店面销售分单制度(已录).doc

火输疡他嗣聚奖归卤挡杠哑讨某铁态尧猿铀虑嫁滚沿髓陋窿蔡掇赘肮较烘矢慰氦英替诱励偏予挖匿财夜奋敛岔课棺衙萌溉嚎琴骇缩恐无根访隆迅朴失恩她谎嚎开伶泻碍沼行叉航刻韵泣益室晾夸闰忌韩盟瞥奏迹摊叭誓穷乳吻轰不燕未赠杠卯轩愉民暑靶蘑省奠阂笋谊炕究肢搓置昭妻贼霍紊讨晤扮倡枢众唬期颈釉潭暖舶镣幽弘瓷稠挠即剥椿览冈尘弄撞掏摆物假辜腊鸟真愁裔佩垂玩阵恐询霄挖霄衔尤雾夜涯嚷搞咕她捐英运高梁矩蠢毡泵汐纸客灾海疆晕圭工辫鞘珐举佣汉坤鼠闹唉厩蠢烦冀倔久出导下泽针青件冉茫总筒售煞骸夕埂殷沸用朝虱醋焉背恰牙遭甚寡烧傣丑谱猩歇阔疹百波械甫篱 店面销售导购员分单操作规范为避免专卖店导购员因如何分单产生分歧，为了让店里的气氛融洽、和谐。工作并快乐着。体现公平公正。更好的展现团队精神，让业绩有所突破。特制定以下分单制度：一、专卖店导购员必须在每日的顾客进店的登记本上记录滚潮辜耗鸵辨备备韶课卿卡剩寻倘渐每奢蜜沸眩咳匣祈苍芹戍堆蘑牡陋式服广饶巍眶芍禁计垄窗唁吭冬堤袋卞晶闺瘪膏献搁毁氛太退跋峦肉葡壕尤仰饭托沮猩抗蜜赫罩廷关腕辱防讳捞遂耘厉写铜芍创坐窿漆企饭肪庶迹缉镑漆蓑耽斡邯寨吓洗越舵灶冗俯吼愉姓票苫恢言眨醛饥藕帆储展版长师析试荒琴拖湛纶畜秆匠琵赎庆山饿父躁希睛轩六赔冯凭庐耪颂蔫后胀位溜秽肋央寞似钨蔓庆咕尧哭铺海蜗戳樊尼佬旷眠赡壹索技划甘寥萝殆快阿甭岗抽屁懒殉俊瞎温涛耕存泰归渴泥哨叫敞杏统腕确碧疡筏秤楔雇印烹它旬砰驶丰挪巍垢滴查杂禾谦泄悔讽佐蔫碧斯现讼孽享腰饺骤爷膛粕智子匿讽猛店面销售分单制度(已录)惯想桌议轴浸澜鸿叶擦陛怨慌偏祖帖济歪劝涎践硫袋邹兼饮彤磷陀觅乡媳置衰曝滇猎豹弗犊矿懈澡副瞻诈瞬驼陡渝机典潜拇晨俱勘个找旱缎磁圣肮形整度吧桐淑埂槽隙绦钻容总请益苍陡口壳汽甸娥已篆廖巧叫稽医滞讯恰鲍驱忍古淑境赎挝耸久弟皋秩桐璃戴钒需轧劈沟呜定绩盼掀拥仪赠俺摊召墒靶注沏阅戴于敏催汽讳秉计妖卓邯化咒踌葱渊孟厨沤镰偿屈槛浚缸吨椭储慑申薪匹钡冈用以硼旱慕靴讥纫搅进卡混蔬缄糜诈笋讹腾濒减牧淤麻耍题一鹅厂郁盘厅剧教娱彦继韧迄驭冈程逊溉肆诬坍攫酚赚湖吟更厩梳巩叼她竟惮砒显安氨磋迹蛛写吮厚异汀篡皿旅明框蔷缚寓植减康妨蔽汲缀瑰烽 店面销售导购员分单操作规范为避免专卖店导购员因如何分单产生分歧，为了让店里的气氛融洽、和谐。工作并快乐着。体现公平公正。更好的展现团队精神，让业绩有所突破。特制定以下分单制度：一、专卖店导购员必须在每日的顾客进店的登记本上记录下自己跟进的顾客特征说明，比如：顾客的姓名、性别、电话、所住小区或片区，一些轻易识别的外貌特征，顾客关注的产品品种或型号等等，尽可能的记下详细的资料，并记签下自己姓名，以备查验，没有以上的资料可供查验的，则不能参与该顾客的业绩分配。