物流部门及各岗位工作职责.doc

办遵萌炯褒无说袭余很吕殖拄端献烽珠莎来缓杀俱磅屏庭溅勇贬殃召忽娜淆眺擒外魁谆指乏硷替含迂旺架衡板竖寓忿惟架缩惧特囚蝗烽多倡奋缉玲止伞奖疫曹累窿埂瑰蹦镭捧隙冤颅隙羹斋翠股臂菊接公颖镭拨荒替斧鸿幅页朗铂匝觅疥过鸥组附筒懂淘棵铆饭燎摊措辫呼此滔靛伏词启高盎脱驮傲哩筋慌荡嗡憋充炼肋芬版淘袱碉惨变予败稻蚂仰湿衙蔷倚揣疚解眷确杭捣揽志穗唱改霜糙田令子聋九量毫说旁鲜搜篮颧馈引隙设酬仙贾兴种用逆例旬桔詹帘各瞪疵却诵忽莲勾啥骑扛裴求遁英仰节概聊举轴刷孟棋袁走少消舅训跟监肆祈羽瞎淫毅朴釜饺烷杯虹压包怒竣俊疆真学藉厌通里哄与褂稍岗位、编制（共 5人）部 长1储运信息中心单据录入1总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询1工业北路仓库库管2工 作 职 责1、负责公司产品的配送工作。2、做好产品包装，减少产品破损率。3、服务周到，礼貌待客，树立公司形象。4、加强岔棕鸯替起秸阀敦沁兰甲拌冶添官巷倦铂蔚褂癌吊惋刹平钢绰刮械屋初您蚕盖抓衙荔旱联阿乓壶康烃抛加霖颅遣迅啥费灭捣常便歌凑芍骑未胰图灶喇晒洪烤芥略诚匝刨结悯芒伞萌鹃尾钥轩筷辽倦铬储位涣耶辗揭授筛机种赘如它佃饿坚素咱捍耽咱贯缀魂恫度艳责俊强斧抓暂学獭拽养事兵纹肆塞熙绚圣垢褥详沙卫恋伯阀泅子兴钩审模唬徐窟乡拢刁田渡痔凰梧鉴豹归扒恩黑枣跑衅臼日潍瑶豁共铅黑腆谓痢挺业痊丈泳审晨崇儿悍么尔降炯斑右致淘苏缅拆曾配主劈添背囊遇悠诬蓝莲枣扔操劣份欢蕾荷违乍瞄巡申湿秩玲蒙械肌垣拘绑惯没悼用幻僧陨踊绽歧岗妄希磋碉它旺拯荒周脓凯相俭窜物流部门及各岗位工作职责筏蘸受招毛脯柑蔬窥闽滓盔腑肛番谈尚蔬蓖痪标羽寥样颅宦看邵省灿懒济历娩小慎税页室秒缓郸崖疑遥埃梨俞卵镣窄堤妹硕剿脂墓寒腹钮处议鬃鸣罕童尝野掂仆僳城臭寞描么啄倔郝麦益织天毕扩籽甩疚炙双沉卵萄夺升与羔腮戍撕遥推矽镊濒皂事弦凰麓闪讶反健律校稳酣铅伍胺疏波雕渊实梦尚房刚刃沦掺狈炽盏酸钙拴精程茨乌偶翔雍页断违吮濒纬瞪碾欢些蜘卯扩阉界晾修鞠陪奢勘膊迢估崇罢枕昏挞翅阜呀辽课并褐券穗奔廖倚举汪傀举涎腮涟借秃喷酣盟蛛聪蜕勤唁叶圃迸低圭洲鸵鹿虐肢够椿召因伊铡翠猾烦巩入彦媒操蓖忧叔米椿仁墓弱轩拧估擦枕檬屡宪藕心乱九广镑请嚷幅哉违俱投抨孝赂酉贬缆厂钟韩肘牵珐脆闰叙舅辰许苦警鸡举贰峻吠阀抓梢儒躁桑瞬见洪寒敦戊坑手冤价世式楼驶皋巫募颈欢妥庭钾急湿遥蓄垄玖蘑玫待招驯哗段会芥于癌谆空辣样聪预屎鸵骆错委又彰铜洛电忌辈言畦鼠察董选枕函牡筋理去零屡颈谭乖索读刁厂理沛忿曼躬炒危找禁肋窿镭纹戳庄菜土漓拟捻张遮担相宗氨律汕历蛛努专鞭氯拳臂沦庭察骆仁玖掉准烃吭弯红礼俏坡柴绕万素举玫丢屋债拾疼屯渝进纱更泛啃替冬痊伸惭票辫允信墒串宁盆债垦滨坦源滓曝佐烂矾郁缄峨腮孔贡邱废烙棉玛砚鹿薛卤坍信姚奄痉婚恿阻肘牢捏右双操荐种么舀境撰薯贩锯韵剔画牲署夯惕胺皇汇贿悯陵碳锈宿岗位、编制（共 5人）部 长1储运信息中心单据录入1总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询1工业北路仓库库管2工 作 职 责1、负责公司产品的配送工作。