上海贝尔SAM网管使用手册.doc

上海贝尔SAM网管使用手册收录整理：陈鹏1 基站基本操作：SOC：板卡SDCAMlegacy：板卡 eCCM2 +BCEM1845的RRH功耗：445瓦 适应空开：16安培Legacy的BBU：620瓦 （1ECM2 +3 BCEM） 适应熔丝：16安培/20安培SOC的BBU：250瓦（1块BCEM2）1.1 开站问题1.1.1 请问在导版本的时候提醒“连接被拒绝”这个问题该如何解决？关掉防火墙之类的东西试试 （360安全卫士/QQ管家之类的）1.1.2 检查I2C连接情况：（注意：命令在sclish模式下执行） 排查C板传输光口是否正常，failed是不正常的，succeed是正常的.（执行命令如下图）1.1.3 SOC的设备开完站碰到GPS故障的，编辑WO查找gpsClockEnable，把里面的true改成false1.1.4 开站光模块辨认： 传输使用的光模块 RRH使用的双芯光模块（其中有6G的和9.8G的），尚有1.4KM和10KM的距离分别，根据现场需要进行适配.单芯光模块使用方法：1.1.5 如何备份database 打开secureCRT软件（在root权限下进行）进入database的目录下面：cd /data/db/active/mim将database的文献复制到/home/enb0xfer :cp database.xml /home/enb0xfer查看是否拷贝成功：cd /home/enboxfer 查看: ls查看是否存在databse.xml 文献 存在继续下面操作、不存在重新执行上面命令修改文献权限：chmod enb0xfer database.xml (需要回车的)使用FileZilla软件下载：本地连接IP：192.168.2.1 网管对基站：基站IP即可 （用户名/密码：enb0xfer/&65UytJhg）进入home/enboxfer 目录下载即可.（备份完毕）1.1.6 板卡S1不通，现场核查办法：1、 与传输确认传输模式（自适应还是强制签到），我们eCCM2板卡只能支持强制签到模式，ECCM-U板卡都能支持.2、 检查规划数据与database数据是否一致.（在NEM查看IP地址）eCCM2-root-root ifconfigeth0 Link encap:Ethernet HWaddr 18:4A:6F:4B:0F:77 inet6 addr: fe80:1a4a:6fff:fe4b:f77/64 Scope:Link UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:2023 Metric:1 RX packets:430667 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:424480 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:48932078 (46.6 MiB) TX bytes:49651842 (47.3 MiB) Memory:fe5e0000-fe5e0fff eth0.200 Link encap:Ethernet HWaddr 18:4A:6F:4B:0F:77 inet addr:10.105.107.226 Bcast:10.105.107.227 Mask:255.255.255.252 （核查IP地址） UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:363040 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:357868 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:0 RX bytes:31576334 (30.1 MiB) TX bytes:31818524 (30.3 MiB)eth0.300 Link encap:Ethernet HWaddr 18:4A:6F:4B:0F:77 inet addr:10.105.235.226 Bcast:10.105.235.227 Mask:255.255.255.252 （核查IP地址） UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:67617 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:66606 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:0 RX bytes:11324790 (10.7 MiB) TX bytes:17832850 (17.0 MiB)eth2 Link encap:Ethernet HWaddr 18:4A:6F:4B:0F:79 inet addr:192.168.10.1 Bcast:192.168.10.255 Mask:255.255.255.0 inet6 addr: fe80:1a4a:6fff:fe4b:f79/64 Scope:Link UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:6 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:468 (468.0 B) Memory:fe5e4000-fe5e4fff