赛普软件--您身边的电子商务管理专家.doc

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赛普软件技术有限公司
SEMP software Technology Co.,Ltd

一 公司介绍
ABOUT·US 关于·我们
赛普软件技术有限公司，专注于研发具有自主知识产权的电子商务管理软件，致力于为电子商务类企业提供全方位的专业信息化解决方案，是国内电子商务管理软件的创新者和领航者。
在激烈的市场竞争中脱颖而出，先后多次得到上级主管部门的表彰和新闻媒体的赞誉，是国家工业和信息化部认定的双软企业和高新技术企业，是广东省经济和信息化委员会推荐的电子商务行业类优质服务商，此外，与京东、拍拍、卓越、当当等知名电子商务平台公司结成了紧密的战略合作关系；并在全国各行业的客户合作过程中声名远播，公司的声誉在业界更是有口皆碑，“赛普软件”已经成长为中国电子商务管理软件行业的知名企业。
赛普软件总部设在广州，并在佛山、深圳、杭州、徐州、南宁、厦门等地设立分公司或办事处，竭诚为全国各地客户提供全方位服务。

PRODUCT·ADVANTAGE 产品·优势
赛普电子商务管理软件遵循对数据的严谨、准确性风格，针对电子商务企业的运营特点，贴近电商的业务操作特性，为各行各业的电商们提供完善可行、操作简便、精准快捷的一体化电子商务管理系统解决方案；应用解决方案涵括供应链、网络分销、仓储物流、终端零售、POS收银、CRM客户关系、客服绩效、售后管理、办公OA管理等。

BRAND·ADVANTAGE 品牌·优势
赛普软件自创建以来，积累了大批电子商务优质客户，建立起国内电子商务管理软件领航者地位，目前是华南地区电子商务管理软件的第一品牌，随着业务的发展将会从一个区域品牌扩展成全国性品牌。

TECHNOLOGY·ADVANTAGE 技术·优势
10多载沉淀，“赛普人”始终坚持自主开发与创新并进的战略思路，构建了高质素技术服务平台，为实现优质服务提供了强有力的技术保障。目前公司拥有一支经验丰富、高素质的研发团队，掌握了一系列成熟先进的技术开发管理模式，使得产品无论在稳定性、运行速度、负载能力、安全等级、操控性、严密性及配置灵活性等方面都居国内外领先地位。

TALENT·ADVANTAGE 人才·优势
10多年风雨兼程，“赛普人”探索了一条“发现人才—培养人才—运用人才”的“赛普人才战略”管理模式，并构筑一个广阔的人才战略平台，在公司运营的实战中实现了“人材——人才”的转变，打造了一支训练有素并赋有高度团队精神的精英队伍，使公司在竞争激烈的市场环境中实现了超常规模跳跃式发展。

SEMP·CULTURE 赛普·文化
企业愿望：全球最大的电子商务一体化软件服务商
企业使命：推动电子商务企业管理进步
企业文化：专业、实用的产品 灵活、高效的方案
优质、及时的服务 创新、合作的精神

二 典型案例
2.1客户代表
红豆集团 HOdO
发货准确率100%
·中国500强企业之一，以服装产业为主
·旗下拥有红豆官方购物网、电子商城、拍拍店以及京东店等

卡分 MORAY
三分软件，七分实施
·淘宝高端男装第一品牌
·集服装研发、生产、营销于一体的专业服饰企业

睿途 ARIZIN
淘品牌的全程管理之道！
·淘宝“年度最受消费者喜爱女鞋店铺”
·同年女鞋类目年度TOP4卖家
·打造完美高效的供应链，企业一体化管理模式轻松实现

