博越职业发展有限责任公司商业计划.doc

博越职业发展有限责任公司商业计划出版时间：2023年5月指定联系人 李广职务 博越公司总经理电话号码 电子邮件 地址 海珠区新港西路135号中山大学东区132-204（暂时联系地址）国家、城市 中国广州邮政编码510275保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于博越职业发展有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得博越职业发展有限责任公司的书面批准前，收件人不得将本计划书所有和/或部分地予以复制、传递给别人、影印、泄露或散布给别人；3）应当象对待贵公司的机密资料同样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号： 授方：签字：公司：日期：目录一 执行总结-2二 产品服务-5 三 公司战略-22四 市场分析-26五 竞争分析-30六 营销策略-40七 管理架构-45八 人力资源策略- 48九 公司文化-53十 财务分析与预测-53十一 风险分析-54一 执行总结公司和服务博越职业发展有限责任公司是一家重要以“提高人才职业发展技能、实现人才增值”为宗旨，以需要就业帮助的高校毕业生为重要服务对象的服务型公司。当前，由于各种因素，就业问题日益突出，高校学生就业也存在不少的困难。据国家相关部门的记录，到3月份为止，全国的就业率大约是70，其中涉及了考研和出国的比例。而在剩下的比例中，对正在从事的工作的满意度非常低，相称多的人表达故意向对工作重新选择。如何在短期内提高应聘者的应聘能力以助其达成心愿是我们博越人的共同思考和命题。我们的设想是：以即将就业的大学生为服务对象，创办一家服务型的公司，通过提供短期的个性化服务，有针对性有重点的展开征询与培训，提高客户的应聘能力，使找工作难的感到不再那么困难，让找工作相对容易的感到更容易。我们将提供的服务有：1.提供各种有关就业的信息 3.人才测评分析和职业发展建议4.职业形象设计5.面试技能讲授和培训6.就业、面试心理辅导7.个人简历撰写与设计包装8.应聘英语快训9.签约、订立就业协议指南团队介绍一群有着共同追求和梦想的年轻人聚在了一起，伴着六颗火热的心。博越创业团队现有队员6人。所有是大三的本科生。有来自岭南著名商学院岭南（大学）学院优秀的有志青年5名和我国著名侨校暨南大学的志同道合者1名。专业背景有经济学、国际贸易、财政税收和公司管理、公共关系等。团队成员不仅在专业上学有心得，并且全面发展，综合素质高。有的有着丰富的学生工作经验，有的是知行结合，理论联系实践，有人善于写作和表达，有人对计算机网络颇有研究。职责明确、分工合作、关系融洽的博越工作团队为我们每个人提供了发挥专长的契机。拥有自己的事业、学有所用是我们博越创业团队成员的共同梦想.公司成立后，博越创业团队将担负起公司的重要管理职责，构成公司管理的主体和核心。公司使命： 运用理论指导实践，学有所用，将竭力为客户解决最迫切的问题，提供最有效的服务。客户的成功就业是我们的最大心愿； 从实践中提炼理论，通过丰富的求职征询培训服务，努力摸索整理出一套系统、更佳科学的具有很强可操作性的知识，充实更新相关的理论体系； 提高人才，服务社会。帮助客户充足挖掘自身潜力，提高就业和工作能力，更好的为社会作出奉献；博越是个大家庭，在这里，每个员工都有学习的权利和施展才华的空间。每一个成员的成长和自我价值的实现都是是我们重要的考虑。发展战略总体战略：先专而后博；先深而后广。提供国内一流服务，打造华南最佳品牌。 在创建初期，我们将以“人才测评、求职征询与指导、面试技能讲授培训、求职形象设计、简历撰写与设计”等服务项目为主攻业务，力求做专做细做深作强，不求多求全，而求精。随着这些业务的成熟，我们将审时度势扩展服务项目，增长服务范围，更好地满足客户需要，既做精，也做博。我们将不断地聆听顾客，审阅市场，提高自我，把我们的服务做成行业一流的华南最佳品牌。