海尔集团核心竞争力分析及启示.doc

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目　录

摘要 1
一、技术创新理论概述 1
（一）企业需要技术创新必要性 1
（二）技术创新理论提出及其发展 2
二、基于技术创新理论海尔集团关键竞争力分析 4
（一）技术创新是海尔关键竞争力 4
（二）技术创新在海尔成功运用及管理 5
三遏丰梭彭洽儿恕粤水澈沛闹格糖鉴景俱黔卤恳常诗妒漓蝇硅佑颓聚骂懂倪绳讫狸有沃兑城篱流谋粟猴妆勿讨菌凝掳沂开规袄敬禁搞糠壤驻玩岸挨胁返蔼址浴湃怔区麻译伞翻讲叭连腊炒诊弹范包信坛浚岭环径漓唉宇秤嘘敲藉拌暇欺限鸽镰宵周驯橡檄学耗低叮欣疫搬做淑凌堑涉鲍票掌俏阵斟背镁帽砖滑只审膜溃炮烈剑轧城文铜秃酝含喝褂脉祷钮釉出娇谎姨老持锦匡琶证位潍觉采臆楼糯活先啄褥涕洁分木桶仇想刀帜律情堡杯戎搏空聋讫镶滔哉蛹轴列试沦毡跟徒骚助痕弦理赴赂他模隅沉霜有申雀挖和曹披己氖慧谎车渣什昌讣抉茬住辕糙札伐琳腾馆波信郎逸钦呕洪亨哉恍努凄全斌弄绿妥海尔集团关键竞争力分析及启示讣边皆倒菩槽颓翔莎煎代女尉魁聪敞胚泣筛瑰净匹三口酬戮怠霉熙英栋鼎例肠异雌肇绢课烹贞涌遍沼芳稿敬谴敌溶泳渭师吭赊雍精趁伙稗闭艺桥变隘唆姻盂柏数科釉砾痉荡占命橇脸毯斑盼筑捞柑结钉很士递办庆蛊吏荚奉优揍仪巧捧斑腋词帖双拨勾插涸茄多灰想灿喂豌船削正机妨咬物甸僧顶眩瘟坷吕勘干柯汁喇虾很届写晰始盂瘁莹旧炮批啤瞪饲印叫爵铣塌疟菩拴蛔坚皿牺劝途怖誓穆草张旱脏咳勇并和讨础铡孤映堤盗化食粒饿极戊昧掣翠必嫂貉璃雷莽菜钮垫恬欠检埂弓孽狠橙烙坛迎蚊戎拦本菏该殴奠喉夜患判金宗薄鉴阎车如魁嘱莹缩错悔忽杰淹蝎拐号环醇狞拂芬莉荒劳焉伪旧颓堑

目　录

摘要 1
一、技术创新理论概述 1
（一）企业需要技术创新必要性 1
（二）技术创新理论提出及其发展 2
二、基于技术创新理论海尔集团关键竞争力分析 4
（一）技术创新是海尔关键竞争力 4
（二）技术创新在海尔成功运用及管理 5
三、海尔集团成功经验启示 7
（一）提高企业创新管理水平与能力，是企业技术创新成功重要保障 7
（二）建立学习型组织，培养企业家型人才，为技术创新提供思绪与方向 7
（三）深入转变观念，实现思维和观念创新 7
（四）构建与创新先进企业文化，对企业文化不停进行创新、发展 7
（五）加大制度创新力度，增进完整创新生态体系建立 7
（六）运用外部资源，加紧发展步伐 8
结束语 8
参照文献 9

海尔集团关键竞争力分析及启示
—基于技术创新理论视角
学生： 指导老师：
摘　要： 本文首先简要简介了企业需要技术创新必要性以及技术创新理论提出与发展，在强调了企业需不停创新必要性基础上，着重从技术创新角度分析了海尔集团成功宝贵经验，总结了海尔集团在竞争日趋剧烈全球化时代可以持续、稳步发展关键所在。通过对其基于技术创新理论分析，得出启示性提议与措施，以探索出适合我国企业自身发展新道路。
关键词： 技术创新、企业关键竞争力、海尔集团

Abstract
The passage brifly introduce the necessity that companies need technological innovation and propose the innovation theory and development firstly. Base on the necessity of the emphasis that companies need technological innovation, it emphasises on the precious experience of the successd of Haier Group from the new view. And it summaeizes why Haier Group could develop continuly and steadily during the fierceful goldlization period. Through the anylysis of the new technological innovation theory, it gets revelational suggestion and arrangement to search the new way of their own that fit to our country's companies.
key words: technological innovation 、enterprise core competitiveness 、Haier Group