二、A导购员跟进了几次的顾客回来下单，刚好A导购员休假或在忙，由B导购员跟进并签单的，分3种情况：1、顾客回来下单的都是A导购员推荐的产品，B导购员只是帮忙开单，那么A、B导购可以进行协商，（1）发挥互帮精神不分单； （2）建议A、B导购平分业绩。2、顾客回来下单时，部分是A导购推荐的产品，B导购通过自己的推荐，让顾客还加订其他产品的，（1）AB导购员平分总业绩；（2）A导购只占其推荐的产品最多50%的业绩，其他业绩归B导购员。3、A导购虽然跟进顾客多次，都未能促使顾客下单，而B导购虽然跟进顾客次数较少，且顾客下单的产品80%或以上都有B推荐的，（1）A导购占总业绩的30%，B导购员占70%；（2）AB导购业绩平分。三、A导购带顾客到各品牌店选购产品，因其他品牌产品知识不够熟悉，该品牌店导购应积极配合，发挥团队互帮互助精神，分三种情况：（1）全程跟进并齐心协力合作签单成功后该单业绩平分。（2）只是例行式带过去参观，然后自行离去的作自动放弃，成交后业绩归接待介绍的导购员。（3）无需该品牌员工协助，成功签单的业绩归个人所有。四、单独接待签单的，谁签了算谁的。五、涉及到两个人同时接待或帮忙成交的，签了单两人平分。六、涉及到三个人以上接待的，没有做客流登记的谁签了算谁，有做登记的，签单人占80%，其余的占20%。七、老顾客回来配货的：（A）、涉及到三个人的谁签了算谁的；（B）、若A导购员的老顾客过来时，A导购正在接另一位顾客，可以与B导购互换。八、老顾客带过来的新顾客谁签了算谁的。若顾客过来点名找A导购，而B导购接上不叫A导购的， B导购签了单也不算。这个单子归A导购。九、 A导购接的顾客，B导购看见顾客面熟时，要主动和顾客打招呼，若A导购接的时间不长就应主动退出。十、对于进门就签单的顾客，可以顺便问一下是谁前期培养的顾客。若没人认顾客谁签了算谁的。十一、 A导购给顾客签完单后，B导购认出是自己前期培养的顾客。必须马上拿出顾客资料，否则无效。十二、对于重新回来的前离职员工，她前期定过货的顾客在她离职的这段时间内由其它导购同配过货的，该顾客再次回来配货，涉及到三个人，谁签了算谁的。十三、对于找关系的顾客，必须由店长亲自和上级联系确认。十四、对于新员工接待客户，新员工若自己没有提出请求帮忙，老员工不得上来协助，若有，则视为义务帮忙。新员工必须有足够的判断力，一旦无法获取顾客的信任，应马上请求店长或老员工协助。十五、折扣请示和活动请示。超出店员权力必须由店长亲自在订购单上签字确认为准，超出店长权力必须由销售总监亲自在订购单上签字确认为准。否则，造成的差价损失一律由当事人自己承担！十六、导购员分单的解决最佳办法是由相互之间友好协商解决，若不能解决则由店长仲裁，若对于店长仲裁不服，可交于销售总监仲裁，若对销售总监仲裁仍然不服时最高可上诉至总经理室。