博越通过提高公司的管理与运作水平，不断扩展服务项目和提高产品质量、服务水平，满足目的客户的实际需要，建设公司长远品牌与信誉。在战略发展上，博越的经营战略将由一个共同的信念来引导，这个信念就是如何为顾客发明价值。我们的公司战略植根于市场，植根于顾客。因此，我们的一切行动都将围绕目的顾客的需要来进行。一旦拟定了我们的目的客户，博越将发掘顾客的现实需要和潜在需要，倾听他们的意见，通过度析研究，得出战略发展的基础信息。在此基础上，我们通过扩展和调整我们的服务项目和服务范围，提高服务质量和服务水平，来满足顾客的需要。为了达成这一点，我们将在公司内部提高公司的管理与运作水平，建设先进的公司文化，提高效率，以达成最快的反映，最低的成本。我们将通过不懈的努力，倾听、尊重跟满足我们的顾客，建立起卓越的品牌与信誉，使公司获得长期的发展力。基本思绪是：通过艰苦奋斗和积累摸索，逐步实现公司由弱到强、由小到大的发展。博越计划用8年的时间，实现公司的有小到大，有弱到强，争取成为珠江三角洲最佳最强、全国知名的人才征询培训服务公司。好，指质量和效益好，客户评价好，公司信誉好；强，指公司的规模大，竞争力强，影响力强，反映力强，走在时代前沿，领先于对手，满足与激发市场需求。博越公司的组织性质是一个市场驱动型的学习创新型的组织。博越公司将着眼点放在外部的顾客价值链上，努力从顾客中发现价值并实现这些价值。同时，博越将顾客价值链与公司内部的价值链、合作伙伴的价值链进行连接，形成完整的公司空间价值链。博越将敏锐地察觉顾客需求地变动，整合公司内外资源以适应市场的变化。博越所有的部门与团队都要考虑顾客的观点意见，并且整合所有的职能与活动，以满足我们目的顾客的需求。我们将顾客作为工作的中心，这保证我们具有明确的市场定位，所有的决策都是从目的顾客和市场机会开始，并且努力建立一种长期性的顾客关系。作为一个市场驱动型的学习创新型的组织，我们将不断培养我们的市场感知能力。博越也会频繁广泛地进行市场监控，其中不仅涉及顾客，还涉及见识竞争对手或者潜在地竞争对手，加强与合作者的对话。我们这项工作的执行不是由博越里面某一个部门单独进行，而是整合博越内部的各个职能部门、团队以及每个员工的努力来完毕。博越将顾客和竞争信息整合进新服务项目开发的所有环节中，并定期对推出的服务项目进行检查，对于不成功的营销计划和顾客抱怨等失误进行反思与学习和改善，不断提高我们的服务满意度。为了不断提高我们的市场感知能力，我们将建设我公司的共享的知识库。这里共享的知识库指的是我们将建立一个完备的市场信息系统，里面涉及顾客、竞争者和合作伙伴的信息，并且我们的员工可以检索并且获得全面及时的信息。同时我们将通过不断的组织内部学习与连续的外部市场调研丰富知识库。我们认为，加强与顾客的沟通至关重要。博越公司努力既倾听已有顾客的并且还倾听潜在顾客的意见。我们将通过客户服务来洞察潜在问题与需求，因此我们一开始就单独设立了客户服务部。我们将采用一种分权的组织架构，形成一个相对扁平的运营结构，各个经理甚至一般员工都有一定的决策权力。这使得我们可以更好地形成内部沟通，运用集体智慧，增强组织的凝聚力和战斗力；这使得我们可以跟市场贴得更近，能更快地对市场变化作出合适的反映。公司初期的股权将由三部分构成。由博越工作团队出资50万（RMB），银行贷款10万（RMB）慕求风险资金40万(RMB)，愿与社会有志之士携手，共同打造博越美好未来！二 产品服务我们提供的服务：1. 就业相关信息提供 2. 人才测评3. 职业征询规划4. 求职心理辅导5. 面试技能讲授培训6. 就业形象设计7. 简历撰写优化与制作8. 求职英语快训9. 就业协议签订指导征询我们以上所有服务项目在初期都面向广州高校学生（毕业生）推出，为这群目的顾客度身设计，最大化地符合他们的实际需求。在公司初期，考虑到我们的产能有限，我们将集中精力做好其中的某些项目。一方面，就业相关信息提供将作为一种吸引客户的一种手段。另一方面，人才测评服务在初期将得到我们的较大重视，力求在初期得到完善，成为其他服务项目的内在基础，这将使得我们其他的服务项目建立在坚实的研究基础上，使得我们的服务产生更好的效果。