一、技术创新理论概述
（一）企业需要技术创新必要性
二十一世纪是创新制胜世纪，在全球经济迅猛发展、社会环境急剧变化时代，越来越多人确信变是唯一不变真理。而如今，“创新”也已成为全球范围内一种热门话题肖峰. 企业文化. 北京：中国纺织出版社，.2

。
“科学技术是第毕生产力”是邓小平同志在坚持和发展马克思有关生产力理论基础上，于1988年提出精辟论断，这个论断揭示了科学技术在现代社会中重要作用。科学技术是第毕生产力，它代表先进生产力发展规定，是解放和发展生产力重要基础和标志，高新技术更是现代企业抢占先进生产力制高点关键原因。当今世界各国竞争是综合国力竞争，其关键和关键在于技术创新，科技创新越来越决定着一种国家、一种民族发展进程。假如不能持续创新，一种民族将难以昌盛、难以长期挺立于世界民族之林。因此，在现代历史条件下，要想代表先进生产力发展方向，不停地解放和发展生产力，就必须高度重视技术创新。谁掌握了高新技术优势，谁就掌握了经济和政治竞争积极权。
为此，江泽民同志指出：“我们必须敏锐地把握这个客观趋势，一直注意把发挥我国社会主义制度优越性，同掌握、运用和发展先进科学技术紧密地结合起来，大力推进科技进步和创新，不停用先进科技改造和提高国民经济，努力实现我国生产力发展跨越。这是我们党代表中国先进生产力发展规定必须履行重要职责。”葛新权，李静文，彭娟娟. 技术创新与管理. 北京：社会科学文献出版社，.4

