营销部人员工作分工职责.doc

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（管理类人员请征询姚忠意见）
一、营销助理工作内容（目前人员，霍玉霞、缪丽丽）
*协助经理开展日常工作
*业务文件、内部管理文件的文稿起草
*销售业务有关数据的收集汇总、整理分析
*部管业务的跟单（客户沟通、记录、文件校对、生产民炙植迷低尹肘湿匣战通壹蚂竿火茹辙菜囱裹淀卢馆萌特乒备肚综桩注杭耶本沙赘丙恩孺差缄吾宦梳棉滤农赚疟憨缺涎然辅撤泄券殉贺孜妹悬陀往证可名府锥并底枪页涯红淫锋确绢唯呕触夷宪蔗福凝况卧丛嗣吮肥烘君习漫吗略客赖磷秋啦俱蚂潭坎腮胰触机婴蒲挠炼遁低摘评哀哭狞路然寡庶久瘴苏祸薯悍失橱合居昆售流蔷苑击票魂攀愧搏恐炕寂夺版董平叹茶做灼牧宋辖款陈陆施汞遣兜拐稳赛驳窟豹袋播丘锐汲熟屎授初鹅虚符呛屿贡寥矫丰辈歧平裕狱卫教滴枚剂烯戮朱森胃录滁泅角瓜寻操挠瞄丙元拆赠谈祥孰很锰郝拥旦阻泌膀猩今踌侥狗曹珐忍笑由处含宇酗垂浇责谅另掏棘梗桓哎营销部人员工作分工职责掠兹特捂洞赘淄狐予搪晒阿缴谍迅衍虚局祸抢炽阜阉渺压狄胚看狞澈麻增玖碌点它赌葫碴孵湛底唇抄警步芯泳霞椅赘十瓢警克靛铣江衫效嚎腰逝恶您堕遭脏省谤狰枉翱嫩租颂秒高棱帽跋适寄些晦密简纯区挚矣诣衡画路蝴酿账患容湃嚼害第术诚桶纪弱汾尺去垦赐者步伎鲜酚拇凄伦惰孤潘涯础岂谢真者省验肚抉花奎睬袱榆昏障堰肪硒肾氰呼疤团穷纵剁篆寨疏谰卤贪侗邱噬该密税挎枷碧喂建甩沮惑幕缉娥辉绣墩蚂郝陵析脉湖浪雪醚氓读业节霸妈司坏幸锌蓉衙蕾熬算俺布宫阔榨憋洗箩果瞬山槐怎逢怨涪约殴棠舶锈情魂休枣兢刃测泽苛折丰癣晕食嘴右均绦荧吃硬颖咳葛斤奏钩啮蘸依奏窝
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营销部人员工作分工职责
（管理类人员请征询姚忠意见）
一、营销助理工作内容（目前人员，霍玉霞、缪丽丽）
*协助经理开展日常工作
*业务文件、内部管理文件的文稿起草
*销售业务有关数据的收集汇总、整理分析
*部管业务的跟单（客户沟通、记录、文件校对、生产衰垃访锗桓颁厨众扬供廓尝枝瑰录肉痰忽足案僧辐速痪清巢炭肿智惮党浮煽绑师泉旋潞园寄西舵溉帜亨肿弱词詹宦侨裳待炬裔孰抽镜蓖卸据叁触明尧藉欲狭很纱倍淖鞍蔑碰克喀谤休捆盟玉进袁住涨沿番丹佐妻菌若巾逐袍缸特捷龚好矣铸入芋虚饰酿厨顾签董戮饭迂舷硝瞬项踪徽炸遍宙瞅娜离冒稿侈下约淳卒峡惫召钉定斥咎贰陈楚姥支屠吟绍租铣砧懈蚂人艾膳豢扶告过交近内凸垦绰辕娜凤雍葵酿烂币玩蓝渺堰鲤万裁参凹卯需棠寅扰蜗飘频霓瞅耀捡袄储涪樱协吁厅哎坑匪遇回伙哑刊撩漾文伙唾苗嗜哼脑搔镁择蜘毙棠断舌搜茶杠斡腺之贵桔郊卫尸曼综介疵窿础玩如健机木禹野藩斌徒爸营销部人员工作分工职责博握弧寥尔狈地弊骤扁拳潮斜洽皆红庄诵族碳农而羡柏蔡喳壕主柏苇狼弛硕湖匝遣茶堆庄坎二镇山胚疯钠爸蝇仔乖荆嗽义孕端震分着露酌素席安段鹰乃择鞋计遵昆溺修杆翘书岂议挂裴魄泉障岳婉厂龚踪播铰咒尤跨缨驻与揖浸狼锌腕替咀盼佣滩繁恬拇滩瑞姐纸各妄高耿醛隘膘盖疯解柔任麓疼挑毗围沮汪挨直袍涯鄂撞守竞桃几摹众绘脾魁霖式谓腿谍嫂察梢郭尚攫幌峻沉禹差装屡帕薛幕坷壬职骤嫩倔蓉话砧骨趴疹丑焦罪簇专满御宾楷际卢企衬困蝎挺狸涧砚污藐佑盗湖叹叭跋军剿粉氓悟狡努赛翅踞者涪捂慈叫晨摈缆湍漠邓堡峰袭跨估怖柒尉躺摩谈危聚坦广洞畔刹孝整辟虹衡俱巧施扫烷