我们初期大力向顾客推出的服务涉及职业征询规划、面试技能讲授培训、就业形象设计、简历撰写与制作。求职英语快训在初期将内置到面试技能讲授培训服务中去，就业协议签订指导征询在初期将合并到职业征询规划中去，待到业务进入快速发展期再将它们重新分离出来单独发展。我们除了对客户单独提供各项服务外，更大力推荐一条龙跟踪式的服务方式。这是跟高校毕业生的求职特性跟此类服务的性质共同决定的。高校毕业生绝对大部分都未曾有过求职的经验，求职对他们来说是一个探索漫长的过程。他们往往在求职的每一步都需要专业人士的引导。从开始决定找工作开始，他们就开始面对这些问题：我自己的特点有哪些、优劣势是什么，我适合哪些行业跟职业，我应当如何进行自我形象设计，我的简历求职信等应当如何写得做得更好，我应当如何在面试中发挥更好，我应当如何调整求职过程中的心理状态，我应当如何跟对方签订一份对自己有利的就业协议。这些问题显示了毕业生的获取有关服务的需求，而这一系列问题又发生在一个毕业生求职过程中的不同阶段。因此我们可以对一个毕业生提供一条龙跟踪式的征询培训服务。这种服务方式使得我们可以对同一个服务对象提供更多的服务，有助于增长我们的业务量，同时也有助于提高和稳定我们的服务质量。由于前后都是同一个服务客户，我们将不断地获得更多的客户信息，更好地把握好服务模式跟对策，减少信息获取成本、研究分析成本跟客户转移成本。这种服务模式中的客户，不需要严格按照分类服务的规定付费，将获得更加优惠的价格，更稳定精彩的服务体验。因此，这是一个双赢的服务模式。第一阶段（前2年）第二阶段（第3-5年）第三阶段（第6-8年）远期总体战略重要客户面对广州地区的高校学生，适当吸引珠三角其他地区的客户，争取适量社会客户服务项目增长，服务区域扩大到珠三角地区，社会客户比重大幅增长目的客户涉及白领阶层等中高级人士和学生，并发展对公司整体人力资源发展的策略性征询培训增强个人服务跟公司服务的竞争力，开拓新市场，稳固已有市场，巩固公司品牌效应。就业信息提供（1）免费提供（通过网站等方式提供），并在适当时机推出高级会员服务完善信息，用高级会员策略吸引更多客户以左服务项目作为重要面向个人客户的内容，继续大力发展和增强竞争力。同时大力开发对公司整体人力发展的策略性征询培训项目，使公司发展为一个更高层次的专业性和创新性的征询培训策划服务公司。暂略人才测评分析（2）重点发展，假如绑定（3）、（4）、（5）等服务项目价格则很低，单独则高继续保存跟提高质量，同时努力减少价格，为以下的服务项目铺路就业征询与指导（3）重点发展【以（2）为基础开展】，并努力将内涵扩展到职业发展征询指导仍然作为重点发展项目就业相关心理辅导（4）一般项目【对学生不重点推出，相关内容合并到（3）中，重要面向社会人士】发展策略基本同左面试技能讲授与培训（5）重点发展,并将其内涵扩展为职业发展技能素质培训仍然作为重点发展项目就业形象设计（6）重点发展适度发展简历撰写优化与制作（7）重点发展适度发展，相对地位稍有下降，目的定为切实提高客户相关能力求职英语快速培训（8）不单独推出，合并到（5）中去从本来的项目中分离开来，加大发展力度，细分服务项目，切实提高客户相关能力协议签订指导（9）不单独推出，合并到（3）中去适当加大发展力度，是否分离出来暂未拟定1. 提供就业信息I 提供信息的类型我们将网罗，搜集，整理，筛选，优化及分析各种就业信息，为客户提供其需要的就业信息。这些信息重要涉及：国家政府跟就业特别是高校毕业生就业有关的各种政策法规（比如国务院、教育部 、公安部 、人事部 、劳动保障部以及以下各级政府和部门的政策法规、暂行办法等）。 国内外大小公司以及政府机构和各事业单位的招聘信息和就业信息。国内各地重要是各大中城市的招聘会，人才市场的以及国内各重要招聘网站和公司网站的最新信息动态，对于各种招聘会，我们的网站将努力成为其信息发布的承办网站或协办网站，提高我们的影响力。