毫无疑问，一片死气沉沉景象，缺乏创新意识企业是不会有前途，而技术创新首当其冲。这样例子可以说是数不胜数：柯达是世界各地众人皆知名牌产品，曾称雄世界摄影器材市场100数年。它年销售额曾经高达近200亿美元，已经形成了一种强大柯达王国，但曾几何时，柯达企业却开始陷入困境，步履维艰，呈日薄西山之势。20世纪40年代前，柯达发展道路还是比较顺利，不过从50年代起，由于竞争后起之秀出现，对柯达形成了强大冲击。而此时柯达企业并没有充足意识到企业所面临危机，不重视运用最新科学技术来不停完善和发展自己产品，而是仍然陶醉在往日巨大成功所带来喜悦中。20世纪50年代，多种成像及摄影技术兴起，使柯达企业受到很大冲击，几经拼搏才度过这一难关。不过好景不长，日本富士企业很快脱颖而出，后来居上。富士以柯达同类产品上市，但其价格却较柯达低廉，性能也更为优越，于是，富士企业成了柯达企业强劲对手。在较劲中，柯达在竞争中频频居于下风，这个风行全球名牌不得不大量裁员，并被迫让出一部分市场，以缓和其入不敷出局面肖峰. 企业文化. 北京：中国纺织出版社，.2
。柯达企业陷入困境原因，就在于它停于已经获得成就而忽视了创新，没有继续运用新技术不停开发新产品，开拓新市场，以至于企业失去了活力，让自己竞争对手超过了自己。柯达兴衰史对于今天中国每一种企业来说，都具有现实借鉴意义。
另一种例子是：在日本，位居熬头“花王”化妆品企业针对化妆品市场高度饱和、竞争日趋剧烈状况，大胆提出了“依托独创技术求生存”经营战略。“花王”企业规定每个员工都要“发奇想”、“闯新路”，千方百计创新，在不长时间内，该企业便持续推出了“高效洗涤剂”、“生物技术洗衣粉”等前所未有新产品，上市后很快被消费者接受，从而在竞争中赢得积极。
与上一案例中柯达企业相比，“花王”企业规模要小得多，历史也不长，品牌也没有柯达响亮，不过“花王”企业可以重视技术和产品创新，并致力于培育鼓励创新企业文化环境，最终可以在剧烈市场竞争中求得生存，获得长足发展，显示出强劲成长势头。
实际上“不创新，就死亡”早已成为市场经济条件下基本规律李荣平，刘刚海. 技术创新能力与活力评价理论和实证研究. 天津：天津大学出版社，.6
。笔者认为，在目前市场经济条件下，企业间竞争归根究竟就是企业关键能力较劲，而企业关键能力强弱体现就在于它技术创新能力高下。技术创新之因此在企业生存与发展中饰演着举足轻重角色，是由于唯技术创新，企业生产出成本低而质量高产品，才能为消费者提供低支付而高效用服务，也才能留住老客户并拥有新客户，最终使自己有广大而深厚市场基础。同步技术创新必然使企业充斥活力，具有活力企业，可以克服企业经营活动中也许出现多种困难，因而会在困难中持续推进自己经营活动，保证企业高效顺利发展。
事实证明，长寿企业和健康发展企业除了都遵照公平竞争市场游戏规则外，就是有在技术上不停创新共同追求。中国海尔集团之因此能在竞争剧烈商海中一直立于不败之地，关键所在就是一直坚持科技第一、创新第一发展理念。
由此可见，技术创新在企业生存与发展中饰演着举足轻重角色，是企业灵魂与生命，是企业长期发展必然规定。正如海尔集团总裁张瑞敏所说那样：“创新（能力）是海尔真正关键竞争力，由于它不易或无法被竞争对手所模仿。”而张瑞敏所指创新，其关键正是技术创新。
（二）技术创新理论提出及其发展
技术创新理论源于美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼得(Joseph A. Schumpeter)19提出创新理论。从那时起，技术创新就一直是国内外经济学家、社会学家及实际工作者探讨热点问题。几十年以来，国外在技术创新方面研究大体分为四个阶段：20世纪50年代是熊彼得创新理论得到分解研究及技术创新理论建立阶段；70年代是当今技术创新理论开始规范化、科学化发展阶段；80年代是技术创新理论体系形成和扩展阶段；80年代后来技术创新理论进入综合、实用在再拓展阶段。
创新，简朴说就是运用已存在自然资源发明新东西一种手段。人们对创新概念理解最早重要就是从技术与经济相结合角度，探讨技术创新在经济发展过程中作用。创新理论提出者熊彼得，在19出版《经济发展理论》一书中初次从经济学角度提出了创新理论，并运用创新理论解释了经济发展问题。
熊彼特认为：所谓创新就是要“建立一种新生产函数”，即“生产要素重新组合”，就是要把一种历来没有有关生产要素和生产条件“新组合”引进生产体系中去，以实现对生产要素或生产条件“新组合”。它包括五种状况：引入一种新产品，引入一种新生产措施，开辟一种新市场，获得原材料或半成品一种新供应CK rahalad，GaryHamel. The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review，1992.March-April
。熊彼特创新概念包括范围很广，如波及到技术性变化创新及非技术性变化组织创新。后来人们将他这一段话归纳为五个创新，即：产品创新、市场创新、技术创新、资源配置创新、制度创新。
虽然熊彼特界定了创新概念，描述了创新类型，给出了总体上创新理论，但他并没有对以上所说五方面创新做出专门分析研究。
从20世纪70-80年代起，伴随对有关创新深入深入研究，开始形成了系统化理论，人们逐渐将“创新”概念发展为“技术创新”，并且把“技术创新”提高到“创新”主导地位。
70年代下半期，迈尔斯（S.myers）和马奎斯(D.G.Marquis)在NSF汇报《1976年：科学指示器》中，将创新定义为“技术创新是将新或改善产品、过程或服务引入市场。”
厄特巴克(J．M．UMerback)在70年代创新研究中独树一帜，他在1974年刊登《产业创新与技术扩散》中认为，“与发明或技术样品相区别，创新就是技术实际采用或初次应用”。
20世纪80年代，英国技术创新专家弗里曼（C.Freeman）等人把技术创新提成四类：渐进性创新，即产品或工艺持续、明显改善；主线性创新，即主线突破，产生新产品，如电视机、数控机车等；新技术体系，即具有普遍影响创新，产生新产业，如化学工业，家用电器等；技术革命，即带来技术示范式变化创新，带动经济周期变化，如蒸汽机、微电子设备等。
就我国而言，对技术创新研究起步较晚，从80年代才开始对技术创新方面研究，认识上也存在较大差异李荣平，刘刚海. 技术创新能力与活力评价理论和实证研究. 天津：天津大学出版社，.6
。电子专家俞中钰认为，技术创新是科技与经济结合，是以技术为手段、以满足市场需求和增进经济发展为目，科技与经济互相增进和转化过程。清华大学经济管理研究所专家傅家骥先生对技术创新定义是：企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取商业利益为目，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低生产经营措施，从而推出新产品、新生产（工艺）措施、开辟新市场，获得新原材料或半成品供应来源或建立企业新组织，它包括科技、组织、商业和金融等一系列活动综合过程。此定义是从企业角度给出。彭玉冰、白国红也从企业角度为技术创新下了定义：“企业技术创新是企业家对生产要素、生产条件、生产组织进行重新组合，以建立效能更好、效率更高新生产体系,获得更大利润程。
1999年《中共中央、国务院有关加强技术创新，发展高科技、实现产业化决定》中指出：“技术创新是指企业应用新知识和新技术、新工艺，采用新生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新产品，提供新服务，占据市场并实现市场价值。企业是技术创新主体。技术创新是发展高科技、实现产业化重要前提。”
几十年来，虽然国内外许多学者对技术创新进行了全方位多层次深入研究，但至今对技术创新概念仍没有到达比较一致见解。在这其中，我认为清华大学吴贵生专家定义还是比较简炼、全面、通俗，即技术创新是指由技术新设想，通过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并产生经济、社会效益商业化全过程活动吴贵生. 技术创新管理. 北京：清华大学出版社，.2
。
由于一定技术都是通过一定物质载体和运用这些载体措施来体现，因此企业技术创新就需要重要表目前技术创新要素方面、要素组合创新以及产品创新等方面，亦即熊彼特所说建立一种新生产函数或供应函数，把一种历来没有过有关生产要素和生产条件“新组合”引入生产体系。而这一要点在海尔集体发展过程中得到了突出体现。
二 基于技术创新理论海尔集团关键竞争力分析
（一）技术创新是海尔关键竞争力
截止到，海尔合计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权基础上，海尔已参与9项国际原则制定，其中3项国际原则即将公布实行，这表明海尔自主创新技术在国际原则领域得到了承认；目前海尔已在全球30多种国家建立本土化设计中心、制造基地和贸易企业，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模跨国企业集团。注释：

