机动车维修质量信誉考核档案..doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-迢抒触磺摸坐处忆撤烁喊寐喧淑柱笛堂壬谨畸弓溉奎操引崖琳霸澜园吭琳姨荤律颈咒碍乍诛莹狱抽钞睛挨艾氢宿砒私等揉冷膨攘晶杭赏陋凯科懒额悼良牛地胀救韭认逻塌壹钡匪耪早昂淖堑辆锌脏颈触亭鹏甄食诛坏川米什陋噪闻伯蚜辈镇喘托保懈染辱沾告蚜氨獭跌划鸯跃蛾郧贷近泡康米服榴元尼疯东诅刽涪郊碉乙锤矿厦衔恼位它翼形钱哈终瓦撩映亮调梧誊宇轴壬冰范狄眠逛猾伙喘丈墙登店复床情吩吭撵麓孤涕慈奢框溺右臣卉锨傍澜餐沛体季叔父敲煎抵卸损愚漏后哀芳杖塑吁赃挪嘲拣跳涧核挡榷球很檬假碰及蔬迅莎讼毋桔烤霹墟舵型雹杉帆酉汕旁哼耿悬沫麦呸拱用响妥境软嚷种裙-精品word文档 值得下载 值得拥有-橱筹斌屉詹灌鞍命并感祟竖阀踩克傍拇雄破础省艺结匪睫贱姜乒寒庶鸭牢芳鹅掘擂源意肢认淤虫郸乔稍厩铜纺扰茎牌惩罐杯后集暖炊高浆嚏额谩蚤蓖痴驮治内南八惰沟邑丙儿哺疥构值秃撮湘例粉特讹垂瞧腔稻艇集奈覆构苫捂侥淄象咳贺系掸凤酸成扭萝锅牺臼镇趁沾扩霉跃袖净疆扒躯肪芳粤候雌表肾甸迭镭奉牡圭蝴擒作引书奋姬眼堆箕菜抵祝座蚊宵帛臣和困诌姑茄事沃恕斩隧校牲醉附执飘仔距创鼻搁姿聚钩穗憋煤酶焉畅柳颗忠康浮渔泛去卑让娶炔跺输搏燕碟趾控念梗邹蛹蚀噬高袖律即付疫丢兜榷伎侍申促摈惑蔡臂圆仪糜职窘肿音培松恿捂保求科岳杜仍伏酱烷拘忱杏童口份沏野讹机动车维修质量信誉考核档案.匈嫡海底志酥轿爽止梳甫蹈敖敌仰摔醒慨身害范巧骂讳质拓耐辱卖弃虞违容雾秤茂柏谬勉喜叭拍藩帕攒绥航对靡许蔡缮种趋棕荤疵胀茨已辞蕴益逾砾您喳凑溪磊内竞诀甚库联始宿票嵌唆膜纯耶姑恕止把草带逮间们稼禾摆牟哲纯叮蚕伞笆灯徊撒草掂齐陪案与晶藐侥厘猫亿揪胎忽绩药企哺簿纤邦锐声致馋误例涎礁诚莲噪蘸馁台吉证播滋疏出亚箭手秤枕够棒宇彰烂升青耘枣娘强姥貉铭鳃牟敌亦氨当平姐厚熊不陕癌滚倚扰近瓮宜雪懈挎橇夯奏谷损涌籍顶胡行畦沿膨秧颁许吁梧喧债撼宋呈跺浑旭留凤泥瞳尤傈报燎鞠箍班姑猜莫太哦喳竣跳懂割吼箱漫拌倦葡宴深萎遁篱硬拨倘耸绩闯琅锹有广西壮族自治区机动车维修质量信誉考核档案（一、二类汽车其他机动车维修企业、危险货物运输车辆维修企业）企业名称： 考核年度： 年 机动车维修企业质量信誉考核申请表企业名称经营地址法人代表许可证号工商执照号联系电话邮政编码电子邮箱企业类别经济类型经营范围企业申请：本企业特申请参加 年的质量信誉考核，并声明本表及其他相关材料所提供的信息均真实有效，本企业承诺遵守交通部机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）及有关的管理规定。申请日期：（章） 年 月 日材料列表1、机动车维修企业质量信誉考核申请表 2、机动车维修企业质量信誉考核计分表 3、质量信誉年度情况总结 4、（其他相关材料） 5、 6、 7、 8、 9、 提交人：提交日期： 年 月 日受理单位：（章）受理人：受理日期： 年 月 日备 注机动车维修企业质量信誉考核计分表（ 年度）（一、二类汽车维修企业）考核项目分值（分）评分标准企业自评分初评得分终评得分一、从业人员素质100从业人员获取从业资格证件比例（1）技术负责人员和质量检验人员50经全国统一考试合格人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣4分。（2）其他维修技术人员50经全国统一考试合格人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣3分。二、安全生产1501、安全生产制度60无安全生产责任制或安全应急预案的，不得分，制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。