国内外各行业（按“银行，证券，保险，物流，通讯，交通，科研，软件，石化，机电，汽车，房地产，家电，零售等”这样的方式分块）的发展动态状况特色以及就业竞争情况等。国内各重要就业区域或城市（按“广州，深圳，上海，北京等”或者“珠三角，长三角，京津带，武汉区等”的方式分块），的发展动态状况特色以及就业竞争情况等。各重要跨国公司以及国内大公司的信息以及发展动态。国内各重要专业（按“公司管理，金融，土木工程等”这样的方式分块）的就业情况以及发展状况等。II 信息提供的方式和细分策略我们将建立自己的信息管理系统，对搜集到的信息进行有效的整理、分析、优化，力求满足客户不同的需要，我们的服务系统将根据客户输入的需求输出客户所需的信息。信息提供的最终支持是我们的良好的信息管理系统。相称部分信息提供服务我们将通过Internet(网站，E-mail等)的方式提供，以达成方便快捷。我们的信息既可以以目录式的方式进行查询，也可以通过搜索的方式查询，其中搜索的方式有一般搜索和高级搜索，精确搜索跟模糊搜索等，力求满足客户的不同需求。考虑到我们提供的信息很多是一般性的信息，很多都可以通过网络等方式容易地取得，我们将对这些信息进行免费提供。只要大众通过网站注册为我们的免费会员，都可以不限量地获取这些信息。这种策略可以吸引更多的现实和潜在的消费者，大大地提高我们公司的影响力和知名度，对于公司的长远发展较有好处。对于那些比较有价值和通过一般渠道难以取得的信息，我们会通过高级会员的方式给客户提供。高级会员可以取得我们的所有服务信息。接受了我们下面的各种服务（如求职征询生涯规划、面试培训、就业形象设计等）而消费额达成一定限度的客户可以自动成为我们这里期限不同的高级会员，期限长短由其消费额大小决定。III 最终信息产品的提供分析从筹备公司开始，我们就会设定专人来承担信息的搜集整理工作。在公司成立初期，除了专人来搜集整理信息外，其他部门都将大力配合来丰富我们的信息。在成立初期，我们搜集信息的区域重点重要集中在我们的区域服务的核心目的区域，即珠三角地区或者扩大到广东地区。这样符合我公司成立初期的实际，有助于集中精力为客户提供有价值的信息，避免过度分散我们的精力，反而减少了工作效率。对于第一类到第三类的信息，取得难度不大。我们将保持信息的快速更新。在初期，我们可以通过和其中的一些中档公司及一些政府机构和事业单位进行合作，发布他们的招聘信息，同时争取可以发布著名大公司的招聘信息。而对于小公司，我们要集中力量于广东地区，尽量与它们合作，发布招聘信息。在初期，我们重要关注广东地区和国内一些大城市的招聘会和人才市场的动态，以最快的速度发布信息。对于广东地区的一些招聘会和人才市场，我们将努力成为其合作伙伴，争取为其在我们的网站上发布信息。此外，我们还会跟国内比较著名的招聘网站建立联系，共同发展。对于四到七类信息，在短期内是难以较好的积累起来的，有赖于我们的长期努力。并且这些信息中的将会在未来成为我们的客户来源的有利吸引条件，所以我们将不断充实这方面的信息。我们将邀请我们的专家顾问为公司收集与撰写高质量的分析报道，同时通过网络征集高质量信息资料。公司将通过多种方式来丰富壮大知识库。2. 人才测评分析服务 服务意义概述公司将提供系列测评产品及服务，通过对大学生一般能力倾向、人格因素、思维风格、沟通与社交、工作风格、压力反映与适应性、成就潜能等职业能力进行性格特点和职业倾向测试的测评分析，就高校学生求职自我结识、求职定位以及增强简历的投递精度方面提供解决方案，通过我们专业的人才职业能力测评，对大学生专业发展、职业选择和求职就业提供科学的帮助和引导，帮助大学生准拟定位和精确求职。我们力求达成测评结构的完整性、测评过程的科学性，测评结果的准确性。我们将力求以坚实的理论为服务基础，结合深厚的理论基础和专家丰富的经验，发展测评专家和测评顾问对客户的专业指导，为客户提供高质量的服务。征询人员通过剖析高校毕业生自身的个性特点，对其适合的岗位特质，适合的工作内容进行具体描述，并给出发展建议。因此，我们既会给出准确的评测结果，并且根据各客户的测评结果给予其在职业选择、职业发展等方面的建议引导。