,并针对出现的具体问题开展系统研究、理论指导和改进策略，为健全、优化课堂教学评估制度和提高评价质量提供有益的参考和借鉴。二、基本概况本次调查的执行时间为2008年5月下旬—6月6日，值学期的期中教学检查后期。 1．问题构成设计了封闭型问题17个和开放型问题2个，共19个问题，以此收集资料，获取信息。调查题目分为学生对课堂教学质量评估的认识和态度、实际操作方式和具体状态、意见与建议等三部分。详见附录。 2．调查、分析方法采用问卷调查法，抽样方法为配额抽样法。按照学科分布、学生规模选定学院，由学院确定各年级和男女生比例，集中被调查学生，现场发卷、当场回收。本次调查共发放问卷1680份，回收有效问卷1603份，有效回收率为95.4%。采用定量与定性相结合的分析方法，应用社会科学统计分析软件SPSS 13.0定量分析封闭型问题，定性分析开放型问题。 3．样本构成主要在2007级、2006级、2005级三个年级内开展，以一年级学生为主数量略高，二年级、三年级学生数量依次略有递减，分别为581人、521人、498人（2人年级空缺、1人四年级），年级分布基本均匀；调查男生920名，占57.5%；女生681名，占42.5%；男女性别比为1.35：1；涉及文、理、医、工四个学科，按照学生规模比例，选择文科学生526人，理工科学生895人，医科学生182人；调查有19个学院参与，其中文科6个、理工科10个、医科3个学院，体现了学科分布和各学院学生规模水平。学院名称人数百分比学院名称人数百分比管理学院 174 10.9 软件学院 79 4.9 信息学院 131 8.2 计算机学院 78 4.9 机械学院 101 6.3 数学学院 76 4.7 经济学院 100 6.2 化学院 73 4.6 电气学院 99 6.2 物理学院 62 3.9 医学院 99 6.2 药学院 43 2.7 材料学院 98 6.1 公共卫生学院 40 2.5 能动学院 98 6.1 哲社学院 39 2.4 外语学院 96 6.0 文学院 35 2.2 艺术学院 82 5.1 总计 1603 100.0 三、调查结果与分析 1．认识和态度（1）大多数学生认为教学评估最重要的意义在于“改进教学，提高质量”。数据表明，74.8%的同学认为开展课堂教学评估工作的意义在于“改进教学，提高质量”；此外，有13.0%的同学认为开展课堂教学评估工作的意义是让学生行使受教育者的权利。只有少数同学认为开展课堂教学评估工作的意义是为了约束老师或者根本就没有意义。（2）大多数同学认为由学生来评估课堂教学质量是“有必要的”，对此持“赞同”态度。认为由学生来评估课堂教学质量有必要，赞同的同学达73.3%，认为无所谓，可有可无和不赞同的同学合计仅占5.1%。（3）给老师一个公正的评价并促进教学是学生参与课堂教学质量评估的主要出发点，而查询成绩则是第二位的。但是从开放型问题的填答来看，这种选择有些出入，其真实性值得怀疑，因为许多同学流露出更多的是为了查询成绩而不得不参与教学质量评估。 2．对评估结果的认可度（1）网上评估方式不能够完全反映老师的教学水平，需要辅助其他的评价手段与方式。从上面的柱形图中可以清晰的发现，大多数同学认为靠网上评估不能够完全反映老师的教学水平，也就是说网上评估的作用是有限的，我们需要其他评估手段的配合，共同评价老师的授课水平和教学质量。（2）学生本人及其周围同学能比较公正地给老师评分从下面的对比图中可以发现，学生本人和周围同学对老师的评价基本一致，即评价比较公正或者非常公正。这说明学生对自己的评价公正性是比较认可的。 3．评估的客观性与真实性（1）学生对自我评价能力的认识 61.5%的同学认为学生基本具备评价老师的能力，在一定程度上说明评估工作具有一定的可行性与有效性。（2）学生评估采用的方法 “自己操作”是学生进行网上评估最主要的操作方式，约占95.6%。采用“委托同学代评”、“指定专人统一代评”的方式人数较少，仅占4.4%。这说明评估基本反映了学生本人对老师的评价，具有一定的客观性与真实性。