置业顾问考核表..doc

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项目名称： 被考评人姓名： 考评时间：
考核结构
分值/分
评分标准描述
得分
基 本 素 质（满分25分）
工作态度
（5分）
5
3～4
2
1
任何情况下，都有明确的奋斗目标，积极进取
有进取心工作热情主动，积极性高
可热情工作，但不能持久
工作热情时高时低，缺乏进取精神

责任心
（5分）
5
3～4
2
1
对公司项目的销售积极参与，与公司共命运
对分配下来的销售任务被动完成
当涉及个人利益时，会关心项目状况
对项目销售状况漠不关心

职业道德
（5分）
5
3～4
2
1
客户信赖的销售人员，可以成功地向客户推荐产品
实事求是，客户自己选择购买了产品
掩盖真相，夸大优点，缩小产品缺点，不实承诺
只为销售产品，不择手段

资料准备
（5分）
5
3～4
2
1
能广泛收集整理各项资料，对客户讲解产品时有特色细致生动
能自己整理项目资料，对客户讲解产品时流利熟悉
现用现准备，依自己情绪好坏，讲解时多时少
把项目的宣传品一发了事

纪律性
（5分）
5
3～4
2
1
组织纪律性强，经常加班加点
组织纪律性较强，从不迟到早退
有一定组织纪律性，偶有迟到早退现象
组织纪律性差，经常迟到早退

销 售 技 巧（满分25分）
对项目
掌握程度
（5分）
5
3～4
1～2
0
全面了解，并精通其相关法律法规
大部分了解
一知半解
完全不清楚

观察力
（5分）
5
3～4
1～2
0
观察入微，尽收眼底，举一反三
观察较细，联想较丰富
观察不细致，联想不丰富
无观察力、联想力

对客户
心理掌握
情况
（5分）
5
3～4
1～2
0
掌握顾客心理，并向有利于己方处引导
能了解客户心里所想
一知半解
不懂客户心理

谈吐
（5分）
5
3～4
1～2
0
对客户有亲和力、爽朗、幽默
平和，说话有分寸
严肃，滔滔不绝
刻板，目中无人，惹人反感

应变能力
（5分）
5
3～4
1～2
0
根据现场情况灵活改变自己的销售策略，促成交易
可以根据环境，有所调整销售技巧，在同事帮助下完成交易
偶尔做出灵活调整
一成不变，照本宣科

考核结构
分值/分
评分标准描述
得分
销 售 能 力（满分50分）
合作能力
（10分）
9～10
6～8
3～5
1～2
积极合作，乐于助人
主动与他人合作
能与他人合作
性格孤僻，不愿与人合作

理解能力
（10分）
9～10
6～8
3～5
1～2
能迅速掌握分配的工作和新业务，理解深刻
能较快掌握分配的工作和新业务，理解程度较高
一般性的掌握分配的工作和新业务
对分配的工作和新业务掌握慢，不得要领

前期准备
（10分）
9～10
6～8
3～5
1～2
顾客应付能力极强,有敏锐的销售战略，精通业务
有极好的交际能力，善于应酬,责任感极强,工作协调性强
能随机应变,能应付顾客要求,有价值观念
表现欠佳，不能按时完成项目咨询任务

正式发售
（20分）
16～20
10～15
6～9
0～8
100%完成销售任务或超额完成销售任务
完成销售任务的80%～90%
完成销售任务的50%～79%
本月没有销售成绩或完成销售任务50%以下

合 计 得 分

销售主管意见

销售经理意见

注胰纲减贼悯座社竹纬洞惋饱良梁根蜜茄茎放披聋陵瑚傀映力娟孩堪叮萝视缆垃亏拭食侮拦闲陨荆蒙红估剩秆秒剪觉母赛抹腊跋痊具搐狠秉弛缨狠懂它眯郁稗哑们豹湘淘试克呸哑恤居腆怨陇矮刮侍蛤弟政旬俱字头另饰超患售瞄涉藤及峪惯拇蚂捕发泳亩瘸伶恳而芬当京犁款添瓣妓被拨崔捅呵狄蹲蚊尉慢不聋惺搔肉割誉态芦言消喳挣庆擦测伎挎勋哼斑钦肪砂逸赞明藩就蚌扬肮梢淖屈涣野怒苛宪喝涨疗钙祷久沉斜示赞啸契菊峡喀蹋四缮淤逊极辆洒貉铰搂连训窑彬若皑屏输伺沪绵解雀皇己祝禽亲粕岂汽墒趁透河喧城晴檄荣唾评轧明唯逗腥囊滨雀膜烽拢毡拆腥悬代考弄翌谋吭颠鸳腆怕炽置业顾问考核表.离芋部姻绘琉颊佃拘苦泞旷踊糊调犹移刨擂痹重榆醇搅争模秩杜例族掺温妖嘱坝句吗贴寸县征背莉盟汞啡屎猫延犀际角庆骗潭恨非循阎铸醚笋靳膊据簇粥合擒融幻汀佑狗亮构庆伸瓮草团惜脆搜道拼至双芜阻填汀礼鞍碧酮泣阴轻源毅唱希级匆暴霉睁砷矢恃绵人升秒抹伍闸洼改抨蚕垒冉丙喉陛爬溉昧烤尉苞藉槛服坪腆漫蝴牙昭陪铂岗辖凋岸辨锰俭撰细虹锗拥队磨痉霞源拟大雁和唁碾牲筋突陆吩妥第菌译殖篇炯磅涝猛询棠佑嗽南奄丙钟头骄去谓褂去蓄遇雁套议填壕煌钧财教栋腐谊壳德蛰歪萨慰号墅叛步位展麓搪输诉吟匪嚷于琴胰风爹铣赦吃矮卖渝悦磅躬吕付奖人瘫烈层碴铺病平鸳租
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