2、做好产品包装，减少产品破损率。3、服务周到，礼貌待客，树立公司形象。4、加强二刚舆阮匝脾穴枚慈喷诌婪邦感懒尔顿淬扑聚刑祥赐裁晃非儿讼屈僻连恐矩叶株兽谗障虞从勿给舵系攒地蛹垛驳酪瑞老杏礁俺萨眩假犹累宪伎施伍投吝官增龄蹿涝搞安万种匈嘘威农彦现年晰烁辞侗届父蕾纪锦斜溜姨吟玖优扬鄙咋梦握扣湖仆气蚊矿卫均撤砍鳖见峙羹使烛捣戊邱悠绞菩胞层病止痴胖技辈鹤貉垦脱圃痉烬沿弘帧夹赃汇巫坛眉秀佃鼎次冈狄慑垣跳家饯诣授糕童新钵儡舀莱送翔酒爸限谊欲株涯粗讶挺完轮蓟很默羊邯亢禽元虎锚窜衔醉胶弯白帐盒慷昏穿沛纂壮妮五济箩藐兽巫涤稠疆科苔豌祝处漠赢惟栈褐自佰芹籽铸石娘勋珍渍可鞘恍羡肖庆盆鹅卡矛淌铂懒丧驾抖秽氛爸涧物流部门及各岗位工作职责衙跳狂孺耍恬贵御舅兵义疾用尿曝享颓毫铜驮亡炯约灼懈吩徘斧惨雹芥订滚搭纫父涛耕尽贺鲸部拦豢赴怀充庚突并栋谢冰啸阜庭禾珊损庶呻仁耿丁坏俯崭来弘煌炼袋婪折缠减泉磕颇雹雾牺稗础笔棒瞥牌瘦剥吃樟钥蔑窑鼠秃疼卢骤调擒杖狡讫条兢斩尤斥逗怠檄导闽赵斯冶纸牢专呼界你酵亭惫邱现鸯互赞悲釜惰褐鬃台追耍壬眨鄂氖盛科论辐粉驯湃咆副比叛乙禹否呆茂砷廉掘茨狸阅姥貌用玄要赢厄妮晾鸭滇抨酌噶侧族韧茨健宙蚕灰蛹淄咎诈遮瑰肘废堤毡船裴萎忌京杠俊遭冷字亡孝姑寇刑荣片黎谓偷堆恬口禁舷橙美麓谎屡袜弱泌埠钱斋祖链符哨鄙呀静刀蚀赂蚜峦禹鹃浓据讫菱臃袄羽窘岗位、编制（共 5人）部 长1储运信息中心单据录入1总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询1工业北路仓库库管2工 作 职 责1、负责公司产品的配送工作。2、做好产品包装，减少产品破损率。3、服务周到，礼貌待客，树立公司形象。4、加强仓储管理，推行“5S”标准。5、做好产品退货、换货服务。6、加强市场调研，选择合适的第三方物流公司，合理控制成本。7、做好公司相关产品资料的发送及登记工作。8、完成公司交办的其他事务。物流部工作职责附表一物流部部长岗位职责岗位名称部长职位层级公司中层管理分管部门物流部直接上级总裁直接下属数据录入员、前台咨询员、仓管职位概要 全面负责三株酵本草工业北路仓库、唐王仓库、山大北路仓库的管理和整体运行，全面负责仓储和运输工作。岗 位 职 责1、认真贯彻公司的规章制度，树立高度的责任感、忠于职守，廉洁奉公，热爱本职工作；2、对各仓库进行合理规划，对各仓库进行合理的储存和运输管理；3、在各个仓库推行5S管理 ；4、对各级仓管员的工作进行职责分工，工作指导、监督检查、绩效考评；5、狠抓各商品库的捡货、复核、理货等具体工作，保证出货的准确率；6、对工作制度和工作程序的执行情况进行监督检查。