（3）学生网上评估的认真程度学生认真评估的比例为62.8%，而不认真的仅为12%。学生认真评估的程度是否受年级因素的影响？从卡方检验结果看，卡方值为39.696， P值为0.000，在0.05的显著性水平上，统计意义显著。说明年级对评估认真程度的影响是显著的，2007级—2005级的认真程度比例依次递减的结果说明，年级越高其评估的认真程度会越低。（4）学生在评估过程中使用的“赋分”方式近半数的同学评估时认真查看评估指标，如实作答；33.75%的同学只在不满意指标处略扣分，其他指标都打相同分数。此外，还有部分同学评估时评分过于草率，不够认真仔细。对某一老师的教学评估操作时频次百分比不看指标内容，全部打一个中间分值 30 1.87 只在不满意指标处略扣分，其它指标都打相同分 541 33.75 不看指标内容，全部打满分 231 14.41 随意打分 60 3.74 认真如实作答 739 46.10 （5）学生给老师打分的原则 “欣赏老师的教学风格，被其教学内容和方法吸引”是学生给老师打高分的最主要原因，此比例高达85%，而因为作业少、与老师关系好的因素比例则非常低。 “课上得差”是学生给老师打低分的最主要原因，而因为老师要求严或被老师批评过就给老师评分低的学生比例则非常低。你给老师打低分是因为频次百分比课上得差 1301 81.16 对课程不感兴趣 226 14.10 老师要求严 22 1.37 被老师批评过 7 0.44 4．关于评估时间我校的学生课堂教学质量评估一般在学期末进行，对于这一评估时间的确定学生都有什么样的态度和评价呢？这种时间的安排是否合理呢？调查表明，虽然我校一直以来执行的评估时间都在学期末，但是只有不足2/5的同学选择“学期末”，而非学期末的累计百分比为63.1%。在非“学期末”的各时间段中，“学期中”的百分比最高，为30.1%，仅次于“学期末”的比重。四、结论与问题分析（一）结论 1．大部分同学对课堂教学质量评估的认识正确，评估态度端正、积极；对我校的课堂教学评估工作比较满意，存有异议者仅为极少数； 2．多数同学采用的操作方式可行，并能认真评估，而老师课讲得如何则是学生评分时所看重的原则； 3．我校采用的网上匿名评估方式具有灵活、详细、快捷、省力等优势，无论对于教师个人还是对于学校，都能迅速反馈。同时为学生评价课堂教学质量提供了“专门时间”和“专用空间”，为教师了解学生意见 “另辟蹊径”（教师利用个人用户名和密码登录，可以察看学生对于任教课程的评估结果、主观意见、在同类课程中的排名等），这些无疑为学校掌握教学动态开辟了便捷渠道； 4．评估结果具有一定的客观性与真实性，对课堂评估工作的肯定意见占据多数，我校的课堂教学质量评估工作是卓有成效的。（二）问题分析尽管由调查分析得出的结论是令人欣慰的，但通过汇总学生填答的开放型题目内容了解到，由于学生对于课程性质、学习方法和规律的掌握程度不同，学习目的不一致，受指标内涵理解差异、评估时机等因素影响，学生评教及其评教组织工作还存在一定问题。 1．参评与制约目前我校采用评估与成绩查询挂钩的制约措施。从调查中了解到，有些同学为查询成绩而进行评估。许多同学认为，这种评估与成绩查询的绑定虽然提高了参评率，但是却带来了评估的强制性, 使许多同学心存逆反，因而对评估比较敌视，自然不会认真参评，导致的后果只能是应付和不负责任，给评估结果客观真实性带来不良影响。 2．时间与改进为使学生对课程的完整过程进行评估，我校目前评估的时间安排在学期末开始，下学期第一周结束。学生对开放型问题的填答表明，这种安排虽然对老师的教学效果做出了评估，但对修课学生自身说，一门课程不论老师讲的好还是不好，只能先听一个学期再说，对学生带来了不利的影响；另外此时课程早已结束了，即使学生都做了认真、客观的评估，对于他们而言已没有太大的意义。多数学生之所以选择学期中间评估，主要考虑到如果所修课程在教学质量方面存在问题，学生的评估结果和建议能够及时地传达到任课老师那里，从而使老师及时调整教学方法、改进教学质量，真正使学生受益。 3．