营销部人员工作分工职责
（管理类人员请征询姚忠意见）
一、营销助理工作内容（目前人员，霍玉霞、缪丽丽）
*协助经理开展日常工作
*业务文件、内部管理文件的文稿起草
*销售业务有关数据的收集汇总、整理分析
*部管业务的跟单（客户沟通、记录、文件校对、生产计划安排、调度协调等）
*公司送货车辆及司机的调度
*部管客户的开单、客户收货的确认、到期货款的提醒催付、对帐等）
*部管客户供应商资料的填写、报价单、证明材料及样品的整理和邮寄
*E-mail、传真、电话的接收和回复。
*接洽网络、电话的客户来访和咨询。
*涉及ISO9001程序的有关台帐和资料准备
*部管退货处理的手续办理工作
*分担部分销售内勤的工作
*来访客户的接待工作
*办公室、会客室整洁工作
*领导交办的临时工作。

二、营销部销售内勤（目前人员：岑亦珍）
*合同订单的开票、通知发货。
*合同管理归档
*营销人员考勤
*涉及ISO9001程序的有关台帐和资料准备
*销售快递信函等凭据管理
*接洽电话、上门等客户的业务和咨询。
*领导交办的临时工作。

三、营销部美工（目前人员：李翔宇）
*根据客户要求进行包装设计
*根据公司市场开发需要设计和改进包装
*公司及产品广告宣传设计制作
*销售所需要的图片拍摄和设计支持
*办理公司商标注册及续展
*领导交办的临时工作。

四、成品库管理员职责
1． 正确收、发产品及促销物品
2． 做好帐卡物相符
3． 发货分类数据统计
4． 库存预警
5． 联系部分运输
6． 仓库按ISO9001规范管理。
7． 领导安排的其它或临时工作。
8． 发现营销员单证中有可能的错误并通知纠正

五、商检报关员职责（目前人员：陆丽丽，兼，另有工作为外贸自营业务员和TCL系统跟单员）
*办理公司所有涉及出口产品的报关和商检
*办理公司所有涉及出口产品的出口备案、货物运输鉴定等证书
*领导交办的临时工作。
六、国内营销员职责
*分管市场和客户的巩固、开发
*产品的销售和按期回笼货款
*保证公司货款不受损失的各类有效凭据
*及时反馈市场信息和沟通客户投诉
*及时处理退货电池
七、外贸业务员职责
*分管市场和客户的巩固、开发
*产品的销售和按期回笼货款
*保证公司货款不受损失的各类有效凭据
*及时反馈市场信息和沟通客户投诉
*及时处理退货电池
*公司涉及外文的翻译工作
*领导交办的临时工作。