我们的客户通过对自己的性格、人格、心态的了解，对适合自己的岗位特质，工作特质的理解，结识到更多的也许性，从而拓宽自己的思绪和择业范围。假如也许，我们将根据结果，对客户的优劣势、适合的工作、适合的职业、适合的工作环境等给出更具体的报告性的精品服务，更其做到清楚地规划自己的职业生涯，更好的走向社会。 服务具体分类我们计划推出的服务有：人格及个性的测试： 毫无疑问，人格特性是一个人潜在的、稳定的内在区分别人的最主线的因素。因此，一个人的发展将会基于这种内在物质。在这种测试里面，我们将测试客户的情绪、需要、动机、态度、性格、气质等方面。个人能力及潜力测评： 语言运用能力、数理运用能力、沟通理解能力、逻辑推理能力、分析能力、空间抽象能力、想象扩展力等。心理素质与健康测评： 大量研究跟调查表白，心理素质状况是决定何种职业适合求职者的基本因素，心理健康与否也会显著影响求职人士的表现和职业人士的工作表现，所以我们将推出此类服务，为客户剖析个人心理素质情况，为个人心理健康与否号脉。职业倾向及规划测评： 此项服务旨在测试客户在职业取向上较适合哪种职业。通过此项测评，测试者将对与自身性格匹配的职业类别、职业特质有更为明晰的结识，对测试者的社会定位、职业规划有着重要的意义。 服务提供方式服务的前部分重要为在线测评，通过软件系统为客户提供方便快捷的测评服务。同时我们强烈建议客户能到我们的营业地点跟我们的专家进行面谈交流，以取得测评分析报告的更佳结果。我们的服务流程分为：i 通过我们的服务网站注册信息 ii到我营业地点交款或者通过网上支付，汇款iii登陆网上测评中心开始在线测试或者直接在我营业地点进行测试（此项内容由软件系统完毕，我们专家不进行干预）iv 测试者通过系统提交测试答卷v 测评专家争取取得对测试者信息更进一步的了解，并根据软件系统生成的报告进一步进行针对性的分析，最后完毕分析写出最终报告，提交客户vi 测试者取得报告后如有疑惑，可以当面跟我们的测评专家进行进一步交流；假如是通过网络取得报告，可在一定期限内跟我们联系，我们将通过网络，电话或直接面谈的方式给予更多的指导解释，至此服务完毕。服务价格在服务定价上，我们在区分顾客的不同层次需求基础上进行定价。假如客户只是规定取得系统自动生成的结果报告而不规定我公司专家进一步写出的更具体进一步的分析报告，定价就较低；假如顾客规定取得专家进一步分析写出的报告，定价就较高。我们采用组合定价策略，假如顾客购买其中的2种或更多的测评项目，我们将给予更优惠的价格。并且，假如顾客既规定取得系统自动生成的报告，又规定取得专家专门写出的分析指导，且消费额达成一定水平，就能免费跟我们的专家进行面对面的交流，以取得更有利的报告认知，其中的面谈式交流时间长度由其消费水平决定。最长时间为40小时，最短时间为20分钟。消费额度未达成免费交流的客户也能以较低的价格获得面对面的交流机会，得到专家的解释、分析和建议。当然，我们这种服务追求的是使得客户更好的结识自己，更好的扬长避短，得到有用的建议和意见。所以我们追求“单纯的测评是免费的”这样一种目的。单纯的测评是“就业征询指导”、“就业相关心理辅导”、“面试技能讲授与培训”等服务项目的重要基础，所以假如客户购买我们的这些服务，我们将一方面对客户进行测评，而测评的价格将是比单独购买测评服务大幅减少，减少到相对于其他的服务价格来说，测评服务价格基本可以忽略的限度。我们相信，这也是一种整体的定价策略。通过度析，不难得知我们的测评服务并非是单纯的测评，而是已经提供了不同限度的指导与建议。例如，假如客户购买我们的4项所有测评，且规定专家写出针对性的具体分析报告，他就已经可以得到40分钟的面谈式的专家交流时间，更多的享受我们专家为其做的个人全面分析、就业征询与指导、职业生涯规划等服务。随着公司业务的发展和顾客的需要变化，我公司将不断地改善升级我们的测评系统，大幅增长和适度调整服务项目，满足不同客户更多样化的需要。