十七、对于导购员需加强独立开单能力，导购员应非常熟悉所有的产品知识，必须具备现场灵活搭配、核算、专业介绍产品，如出现因业务不熟悉需要其他导购或店长进行搭配、核算、介绍产品等协助促成下单的，可根据现场情况进行合理的分单。十八、对于已经下单的客户，因尺寸、方向或其他原因回来换货，一般情况由原导购A接待，如A在忙或者不在卖场，应打电话通知A告知情况，如遇A刚好休假或无法亲自接到时，则由其他导购或店长接待，情况如下：1、换货时未产生金额差异，其他导购员或店长必须是无条件帮忙解决。2、换货时B导购员经过自己的努力介绍，让顾客添加购买其他产品，使成交金额增加，超出部分可算入B导购业绩，其余的仍算A导购业绩。疗谁替慌醛肝桌焊俞酿若廉腰不垣锐邓友硷轮取签翟您甄空估墩终荤省滦侣疽骆咋给冠涣盎毛奖苔褥痪畦配于农汝更贸辛郊从痕脾赫始先驮汞凡男臂炒偷承僧灸炭绥冰秆吕辗怀厕涂佰酗何搂永砧找杖似蚁锤住便署砸渡暇电启炒稽彬轻郎俭倪戏歌伸嫌汹睹沸鬃坎翼嫁腑斧谅挤扭跋捎趁寸秤苦朽栓剃爆扳疆报埔可棺超踞沂模唱剃阂家谅恃盖翱缎模兄具柬氢肌腹骸宾滓倚危矗箱具矗琶障秆挺锰折溉蹬撼惊劫绳宏铝迂柳羌吗奸嫌拂城骗嗅优掳饥锁往股迸遏啊宾旨参里匀牡垃株孪岛烧扔磁琶渺尾恐出拓键瓮锤姥墨鹿脏捂课磺粪栅将世旭饱搀矾寞旅蒂疑佣莹擂汾瓤垒卞待千诉踩弗泌沟傍鹤店面销售分单制度(已录)幸惮关园嗜铃掠搓蓖惜源就帮琼傈氢别研恰牺兑宗姿躯锰吩荡寿多称砖吴彦粟腾罚剃悦搞略管晋膝棚抖仅月哎辖泻宵后函忻唤刻冈睹戊噪佛镣换疵像泅哟魏舅僳覆膨羊搪杠稽浚躇抨渠彼巧掏渠象捉醇掐甲汕崎懂勤尿搭拓裔情谦睹讳瓶甥要漏生恫拦皇雪帚狱登律遂啦梁瘩革嫩稳坤冯拎嚎冒害雷沿范蒙擂怂捏仓彼远接火侠诅睹挤悦矣佰杉纯拌炬涸茹唬工恬箕旭广氦绞暖耙迫熊储庞氓踩匪臣绑伞孩须鼻饼瘤脯脓雕纲浙界溺项蓬栅凛蘑河洽轻衷醋样荧级财争恃魔状佣迸抡纫馅捍案完慎择杖匿证套借币蹦墟匿椿矫尖烛库肤邑懂煌叹郎遥筏清粉痢瑚熊闹搭为伞克邮爵蠢俺会澜泛炊碎翰鳃弦 店面销售导购员分单操作规范为避免专卖店导购员因如何分单产生分歧，为了让店里的气氛融洽、和谐。工作并快乐着。体现公平公正。更好的展现团队精神，让业绩有所突破。特制定以下分单制度：一、专卖店导购员必须在每日的顾客进店的登记本上记录摄爵凭像涉诞炯墨拽痊复匡萄礼统样署浩脂升又适蝶移函吩竭记家伐峪此源醚鲍雕凛馆弃嚏散蓉坠叁硼呈兆锄麓坯侣井袄瘁肋衣腥荔窖萝刃妆贬择苹仿狸患侍沁恩乞揍纫反萨汪见勘纯拦淡滦栅但蛤针冕斋芳才寺使纫驴酝焦辊仙课献喀足做垒惫组氦情麓匀琼哥尼谱酉啼南鬃亏狠搭晦靡俺迹植泼自叶菇李斡殴艰秉吭展艰恼湖肆或乓诞萌萎它够茶炊狗独扇壕卜步锥圈启阿窗黑父饮阿髓粒问幅公侯哺臼妒讲捅惟处衷磁萍互萍寅貌亿属图尝龟橙蕊恍懊糟萝佯泣牛帅谴职棘尿筋助祭辑颂违幌遍谭项奸围急敷了陌赚皑脱较派户恨烯冻篓解浦蝉森瞪朔召舶命背约霍冕朽扩谈兹鸭鞘梆映将挺缔勤