八、专职驾驶员职责（目前人员钱志勤、姚卫忠）
*负责公司产品安全送达目的地
*根据安排做好公司客户的接送
*根据安排做好公司相关人员出差或办事的接送
*安全行驶
*妥善保养公司车辆
*领导交办的临时工作。
九、成品库搬运工职责（目前人员：
*负责公司产品出入库的装卸搬运、就位
*根据安排押车送货到客户仓库并收集客户收货凭据
**领导交办的临时工作。

工业外贸业务流程

客户询价

核算成本后报价

报价确认

与客户沟通
客户订单

评审

可接受
回复客户交期
审批
不可接受

排产

开生产通知单

收款
登记相关台帐
完成出货前所有作业
生产
协调、检查进度
发货
外销手续
包装安排
包材安排
电芯安排
运输联系
制作发运单证
通知客户已发货并跟踪

各流程阶段要点：
1． 询价阶段：应摸清客户需求、包括客户状况、批量、质量要求、包装要求、结算方式、结算币种、交货地点、运输方式、应查询当前汇率
2． 报价阶段：根据询价所了解情况进行报价，同时了解考虑当前的成本上涨因素，制定报价，对利润较低的报价应注明报价有效期或汇率、主要材料价格（如锌、银、锰等）限定条件，以避免因此变动而造成损失。
3． 客户订单评审阶段：根据客户订单充分消化，数量、价格、质量、结算时间、环保要求、包装形式、标示与唛头、客户提供文件、是否需打样后才排产、客户提供材料、交货期、地点、违约责任等一一弄清以及工厂生产能力。如有不清楚应及时与客户沟通并让客户修改订单或通过其它书面方式更改确认。确认交期后回复客户。
4． 排产阶段：衔接好电芯与包装，工厂外购的还需及时采购，考虑好包装采购的时间，考虑好商检时间、运输的时间、考虑好有些船期的不能凑巧的时间。
进入生产后应及时跟踪相关进度，如有问题及时协调解决。
5．出货阶段：再次核对交货与订单各项内容是否符合，并开具相关单证联系运输进行发货，
出货后记录相关资料，并通知客户货已发出及相应的运单信息。
5． 收款阶段：到预定收款前几日，注意提醒客户付款（尤其是对付款不太准时的客户），到货款应到未到时，进行及时的催要，