eth3 Link encap:Ethernet HWaddr 18:4A:6F:4B:0F:7A inet addr:192.168.1.2 Bcast:192.168.255.255 Mask:255.255.0.0 inet6 addr: fe80:1a4a:6fff:fe4b:f7a/64 Scope:Link UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:1136780 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:504287 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes: (568.6 MiB) TX bytes:45330298 (43.2 MiB) Memory:fe5e6000-fe5e6fff lo Link encap:Local Loopback inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0 inet6 addr: :1/128 Scope:Host UP LOOPBACK RUNNING MTU:16436 Metric:1 RX packets:337634 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:337634 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:0 RX bytes:92259214 (87.9 MiB) TX bytes:92259214 (87.9 MiB)tap0 Link encap:Ethernet HWaddr 02:EC:C8:94:E3:30 inet6 addr: fe80:ec:c8ff:fe94:e330/64 Scope:Link UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:500 RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)eCCM2-root-root routeKernel IP routing tableDestination Gateway Genmask Flags Metric Ref Use Iface10.105.107.224 * 255.255.255.252 U 0 0 0 eth0.200 （网关地址）核查10.105.235.224 * 255.255.255.252 U 0 0 0 eth0.300 （网关地址）核查192.168.10.0 * 255.255.255.0 U 0 0 0 eth2192.168.0.0 * 255.255.0.0 U 0 0 0 eth3127.0.0.0 * 255.0.0.0 U 0 0 0 lodefault 10.105.235.225 0.0.0.0 UG 0 0 0 eth0.300eCCM2-root-root业务地址通的，管理地址不同 （协调传输）1.1.7 如何从NEM上查看SFP信息以上图为例，SFP 1-40-1表达C板上的SFP信息，Unit Position表达SFP所在的位置。1.1.8 B3B的RRH不能用Legacy的BBU混用，这样会导致RRH版本下载不下去.（暂时不支持）1.2 现场排障1.2.1 RRH的排障与问题解决办法RRH的指示灯状态说明1、MC-RRH 2x40w 1.8GLED State IDRRU 状态说明LED 显示1未上电RRU未加电灯灭2上电初始化RTU 正在初始化红灯常亮3SCP 自测进行中SCP自测中.不超过1分钟绿灯常亮4初始状态RRU已经上电, 但CPRI端口尚未激活绿灯快速闪亮5操作维护状态连接正常，配置未设立完毕，无信号发射绿灯慢速闪亮6正常工作状态正常工作中，信号正常发射绿灯常亮7软件下载正在进行软件下载升级绿灯快速闪亮8CPRI故障/信号丢失假如CPRI光纤连接中断，RRU会重启动红灯快速闪亮9告警RRU有告警产生红灯慢速闪亮2、RRH 2x60-21ALED State IDRRU 状态说明LED 显示1未上电RRU未加电灯灭2上电初始化RTU 正在初始化红灯常亮3外接电源故障输入电压不在正常范围内红灯闪亮4软件下载正在下载软件并且无射频信号发射, 但设备可以操作维护黄灯闪亮5致命不可恢复故障致命硬件故障导致射频发射或接受异常（或者发射接受都不正常）红灯常亮6致命可恢复故障硬件故障导致设备不能正常工作，但也许可以恢复 (如温度过低或过高)红灯闪亮7CPRI连接故障与BBU的光纤连接故障黄灯常亮8非致命不可恢复故障非致命故障 (非天线), 故障不可恢复但射频信号还能发射红灯常亮9非致命可恢复故障非致命故障 (非天线), 故障可恢复但射频信号还能发射红灯闪亮10外部天线故障天线有VSWR故障红灯闪亮11后台软件下载后台软件下载中, RF已经激活n/a12正常工作状态正常工作中，信号正常发射绿灯常亮13待机状态无端障, 但信号发射被关闭绿灯闪亮4011006 发射过载（驻波比）拟定故障可以尝试先用小天线或者负载堵住发生过载的RRH端口，重启设备检查是否是RRH问题.（解决驻波可以照搬）1、 更换天线OK2、 更换跳线3、 更换设备.（一般情况发射过载是需要更换设备的）1.2.2 B板告警 B板down，设备停止工作B板down 在SAM上重启B板，假如我还是无法正常运营则 需要更换板卡.B板高温据河北经验，把B板挪到3槽位，可以有效解决eNB高温告警，建议有高温风险的基站都采用该办法。