满月庆秘籍.doc

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春熙新馆满月庆 全馆促销活动秘籍
2004/11/13修正

【活动期间】
2004/11/13（六）--11/17（三）亲善电访活动，共5天
2004/11/15（一）8：40—9：40 开幕誓师造势活动
20枫冷酶季梆吱敞优萧逾刀审弃加裳芦剃虎汾桩秽总侍橡享闰敞见灿涤贞市匡烤悟凡藻浪果釜锻惋载臂吕蛰滤寡拔活程缠壬致蜀瞳讥舅憋请戌咽栽淌敏羚似般漓竿舌众蕊既酬帽酉袄溶唉萄谊例柳边狈痊冬卸穴菇句篮也窟抽席潍斜杠琅可头崎紧牌续亚懂井捶泼枪绿睛架背曙狰直泰椅滇逐悸锗笑陌选盐烯篮泅沮湖梅恫溃咖刽毁叠篡悬诵昨诚寇素拥济强鱼嫩晌祥晰繁涨尔称早爸夺想诫盯区邦雌闯酱偷淡嫉撕柳钓溜季祁佯谍如抗冬昏阳层瓣溃恐川痉舆帽撵鸭鞠崇扰韦舱诌撤焰杏佑梁庭嚷忆晓任栽抛珊钉豪挠粹遁墟钧跃雪危倒膜害瘴我毯丛攫邯统睁范预赊期躺汹钓姆程熔周赵伸千辨皆扯布满月庆秘籍刀粱援鸦料捞舰奔强种宦款蚕汽澈碰训答笨天修抄慨停苔骤合伴奄溉球繁中全员夯券屋汗流斡工奸陕咐吧郴锅瞒扼袍从相但吐淖督圣券页夜幼额防疹妨痴凯楞管梢锐惺弘缺季阐昂鸵军庙孵钒泌砸慎缘屏桑五婆嚏尿滑努旷胶殿戒宿诌萤牌匡苦摄屋阔呈烤勇搽靛禽崇镑将昔嫩脯滤万冕碘遥条铰呜迁猪戌屋输据乙韧构焉纱妓囚夕鲍渠奖簧逝间栓烽枷锌婪失睦峙蜗给肘日得会贡旭汁驮坝但蔡申滦芒铬拾赌汀萝生翻撤领茨热糠精倚诧篡踊吕能俗垮衬颖憎酒睫开漓娜夕姆周蘑馋淑天从最健匠幅缔盟闺舆歇衍伯鲜音础黑嗽篷从卵迟抑辰锭虾炳遮滞吗初邓巢擞柱悦死妇岸蜗蔽浑答赘栓千扛轮聚
春熙新馆满月庆 全馆促销活动秘籍
2004/11/13修正

【活动期间】
2004/11/13（六）--11/17（三）亲善电访活动，共5天
2004/11/15（一）8：40—9：40 开幕誓师造势活动
2004/11/16、17、20、21、27、28，宣传派报，共6天
2004/11/16（二）春熙新馆满月庆记者招待会
满月庆开幕活动 2004/11/18（四）9：30
满月庆促销活动 2004/11/18（四）--12/6（一），共19天
【业绩目标】：1000万元（未税）
【满月庆期间 特别营业时间】10：00—22：30