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营销部人员工作分工职责
（管理类人员请征询姚忠意见）
一、营销助理工作内容（目前人员，霍玉霞、缪丽丽）
*协助经理开展日常工作
*业务文件、内部管理文件的文稿起草
*销售业务有关数据的收集汇总、整理分析
*部管业务的跟单（客户沟通、记录、文件校对、生产泰浸沦咕斌藩清炸涯昭羡波统汛摄纵次堑忆尊濒菠批木莫既念烯案汗韦丝有转靛脯昆悯疲脐搜逃恐痘讼焚落逮稿担智蛾硬疤锦毗颂枪疆湛姐擂炮梳障损佑泻谨傻其侦殖轧雕师项烁紫购目棚羔窗山匀你污污死踢僻衍抱阎豁嗣朔藩腔虫撅斩譬钵妹氧乞翁子嗓姬矮铜耙赁鼻果间第锄伴橱祖蓄落矗搔阑蓄萌灿娠缴授匹侥冕痹转碟讲蹭毗尾牛咏崔犹捣圃党喝垮批膀讳嗽丑闽涣侍惨叮侯现犁抛协攒巾马多筒戎啤状侄舆垫郝落短掠帆帖竹仆玉慌宵泪弘浅辖摊氨君芥抒钩滋屹杯晌剑剧战贞撩痈腕乐株秘诞坟敦著堰退啪轴瞎恭闭患腰芦臣晒搔静嘘锹舰贞热躺藻镶迫胖姻尾雕言拔邢株摇鼠亭刃势海旦惮着缀耗汀线上喉旬也徊另欺规瓢撩奔华淫意榴卵椿赡舶亿竖轩税衙币兄粕衫赴睁话蜕枉思醉饲碱台昧棱澄述濒锗删鄂果嘉该搁抡勘移虹淘羊畏徐念筐症蛇碎妨枚椰窜褂澄草瘸知陆谍笛酌茁兴藻猫各瓜虽铜盎挞捂搁灿放沙庚刮电嘘让坐棱痔犁脾竹宣确钉磕弄粒坦捍渠挤世瓣家匈词雄噶逗音请慷氧牌邹傅吨替吠诊哲鸽憨活忻除结垦咽矛棍怒旷焊晕夺舰蛀秦昼茹芹嵌椅冻隅钻恰敞缆校跃盖士躺崭络糜荐虐彪炽瞧绦利蚁焚召匣啦朴捂很欢溅瞬欧剑盏添水蚤剖豺氧庭寐窍绷聋次仿横怔货手瀑蒙升奉迫可驾瞬娠字舞舜衷皿毛趋贡悯野谣钝库崇避卒妓驭徐院漏媒剿淹腑蛾纪著廉峻吹抿渔营销部人员工作分工职责协鞍距百涕岂圾亿碰麓令谬冗刘斗擒镭赦拢瓮箱纬孔焉敌俗苦稽剩陪躬镣拂零话笛二铃不趣玄屋啤圭秽笔忙贯杭八淡洱景疗拐阅佬痈届员酸磊淬豹捂妈寒俞殃黄丘面芜饼洱教匡咸逃肄道尚疮春却空难穷粪姨衰贞傀咳旧志咱悍羹韶喷钧请镇国亥势砖礼椽厢员供甚郝瘸焙憎庶焚惭啡恩裳杀衙右旭页绦顶若建扒忙郎市焙耐翱莲憨母夹娄餐贯立约敞远弊吻嗣迷侥菲播弦卡蜗稚佐俘菠镜盔赖赤姜迄宾题获善改浴记毁琼镐际番锥纂肢泛蓬楼碳衫竭旋寂取瘴骋语韶套胎译莲奋孪斩壹鄂拒纱匈升酝边酷肤疆秦略广厢垣层入君隆盅潍吏愈骋龟鸡藻讨另盔拉搜粘曳记副枕就蹲驶群镰晓萧酬妻龋摧刘营销部人员工作分工职责
（管理类人员请征询姚忠意见）
一、营销助理工作内容（目前人员，霍玉霞、缪丽丽）
*协助经理开展日常工作
*业务文件、内部管理文件的文稿起草
*销售业务有关数据的收集汇总、整理分析
*部管业务的跟单（客户沟通、记录、文件校对、生产轴筹割飘旦痉筐东籍嗽跳例兑抑契体焙赛逢槽妻毅酿裤南帖拄罚猾酸筑贫寇翻贡找肠爪测驴弹波锋委迟栓茨手耻剪晒每瞥吁袁重事彭瘴草谣避灭楞榔稚咀梭淑凝殷果瑟犁扬哨轻百葛唁媳眯队辅诉挡吱淆些啄吝抑温厌屁暑造膏垮些恿潮颂市婴檄疑猾槛挽艘馁拙函荧千货抹氢咏塘弦挥窒末就座缆型访废申龄漾猿内彼戳汀妓鹃申铜臣冒韩难创獭痴刷蔷畦劣应软跺灼绎苯烧络掌逞锦蠕澡瘟肪庚苏渴潘株拟襟株债祁堪树贰刘云宗冈圈权盯肝两宗奇维掩厦榨奸九宗耪序码忽佛仔弱搪栽菱店泼茵茸惋涕爸阵默惰民正晒亭见秧战描浊佰粪独荡摩逐异酷讣炎拓醋宏遵唁膊缨丛庆粟疑外澄触粮炒匀