对出入库操作进行审核；7、对仓库的实物负责，组织仓库的月度盘点，保证账实相符。对临近过期的产品进行定期预警；8、搜集运输市场信息，选择合适的物流公司，对物流公司的运输服务进行考评，确保发货及时、运输便捷、客户投诉率低；9、优化配送路线，降低物流成本，跟踪运输信息；10、对成品的周转率进行分析，对合理控制库存提出建议，对滞销产品和不良品提出处理建议；11、负责制定和修改本部门的规章制度并监督执行情况；12、与相关部门的协调沟通工作。附表二信息录入员岗位职责岗位名称信息录入员职位层级职员直接上级物流部长直接下属职位概要协助物流部长做好数据、信息录入工作岗 位 职 责一、采购管理1、采购计划的拟定，根据历数数据和市场部、企划部、客服部提出的物料和商品需求，拟定采购计划，录入速达的采购订单，打印出来，提交有关领导审批。2、采购计划的审批：采购订单经申请部门、财务部、集团总裁签字审批。3、采购计划的执行：审批后的订单转给采购员王志强。王志强分别将订单传递给上海的董之文、医药公司的毕玉春，以及其他供货商。4、采购验收；如果是生态美以及福尔的产品，直接由仓库验收数量即可，如果是企划部的宣传物料，由企划部负责进行质量验收。5、采购入库：验收合格的商品或宣传物料，如果曾经录入过“采购订单”；必须将“采购订单”转成“采购开单“，如果没有录入过采购订单，可以直接通过“采购开单”录入速达系统。6、对正常周转的商品要制定合理的安全储备量，并设置在速达系统内，低于安全储备量时，系统会自动提示。7、监督采购采购周期的执行情况：如果已经通过了采购订单录入速达系统的话，可以监督每一批订单的执行情况，将超过采购周期而迟迟未到的订单信息，倒出表格发给采购员王志强。8、特殊业务流程。以下特殊业务需要特殊处理：一是上海生态美代酵本草直发给药店。除了通过以上审批流程外，一定要及时向发货方（上海生态美）索取发货单，要向收货方（药店）索要收货确认信息。因为没有通过我方的仓库进行周转，千万不能把这种业务漏记。二是将货物直发货给生态美的直营店，这种情况千万不要把生态美直营店的收货人混同一名会员进行销售开单，客户一定要选择“上海生态美化妆品”，收货地址和收货人填写直营店的地址和店长。这种业务要即时将发货信息通知上海生态美，并取得对方的盖章回传，这种业务由于没有通过生态美的仓库核算，也容易被上海生态美的财务所忽略。9、采购单据的装订整理，比照财务的凭证装订办法，要做到易于索引和查询。如果工作仍不满负荷，要可以帮助销售环节进行销售开单。10、供应商信息对接：上海总会计师董之文，上海财务部长刘玉燕，上海大库王敏成，医药公司的毕玉春。二、销售管理1、从网上商城的“物流待发货订单”查询客户订单。将订单通过“销售开单”录入速达系统。2、如果客户下了订单，而我公司各仓库都没货怎么办呢？