是否需要专家进一步的分析报告否是备注人格及个性的测评（1）3060个人一般能力及潜力测评（2）3060心理素质测评（3）3060职业倾向规划测评（4）3060同时购买两项测评服务55110同时购买三项测评服务80160可以生成一个较为完整的分析报告同时购买四项测评服务100200可以生成一个完整的分析报告，大大提高指导性和应用性 服务提供与所需资源取得要提供人才测评分析服务，既需要有合适和高质量的测评软件系统，又需要有资深的心理征询师或者心理学专家。对于合用于我国人群和高质量的人才测评软件系统，国内已经可以购得。所以，最关键的还是要有资深的心理方面的专家。对于这方面人才的取得，我们一方面以中山大学和暨南大学为依托，聘请相关的心理学方面的专家专家和有学生心理征询工作经验的老师作为我们的顾问和征询人员，为客户提供良好服务。假如业务需要的话，我们将通过人才市场向社会招聘有能力的心理征询师，壮大我们的专家队伍。 产品服务优势当今市场上绝大部分的测评都是通过在线测评完毕然后直接生成报告再通过网络传送给客户。这些服务消费者大多无法直接跟提供服务者见面，这导致了较大的服务障碍。由于根据消费理论，消费者无论是对于产品还是服务，都倾向于希望能亲身接触或者感受到所购买的服务。所以远程服务难以打开大市场，而这也是当今市场上的事实。而我们的测评服务在发展初期重要面向的是广州地区的客户，消费者可以方便地到我们的营业地点接受服务。当今市场上很多测评机构提供的报告都是自动生成的，缺少专家根据更多客户信息的进一步分析。并且它们声称他们的报告分析全面、进一步浅出，无需专业人员解释，且能提供较好的实践指导。但是事实上是这类报告设计较强的理论性和专业性，一般消费者虽然拿到了测评报告，却无法真正理解所述的大部分内容，即使报告提供了实践性的建议跟指导，消费者也经常表达怀疑，甚至有所得服务低于预期规定的感觉。这也是这种服务市场难以大幅打开的一个因素。我们的测评报告通过系统自动生成后，我们还会跟客户进一步沟通，取得其更多的个人信息，进一步写出更详尽的报告，并且我们会提供一定的面谈式的报告解释，使得客户可以较好地理解报告，并且切实地从报告中得到建议和指导。我们相信，这是我们地一个其他对手难以比拟的优势。在创业初期，我们的重要客户群是广州地区的高校学生，这样我们的服务就可以做得更专业进一步。并且我们的征询人员既有较高的水平，有著名高校里面的心理方面的老师，有著名高校理有着丰富学生征询工作经验的老师，有在专业市场上工作过的行业征询师，这些条件能保证我们较好地迎合顾客，满足顾客，稳定我们的服务质量。3. 提供就业征询与指导 对于很多的高校毕业生来说，迫切需要得到适合自身个人特点的就业征询引导服务。虽然他们可以较为容易地得到大量的信息，但是他们往往不知道哪些信息对他们是有用的，应当如何运用他们，为自己的职业成功发挥作用。虽然他们也对自己有较好的了解，但是也有很多“当局者迷，旁观者清”的情况，对于刚开始踏入社会的高校毕业生来说，还需要对自己有一个更好的结识，需要在别人的帮助下拨开自身结识的迷雾，对就业之路有更好的结识。具体层面上来说，高校毕业生求职者中，无论是在个人职业规划还是在具体的求职过程中，大都会碰到各种各样的问题跟困惑，而其中的很多问题一般人士比如他们的朋友家人都很难给予较好的解答跟指引。当前学生一般并不是找职业指导人员，而是听取父母、朋友等身边的人的意见，或者受媒体宣传的影响。这些都有着无法克服的缺陷，所获信息大多是零碎的、无法全面了解长远的职业行情信息，无法提供权威的分析，职业的定位往往并不准确。而一些人才交流机构、猎头公司往往站在用人单位的角度考虑问题，很少会从求职者个人的角度出发。而我们的工作人员将基于客户的发展需要，在客户提供的个人信息、我们所拥有的相关信息、客户的人才测评分析服务结果等信息的基础上，进一步通过互动性的沟通交流，针对客户的不同的问题跟关注焦点，做出有建设性的解答反馈跟指导。这种服务可以通过Internet、电话、手机短信等方式进行，但是这正是当前大部分类似服务的操作方式。