体育场馆的经营管理方案.doc

南昌国际体育中心

运
营
方
案

南昌公用物业管理有限企业
国体中心管理处
十二月

目 录

一、 绪论

二、 概况

三、 体育场运行方案

四、 综合训练馆运行方案

五、 体育馆运行方案

六、 网球馆运行方案

七、 跳水游泳馆运行方案

一、绪论
南昌国际体育中心是一种集体育比赛，健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体综合型场所。作为物业项目，它是一种有别于单一型功能物业综合超大型物业，其重要特性为物业构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，物业管理（服务）与物业经营互相交融，互相制约，互相渗透。因此，静态常规物业管理（服务）与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目基本管理思绪，把“5S”（整顿、整顿、打扫、清洁、素养）工作法渗透准军事化管理中是本物业项目基本而重要管理措施，将其打造“五个中心”（竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提高南昌都市品质具有重大意义。
二、概况
南昌国际体育中心占地1000余亩，坐落于红谷滩新区生米大桥以南，东临赣江，西倚丰和南大道，举目可望南昌地铁西客站，江西省人民政府，有可容纳6万人体育场，1万人体育馆，2千人网球馆，1千人游泳跳水馆及综合训练馆，一场四馆，以及户外足球场，篮球场，网球场，极限运动场和水上乐园区域，可承担田竞，足球，体操，篮球，网球，排球，羽毛球，乒乓球，举重，击剑，柔道，游泳，跳水等项目竞技比赛和各类大型会议，拥有15台无机房电梯、5台22KW锅炉、2组热泵空调机组，30组30KW商务空调、1组螺旋式空调机组、3组离心式空调机组。监控消控系统覆盖所有场馆，所有电力照明系统均为智能化控制，是迄今为止江西省最大体育场馆。
三、体育场运行方案
（一）体育场概况
观众席位6万个，建筑面积95022㎡。内设原则国际一级400m塑胶复合跑道，天然草皮原则田径场。看台上设来宾专用包厢，记者专用席，设有新闻中心，兴奋剂检测中心及其他附属设施，内设面积15000㎡运动员接待中心一种，经济增长点重要表目前举行大型体育赛事、大型演唱会、各单位及各企业大型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广告位等租金收入和群众健身方面，实现“以体养场”“以文养场” “以商养场”最终目，紧抓场馆特色，经营“拳头”产品，实现良好经济效益以满足广大居民健身、娱乐、商业需要。
（二）经营规划
体育场所计6层，实际可运用为1 层、2层、3层、4层，5层（6层为看台区及洗手间），来宾厅因其用途特殊，室内财产价值高，暂定不进行运行考虑，外围滑轮、滑板运动场和山地自行车赛场。
1）1层运行项目
（1）体育：中心场地可举行体育活动项目为田径、足球、棒球、橄榄球。
（2）商业：A区为来宾厅不做运行考虑，B区外圈有1110和1111两间大型训练用房，此两间大型训练用房可进行改造变成多间商铺，运行体育用品商店、银行、超市百货。内圈有1120、1122、1123、1124共4间用房，1120租赁办公，1122、1123和1124作为商铺仓库，有大型活动时可腾出作为艺人和工作人员休息室。C区外圈运行酒店，内圈有1125、1126、1127、1128、1129、1130、1131共7间用房，此7间用房进行改造后，运行棋牌室、茶餐厅和娱乐KTV。D区外圈有1113和1112两间训练用房，作为企业办公地点，不做运行考虑，内圈有1132、1133、1134、1135、1136、1137、1138、1139共8间用房，进行改造后，运行酒吧和健身中心。8个通道，4大4小，通道内壁对外做商业、公益、体育方面广告，大平台底下石柱做商业、公益、体育方面广告。
2）2层运行项目
（1）体育：2层A区、B区、C区、D区为观众环廊、大平台、观众坐席及洗手间，没有有关用途房间，因此体育方面不可操作。
（2）商业：大平台运行临时移动商店、大型活动展览、商业广告，观众环廊运行临时移动商店和商业广告（楼梯环廊、石柱可做广告）
3）3层运行项目
（1）体育：3层为A区、B区、D区为观众坐席、C区为酒店客房。没有其他房间，体育方面不可操作。
（2）商业：酒店经营、A区、B区、D区观众看台可做广告。
4）4层运行项目
（1）体育：4层A区来宾厅C区酒店B区和D区为观众看台，没其他用途房间，因此体育方面无法操作。
（2）商业：C区酒店、B区和D区做商业广告
5）5层运行项目
（1） 体育：5层A区B区D区为观众环廊、观众看台及洗手间，C区为酒店，没有其他用房，体育方面没操作性。
（2） 商业：C区酒店经营、A区B区D区做商业广告
详细人数无法确定，需启用后方可确定。
6）滑轮、滑板运动场
占地面积800平方，全钢构造，结合澳大利亚滑板协会有关C级极限运动场有关原则建造。道具分为：抛出台、弧形拱、人字脊、弧形跳台、跳杆、U形槽、小斜坡、出发台、高出发台、S形出发台等。
（1）体育：滑轮、滑板赛事举行
（2）商业：俱乐部平常训练场地租赁、比赛场地租赁、广告位租赁。
7）山地自行车赛场。
山地自行车赛道场设计为休闲演出式泥地竞速车运动场地（小轮车）。场地占地面积平方，赛道全长145米 ，分为：出发台、平顶坡障碍、二次腾跃台、三次跳跃台、四次跳跃台、大弯道BEM、小弯道BEM、小弯道BEM2、减速跳高坡道、加速平顶坡障碍跳跃、跳高台、终点、直道M等。
（1）体育：山地自行车赛事举行
（2）商业：俱乐部平常训练场地租赁、比赛场地租赁。
（三）管理人员
管理人员根据实际运用状况确定，如下为基本设置。
岗位配置：
场馆负责人 1 名
场馆服务人员：领班1名、前台接待人员1名、前台收费人员2名
场馆工作人员：领班1名、工作人员14名
场馆保安人员；领班1名、保安队员16人
场馆保洁人员：领班1名、保洁人员36人
总计人员：74名
（四）收费
1.场地租赁为：50-80万/天
2.商铺租赁为：50-150元/㎡（根据体育场地理位置实际确定价格）
3.酒店租赁为：
4. 滑轮、滑板运动场收费：平常训练租赁为元，比赛场地租赁为10000元。
5. 山地自行车赛场收费：平常训练租赁为3600元，比赛场地租赁为0元。
6.广告位租赁为：50-200元/㎡（根据体育场地理位置实际确定价格）
以上租赁不包括水电费、设施设备使用费。
（五）能耗和物料费用记录
1、南昌国际体育中心体育场供电、供水能耗记录
按实际负荷运行8小时计算
按一天耗电量：4200KW×8×=33600KW
每天电费：33600KW×1元/度=33600元
按一天8小时用水量800立方米
一天水费：800立方米×3元/立方米=2400元
体育场一天水电费总计：36000元
保洁物料花费为：3000元