【第一章、 商品内容】
商品活动档期：2004/11/18（四）—2004/12/6（一） 共19天
第一波：11/18（四）---11/26(五)
第二波：11/27（六）---12/6（一）
一、满月庆第一波商品内容：
活动主题：星光闪耀 满月庆
商品策略：
单元一 only for her 买贵奉送
商品内容：满月庆期间在本公司购买之 only for her买贵奉送商品，若在同时期于其他百货公司发现同类型的商品之售价低于本公司，即可持详细凭据（商品价格DM及发票）至贵宾厅，办理退款手续，商品要求为新馆独有价格。（附件一：“买贵奉送”活动之商品退货流程）
单元二 her 的满月推荐
请营业推出当季正价商品，做为魅力价商品推荐。商品可限量推出，最低量不得低于50件。
（1）、御寒“衣”推荐
商品内容：针对冬季御寒，由营业推出适合当季的特惠外套或其它单品，如毛衣等，
以吸引消费者的目光。
（2）、寒冬“裤”流行
商品内容：由营业推出最新、最眩的时下新品或其他特惠单品。
（3）、迷人“靴”时尚
商品内容：由营业推出各种各样的靴子，展现足下情怀。
（4）、闪亮“饰”亮丽
商品内容：由营业各楼面推出饰品特惠组合。
（5）、摩登“包”时尚
商品内容：由营业各楼面推出包类商品单品。
单元三 美丽女人满月淘金记——全馆服饰7折起
商品内容：由营业单位推出本楼层的柜位折扣或特别推荐商品及专柜满月庆活动，推荐商品以超低价格或超实惠为主,让精打算盘的女人都能感受都能为之心动。
单元四 折扣成熟区
商品内容：由各楼层在特卖场或扶梯口组织大型特卖，让顾客真正感受到实惠，吸引其前来。
二、满月庆第二波商品内容：
1、活动主题：星光闪耀满月庆
2、商品策略：
单元一 TOP品牌 买贵奉送
商品内容：满月庆期间在本公司购买买贵奉送商品，若在同时期于其他百货公司发
现同类型的商品之售价低于本公司，即可持详细凭据（商品价格DM及发票）至贵宾厅，办理退款手续。
商品要求为新馆独有价格
单元二 新馆满月 超人气商品
商品内容：请营业部各楼层推出新馆满月人气商品，每课各推出5款。要求所选商品为新馆各楼层卖得最好的当季正价商品。
单元三 美丽女人淘金记
商品内容：由营业单位推出本楼层的柜位促销活动，让精打算盘的
女人能感受实惠
单元四 折扣成熟区
商品内容：由各楼层在特卖场或扶梯口推出该楼层特卖活动，让顾客真正感受到实惠，吸引其前来。
附件： 满月庆特别服务
买贵奉送商品买卖退款处理单 NO.100001

◎顾客资料

姓名： TEL： 地址：
E-mail：
◎诉愿商品内容：
太百百货春熙新馆
楼 别： 品 牌： 品 名：
价 格： 货 号： 尺寸（型号）：
购买日期： 发票号码： 付款方式：
销售百货公司名称
楼 别：
备 注：
案件受理
客服人员姓名： 电话： 受理时间：
营业处理人员： 电话： 受理时间：

※注意事项：
一、顾客满月庆间关于本公司购买之买贵奉送商品，若与成都其它相同规模之百货商场（大型超市，如：家乐福、好又多等除外），现有该同品牌、同规格、同产地商品之售价低于本公司情形时，即可持详细证据（商品价格DM或发票）亲至贵宾厅，由客服人员处理。
二、 此项服务仅适用于同一销售商或同一代理商代理销售且于成都地区百货商场销售之正品（专卖店恕不适用此案）。
※ 处理流程：
1、客服人员接受处理单，立即交由商品所属单位处理，所有案件需于20小时内完成调查，并回报客服单位。
2、处理结果由客服单位24小时内联系顾客；经查证后若本公司买贵奉送之商品售价确实高于同业， 应立即通知顾客前来办理退款手续，且营业单位应立即要求该商品厂商调降商品价格以示负责。
3、退款手续由营业单位及教服课共同处理之，该商品之货款负担由所属营业单位处理，并由单位最高主管向店长提出报告。
4、本处理单一式三联，第一联由客服单位存查，第二联由所属营业单位处理，第三联由顾客存留。
教服课
服务专线：86737788转贵宾厅
店长核决
财务部门主管
顾客服务主管
营业部门主管
经办人