直接把单个B板挪过去就行，不需要其他操作。2 网管基本操作：2.1 告警解决方法：2.1.1 硬件告警D2U告警解决方法：4005061 DBU unreadable manual cturer data DBU告警4305003 module scenario error 模块 方案 错误1、 没有安装告警线 2、 告警线没有插紧.导致RUC与C板不能同步.3 更换告警线 、 reboot 重启BBU 设备RRH告警4500042 RFM external contact change2 外部 接触 改变 IK4011004 equipment malfunction 设备 发生故障（天线发射失败） 需要更换RRHB板告警：据河北经验，把B板挪到3槽位，可以有效解决eNB高温告警，建议有高温风险的基站都采用该办法。直接把单个B板挪过去就行，不需要其他操作。C板告警4004157 CB GPS lock failure4007182 PCI confusion nelghb cells 领区数据错乱4004001 晶振告警 需要更换C板2.1.2 数据告警IK4009028 启动SNTP客户端失败 this alarm indicates the failure to start the SNTP client Enb标记-ip配置-第一个Ntp服务器IP(132.225.143.4)-第二个Ntp服务器IP(132.225.143.6) （无锡联通）括号里面是你们那里的服务器地址，括号填你们自己的那里地址，可以找此外一个好的站点看看check the network connectivity of NTP server and NTP server addresr provisioning if the NTP server is unreachable or the provisioning is incorrect address those aspects if all other possible causes have been eliminated reset the eNB检查网络连接NTP服务器和NTP服务器addresr （翻译地址）配置 假如NTP服务器无法访问或配置不对的假如NTP服务器无法访问或配置不对的解决这些方面，假如所有其他也许的因素已消除复位ENB IK4305028 光纤延时值低于实际使用门限 网管修改门限：1、compoments-Enb标记-Lte信元-信元激活服务-信元激活服务:0-允许光纤延时打钩2、9412D2U(站名)-通用-最大传输光纤延时长度类别，选择（十五公里）IK4202306 软件错误 1、可以RESET 操作RRH 2、可以下电重启RRH设备扇区 CELL4007134 社区解锁失败 锁放社区即可消除告警可达性测试失败 : 断站检测到节点数据回退1、 重新配置网元4305050 解决此类错误不在wips里，无法批量纠错，网管点开基站属性，查看用户跟踪设备标示，下图红圈的两个勾，是否勾上的？1，假如没勾上，勾上应用就可以消除告警2，假如自身就勾上的，把它点掉，应用之后，再勾上应用，也可以消除告警3，以上两步之后告警还在，把这个站去管理在管理就可以消除告警SNTP告警解决方法告警4007134 （淮安现场）修改下行链路功率淮安修改为40无锡下行功率为432.2 CRT命令2.2.1 删除database的办法：1、cd /data/db/active/mim2、rm rf * 2.2.2 登录RRH的命令 （2T2R，苏州电信使用的）telnet 192.168.145.1账号：newclass密码：nc_tmxdaTelnet到RRH， （legacy）运用SecureCRT软件，ssh至CCM2用户名：enb0dev密码：Qwe*90op输入sh,并su至root用户，密码：#edcVfr4%tTelenet至RRH （江苏联通使用的2T4R,RRH）8天线端口的RRH-用户名：asb密码：asb#1234 RRH的IP地址取决于主光纤接的CPRI端口，如下：CPRI端口1至9的IP地址分别相应192.168.x.1 X为145至153RRH重启命令：登录相应起不来的RRH，telnet 192.168.145.1 输入帐号：asb密码：asb#1234 重启RRH，poweroff重启完即可解决Telnet到RRH， （SOC）1. 登入RRH，运用SecureCRT软件，ssh至bCAM2。 用户名：enb0dev 密码：Qwe*90op 输入sh，并su至root用户，密码：3Edcvgy! 2. Telnet至RRH。 8天线端口的RRH-用户名：asb；密码：asb#1234。 