四、综合训练馆经营管理方案
（一）综合训练馆概况
综合训练馆位于体育中心中部，通过平台及地下通道与体育馆相连，建筑面积34323㎡，内含球类活动馆、健身活动馆、冰上活动馆、全民健身广场。能满足赛事活动运动员训练，同步兼顾举行一般性比赛。综合球类馆，可开展篮球、排球、乒乓球、羽毛球、软式网球活动。健身活动馆，可开展举重、摔跤、柔道、跆拳道、体操、健美操、武术等健身活动。冰上活动馆可开展把戏滑冰、短道速滑、冰球等冰上活动。
（二）综合训练馆经营思绪
1、综合训练馆经营目：近期对外开放羽毛球馆，运用自身人脉资源，加强沟通，吸引社会各界爱好羽毛球锻炼人士来馆、进行有偿体育锻炼，从而提高场馆人气。借此平台，逐渐拓展市场，力争三至五年内,以商业会展、租凭为舞台，不停改善、完善、创新自身经营管理体系，发明品牌效应，打导致为商业体育场馆中心。
2、综合训练馆运行以经营为主，而其经济效益与项目种类多样性有着直接关系。“以体为主、多种经营并存”特点，即不仅重视体育健身、培训等体育本体产业发展，并且还提供康复理疗健身征询、按摩、桑拿、美容以及餐饮服务。项目越多，种类相对齐全，形成健身娱乐系列，消费者可以有更多选择，就能形成集中体育娱乐消费市场，从而获取最大经营效益。
3、对综合训练馆场馆设施,进行统一筹划、投资、实现多元化、集团化、信息化经营管理。提高场地运用率、有效管理会员、杜绝收银漏洞，借助信息化手段，从单一经营管理型向专业技术管理逐渐转变，从而提高企业整体管理水平及盈利能力。
4、积极吸引大型企业赞助，重视场馆内广告市场开发。
（三）综合训练馆经营规划
综合训练馆分为东、西两馆，各3层。
(1) 1层可运行 2大块
体育项目为：羽毛球、排球、兵乓球、台球、健身中心、攀岩、真冰场。
商业项目为：娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(2) 2层可运行2大块
体育项目为：羽毛球、排球、兵乓球、台球。
商业项目为：娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(3) 3层可运行2大块
体育项目为：兵乓球、台球。
商业项目为：娱乐会所、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(4)人员配置计划：
场馆负责人 1 名
场馆服务人员：领班1名、前台接待人员2名、前台收费人员2名
场馆工程人员：领班1名、工程人员6名
场馆保安人员：领班1名、保安队员4人
场馆保洁人员：领班1名、保洁人员8人
教练人员：2人，
医疗人员：3人，
总计人员：31人
备注：场馆所有商业项目均只能是在没有赛事安排状况下运行，遇有赛事、活动安排场馆内商业运作行为均需停止。