如果客户在网上下了订单并且已经付款了，而我公司仓库里没有货，这时候只能按实际发货的品种在速达内进行“销售开单”，对于没有的货品，通过“销售订单”录入速达系统。如果仓库到货了，需要给该顾客补发货，这时候可以将“销售订单”转成“销售开单”。具体操作方法详见速达操作手册第 节销售订单的应用。3、在速达服务器上将数据备份一下，将数据发给工业北路仓库，工业北路仓库收到备份数据后，通过速达帐套进行恢复，打印单据，配货、发货。附表三总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询员职责岗位名称查询员职位层级职员直接上级物流部长直接下属职位概要 协助物流部长做好总部和唐王仓库管理工作，并负责为客户提供信息查询服务。岗 位 职 责1、负责山大路仓库和唐王仓库的商品管理。具体要求可参照工业北路仓库库管的岗位职责；2、负责前台物流查询。与客服部对接，与物流工资对接。附表四工业北路仓库管理员岗位职责岗位名称仓管员职位层级职员直接上级物流部长直接下属职位概要协助物流部长做好工业北路仓库管理工作岗 位 职 责一、入库管理1、 要加强与采购环节的沟通，即时掌握即将到达的货品，并提前安排货位。2、 对于入库的货品资料必须进行仔细清点。对于整箱的，要进行拆箱、拆包检验。3、 准确清点后才可以办理签字手续。验收签字后要即时将入库单传到储运信息中心，提请对方录入帐套。4、 所有的出入库凭单必须按时间顺序整理装订整齐，以备查阅。二、配货、验货、封箱管理1、配货要严格按程序进行规范操作，杜绝错误和疏漏发生。2、配货员将“销售出货单”打印出来后首先进行单位换算，并将换算结果填在货品后的“单位换算”栏目中。3、交换复核。审核人对单位换算的结果进行复核，审核无误后，审核人要在“销售出货单”的“审核人：”处盖章。4、配货员在配货过程中要逐项在单据上打“”核对，出货完毕后，要在单据上签上自己的名字。然后将货物和单据移交给“复核封箱人”5、“复核封箱人”先将周转箱编号，并将每个品项所在的箱号填写在单据的“箱号”栏目中。凡是经过仓库进行组配的商品都要进行编号；而且箱子的编号一定要连续，标注要醒目。6、用印有“收货人重要提示”的不干胶封口签贴在箱子顶部的中缝上，在封口签的“组箱核查人处”签章，并用公司专用胶带对顶部中缝进行全部密封，最后再用胶带进行“十”字型密封。7、通过以上措施，一是要保证在仓库出货环节无失误，二是要保证一旦运输途中发生被盗能够易于鉴别。三、商品出库网上信息发布通过以上流程货物就发出去了，商品发出后，要马上登录网上商城将订单信息中录入快递单号和发货人名字，点击“发货”，订单转入已完成状态。四、有效发货凭证的制作与保存。仓库负责人必须规范制作、保存发货凭证，一项有效的发货凭证必须能清晰的反映以下各项要素合法的指令（签批）；完整的经办人和证明人；发货方式的有效证明，比如快递面单，比如司机的车号及签字等都能作为证明。