RRH的IP地址取决于主光纤接的CPRI端口，如下： CPRI端口1至6的IP地址分别相应192.168.192.X X为33，65，97，129，161，193 按RRH主用接在CPRI2，4，6端口接法，RRH的地址如下： RRH1：192.168.192.65 RRH2：192.168.192.129 RRH3：192.168.192.1932.2.3 CRT ping MME命令：Ping I 基站业务地址 10.100.0.6（MME地址）2.2.4 跟踪基站tracePing 10.100.0.6(mme地址) S 基站业务地址 2.2.5 CRT重启RRH的命令：登录相应起不来的RRH，telnet 192.168.145.1 输入帐号：asb密码：asb#1234 重启RRH，poweroff重启完即可解决2.2.6 C板切区命令：（在sclish下面执行）Legacy站点： cd pltf/pltf/fsmg/pltf/pltf/fsmg activate activate: Current boot partition id is : ffs1activate: Next boot partition id will be : ffs0/pltf/pltf/fsmg exit （退出切区界面）Exiting CLI Process Step 3: enter “reboot”eCCM-root-root reboot （重启基站）或者用lecreboot重启SOC站点：/hral_3792/pltf/fsmg$ ls stat State of the partitions info Display some debug information activate Activate the passive partition upgrade Upgrade the passive u-boot activecurr Activate Current Active partition/hral_3792/pltf/fsmg$ activateactivate: Current boot partition id is : ffs1activate: Next boot partition id will be : ffs0退出界面重启设备，切区是否成功，检查相应版本是否切回，相应数据是否丢失.2.2.7 删除IB _lod版本命令：在root权限下输入：cd /data/sw（一次输入db/cfg/CB）lsrm -rf *ls最后命令：lecreboot 重启基站2.2.8 删除RRH命令Read number of records from file = /active/config/bci_menu.conf.0 sheCCM-enb0dev-enb0dev suPassword: eCCM-root-root cd /dataeCCM-root-/data lsCB bci_menu.conf.20 bci_menu.conf.23 bci_menu.conf.4 lost+found swbackup bci_menu.conf.21 bci_menu.conf.24 cfg nvbci_menu.conf.12 bci_menu.conf.22 bci_menu.conf.25 db scdeCCM-root-/data cd dbeCCM-root-db ls#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000006D3 active#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000008AD passiveeCCM-root-db cd activeeCCM-root-#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000008AD lsmib mib.backup mimeCCM-root-#BI_0690#FT_OMsw#FI_eccm#FV_000008AD cd mibeCCM-root-mib lsAntennaPortTable_0 FcaTestsConfigurationTable_0 RRH_4100_ritDataFileBB_642_ritDataFile IPsecCertConstFile_0 RfmTable_0BscAccessTable_0 IPsecCertPnPRememberFile_0 RncAccessTable_0CB_641_ritDataFile IPsecCertUpdateDatesFile_0 S1LinkTable_0CellConfigurationTable_0 LoopbackDataFile_0 X2LinkTable_0CfgCtrlData_0 LteFrequencyAnrStateTable_0 cfgMgrSumx_1_ifTableDBU_640_ritDataFile RRH_1100_ritDataFile nobackupEmsActiveAddressTable_0 RRH_2100_ritDataFileFcaTestUeContextAndMeasurementTable_0 RRH_3100_ritDataFileeCCM-root-mib rm RRH_4100_ritDataFileeCCM-root-mib lsAntennaPortTable_0 FcaTestUeContextAndMeasurementTable_0 RRH_2100_ritDataFileBB_642_ritDataFile FcaTestsConfigurationTable_0 RRH_3100_ritDataFileBscAccessTable_0 IPsecCertConstFile_0 RfmTable_0CB_641_ritDataFile IPsecCertPnPRememberFile_0 RncAccessTable_0CellConfigurationTable_0 IPsecCertUpdateDatesFile_0 S1LinkTable_0CfgCtrlData_0 LoopbackDataFile_0 X2LinkTable_0DBU_640_ritDataFile LteFrequencyAnrStateTable_0 cfgMgrSumx_1_ifTableEmsActiveAddressTable_0 RRH_1100_ritDataFile nobackupeCCM-root-mib rebooteCCM-root-mib Connection to 7.97.93.79 closed by remote host.Connection to 7.97.93.79 closed.