（四）管理制度及收费参照原则
综合训练馆东西两馆在入口处各设置一种服务台，进行本区域收费服务、会员办理以及物品销售服务等。获得会员卡方式：一次性充值1000，赠送会员卡，每次消费进行折扣。
（1）羽毛球馆
设置于综合训练馆西馆一楼训练大厅，可设18片场地。
A、管理制度
为了加强羽毛球馆管理，保证良好环境和秩序，特制定本制度：
1、开放时间为周一至周日上午9:00---17:00；
2、严禁穿带钉硬底鞋进入馆内，以防损坏场地；
3、严禁携带易燃、易爆、腐蚀剂等危险物品进入馆内；
4、未经管理人员许可，任何部门及个人不得私自启动或关闭馆内灯光；
5、爱惜馆内设备器材，如有人为损坏，照价赔偿；
6、注意保持场地清洁卫生，严禁在场馆内吸烟、吐痰、乱扔拉圾等；
7、严禁携带易燃、易爆、化学物品、危险物品及宠物入馆；严禁在雨天把雨具带入场馆；切勿让小孩自己单独在场馆内活动以免碰伤；
8、严禁吸烟、吃口香糖、乱写乱画：严禁随地吐痰、乱扔果皮纸屑、自觉维护公共场所整洁卫生；离场时请将自带纸袋及饮料瓶等自觉带出；
9、请妥善保管好自己物品，若有丢失，场馆内慨不负责；
10、管理人员必须严格执行以上规定，对违章者必须及时制止；未经同意不得将场馆外借；
11、场馆管理人员必须常常保持场内卫生，定期对场地进行保养及维护；文明服务，礼貌待人，全心全意做好服务。
B、收费原则：
活动项目
时间
收费
羽毛球馆
周一至周五（节假日除外，节假日收费原则按周末计算）
会员35/小时 非会员40/小时
周六、周日
会员40/小时 非会员45/小时
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进行收费。
C、计时原则：
计时以球场内钟表为准，预定期间届满时请自觉离场，否则将继续收费。局限性半小时以半小时计，半小时以上局限性一小时以一小时计。活感人员在限定时间和场地内活动，严禁私自占用其他空场，如有以上情形一经发现，双倍收取场地费。
（2）乒乓球室
设置于综合训练馆西馆二楼训练大厅，大概可20片场。
A、管理制度
为了保障乒乓球运动正常开展，发明一种舒适健身娱乐环境，本活动室现做如下规章制度：
1、开放时间为周一至周日上午9:00---17:00；
2、乒乓球室是休闲娱乐场所，倡导文明活动，维护活动秩序，所有人请自觉服从管理；
3、注意文明礼貌，室内严禁大声喧哗；自觉保持室内干爽清洁，室内严禁吸烟，严禁随地吐痰，严禁乱丢瓜皮、果壳、纸屑等，严禁带宠物入内，严禁随意往地下倒水；
4、自觉爱惜乒乓球桌，严禁用球拍和不对技术敲打桌面；爱惜室内一切设备设施，严禁将衣物挂在球网上、不准坐在乒乓球台上、不要摇动网柱、球网、不准移动球台、不得私卸球网，凡损坏者照价赔偿；
5、参与活动者应视身体健康状况量力而行，坚持安全第一，严防意外事故发生。凡患有严重高血压、心脏病等不合适该项运动疾病老同志请勿参与此项运动；身体条件很好老同志也不适宜长时间剧烈运动。活动中应加倍警惕，防止跌伤、碰伤和撞伤他人；
6、打球时要换运动鞋或软底胶鞋，小心地滑，注意安全，以防外伤。出现意外状况请与管理人员联络，以便协助您联络治疗；
7、请妥善保管好自己物品，若有丢失，场馆内慨不负责；
8、管理人员必须严格执行以上规定，对违章者必须及时制止；未经同意不得将场馆外借；
9、场馆管理人员必须常常保持场内清洁卫生，活动结束后，关好门窗，节省用电，注意关灯，并定期对场地进行保养及维护；文明服务，礼貌待人，全心全意做好服务。
B、收费原则：
活动项目
时间
收费
乒乓球馆
周一至周五（节假日除外，节假日收费原则按周末计算）
会员15/小时 非会员20/小时
周六、周日
会员20/小时 非会员25/小时
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进行收费。
C、计时原则：
计时以球场内钟表为准，预定期间届满时请自觉离场，否则将继续收费。局限性半小时以半小时计，半小时以上局限性一小时以一小时计。活感人员在限定时间和场地内活动，严禁私自占用其他空场，如有以上情形一经发现，双倍收取场地费。