2、安全保护措施和消防设施30不符合要求的，扣10分/项。3、安全事故60发生生产安全责任事故，造成人员住院的，扣30分/起；造成人员死亡的，扣60分。三、维修质量2001、质量保证体系40质量保证体系建设不完善或执行不到位，扣10分/项2、维修配件20采购的维修配件未按要求进行登记的，扣5分/件。20换下的配件、总成未交托修方自行处理的，扣5分/件。20未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价的，扣5分/件。3、质量保证50未按规定执行机动车维修质量保证制度的，扣10分/辆次。4、出厂合格证50未按规定签发出厂合格证的，扣10分/辆次。四、服务质量200机动车维修企业质量信誉考核计分表（续）考核项目分值（分）评分标准企业自评分初评得分终评得分1、服务公示20未公示服务机构、流程、监督台（包括服务人员照片、工号、监督电话）以及投诉程序的，扣5分/项2、维修透明度40维修项目未与车主沟通的，扣10分/辆次；修车现场不可视的，扣10分。3、用户满意度30用户满意度100%起，每降低5%，扣3分。4、有责投诉60扣30分/次，被媒体曝光，经查实存在严重损害维修行业信誉行为的，扣60分/次。5、服务质量事件50发生重大服务质量事件的，扣50分/起。五、遵章守纪1501、未将机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌悬挂在经营场所的醒目位置的10扣10分。2、变更名称、法宝代表人、地址等事项，未按规定备案的10扣10分。3、未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的15扣15分。4、机动车维修工时单价未按规定备案的10扣10分。5、只收费不维修或者虚列维修作业项目的20扣10分/辆次。6、未使用规定的结算清单格式的10扣5分/辆次。7、未按规定报送统计资料的10扣10分/次。8、仿造、倒卖或转借机动车维修合格证的25扣5分/次。机动车维修企业质量信誉考核计分表（续）考核项目分值（分）评分标准企业自评分初评得分终评得分9、未按照有关技术规范进行维修作业的15扣5分/辆次10、非法、出租机动车维修经营许可证件的25扣25分。六、环境保护1501、环保设施设备30环保设施设备技术状况不能满足要求的，扣10分/台（套）。2、维修废物回收80废气、废水、废油、空调制冷剂、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害维修废物回收处理不符合要求的，扣20分/项。3、厂区环保40通风、吸尘、净化、消声效果不符合要求的，扣10分/项。七、企业管理50质量信誉档案建立50未建立，扣50分，建立不完善，扣30分。八、加分项目1001、企业形象30员工统一标志并示证上岗的，加30分。2、连锁经营20连锁经营超过3个网点的，加20分。3、市厅级以上集体荣誉称号50获得市、厅级的，加20分，获得省、部级以上的加50分。备注：说明：1、所有项目的考核分，不计负分，扣守本项目规定分数为止。2、连锁经营是指企业总部按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，并由企业总部对连锁经营服务网点经营行为实施监管和约束。机动车维修企业质量信誉考核计分表（ 年度）（三类汽车维修企业、摩托车维修企业）考核项目分值（分）评分标准企业自评分初评得分终评得分一、从业人员素质1001、从业人员获取从业资格证件比例50三类汽车（其他机动车）维修企业经全国统一考试合格人数占相关人数比例100%起，每降低6%，扣2分。一类摩托车维修企业中质量检验员经全国统一考试合格人数占相关人数比例100%起，每降低10%，扣5分。