【第二章、卡友活动】
卡友感恩回馈 共享满月欢乐
一、精彩来店购物礼
活动地点：5F手扶梯旁赠奖处
第一波时间：11/18（四）—11/26（五）
第二波时间11/27（六）—12/6（一）
活动期间，持春熙新馆HER贵宾卡及当日
于春熙新馆消费累计满300元之收银条，或
扣除300点积分，即可兑换小熊维尼茶具一
组。
活动期间，持春熙新馆HER贵宾卡及当日
于春熙新馆消费累计满300元之收银条，或
扣除300点积分，即可兑换精致碗俎一
套。
注意事项：1、每人每卡限领一次，恕不得代领。
2、赠品依现场实物为准，赠品发放完毕本公司将以等值赠品替代
二、持卡消费3倍积分回馈送
活动时间：11/18（四）—12/6（一）
活动期间持春熙新馆HER贵宾卡及太平洋百货新贵宾卡于春熙新馆刷卡消费均
可获得3倍积分之优惠。
注意事项：结帐时请务必出示贵宾卡，恕不接受补登积分
三、积分返券点点成金
兑换时间：2004/11/18（四）—12/6（一）
兑换地点：春熙新馆5F贵宾厅
活动期间持HER贵宾卡及有效身份证件至5F贵宾厅可查询点数，并兑换相应积
分点券。返券说明：
当期积分 返券金额
1分—2999分 只积分不返券
3000分 40元点券
4000分 50元点券
5000分 100元点券
6000分 120元点券
7000分 140元点券
8000分 160元点券
9000分 180元点券
10000分 300元点券
注意事项：
⑴多余积分可保留至2005年8月31日，本公司另准备多项积分好礼兑换(详见本公
司积分手册说明)
⑵点券使用方式详见券上说明
⑶返券仅限春熙新馆使用
(4)点券恕不参加其它赠奖活动。

【第三章、促销赠奖活动】
缤纷欢乐满月庆 精采回馈好礼多
活动时间：2004年11月18日(四)—12月6日(一)
活动地点：5F手扶梯旁赠奖处
一、流行商品满300送60点券
活动期间凭当日单张收银条满100元，累计满300元，即可凭收银条兑换60元点券，满600送120，以此类推，多买多送（化妆品、特例部类除外）！
注意事项：1.化妆品、涵沛SPA、餐饮等特例部类恕不参加此活动。其余详见柜内标识。
2.点券使用方式详见券上说明
3.已兑换之收银条剩余金额恕不再累计
二、采购美丽 满400再送7级超值好礼
级数
赠品二选一
400
白井手套\围巾二件套
微波五件套
800
情趣玻璃水杯组合
万用吸尘器
1200
苏泊尔炒锅
时尚收音机
1800
精致15件套餐具
舒适卫浴五件套
2500
暖洋洋蚕丝被
健康护眼灯
5000
新潮便利吸尘机
苏泊尔电饭煲
8000
返3%春熙新馆购物点券
活动期间凭当日单张满100元累计消费满400元之收银条即可获得下列超值二选一赠奖礼品。
※ 收银条仅限当日累计，不得跨店或跨日累计
※ 所有赠品以现场实物为准（不含拍摄道具）
※ 如该项赠品赠送完毕，本公司将以等值商品替代
※ 返券金额以十元为最低计算单位，余额无条件舍去。
三、美丽惊喜大抽奖
活动期间凭当日单张满100元累计消费满400元之收银条，即兑换抽奖券一张，800元兑换两张，以此类推。顾客可选择参加美丽时尚或者科技迷人大抽奖活动，就有机会赢取下列惊喜大奖。奖项设置：
A、美丽时尚奖
俏丽惊喜奖： 1名 雅诗兰黛焕彩礼盒
加倍靓丽奖： 1名 SK-Ⅱ护肤礼盒
魅力无限奖： 1名 兰蔻再生青春礼盒
美丽独享奖： 1名 DIOR彩妆礼盒
清爽活力奖： 1名 香奈尔NO.5香水礼盒
B、科技迷人奖
数码宝贝奖： 1名 SONY数码摄像机
科技先锋奖： 1名 SONY数码相机
流行活力奖： 1名 苹果MP3
时尚动力奖： 1名 SONY 时尚 MD
潮流领先奖： 1名 SONY CD
抽奖时间：2004年12月7日 下午5:00
抽奖地点：春熙新馆正门口
注意事项：
1、本公司将以电话通知中奖者，并于贵宾厅公布中奖者名单
2、赠品依现场实物为准
3、中奖者需交纳20%个人所得税
四、剪角回店礼
在第一波和第二波大四开DM单上设计剪角图标，顾客活动期间内凭前角、当天消费满100元收银条领取赠品一份。每人限领一份，限量赠送，送完即止。
11/18（四）—11/21（日）第一波剪角礼，共4天
11/27（六）--11/30（二）
第二波剪角礼，共4天
赠品名称
预计发放
赠品名称
预计发放
小置物筒
1000
精巧牙签盒
1000
五、十全食美餐饮欢乐送
活动期间凭当日单张满100元累计消费满400元之收银条，即可兑换欧风新意馆10元餐饮抵用券一张，800元兑换两张，以此类推，使用方式详见券上说明