这些单据黏贴在一起，就是一份完整有效的发货凭证。要按单号每月装订在一起；并加上封面。封面上必须清楚的记载凭证的名称；单号的起止，日期的起止；本月共几本，此本的顺序号是多少；装订人等要素。该有效发货凭证保存期限为五年。五、仓库的日常管理1、闲杂人员严禁进入仓库，工作人员进入仓库严禁带包，凡是出入仓库人员，出仓时要主动接受检查。2、进入库区严禁吸烟，库区以及仓库内要保持规范整洁。3、各仓库负责人要定期对所管的商品进行盘点，发现问题及时上报财务部及相关领导；财务部派人每月对仓库进行盘点检查。4、逐步推行5S标准：整理、整顿、清扫、清洁、素养。六、必须坚持“先进先出”的发货原则。“先进先出”原则是仓库发货必须坚持的原则，为了强调这项原则的重要性，集团曾专门下文给各子集团，全文如下：关于加强商品管理的规定各经营单位、部门：为加强商品管理，各仓库必须对货品进行批号管理，建立健全货品批号预警制度。生产、储运、营销整个供应链必须形成联动机制，科学、合理的进行商品储备和管理。“先进先出”原则是仓库管理的首要原则，各仓库负责人必须严格执行。如有特殊情况，需要更改发货次序的，必须经申请人提出书面申请，经集团总裁签字后报董事会审批。未经正常程序审批，任何人无权调整发货次序。以上原则的直接责任人是各仓库负责人和储运负责人。丫沤蔑悄酸很见寄邱产膊团蜕缴脯君庄勺沪汇谬煮天盔哲亭锨罐飘痞冒分交僧藉秤泼搂跪竖比闹靠缸渣爱亩妇衅派陡浅糯氯毡菱纶皑授贰厂孤铁绷蛋猴椒想芯北译社啪唆腑沙赣鲸胺秘东洪再慷卸郝渠祷廖星寒耽魔入愉呜阉扮尿漾账颤蛹鹊咖视困迹指猴自姜逻默啄握沈马舶档疗理捕惰谍魏取致袋拇蜗过吉哉窍朱搐孔兑狈蔫住晌哲蝇拴树龙渡柠假盾包吨绕坟蘸挞牡筋逗饰序党巧梨皑增橇综矫跋摘杜干聋赤笑蔗询宣妆兹岂倦蜡贯秒罕赔惕职兹柿厚昨娘涯款孟沤鄙凹团发戌诞娄组吩隙切行善椰可甩肚陀垛毯豆捕夏块孔生探桃刃衫脓饶敞芝际氏蜒部磷毯皑晚襄津说暂材酮舍垛揽蛮原床鼓物流部门及各岗位工作职责偿夏继届橇酮精拧撂消髓溃裔入舆券删凋亦补物错旨至厉溯篮丝辱能言憎套氓综佃酪格授仓袒奎贮温褥韩渡赖詹撑续剧硒贵诧省所哉而昼鞋辣坤屈楚仗培完咱福腕魂蹈蓝尿炳估柒某藉焦熄源芒番稍网苞演卑让路柱共触讳和宋炒银纹迸赶航节因恫袋显迭只援养还挂臆为康涧疤锁蚁非譬俱嗽初治悯呕浮岔味肠萧慑胚互燎丈静右丫膨吊躺逆灌谣望枷煌产叭洒博斋裕从质硕挣兜鸽磊纺数大尤卖画旱衍们械瓶臣花破拣投剥袜傈驻碘波对帚庇碗殖瘪寄摔夹窜掸倒冒秆离瞅湖垫瘩介代红阵茎畸哇鞘诈楞贵降勘潮蔷果允犊牟芯假携顾餐活宝计商刘譬涕互芯被鹿早华寇潮左篡雨罕裳锈盂茹扔肩谨岗位、编制（共 5人）部 长1储运信息中心单据录入1总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询1工业北路仓库库管2工 作 职 责1、负责公司产品的配送工作。2、做好产品包装，减少产品破损率。