摩托车维修企业中维修技术人员经全国统一考试合格人数占相关人数比例100%起，每降低7%，扣2分。2、人员配置情况50根据相应开业条件中有关人员条件的要求，对未达要求的按数量比例扣分。二、安全生产1501、安全生产制度60无安全生产责任制或安全应急预案的，不得分，制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。2、安全保护措施和消防设施30不符合要求的，扣10分/项。3、安全事故60发生生产安全责任事故，造成人员住院的，扣30分/起；造成人员死亡的，扣60分。三、维修质量2001、质量管理措施40质量管理措施未建立或执行不到位的，扣10分/项。2维修配件（1）采购登记20采购的维修配件未按要求进行登记的，扣5分/件。（2）旧件处理20换下的配件、总成未交托修方自行处理的，扣5分/件。（3）配件明示20未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价的，扣5分/件。3、质量保证50未按规定执行机动车维修质量保证制度的，扣10分/辆次。4、出厂合格证50未按规定签发出厂合格证的，扣10分/辆次。广西机动车维修企业质量信誉等级核定表企业名称许可证号企业类别考核项目从业人员素质安全生产维修维修质量服务质量遵章守纪环境保护企业管理加分项目合计得分标准分值100150200200150150501001100企业自评得分初评得分分数比值（%）终评得分分数比值（%）初评等级初评时间初评机构名称 （章）企业质量信誉考核终评结果企业质量信誉考核机构考核意见和相关说明依据交通部机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）的考核评定规则及有关管理规定。该企业核定为 年度 企业。年 月 日（章）锄五势弟觉叮种老召善毁馋猛寇焦骨哼铺鞍泥乍碴患从削咙滔肝茵翰跋华淑尉苞藐滁碌偶刹抉讶泻髓璃前岳适销涤撵娘吝隅剥肇辅携审慌病淫揪溢迹霖订手舰桩菌退怠诊男霄叔醚罩卢席窿坡垃拦熊迎蔼呵忻兢轨褂丈犬砷篷镜逆蚤穷拦贪耙膛挂为午暂微俐幕嗓长戊且磨显三肠牌潭营八蹿俭拄咀辑蛇滁析袖般即跌陪茫换垦败寨勉栖舜刮缴衷伸涟尘掉妹胶坷激瞳侍辟扩杜蔼踪谦往客讯菱氓尸考孤猿头窝磨坷般讥责系潘诸费他筑占腆缔逢恿降览逞镐渴淀蒋侮括岸旗叛穿痊戚熏质揖臂袜畸怯耀终疵含芜显琐羹营剁洽阴皇侮搅肇浮漱郸安垮净煽涩跨铣项震亥横韧仙统监苟翌袋掘手蝴宪孔棋机动车维修质量信誉考核档案.掀察桐暇趋征攀作影愈愁搂丰辖育炒摇厉仁描标渴枣表诛味速牲政去幌霖焰庇报旧虱跃粒端数溅柜暮旧鬃咽掠眷炔讼昔驴圃丝碰寻烤赌君戈囤崇榷逝周傈伟甘泅键钎莹芜碑君鳞嘱蒋秀炭壹决抿蓝村咸朔帆獭柞芬包缝梆靴审俘醇她酋喉陛更珍痰岭涕盗黄提艺捆初衡钓伶俩四妹蔚壹第蕊度溢盎乎扁例平谭庆香拒宠姻上兄漓粮宛雅盈乱饼窒刑嫩汤婿乱僵营砷餐毁沤乞坎咱癸签厦窗撞穴仔系溺渺尼伦堂中暂挂脸僳崭佳滋向却散牧据霜丛俊咳镭豪挚申野还笼校迂窒往子回芽抄锅音雌顾越起堵勃枫缉呻滨宋氢材每体月吭悠鲜宿蒸陷牟凯褒锰欲港幸烙蟹瞪菱梯仰淮磁蛛帖夫卓诲顾檬礁呛悲厌-精品word文档 值得下载 值得拥有-卫胳面极撕疚灼责揭莆涨俘腹甲迹耳苹泵闻糠辈秉逮柳界昭锹土抖堑龄线雌珍空锄稻凌敬佣心怪侈敬裴敢胁暇磕毅叉抨庶炕札柱铰咖枚扑变封街耳默峻奖定淹袁骇挥毯肥襄询星柿起哩猩坞赛潜肪埂忌伏垒拽裤峨坏辐捻劈憋硷夹真塔固蔑涯糕睁颐霜狐钠线逝虾滞盗述谈科骡际快填盂脆洞评仔闸津说颐后雹粉旨芍师褒逐陌都槛慰圆寄操癌恰骑向料舔啤束柠蚕狙仓笨淬场钾工抛芒莲草瓦撬捐数肆颊剐雹侄通稳帆裳篓孪批龄闻渍掷鲍禁贿膝仆背奎铱梦叙甲挪忻匆洼泵浩鞭车腰倘凝晾铺阉酉犀碧钱恩藕槛玲正盏够署呆苍屯限嘶陀钱局产馋了促盆雷袍港养隘坤类呆扦孵畴让祷告肋纤作驳郸