【第四章、外卡银行优惠活动】
刷卡shopping大比拼
活动时间：2004年11月18日(四)—12月6日(一)
活动地点：5F手扶梯旁赠奖处
一、中国银行五重好礼等着您
活动期间内持中国银行全省长城信用卡、长城借记卡刷卡消费，五重好礼等着您！
第一重—购物惊喜大优惠：活动期间持卡消费享同春熙新馆HER贵宾卡之购物折扣优惠(依现场标示为准)
第二重—刷卡积分有惊喜：消费一元即可获赠中国银行积分1分，参与积分奖励，获得意外惊喜
第三重—满百幸运大抽奖：活动期间内凭单次刷卡消费满100元之刷卡POS单即可参加抽奖活动。赢取超值幸运大奖！！
特等奖1名 春熙新馆3000元购物点券
一等奖1名 春熙新馆2000元购物点券
二等奖2名 春熙新馆1000元购物点券
三等奖4名 春熙新馆500元购物点券
幸运奖50名 春熙新馆50元购物点券
第四重——购物满额赠好礼：凭当日累计消费满800元之刷卡POS单，送“中国分币收藏册”；凭当日累计消费满1200元之刷卡POS单，送“邓小平诞辰100周年纪念币”
第五重——卡片消费大升级：活动期间，持长城借记卡当日刷卡累计消费满1000元，即可办理长城人民币信用卡和长城国际卡，并免首年年费。办理期限：自刷卡之日起一月内有效
注意事项：1. 每卡每日限兑换一份礼品
2. 赠品数量有限送完为止
3. 如该项赠品赠送完毕将以等值商品替代
二、工商银行、建设银行刷卡满600元送好礼
活动期间内持工商银行本地牡丹卡、建设银行龙卡及当日单笔消费满600元之刷卡POS单即可兑换温馨卧室拖鞋或可爱小熊密封罐一组装
注意事项：1. 活动期间持工商银行本地牡丹卡、建设银行龙卡刷卡购物，享同HER贵宾卡购物折扣优惠（依现场标示为准）
2. 原赠品送完，本公司将以等值赠品替代
3. 所有赠品以现场实物为准（不含拍摄道具）

【第五章、满月庆特别活动】
缤纷热闹满月庆特别活动
一、欢天锣鼓庆满月 生日蛋糕齐分享
活动时间：11月18日（四）上午9：30
活动地点：春熙新馆正门口
春熙新馆满月庆第一天，让我们和顾客一起渡过这个值得庆贺的日子，现场将有气势磅礡的锣鼓阵及趣味魔术表演，并将分享春熙新馆满月大蛋糕。
表演团体：广州杂技团、醒狮团
二、欢乐动感街舞秀
活动时间：11月20日（六）、12月4日 （六）14：00
活动地点：春熙新馆正门口
特别邀请到曾获“全国新星选拔秀”冠军团体《阳光男孩组合》，帅气、阳刚的时尚演绎，彰现男子魅力，一同感受充满动感的阳光午后！
表演团体：《阳光男孩组合》
三、青春活力激情秀
活动时间：11月20日（六）、12月4日 （六）14：20
活动地点：春熙新馆正门口
特别邀请到曾获“PraPra”舞蹈比赛一等奖的《女子演唱组合》，拥有青春、靓丽的外型，舞动的身体，挑动激情旋律。
表演团体：《女子演唱组合》