名匠轩 MEJASS
按需定制，符合个性化需求!
·历经十五年的发展
·国内进口家具拥有量最大的大型家具企业之一

2.2代运营案例
尚动科技有限公司，旗下拥有一家垂直型运动品牌B2C电子商务商城——型动网，并在淘宝设有尚动体育淘宝商城、炫动运动户外专营店、思宝体育淘宝店等多家平台店铺。
主营品牌：耐克（Nike)、阿迪达斯(Adidas)、卡帕（Kappa）、彪马（Puma）、匡威（Converse）、李宁、安踏等。
赛普电商代运营ERP专业解决方案给尚动科技实现以下价值：
1、高效的错位库存管理：
摒弃传统的固定货位管理方法，采用当今最先进的随机货位管理理念，实现高效而精准的仓库实物管理。
2、先进的多仓库智能选择：
根据库存量自动智能选择对应厂家仓库，实现厂家代发货与应付账款的结算功能。
3、代运营多厂家多品牌产品：
实现了同品牌同款式不同产地的商品条型码不同的管理难点，达成发货准确率100%。
4、线下分销：
各二级分销商在线下订单，ERP同步发货。
5、各厂家库存同步到ERP
每天各不同厂家的库存数据同步到ERP，并经ERP实现与网店的实时同步。
6、官方商城与ERP无缝对接处理。

三 最佳的选择
1 全面 支持线上线下、分销平台、多店铺、多平台统一管理
2 专业 10多年ERP企业管理经验沉淀，专业的顾问式客户服务
3 灵活 用户数、功能模块按需选择，支持二次开发，满足个性化需求
4 快捷 操作简易，实施流程标准，响应敏捷
5 服务 现场服务、远程服务，400电话、QQ群、论坛等多渠道解疑
6 口碑 90%的用户选择赛普电商ERP都是源自朋友推荐使用
7 保障 强大的开发阵容，专业的实施团队，完善的售后体系
8 增值 参与俱乐部交流、联谊会，分享顶级卖家的优秀管理经验

四 产品介绍
赛普电商ERP，针对电商的经营特点，贴近电商的业务操作特性，为电商们提供完整的供应链、网络分销、仓储物流、终端零售、门店POS、CRM客户关系、客服绩效、办公OA管理等于一体的综合电子商务ERP管理系统。
适用类目
服装、鞋帽、家电、3C数码、美容护肤、家具家居、母婴用品、户外运动、食品、首饰等大范围类目。

主要功能简介

模块
功能
描述
订单管理
订单处理
查看并修改订单的基本信息，跟踪并处理订单
套装商品处理
套装商品自动拆分、捡货
订单库存分配
智能根据订单付款先后顺序分配库存
订单备货
给指定销售订单预留库存
订单发货
生成发货单，批量打印发货单与快递单，扫描出库
第三方代发
支持第三方代发货与结算
订单合并与拆分
系统自动合并订单，包括商品明细及买家留言，并支持多店订单合并及拆分
库存管理
异地多仓库管理
支持多仓库、多地点发货，多店铺共用库存
条型码管理
可直接打印条码，条码打印格式自由设定
货位管理
提高仓库空间使用率，准确定位商品位置
二次分拣
配合货位管理，自动生成最佳捡货路线
智能扫描盘点
通过扫描商品条形码，进行高效盘点
商品上下架
支持商品分类、分时上下架
历史库存查询
支持任意时段库存的查询，提供决策分析
采购管理
采购订单
根据商品申购单生成采购订单并向供应商采购
采购入库
根据采购订单生成商品入库单并产生应付帐款
采购退货
对采购的不合格商品进行退货处理
智能采购
根据设定条件自动生成采购建议
财务管理