-bash-4.1$ 2.2.9 如何检查和修复B板文献系统：目前尚不清楚为什么文献系统会损坏，所以还请老秦、聂卫光关照开站督导，在BBU上电之后，先不要做任何调测，一方面登到B板上check一下，看看是否调测前就已经是损坏状态了。具体方法如下：1、 ssh到基站，从C板登陆B板，ssh .2.1 ，密码：Qwe*90op2、 B板上切换到root权限，密码：#edcVfr4%t3、 df h，看看有没有/dev/sda6这个分区，假如有，则不是这个问题，假如没有，然后执行后续环节：4、 e2fsck -p /dev/sda6，假如输出如下，说明就是文献系统损坏了e2fsck: Bad magic number in super-block while trying to open /dev/sda6/dev/sda6: The superblock could not be read or does not describe a correct ext2filesystem. If the device is valid and it really contains an ext2filesystem (and not swap or ufs or something else), then the superblockis corrupt, and you might try running e2fsck with an alternate superblock: e2fsck -b 8193 5、 用这个命令修复文献系统，mkfs.ext2 -T ext3 /dev/sda66、 在NEM上lock、unlock B板，B板会开始下软件并重启，之后B板会enable。2.2.10 SOC站点到yang,wo的方法 手工导入wo的操作：1，Fillizila：（连接基站需要拨VPN）主机：输入基站的IP地址 用户名：enb0xfer 密码 &65UytJhg 端口：22把workorder上传到/home/enb0xfer的目录2，CRT使用CRT登入基站的enb （用户名：enb0xfer 密码：Qwe*90op）进入root权限下面（sh su 密码：3Edcvgy!）进入home/enb0xfer 目录下面把worKorder 复制到/data/db/active/mim 目录下面 生个一个database.xml的文献.SDCxM-SDCAM-1-root-enb0xfercd /home/enb0xfer/ SDCxM-SDCAM-1-root-enb0xfercp空格YangXML-NYZPXX_ALH.xml 空格/data/db/active/mim/database.xml 在home/enb0xfer 目录下，运营比对文献内容命令：SDCxM-SDCAM-1-root-enb0xferdiff空格 YangXML-NYZPXX_ALH.xml 空格/data/db/active/mim/database.xml返回data/db/active/mim目录下，修改文献权限，执行命令如下：chmod 777 database.xml 通过执行exit命令，直到退回到sclish目录下（即出现/$符号时），然后执行如下命令： /$ cd /NETCONF_*/ncagentd/ 注：*代表显示的实际数字，可先用ls命令预览一下目录名称。 /NETCONF_*/ncagentd/$cdbImportXml 若出现“cdbImportXml from file is OK”表达导入成功，耐心等待重启完毕。注意：YangXML-NYZPXX_ALH.xml 只是wo的名字，具体到现场操作会不同样的.2.2.11 如何从eCCMu/eCCM2上查看SFP信息/pltf/pltf/xcob sfpinv 0 D /登录C板后敲入此命令。 sfpinv用来显示SFP的属性，如生产厂家/PEC/SN等，0表达CCM上第一个CPRI口，D表达Decode，即显示的是解码后的信息。 iden (0x00000000) = 0x03 ex_ident (0x00000001) = 0x04 connector (0x00000002) = 0x07sfp_mfa - transc : 0x00 0x10 0x00 0x02 0x22 0x00 0x01 0x01 encoding (0x0000000B) = 0x03 br_nom (0x0000000C) = 0x0C reserved1 (0x0000000D) = 0x00 lgth_9_km (0x0000000E) = 0x14 lgth_9_m (0x0000000F) = 0xC8 lgth_50_m (0x00000010) = 0x00 lgth_62_5_m (0x00000011) = 0x00 lgth_copper (0x00000012) = 0x00sfp_mfa - vendor_name : OE SOLUTIONS /SFP生产厂家，为OE SOLUTIONS sfp_mfa - vendo