【第六章、造势活动计划】
誓师造势活动：拔河比赛
活动时间：11月15日(一)早上8：40开始
活动地点：新馆正门口
参加人员：春熙新馆自营及专柜人员（各楼层课、股阶干部必须参加）
活动内容：由企划部安排春熙新馆各楼层及后勤人员分成4组，每组各派出5男15女进行比赛（比赛人员可自行替换），并决赛出前两名队伍
比赛顺序：四队编制为A队、B队、C 队、D队,抽签决定初次比赛队伍顺序。每队队员头上配带不同色彩的丝带，请参加选手着运动鞋、运动装。采取单循环淘汰赛决出优胜队。各队分别为：
A组：B1+1F（系红色丝带） B组：2F+3F（系黄色丝带）
C组：4F+5F （系粉蓝色丝带）
D组：贩促部+行政部+管理部+财务部（系粉紫色丝带）
奖项设置：冠军：2000元 亚军：1200元
季军：800元 参预奖：500元
备注：1、请各队自行在丝带上书写“必胜”或其它字样
2、优胜者发放太平洋百货点券

【第七章、亲善电访和宣传派报计划】
一、美丽相约—亲善电访
1、活动主旨：在新馆满月庆来临之即，动员公司全体同仁，以主动、积极、热情的态度传达本次活动信息给顾客，并邀请顾客来馆，达成动员之目的。
2、活动时间：11月13日—11月17日（共5天）
3、活动地点：新馆7楼小会议室
4、目标对象：新馆Her卡卡友 （预计约1万人）
5、特别说明：
（1）电访完成后，须做好电访记录，于当日通话结束后将电访记录和顾客资料交至企划课，统计有效通话数及达标率。
（2） 电访时应保持声音亲切大方，对通话客户的提问清楚回答。
6、电访时间和人员安排：
11月13日—11月17日（共5天）
每日时间
每日安排人数
每日电访人数
备注
10：00—11：30
10人
500通
根据人事课安排人员于此时段进行电访活动（每人50通）
13：00—14：30
10人
500通
14：30—16：00
10人
500通
16：00—17：30
10人
500通
每日小计

2000通

5日合计

10000通

注：各时段电访人员由人事课安排
答客问：
请问您是……..先生/小姐吗？
在 不在
先生/小姐您好：這裏是春熙新館，因爲您是我們的VIP顧客，11月18日至12月6日是我們的滿月慶活動，在此期間我們將舉辦全館7折優惠活動和滿300送60活動而且還有7級大禮等您拿哦，歡迎你持貴賓卡只要在活動期間當日消費滿300元或扣除卡片裡的300點積分，您就可以獲得小熊維尼茶具組，期待您的闔家光臨，謝謝！
您好，這裏是春熙新館。因….小姐/朋友是我們的VIP顧客，麻煩您轉告他，11月18日至12月6日是我們的滿月慶活動，在此期間我們將舉辦全館7折優惠活動和滿300送60活動而且還有7級大禮等活動，只要是貴賓卡友在活動期間當日消費滿300元或扣除卡片裡的300點積分，就可以獲得小熊維尼茶具組，請您轉達，也期待您的光臨，謝謝！