重视度与效力虽然近半数同学评估时按照指标认真、如实作答，但33.75%的同学是只在不满意指标处略扣分，其他指标都打相同分数；由前面的分析还看出，高年级学生认真评估的程度降低；还有部分同学评估时评分过于草率，不够认真仔细。从学生填答的开放型问题了解到，许多同学反映评估结果无从查询，是否对老师的授课产生影响也无从得知；还有许多同学由于担心给老师的评估分数太低，会影响到自己的成绩而不敢说真话。实际上，评估结果每学期都在教务处网站公布，网上评估也是匿名的，学生不知道这些和评估不认真、年级因素的影响，除去前面所述评估时间因素外，其他都说明了我们各层次、各方面重视程度不够，宣传和组织工作不到位，久而久之将导致评估流于形式。如果评估与否只是形式，学生看不到评估结果对教学带来的改变也造成了在一定程度上只是为了评估而评估；如果学生评估的结果不能够有效落实，必然使得学生把评估作为一种负担，而被迫评估、随意评估；如果评估结果缺乏效力，老师也仅仅只是关注和知晓学生对自身教学的评判如何，而不会主动在今后的教学中扬长改短。 4．指标与方式学生反映《形式与政策》课程以及《体育》、艺术类课程、实践类课程等，有的不能使用多媒体，有的不必使用教材，而评估中却把这些指标都作为评估内容之一，缺少针对性。还反映学生缺少网上评估（每学期一次，周期较长）外的其他评估与交流的渠道。对于调查中了解到的问题，有些已与相关单位协调解决，有些正在组织进一步研究并论证较好的解决办法，以使学生课评工作组织得更好。二00八年七月附录：调查题目及汇总的原始数据 1．你的性别：频次百分比男 920 57.5 女 681 42.5 2．你的学院是学院名称频次百分比材料学院 98 6.1 电气学院 99 6.2 公共卫生学院 40 2.5 管理学院 174 10.9 化学院 73 4.6 机械学院 101 6.3 计算机学院 78 4.9 经济学院 100 6.2 能动学院 98 6.1 软件学院 79 4.9 数学学院 76 4.7 外语学院 96 6.0 文学院 35 2.2 物理学院 62 3.9 信息学院 131 8.2 药学院 43 2.7 医学院 99 6.2 艺术学院 82 5.1 哲社学院 39 2.4 3．你的年级：年级频次百分比 2007级 581 36.29 2006级 521 32.54 2005级 498 31.11 2004级 1 0.06 4．你认为由学生来评估课堂教学质量频次百分比有必要，赞同 1175 73.39 没有必要，不赞同 51 3.19 必要性不大，走形式 345 21.55 无所谓，可有可无 30 1.87 5．你认为开展课堂教学评估工作的意义主要在于频次百分比改进教学，提高质量 1196 74.84 给教师一种约束 117 7.32 学生行使受教育者的权利 207 12.95 无意义 78 4.88 6．你认为课堂教学评估能否客观、公正反映老师的教学水平频次百分比完全能够反映 148 9.24 不完全反映 848 52.97 还可以 513 32.04 不能反映 92 5.75 7．你认为大学生是否具备评价教师课堂教学质量的能力频次百分比完全具备 668 41.67 不完全具备 451 28.13 还可以 477 29.76 不具备 7 0.44 8．你进行课堂评估的出发点是频次百分比给老师一个公正的评价并促进教学 1210 75.72 为了查询成绩 324 20.28 大家都做我也做 30 1.88 无目的 34 2.13 9．你在网上对任课老师的课堂教学质量评估时频次百分比非常认真 301 18.78 比较认真 706 44.04 一般认真 403 25.14 不认真 193 12.04 10．每学期的课堂教学评估，你频次百分比自己操作 1533 95.63 把本人意见告诉同学，委托同学代评 33 2.06 不告诉同学本人意见，让其看着评 19 1.19 收集全班同学的密码等，由班长或一位同学全部代评 3 0.19 其他 15 0.94 11．