销售收款
客户确认收货后淘宝划款，ERP自动收款处理
采购付款
支付供应商货款、物流运费
其他收入
各种其他收入入帐处理
费用支出
各种支出（如报销）等费用的处理
销售发票处理
根据发货单开出销售发票
采购发票处理
根据商品入库单开出采购发票
报表与对账
支持应收应付对账及报表查询
客户关系
客户关怀
销售回访策略设置
客户档案
会员档案管理
短信、邮件营销
群发短信、邮件、彩信进行二次营销
客户积分
自动计算积分并评级
绩效管理
店铺分析
多店铺客服管理
工作量分析
全面的客服数据报表
绩效明细
全方位绩效KPI考核
客服管理
不同店铺客服绩效数据分析，聊天记录查询
总账管理
凭证制作
根据业务单据灵活生成对应凭证
专业财务报表
资产负债表、利润表、现金流量表、科目余额表等
出纳管理
出纳管理
管理企业资金收支业务
现金盘点
严密监控企业资金流量、流向的变化
现金对帐
实时查询银行日记账、现金日记账
固定资产
固定资产清单
自动生成对应的会计凭证和固定资产报表
固定资产折旧
提供多种方法准确计算固定资产的折旧
固定资产清理
处理因出售、报废、盘盈、盘亏等原因而发生的固定资产变动业务
价格管理
销售定价策略
根据客户、商品进行定价与控制
采购定价策略
根据供应商、商品进行定价与控制
可选模块
分销管理
供应商、客户、经销商在线下单及对账
售后管理
买家自主申请退换货，实现售后流程自动化
OA办公管理
部门业务管理、内外沟通、流程审批，实现无纸化办公
POS收银管理
实体店收银管理、积分管理、会员管理
企业自建商城
独立的销售平台，降低销售成本，提高品牌知名度
生产管理
支持MRP运算、生产排产、产品验收、费用分配
质量管理
采购质检、自产质检
委外加工
委外排产、委外发料、委外验收、费用分配及对账
按需定制
根据用户的业务需求进行二次开发，量身定制

五 赛普·服务
·赛普软件拥有强大的服务中心，遍布全国各主要城市的服务网点
·与客户建立长期的合作伙伴关系
·赛普官方网站：www.saipu.cc

5.1硬件网络配置
系统配置指导企业依据自身的业务规模，以及企业对性能、可靠性等方面的要求，来确定合适的系统配置方案。
（一）服务器
硬件
建议配置
CPU
CPU四核处理器/核心频率为2.0GHz以上/前端总线1333MHz
内存
8G内存以上
硬盘
500G，转速15K/分钟
网卡
千M以上
建议购买品牌服务器

（二）网络环境
Internet宽带建议：4M以上（服务器独享专线），静态IP或动态IP均可，可以支持多条宽带
公司内部局域网内操作，推荐使用有线网络，稳定可靠
如有远程仓库，或者多地办公，宽带建议如下：日单量>300单，建议办公室和远程仓库的带宽在8M及以上；日单量>1000单，建议办公室和远程仓库的带宽选择光纤4M及以上。

（三）软件环境
·客户端操作系统：Windows XP/2000/2003/
·服务器操作系统：Windows Server 2003
·数据库平台：SQL Server 2000
·WEB平台：IIS 6.0以上, IE 8.0

（四）其它硬件
硬件
建议配置
备注
扫描枪
推荐激光扫描枪，具体品牌型号不限
如需要扫描出库、扫描入库等功能，需另外配置扫描枪
条码打印机
具体品牌型号不限
建议打印条形码的不干胶耗材选择单列宽度30mm的双列不干胶纸
针式打印机
高速
打印快递单
激光打印机
具体规格不限
打印发货单
标签纸及高精度碳带
具体规格不限
条形码不干胶耗材及高精度碳带

5.2赛普电商ERP实施计划
序号
阶 段
时间
1
调研
1天
1.1
企业业务流程了解
1.2
淘宝宝贝商家编码及SKU码整理方案（见注意事项）
1.3
商品条码整理方案
2
系统启动会
2小时
3
软件安装
0.5天
3.1
网络环境测试
3.2
服务器安装
3.3
申请APPKEY
3.4
测试帐套建立、宝贝下载
4
基础资料整理
2~3天
4.1
商家编码、属性名称及SKU码整理
4.2
商品条码收集
4.3
员工（业务员）档案
4.4
帐户档案、期初余额
4.5
打印格式设置（发货单、物流单）
4.6
操作员设置
4.7
权限设置
5
操作培训
2~3天
5.1
销售管理
5.2
采购管理
5.3
仓库管理
5.4
基础资料培训
5.5
财务培训与练习
5.6
客服绩效管理
5.7
客户关系
5.8
操作员练习
6
期初数据导入
0.5天
7
试运行
1~2天
8
系统验收
1小时
系统实施周期合计
7天

5.3服务特色

用心服务，共创价值

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责