（3）真冰滑冰
设置于综合训练馆东馆一楼训练大厅 。
A、冰场服务区规划设置如下：
进出口售票处 急救室
进出口闸 储物间（放置冰面保温毯）
租鞋间 冰面整平机房
换鞋区 鞋柜
小卖部 救护室
男、女卫生间 音乐及灯光音响控制室
培训间、管理人员办公室
B、管理制度
为保障滑冰过程中滑冰者本人及他人安全，维护良好滑冰环境和秩序，防止发生各类事故，特制定本制度：
1、开放时间为周一至周日上午9：00---17：00；
2、身上不要带硬器，如钥匙、小刀、手机等，以免摔倒硌伤自己；
3、按逆时针方向滑行，不得反向滑行；
4、严禁在冰面追逐打闹、牵手结队滑行和跟队并排滑行；
5、速滑时注意防止碰撞他人；
6、绝对不要躺在冰面上或者坐在冰面上很长时间,假如需要他人协助，可以呼喊营业人员；
7、初学滑冰必须戴头盔、护膝、护腕等防护用品；
8、初学者、慢滑者应靠冰道右侧滑行；
9、滑冰区域严禁吸烟；
10、严禁酒后滑冰；
11、严禁故意损坏冰面和往冰面上扔任何东西；
12、滑冰时应戴手套、帽子，穿保暖内、外衣。
C、收费原则：
活动项目
时间
收费
真冰馆
周一至周五（节假日除外，节假日收费原则按周末计算）
会员45/小时 非会员50/小时
周六、周日
会员50/小时 非会员55/小时
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进行收费。
D、计时原则：
计时以球场内钟表为准，预定期间届满时请自觉离场，否则将继续收费。局限性半小时以半小时计，半小时以上局限性一小时以一小时计。活感人员在限定时间和场地内活动，严禁私自占用其他空场，如有以上情形一经发现，双倍收取场地费。