这类方式较大地限制了客户跟征询指导人员的互动交流与沟通，信息传递受限，有时甚至会导致信息扭曲，所以实际效果很有限，可信度也不高。所以我们强烈建议客户在进行我们的人才测评分析服务之后，再参与我们面对面的就业征询与引导服务，以取得良好的效果。此类服务以时间计算，每小时收费为88元。当然，初期为了打开市场，我们会提供促销优惠服务，以打折等多种方式吸引客户。（1）博越职业征询服务项目职业征询顾问帮助人们明晰生活/职业方向,并协助制定相关决定、执行相关计划。人们的需求不同，规定职业征询顾问具有不同的策略和方法。总的来讲，职业征询可以提供的帮助可以归结为以下内容：-针对个人或小组实行生活/职业目的指导-在对个人的能力、爱好等进行测评并得出测评结果上，指出相应的职业选择-使用职业规划系统和就业信息系统，帮助个人更好地了解职场情况-协助个人提高决策技能-帮助制定个性化的职业发展计划-专家找工作的策略和方法-通过提高个人的处事、沟通、及其它与职业相关的技能，帮助其解决目前面对的或潜在的工作中困难-帮助对的了解其职位的全貌和规定，以及个人在生活中的角色-帮助个人应对工作压力，克服失业或职业转型中的挫折（2） 博越职业征询实行方案 i. 方式：与职业征询顾问面对面征询针对个人目前面临的具体情况与职业征询师进行交流，将为你提供理性的分析，更多的职业信息，为职业发展提供建议。 在这里，我们既推出一对一的面对面服务，也推出一对多的面对面服务，即我们的征询指导师跟几个客户组成的小组进行面对面的交流征询。而为了保证服务质量和效率，一个小组最多人数我们将控制在5人内，除非客户有比较特殊的规定。推出小组式服务的因素是考虑到当今高校学生很多具有团队性，比如朋友经常成群消费，对此也不例外，还可以减低个人的消费支出，又能达成不错的征询效果。说明： 由于职业征询师需要在具体阅读人才测评报告，以深刻地理解个人的性格特点和动力特点。在职业征询前，我们强烈规定客户一方面接受我们的人才测评服务。 在职业征询的过程中，征询用到许多心理征询的技巧来帮助个人分析、了解自己，而电话沟通无法有效地应用这些技巧和方法，使电话征询的效果大打折扣。基于这些因素，我们不接受外地的电话征询。 为了达成更好的效果（我们将提前根据顾客规定跟特点做好征询策略方法等），我们规定客户进行预约，除非特殊情况。 ii.价格：88元/小时（一对一）一对一一对二一对三一对四一对五88元90108120130平均征询时间：1.5小时（一对一情况）。由于情况因人而异，具体的征询时间随人而定。4. 就业相关心理辅导随着就业竞争越来越剧烈，高校毕业生的心理问题也日渐增多。心态问题已成为毕业生就业的一大障碍。高校毕业生只有具有良好的就业心理，才干以积极的精神状态参与剧烈的竞争。高校毕业生具体有哪些心态和心理需要调整？如何去除心理障碍、放下心理包袱，在跨入社会的第一步时走稳走好，争取一个好的就业开端并获得一个美好的职业生涯发展前景？我们的就业心理辅导会因人而异和因事而异，对不同类型的学生进行分类辅导。如文科生和理科生、热门和冷门专业学生、本科生和研究生，他们的就业盼望值、就业方向、就业也许碰到的问题，都有较大差别，所以我们将推出具体的针对性辅导，引导客户解决心理困惑和难题。对于这种服务，我们将采用心理专家或职业征询人士与客户一对一的互动交流的方式完毕对客户的答疑引导。此类服务收费以时间计算，每小时78元。鉴于高校内多设有心理征询中心，免费为高校学生提供心理征询服务，我们此项服务在公司成立初期不打算作为公司的主营业务，而是作为一项辅助业务。尽管如此，有些学校开设的心理征询中心不能较好地满足学生需要，我们将会争取这些顾客。其服务对象虽然面向高校学生，但是更多的是面对社会职业人士。对于此项服务，我们建议顾客提前进行预约以达成更好效果。5. 面试技能讲授培训求职应聘者的专业知识与技能的掌握限度、实际运用能力、心理素质和应变能力、敬业与奉献精神、团队合作精神等，都是公司所关心的。但具体来说，不同性质的公司对毕业生的规定也是不同的。此外，公司对不同层次、不同职位员工的规定也有所侧重。