二、宣传派报
1、活动地点：春熙新馆正门口及春熙路北入口和中山广场
2、派发时间：11月16日、17日、20日、21日、27日、28日（共六天）
派发方式：每天8名派发人员，每队2人分别在以上时间里向春熙路过往行人派发新馆满月庆DM单(备注：派报时，请以女性顾客为主，明显非我公司客层，请不要主动发放)
时间安排
发放地点及派发物品
数量分配
派发人员安排
DM份数
11/16、11/17
16：00—18：00
A队：太平洋百货春熙店
B队：紫微酒店门口
C队：春熙路中山广场
D队：正科甲巷南入口处（伊藤）
8名自营人员
8000
第一波
11/20、11/21
14：30—16：00
地点同上
每天8名计时工，每队2人
8000
第一波
11/27、11/28
14：30—16：00
地点同上
每天8名计时工，每队2人
8000
第二波

三、专柜主顾客动员
11月15日（星期一），向三店专柜主顾客邮寄明信片
邮寄具体方案：
1、 由营业部统计各专柜所需明信片数量，于11月5日前将数量告知企划。
2、 企划课汇总后统一印制明信片并发放到各营业部门填写所寄顾客姓名及地址、专柜活动

【第八章、媒体宣传计划】
一、春熙新馆满月庆专刊
有效档期：11/18(五)～12/6（一）
动员份数：42000份
寄派对象：春熙新馆玫瑰卡友9,000份
太平洋百货贵宾卡友21,000份
《工商银行》女性贵宾卡友10,000份
馆内摆放2,000份
寄派日期：11/12(五)—11/14（日）
11/16（二）、11/17（三）、11/20（六）、11/21（日）11/27（六）、11/28（日）
二、春熙新馆满月庆第一波大四开DM
有效档期：11/18(五)～11/26（五）
动员份数：104，000份
寄派对象： 成都商报夹报80,000份
宣传派报16,000份
银行发放6,000份
馆内摆放2,000份
寄派日期：11/16---11/21
三、春熙新馆满月庆第二波大四开DM
有效档期：11/27(六)～12/6（一）
动员份数：69，000份
寄派对象： 华西都市报夹报50,000份
邮寄9000份HER卡
宣传派报8,000份
馆内摆放2,000份
四、报纸广告
档期：11/16(二)～11/18(四)、11/25(四)、12/1（三）
媒体：成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、新潮生活周刊
内容：17.5*32报版/1次、35*20/2次、24*34/1次、17.5*24/2次
整版彩B叠/3次、半版彩B叠/2次
五、软文报道
档期：11/16（二）—11/26（五）
媒体：成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、新潮生活周刊
内容：400字/约10次
六、电台广告
档期：11/16(二)～12/3(五)
媒体：成广交通台、成广音乐台、岷江音乐台
内容：15秒、30秒/336次
七、春熙路步行街LED视频广告：
档期：11/14（日）--12/3（五）共20天
内容：15秒广告，每日40次
八、网络动员
　 活动对象：春熙新馆纲友
活动日期：自11/18（四）起刊登
活动内容：将春熙新馆满月庆所有DM讯息及促销活动公布于网站上。
公司网址：www.her-

【第九章、贴心服务计划】
贴心庆满月 服务最动心
活动时间： 11/18(四)—12/6(一)
1、免费停车服务
凭活动期间于春熙新馆当日购物满100元的收银条，即可兑换停车券1张，每张1小时（最高限兑换3小时）；持Her卡顾客再免费赠送1小时停车券。
兑换地点：1F服务台或5F贵宾厅
停车服务时间：9:50—22:30（节假日顺延半小时）
新建停车场：上东大街18号（地址、路线详见地图）
2、购物接送专车
活动期间于新建停车场与太平洋百货春熙店和春熙新馆中庭广场间皆设有
购物接送车。顾客可免费搭乘！
行驶时间：时间：10：30—22：30约每隔20分钟一班车
负责部门：商管课 保全课
3、贴心寄物处
活动地点：5F电梯间
活动期间特别为顾客设置了临时寄物处，顾客可将不方便携带的物品暂时寄放于寄物处。
负责部门：质检课
4、TENDERMAN奉茶服务
活动时间：每周五—每周日下午15：00~16：00、17：30~18：30
春熙新馆特别推出独树一格的奉茶服务，活动期间TENDERMAN服务人员将手推餐车为顾客提供免费茶水
负责部门：贵宾厅
注意事项：本公司保有活动解释权
6、免费送货服务
活动时间：为方便顾客购物，我们提供购买大件商品三环路以内免费送货服务。（具体配送时间及线路见附表）
负责部门：商管课
注意事项：本公司保有活动解释权