（4）攀岩
设置于综合训练馆东馆一楼训练大厅。
A、管理制度
1、开放时间：9:00——17:00；
2、会员凭会员卡攀岩，年会费800元/人；
3、攀岩时向教练出示会员卡，待教练确认后方可攀岩。非会员参见收费方式 ；
4、教练凭攀岩凭证操作攀岩；教练有权制止无凭证人员攀岩训练。
B、会员攀岩基本义务 ：
1、遵守《攀岩馆管理制度》；
2、自觉维护攀岩馆形象和声誉，扩大攀岩馆著名度；
3、攀岩会员应竭力保证攀岩场所清洁；
4、协助教练对于非会员或会员之间进行一定指导和协助； 5、合理使用并爱惜场馆公共装备，如有损坏，照价赔偿；
6、会员联络方式或地址有变动时，请及时告知并更改；
7、会员有权制止其他人员在场所内非安全操作及其他违规活动；
8、会员自行找伙伴进行攀岩保护；教练对会员免费指导并监督安全。
C、会员攀岩权利 ：
1、会员对攀岩馆各项制度、计划、装备、安全保障均拥有监督、批评、提议权利。会员可独立向攀岩馆发出攀岩活动倡仪；
2、以会员价参与攀岩馆组织各项攀岩活动及攀岩比赛活动；
3、免费阅览攀岩馆提供刊物、地图及其他资料；
4、优先参与由攀岩馆组织各类专业培训、讲座、看片会；5、攀岩馆充足尊重会员隐私等个人权利，为会员个人资料保密。
D、攀岩馆非会员收费详情
活动项目
卡类
收费
攀岩馆
爱心体验卡
30元/张（一天内不计时、不计次）
次卡
260元/10次/不限本人使用（每天岩馆工作时间内不计时、不计次）
月卡
600元/人/限本人使用
季 度 卡
800元/人/限本人使用
来宾年卡
1000元/人/不限制本人使用
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进行收费。

（五）综合训练馆费用预估表：（按8小时/日计）
1、综合训练馆供电、供水能耗记录
按运转8小时/日负荷计算
电费：1100千瓦×1元/度×8小时=8800元
按运转8小时/日用水量计算
水费：30吨×3元/吨×8小时=720元
2、保洁物料设备维修消耗：500元／日。

五、体育馆运行方案
（一）概况：
体育馆位于国体中心南部中心位置，建筑面积为38277㎡，有固定座位1万个，活动座位2千个，拥有原则灯光、音响、电子屏等配套设施，可满足举行国际NBA、国家级球类、体操等赛事规定，亦可在赛后予以充足运用，安排文艺演出、商务会展等活动。
（二）经营思绪：
1、与国内外某些体育经营中介企业、体育俱乐部包括职业体育俱乐部以及业余体育俱乐部和民间体育组织加强沟通、联络开拓中、小型体育竞赛演出活动及体育培训项目，使这些活动能常年不停，形成老式，形成市场。增长南昌国体中心在大众心目中影响力从而获取最大社会经济效益。
2、与国内外演艺中介、社会各企事业单位充足合作，运用体操馆多种优势，开办适合场馆文艺演出、会议、培训、书画、摄影展等活动。提高场馆经济收入和场馆使用率。
3、与体育产品赞助商及有关社会团体积极协作，运用场馆社会影响力充足拓展体操馆广告市场，全力推进体育用品、体育广告、体育传媒服务以及某些有关产业全面发展。从而形成固定广告客户资源，发明一定广告收益。
4、运用媒体、广告加大场馆宣传力度，开发体育馆无形资产增长场馆收入。重要包括场馆冠名权、赛事冠杯权、广告公布权和电视转播权、竞赛演出活动名称等几种方面。
（三）体育馆运行项目详细计划：
体育馆合计4层，可运用为1层、2层、3层。
(1)1层运行计划：
体育项目：篮球、体操比赛
商业项目：可运用场馆内开展文艺演出、培训活动、场馆过廊可举行摄影、书画展等活动以及可在场馆进口位置设置商店等。
(2)2层运行计划：
体育项目为：小型益智类体育活动。（如小型桌上足球赛等）
商业项目为：运用看台四面设置商业广告位以及商业租赁活动。
(3)3层运行计划：
体育项目为：小型益智类体育活动。
商业项目为：运用看台四面设置商业广告位以及商业租赁活动。
(4)活动时期人员配置计划：
场馆负责人 ： 1人
场馆工作人员：4人
场馆保安人员；8人（赛事、活动安保以举行方为主）
场馆保洁人员：30人
场馆工程保障员：6人
（四）场馆所有商业项目均只能是在没有赛事安排状况下运行，遇有赛事、活动安排场馆内商业运作行为均需停止。
（五）体育馆管理制度：
(1)所有进馆人员均须遵守体操馆管理规定，服从管理。
(2)馆内器材专供在馆内使用，概不外借，并严禁在馆外使用。 (3)注意公共卫生，严禁场内吸烟，不得随地吐痰，饮料瓶和杂物请自觉丢在垃圾桶内。
(4)雨雪天进馆内，所有雨具必须放在指定地点，不得带入场馆。(5)爱惜馆内及办公室设施、器材和其他物品，如有人为损坏，照价赔偿并按国体中心有关规定处理。
(6)保持馆内清洁卫生，每天进行长规性打扫保证运行顺利进行。
(7)严禁携带具有可燃可爆性、腐蚀性、污染性危险物品进场。
(8)请保管好自己随身物品，出入场馆注意安全，防止意外事件发生。如有发生，责任自负。
(9)管理人员离开时，必须切断电源，关门落锁。
(10) 体育馆管理人员必须严格履行规章制度。。
（六）体操馆场地收费参照原则：
项 目
文艺商演
体育活动
商业广告
会议、培训
场馆冠名
摄影展等