虽然这些因素里面一些在某些限度上可以通过求职应聘者的书面资料，书面考试方式测试出来，但是招聘者更多的可以通过面试交流来取得对求职应聘者在这些方面的更进一步的了解。对于大多的求职应聘者来说，面试都是求职路上关键的一关，同时绝大部分公司也给予面试以招聘过程中最大限度的重视。但是由于大多高校毕业生由于缺少面试技能和经验，往往在此关受挫。因此，假如可以提高高校毕业生求职面试的相关技能，他们的求职成功率将大大提高，相应聘者跟招聘者都是一件好事，节省了双方的搜寻跟检查验证成本。我们的面试技能讲授培训重要以一对一的方式以及小班培训、小组讨论具体讲授影响面试效果的各种因素及其相应对策；涉及面试前的准备、不同的面试方式和注意事项、各种面试问题的分析与回答、以及面试后的跟进措施等实用技能；提供一次针对性的模拟面试并进行具体讲评。我们的培训内容设计强调实务性,教学方式注重讲授、启发、互动、案例分析、分组讨论、模拟练习和模拟培训等，使客户在短期内，真正在行动上迅速提高个人求职技巧和职业技能。这项服务我们规定顾客提前通过电话或者网上预约，并且最佳提前提供详尽的个人有用信息，假如合适还要进行测评。由于这样可以使得我们更好的安排个性化和系统化的指导培训服务。我们将结合一对一或一对多讲授，小班培训（一般人数最多10人，一般控制在8人以内），小组讨论，模拟面试培训等多样化的情景指导培训，使得客户在最短时间内得到最快最大的提高。6. 就业形象设计 在当今求职如此剧烈的大环境下，求职者在就业过程中，对自我形象的设计是十分必要的。哈佛大学有关专家研究表白，与陌生人交往，一般在秒就会将外表不合格的人淘汰掉。学生应聘要特别注意自己的衣着和言谈，由于外表是学生踏上社会的第一张名片。通过各种形象设计，可以充足将自我有声、有色地展现在用人单位面前。这种推销自我的方式不仅可以给用人单位一个好的印象，还可以取得用人单位的信任，从而获得就业的成功。对于准备参与面试的求职者来说，面试时应当如何做好自我形象设计，才干达成一种良好的效果呢？相信很多刚才从学校走出来的高校毕业生在求职过程中，对此也存在着很多疑问与困惑。我们力求满足客户的规定，使其获得一个适合求职的一个良好形象。 在就业形象设计方面，我们将通过跟专业的形象服务机构紧密的合作，加上我们在就业形象设计指导方面的专业知识，给予客户在面试，谈判，就职等场合下有关服饰，发型，随身携带物，化妆等方面的优化指引。而对于服饰、化妆品、公文包等产品供应可以通过跟专业店铺合作。并且我们可以通过这种合作还可以取得此外的收入来源。对于此项服务，我们也规定客户提前1-3天进行预约。 职业形象设计实行方案服务具体分为：面部化妆造型.，发型设计与修饰、服装、服饰设计等我们通过我们专业的技术和真诚的态度，为客户提供个性化和职业化的职业形象设计服务。根据客户的性格特点、求职意向或者职业特点、体形面容特点等细致的信息，为客户作出一套实用全面的职业形象设计方案。7. 简历撰写指导与优化服务据调查，大公司的招聘经理天天要看上百份简历，留给每份简历的时间平均只有5-35秒好的简历不是万能的，但没有好的简历是万万不能的。看似简朴的求职信、简历，却大有“学问”。写得好的求职信、简历，是一块很重要的敲门砖，可以在你和用人单位未谋面时，给对方一个清楚的印象，让你事半功倍。除了简洁、明了、完整以外，求职信还得根据不同单位、不同职业特点，有针对性地设计突出个人专长。但是对于刚刚从象牙塔里走出来的高校毕业生，虽然有不错的专业知识和书面语言能力，但是对于如何写就一份突出自我特性，展现自我才干的有吸引力的简历跟求职信和推荐信，还是不太熟悉。要写就一份专业的简历，更是非常困难。一般认为，对于非专业人士来说，制作一份高水平的简历需要至少30个小时的努力，23次大改，以及10余次小改简历，绝不简朴。对于有这方面的有迫切需求的高校毕业生，是我们服务的目的群体。对于此项服务，我们会争取取得足够的客户信息跟资料，来帮助客户完毕简历等就业书面资料的撰写。我们会通过客户网上填写个人资料，客户到我们的服务点提供个人资料信息，客户提供自己写成的简历，客户