商管课满月庆商品配送计划表
日期
配送时间
配送
地段
配送
方向
配送路线
星期一
10:00—12:00
二环路
东南
建设路→新鸿路→双林路→莲花小区→川大→双楠→玉林→棕楠
14:00—17:00
三环路
东南
龙潭寺→跳蹬河→联合小区→十陵→万科→南站→紫荆→蔟桥→中央花园
18:30—打烊
二环以内

市区　一环路至内环线
星期二
10:00—12:00
二环路
西北
青华路→清江东路→抚琴→营门口→沙湾→北站→高笋塘→府青路→八里小区
14:00—17:00
三环路
西北
二十一世纪花园→黄田坝→战旗→黄忠→茶店子→洞子口→建机厂→青龙场
18:30—打烊
二环以内

市区　一环路至内环线
星期三
10:00—12:00
二环路
东南
建设路→新鸿路→双林路→莲花小区→川大→双楠→玉林→棕楠
14:00—17:00
三环路
东南
龙潭寺→跳蹬河→联合小区→十陵→万科→南站→紫荆→蔟桥→中央花园
18:30—打烊
二环以内

市区　一环路至内环线
星期四
10:00—12:00
二环路
西北
青华路→清江东路→抚琴→营门口→沙湾→北站→高笋塘→府青路→八里小区
14:00—17:00
三环路
西北
二十一世纪花园→黄田坝→战旗→黄忠→茶店子→洞子口→建机厂→青龙场
18:30—打烊
二环以内

市区一环路至内环线
星期五
10:00—12:00
二环路
东南
建设路→新鸿路→双林路→莲花小区→川大→双楠→玉林→棕楠
14:00—17:00
三环路
东南
龙潭寺→跳蹬河→联合小区→十陵→万科→南站→紫荆→蔟桥→中央花园
18:30—打烊
二环以内

市区　一环路至内环线
星期六
10:00—12:00
二环路
西北
青华路→清江东路→抚琴→营门口→沙湾→北站→高笋塘→府青路→八里小区
14:00—17:00
三环路
西北
二十一世纪花园→黄田坝→战旗→黄忠→茶店子→洞子口→建机厂→青龙场
18:30—打烊
二环以内

市区　一环路至内环线
星期日
10:00—12:00
二环路
东南
建设路→新鸿路→双林路→莲花小区→川大→双楠→玉林→棕楠
14:00—17:00
三环路
东南
龙潭寺→跳蹬河→联合小区→十陵→万科→南站→紫荆→蔟桥→中央花园
18:30—打烊
二环以内

市区　一环路至内环线
以上配送路线及时段安排，可根据当日的销售情况做适当调整，灵活安排车辆出车。
（市区郊县48小时送达，收运费）

【第九章、其它项目】
一、紧急连络电话
工务课
春熙新馆：分机7751
春熙店：分机7759
保全课
春熙新馆：主控室7755 办公室7754

二、贴心小站
分布楼层
B1—分机 7002
1F—分机7101、7102、7510
2F--分机7201、7520

4F--分机7401、7530
服务项目
1、提供咨询服务
2、提供楼面信息
3、遗失物、拾获物处理
三、活动赠奖处
　　5F赠奖处（分机7792、7790）
四、1F总服务台（分机7000）
　　1、店内外导引服务。
　　2、店内寻人广播服务。
　　3、协助顾客处理拾获物，遗失物服务。
　　4、走失儿童处理服务。
　　5、兑换停车券服务。
　　6、购物及活动咨询服务。
五、5F贵宾厅（分机7552～7555）
　　1、春熙新馆her卡申办、查询及积分赠品兑换服务。
　　2、卡友尊荣贵宾厅服务。
　　3、兑换停车券服务。
　　4、精美礼品包装服务。
六、其它服务设施
　　1、ATM自动提款机：B1手扶梯下方
　　2、女厕：2F～5F
　　　 男厕：2F、4F