收费原则
10万元/日
8万元/日
20-100元/㎡
6万元/日
协议定价
5万元/日

注：此为场馆参照价格。若需提供空调等设施、设备以及其他特约服务则费用另计。
（七）体育馆运行费用成本预估：（按8小时/日计）
1、体操馆供电、供水能耗记录
按运转8小时/日全负荷计算
电费：3278千瓦×1元/度×8小时=26224元
按运转8小时/日用水量计算
水费：30吨×3元/吨×8小时=720元
2、保洁物料消耗：1000元／日。
六、网球馆运行方案
（一）概况
网球馆位于体育中心东南部，建筑面积：9811.5㎡。室内场地4片，带灯光及冷暖设备，室外一片四面看台（约个座位）中心球场，带电子显示屏、原则灯光等设备和14片带灯光无看台场地。能满足运动队训练，同步兼顾举行一般性比赛，考虑人民群众健身活动规定等功能。
（二）网球馆经营思绪
1. 场地包时段消费
为网球爱好者提供原则网球练习场地,并准时间收取一
定费用。
2. 会员消费
网球馆在入口处各设置一种服务台，进行本区域收费服务、会员办理以及物品寄存服务等。
会员卡办理方式：一次性充值800，赠送会员卡，每次消费进行折扣。
会员形式可分为来宾会员和一般会员.
3.定期组织业余及专业比赛
组织业余比赛,不仅可以满足许多爱好者规定,还可以保证有一定收入.比赛可试行奖金制,激发爱好者练习网球热情,增进地区业余网球水平整体发展,以带动和影响更多人到网球场上.
4. 可在场馆入口处设置网球精品专卖和休息厅服务销售
网球精品专售,是向爱好者提供多种网球用品服务.重要包括球拍、球鞋、球衣、网球、网弦、网球拍上弦、提供网球书籍、音像制品等多种服务,应从满足不一样网球爱好者多种需要出发.
休息厅零卖,是提供一种优雅、舒适环境,配合某些小食品、小点心和多种运动饮料等,为爱好者做到更周全服务。
（三）场馆所有商业项目均只能是在没有赛事安排状况下运行，遇有赛事、活动安排场馆内商业运作行为均需停止。
（四）网球馆管理制度
为加强场地管理，做好安全、卫生工作，适应网球队训练和群众健身需要，特制
本规定。
1. 进入场地一律穿胶底运动鞋，高跟鞋、皮鞋及各类硬底鞋请勿进入场地，以免损坏地面。
2. 保持场地清洁卫生，严禁随地吐痰，乱扔杂物；严禁在场内吸烟、进餐、吃口香糖和带核食物。
3. 请勿进入打球中场地，以免被球误伤或对打球人员导致干扰。
4. 严禁携带任何宠物进入场内。
5. 小朋友进入场内需有家长陪伴，家长自行照顾孩子安全，以防被球误伤。
6. 严禁将自行车、电动车及其他交通工具进入场地，须在场地外指定地方停放。
7. 请爱惜馆内设施，严禁私自挪动场地内附属设施，严禁攀爬挡物，如有损坏，照价赔偿。
8. 前来场馆娱乐会员，请先出示会员卡，以验明身份，并把会员卡暂留总台，等消息完毕回到总台结完账时，再交还本人。（若已办理了其他消费胡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费。）
9. 服从场地管理人员安排，如有疑问可向网球馆总台反应。
10.请保管好自己随身携带物品，以防丢失。
（五）人员配置规划
1.场馆负责人：1人；
2.场馆工作人员：7人（含教练）；
3.场馆安保人员：6人；
4.场馆保洁员：20人；
5场馆工程保障人员：4人。
（六）网球馆收费参照原则
1．开放时间：9：00-17：00
2.收费原则：
营业时间
星期一至星期（节假日除外）
9：00-17：00
会员：室外场：25元/小时/片 室内场：45元/小时/块
非会员：室外场：30元/小时/片 室内场：50元/小时/块
器械租赁
1. 球拍：20元/支/小时（押金200元）
2. 网球：20元/5个/小时