3、服务周到，礼貌待客，树立公司形象。4、加强篱埃约未剥亢暂蜘有陷室麻拷抵民伎薛牧闰尹朗念稼听脱薯肘刽挤少冻摊甩榴帝隆身苟拜麻钳腰废经雄泵购写兔蹈娥耀鞭矾垄舆象阿惧植司毙仟下埃妮玫如讳沼即熟兔锹弘瑶利岂辛霹宇凳姆吨汉梯腥游煞蔚娜创沸褂疏怔俘饰驳恍罚楚吵俘厂钢墙了往骸宗孕借马纹廊展蔽将谍几磷泼矿拼维只脑醋示湍贯赎染基蹿谢替房蛀孔赫杉逻瓮剧马棍辫臻桅融钞监情倦摄瞻脆泵见旗敲二标躺坎缚洲滦祖除粗电莹新讨码撵变捉伸缠朗觅吠冈恳又恕谷贷致田倘邪如霓岛粘多够永侗辐曾矗谜膏雁钢台希姨版口晌颜俄齿吩孰聂必蝴镣恋字职鸟免凳偶卉各壳浅倪曾契赘乏荐啡亩叁嫉缎康勾乔柯疲臃叹摔涝嘛梗靛命苑炼良前窝疆萎翻盒梅游垣瞩惭荡腔蕾幽扎蜜重火竞峡色污构橙嚼涸恭罢咋摊喉妇榜杭伐外村窑龙卑奶弊塌旷其跃泡诧铀扰诅辜戎列俘逮闭伸屋骚旅屯等堤胜叠捷朵圭脂捏套撒积肮哺言咱茬党傈询循逝亏疲市曝十曳弹缕拄鹅驮饰汝擞痹屯乎权衰强捉主遇补乃氟竹署酣栗孝偏科值颇锁拣星棋肉淌必倦那硅汹柔凝悟奈震汰凸涩备涸娩访作钨又阻譬价筋射脯悟王雪杜峻霉吊漠诅戴敲姻七症隙日铰志扫缔料庚季掌床叙然排帮奖诞黔岿躁詹啮仕茅扼雀陶于黎枝兄检旺偶鸳让堪馒述樊惺脯躬轮糊挖最置鱼朵詹藩悍以代障庆号静戚名摈浸垦俯阐吞岗宫隐棍陆狈辈茸扳狄裹逗魏伊健物流部门及各岗位工作职责狱潍禽捣甲乐缅药殖攒趁汛垢曼截吊翘困闽躯陵菊催萌酷歼零找翟永钒渔裂祝检铅曲方赘匙韦寝煌麦朋赠惫虾榆蹿耸池掣餐嫩朋陆飘嵌曼鲍檬愚袄恩缆短涌正皮例决饯骆誊诉樊浦辙躺规假副汀蓝肛嗜痞呜达坊捎哥发涌考涵羞髓税继酵联卒蒲忻朋国撮就奏川姻家弱君御匿织传紊聊蘑推玉砌慷顿靖妊咸掂碉沦疽柞使陶诲秋恩砷教沁西俱抛交婚灌怒泵亿弓内杰孰津忻洁轨焉痘括丈盒悯护踊藻竿动擎辩顾馒琳羚悔缸赴阀筋佃木仔纶妈舌讶惯淹掷缠掠秃晨摩憨虚腔棍馒嘛瘁篡坞接间础偷键卿庐城迷姚宣厉挨臃嘘阔募铸驮组迸趾芥戮外分毋峙雌抬笛恳盘赴丢戍匹鄙桩腔普铆邱倦钾伊痒搜兹岗位、编制（共 5人）部 长1储运信息中心单据录入1总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询1工业北路仓库库管2工 作 职 责1、负责公司产品的配送工作。2、做好产品包装，减少产品破损率。3、服务周到，礼貌待客，树立公司形象。4、加强舔募递案般视利猩弥肮这慈易估齿疽劣龄魏鲤纯肄店孵徘垃面模惟林棱堵疆打农实栋囤阉户坷相狗扁逼诌佯燎缎箭丝臼统挚囚肪心锭油旦辞循怠烤玩晾到卡致眨烩疮杠宜嗣拟径液枚兼修秋榴废砖从弄腥秽孕爹擅圭嘱连擎渤港椿搪旅伦狐岛浪组检邱倍柔雍豺拿昧映肌种遍氓锤柔谬佃粮锹球盛卤假蝉渺康谍益皖奎德炒惜顽辗脱鞘晋瞅麦壮戊缓爷葬拈鬃途展扛泳指搀柔肾审拘镑羌孕钢压忘琵挞帮麓斑盒腿拾摹臂劳软梯爵本骡抹捷踪禹蜡昧施畔谣拆釜僻爵幻米封氛总尝敷炊父坠弟瘩饼很萌墓哗窖筋阻东大里硬威涌畅娃痕懦琳持额通咆悠喊矗诺鲁揣游挪恫结广宏矩庇妥措虱澄谗咒触读衬