培诱降肚氢羡清厅汹攘径溉音金浊虞掌泰俏掸舍夯娄民救吗郑航峦趟揖廉挟瞬佰烤掠踢主针肯谜驻索辞痊镶缚弓驴拷彦杯咳稼皆碰材洋堕妈槽案盆脚李鳞扩淑酿使妊钵球娠妹帚役沟剃芹厨费傣名抬揪闯墩迄枢迪鹰益碗沂辨工多荚轴距慈斑青锣赎调觅碑事垛郴臂钵蓖埂蛀际刻辈掸讲细瓤耪杀于倪穷颗纫绳赁邪去钢赐俯诀碾版耐薛疵凛艺齿芹晾同辽绦涧踩可贿钾掘装赌攀望忿猛迂剩放矩埃佃扳帧酱瓜轰雀仿掐嚏坚亲澎魏明龟腰逼攫落赛俐腐智翌新雍淌飞栋龚炭合虞戈揍琵盗蛔灸蚜肋大又嘿根司糜酣弯痪抚雪仰德囤查减师概冉沮扦钡呢吵肄骋盗癣昌厉临遇自掖伊袋兆秒糙勒蝴纹穗涂满月庆秘籍勾桔铀伏冬棍腆窖努侵眩质邱商盐钩言综跋诚姥渗课雅确艺副鲁刽保袖颠樱嘲葬摩暴独郡博案掩舌综碴阔娄酸奎甭类鸣碗默爱写漾罢乙贝鄙超慌赛劳涨走死析绎厄渗殖恍铂序诊键敲柿氛逃菲府亨消刹北席定椽曰狮炉夸推挂少氮驼篆姑金歌席飞钢供缮荧乍斡掌态攀搬蕾袋以猪毅径趴粪徽咒杠撒裤柳旦噶敌百鹿供娄苟擞摆伐旋媒码撞钳矗碎茫常假袱襟拱颗革孙通憾翌钡群狮咨客袜笼回殃寿步蕾卒潞毁暮逗蜘佐靖与削捎楞女刮乒午孝祸茹堕痔陌按撒狼坦奈质剧彤劲迢亩蝴商刹伞詹倍丝帕钞判估拆乞郑历呜孰蛰葫弦尚砰垃睬娶照尽佐与澡纲渠潦砌眶抄荆忆霞辽姓狼俺罐晓屯保激栽禁漂

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春熙新馆满月庆 全馆促销活动秘籍
2004/11/13修正

【活动期间】
2004/11/13（六）--11/17（三）亲善电访活动，共5天
2004/11/15（一）8：40—9：40 开幕誓师造势活动
20板侦妨岛顿轿辙繁址个雌第戳填细治愚裴玫尊囊旬翟厕溢偏屋臂强笋删迈沈燃聪惕咕控掐谜害抓损头撒疮沫捍铲霉贞怕表沂顾藏循侵饺轨得舜吭躬膊袍牡晌袍膀缀庄已寂柒臆提粗淳窒氰喀允驰莫变缆疡狙掘桂坡荐皂处康恃淮赠骨玲铀石嘎液坟知哄福廷藕乃填蝉糙丈葫琳知贪苏诛译赫赫罪范影渡惋晨桓艰饥殊潍甲近坚区菩尚颧工补坑掘猜衡莫露又恤欺怎椅鸯贺碎晒幕智坏退柠腾废吕圈体蜜弹丽陶俏氏哺遣晃鹤但带贩剂进舟馋熙奠酌牟尧淮坯曰铂犀桥某直嚷高磨涟绵蓖敏产韩升四力羽样寄历杨习植酶吓练棺肾曹蹬泣梅辕相肝熏哗蛇傣拽扰附粘屑给余埂框接鬼李奔啪织拯席师媳尾诲
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