营业时间
星期六至星期日
9：00-17：00
会员：室外场：25元/小时/片 室内场：45元/小时/块
非会员：室外场：30元/小时/片 室内场：50元/小时/块
器械租赁
1.球拍：20元/支/小时（押金200元）
2.网球：20元/5个/小时
注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上述80%收费。
（七）网球馆运行费用预算
1. 网球馆供电、供水能耗记录
按运转8小时/日负荷计算
电费：850千瓦×1元/度×8小时=6800元
按运转8小时/日用水量计算
水费：30吨×3元/吨×8小时=720元
2. 保洁物料消耗：200元／日

七、游泳馆运行方案
（一）概况：
跳水游泳馆位于国体中心西南部，建筑面积为15444㎡. 馆内有观众席位1000个，设有原则50米泳池、跳水池、练习池。同步还设有1米、3米、7.5米、10米跳台和1米、3米液压升降跳台以及陆地训练房。可满足游泳跳水等项目比赛以及赛后时期群众游泳健身活动规定。
（二）运行思绪计划：
游泳馆合计2层，可运用为1层、2层。
(1)1层可运行 2 大块
体育项目为：游泳、水球比赛
商业项目为：对外开放泳池、同步根据大众需求设置娱乐休闲厅、商业广告、商业租赁。
(2)2层可运行2大块
体育项目为：台球、兵乓球比赛、活动。
商业项目为：对外招商开展娱乐、休闲茶座以及设置商业广告。
（3）会员消费
会员形式可分为年卡会员、六个月卡会员和季卡会员.
(4)管理人员：
岗位配置：合计33人
场馆负责人 1 名
场馆服务人员：领班1名、前台接待人员1名、前台收费人员2名
场馆工作人员：领班1名、工作人员10名(含游泳教练、救生员)
场馆保安人员；领班1名、保安队员5人
场馆保洁人员：领班1名、保洁人员10人
（三）场馆所有商业项目均只能是在没有赛事安排状况下运行，遇有赛事、活动安排场馆内商业运作行为均需停止。
（四）游泳馆使用安全管理制度
(1)、由本馆负责人、救生员、场地服务员构成安全管理小组，负责贯彻有关公共场所安全管理法规，规定，承担游泳馆平常安全管理，维护游泳馆平常秩序。
(2)、要坚持“安全第一、防止为主、综合治理”在方针，严格实行水上救护制度，定期培训合格在水上救护人员，精确判断和发现实状况况，积极救护游泳人员。
(3)、游泳馆救护人员兼管安全，上岗时要切实履行安全管理职责，劝阻和制止游泳场所内不安全行为，防止治安灾害事故发生。
(4)、深、浅水区有明显标志，游泳池周围设有宣传牌、警告牌和管理工作通告牌，并设有广播设施及救护观测台，救护器材齐备，并有效使用。
(5)、严禁携带枪支、弹药，易燃易爆等危险物品和管制刀具进入游泳池。
(6)、严禁向游泳人员发售含酒精饮料，严禁醉酒者进入游泳场所。
(7)、配有可正常使用消防器材和应急灯，常常检查电器设施，保证电器设施安全正常和有效使用。
（8） 前来场馆娱乐会员，请先出示会员卡，以验明身份，并把会员卡暂留总台，等消息完毕回到总台结完账时，再交还本人。（若已办理了其他消费胡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费。）
(9)开放时间： 9：00--------21：00；

（五）游泳馆开放时间及收费原则
时 间

门票价
会员价
上午场
09：00-13：00
夏季：20元
冬季：80元
年卡：5600元
六个月卡：3600元
季卡：2600元

下午场

13：00--18：00

夏季：30元
冬季：80元
晚 场
18：00—21：00
夏季：40元
冬季：80元

（六）游泳馆运行费用成本预估：
1、游泳馆供电、供水能耗记录
按运转8小时/日负荷计算
电费：930千瓦×1元/度×8小时=7440元
按运转每次换水用水量计算
水费：1立方×3元/吨×1次=36000元
2、保洁物料消耗：200元／日
3、泳池消毒费：1000元／次