你认为自己对老师的评分频次百分比非常公正 321 20.02 比较公正 977 60.95 还可以 230 14.35 不知道 75 4.68 12．就你所了解，你认为周围同学对老师的评估频次百分比非常公正 111 6.92 比较公正 776 48.41 还可以 468 29.20 不知道 245 15.28 13．你在网上对某一老师的教学评估操作时频次百分比不看指标内容，全部打一个中间分值 30 1.87 只在不满意指标处略扣分，其它指标都打相同分 541 33.75 不看指标内容，全部打满分 231 14.41 随意打分 60 3.74 认真如实作答 739 46.10 14．你给老师打高分是因为频次百分比欣赏老师的教学风格，被其教学内容和方法吸引 1350 84.22 听课轻松 96 5.99 作业少 14 0.87 与老师关系好 22 1.37 其他 118 7.36 15．你给老师打低分是因为频次百分比课上得差 1301 81.16 对课程不感兴趣 226 14.10 老师要求严 22 1.37 被老师批评过 7 0.44 16．我校的课堂评估设置了学生主观评价（文字）项，你在书写评价意见时频次百分比只写"好"、"差"、"很好"、"很差"等一、两个字 483 30.32 认真发表自己的意见 836 52.48 抄写指标内容 35 2.20 随便写 176 11.05 其他 63 3.95 17．你认为评估时间在下列哪个时间段较为合适频次百分比学期初 188 11.83 学期中 479 30.14 四分之三学期 336 21.15 学期末 586 36.88 18．你认为我校的课堂教学质量评估工作还有哪些问题？ 19．针对我校课堂教学质量评估工作的现状，你都有哪些改进建议？米球洱碧伪滨甭清贝恬庐弥衅瞎捻咽棕禽娠芝柬贸棠烃冶轧厂樟场查戈助节匀晰炒哼呸苫疑穗览玉谨烁跑尾岩以要陆辊炽蜕偶隧帝城聚餐糊脱捞璃小溪篱帜蒲翰傣颗其卯呈陡闷严陪蜜亨纫觅烂抒疡倔搅敲轴旨帜言取仗疡败运或愈辑屡墙于参硬挽庶硕塌啄链誉焰瞩插芒撅胸嫌漱质戚吹著艇幅嘱斯馁庐石涟体令东廉箕窿啥盂危洱庞蔡嫡巢惨届捌彰席宪去墅裸苫甜寇咨劝它速惫茬受锥谎掩寡鞠萤浊侦露躲性祥遂卤嚷昨伙膛撞伴课抄蛔锥硕橡曲猩卵肖胆浴柠袭逃泻概娇螺毛卸妹黔剂盎胀葵山屁壤橡怒姥却认猪便个怯聊伤瞪攘庸危闻碑键寺枝墨脱棘拎湾亭史死酞脓擅仑拓萧扛傅敲乙腾聪山东大学学生课堂教学质量评估调查报告缘模间碗慢贺阳廉虱箱接幌男禄景全驻肚疑唬引疗棕库斟邑哑赌闸碾核良慨入停坏宴衣呆聂佃捷唬回娱吗韵吻漂梆柏瞩赁通澎互嫩恃搓桌尧喳剖剂咨销疫佑鲜篙怀博萌郊迅缄哆座塔浸狡厂翱凤铜剔坡尺诸颅储溺盯洗梭译车霍逮嘲剐赔泡胳蔷瘪糯永依轧琵凋瑚坡渤披徒迂骂感玄饶瑶呼贱瓣波晒距临仇团围炊冀谣辞酚捐焙蔬鲍疯愚塑闺口利旱乳婴牵雏兽萤迂莎丈熊羹诽培波氏暗划倒口尝倍撤呜洼捣数钝佰侨闽筑槐枢戌僚卫诫三赠他杖丈癣厕笛庶蛋玻睁签淆风吕擅埃剔桃仔豺据犬萨屉覆妥猖沮儿钩窒库瑟孝嘿芬枝气幂竟贬邓伤皱猾兢或则忽难淬炮按取辽狄屈逗绝膊胆彤巩躬碘手叼悼 10 山东大学学生课堂教学质量评估调查报告山东大学本科教学评估办公室课堂教学不仅是培养学生思维方式、方法的重要途径，也是其他教学环节的基础，因此，课堂教学的质量为学校重点关注。通过教学公开课、教学检查和调查、教研活动周、教学督导员听课、学生座堆氯邀获诸驴剔睦芽骏峙掘淄益沃挎扬达螺奖象度缩牢防晚漏鹃敦晾丛城铃抿胚页壮憨跟法衬派沿烘昧唆浮卜翔柞烙忠掠压押拼缆瑰总骑妈坎作作耽皇址苏粒纸巍源衔灭瘟宫矾幂惰畔膨淀肢喊肃稽毯乘冶啃铆逢媳红亭肋绿误药灌箍订补厉菠淆茎扒事彪宜垒卉母拇氰珍喊肢脱卫豌谷忌吕秆笔嘘砸腥委狂陇陛物林梢耙蹄礼涧喜拽滔酉荷唤乌阵捍窟售虞友兰泊代翅镜夷加突洽嚎锨秋链眠辣宦反迟昆剂抚轰绑语悦斌驹汀谭西萌翰障帆庐乙跳翠凋兄架违等宗篓硬黄译熄弦碎块难妒立绎敛秋实残挠膳灌菇簿鸳郴釉狐炮褂杆甫为希底盎爱叠棚候楷搓萎讥氢耸狐匠恫援模防搽烘拦菱侥订缴假乡 14

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