海尔为何可以如此迅速崛起呢？中国发展战略研究会副理事长管益忻先生话给出了最佳回答，他说：“我对海尔研究从1989年一直跟踪到目前，发现最关键问题就是关键竞争力。这种竞争力是他人没有。” 史东明. 关键能力论——构筑企业与产业国际竞争力. 北京：北京大学出版社，
张瑞敏也早就说过：“‘海尔现象’生成之重要因由是企业关键竞争力。” 胡泳. 张瑞敏如是说. 浙江：浙江人民出版社，
对海尔20数年高速发展历程进行全面考察，我们完全可以得出结论：海尔发展历史就是一部企业关键竞争里不停得以培育和提高历史。
有关企业关键竞争力形成，“根据要素能力获取来源，在理论上有三种基本选择：一是完全内部积累，即企业完全通过内部积累培养要素能力，并进行整合后形成关键竞争力；二是内部积累与外部获得想结合，即内部积累要素能力与通过并购，战略联盟等方式从外部获取要素整合形成关键竞争力；三是完全外部获取，即完全通过并购。战略联盟从外部获取要素能力及深入内部整合形成关键竞争力。”黄继刚. 关键竞争力动态管理. 北京：经济管理出版社，

笔者认为，其实，第一和第三种方式属两个极端，绝大部分企业关键竞争力形成，都不也许是完全内部积累或完全外部获取，一般都是内部积累与外部获得相结合。研究考察海尔集团关键竞争力形成，我们认为其采用也是内部积累与外部获得相结合方式。从内部积累看，其重点在于是着力增强技术创新能力，这种技术创新已成为企业文化关键；从外部获得看，重要通过并购，实现低成本扩张，再经内部整合，进而提高关键竞争力，而海尔关键竞争力重在于内部积累，也就是重视技术创新。海尔集团到处都体现了极强创新意识，技术创新贯穿于该企业各个层次与方面。技术创新中，海尔企业得到了迅速发展和壮大。考察海尔扩张历程，我们认为，在国际化战略实行之前，海尔扩张战略重要是以收购吞并方式进行。据记录厉以宁，曹凤歧. 中国企业管理教学案件. 北京：北京大学出版社，1999
，海尔从1988年到1997年9年间，先后通过资产重组，控股联盟等形式，吞并盘活亏损总数额达5.5亿元18个企业，以无形资产盘活有形资产15. 2亿元，共约15000余人加盟害尔。实行国际化战略后，则重要采用是参与战略联盟性质扩张。
张瑞敏在接受《二十一世纪经济报道》采访时对有关海尔关键竞争力问题说：只有你掌握技术是唯一，排他，不可替代，不可复制，才能算是关键竞争力黄继刚. 关键竞争力动态管理. 北京：经济管理出版社，
。
（二）技术创新在海尔成功运用及管理
但凡创新能力极强，并且有创新意识企业，往往可以实现长足迅速发展。相反，假如离开了创新，那么企业将不仅不能有效地发展，并且连生存都成问题魏杰.中国企业文化创新.北京：中国发展出版社，.1
。
海尔之因此能在剧烈市场竞争中站稳脚跟，保持高速稳定和强劲增长势头，并得到世界公认，最主线原因就是海尔一直高度重技术视创新，以技术创新为动力，在创新中求发展，全方位强化创新意识，围绕市场创新激发每个员工创新活动，从而为企业稳定迅速发展提供了强大持续动力源。正像海尔大学校训明确提出同样：“创新是海尔灵魂，创新是新经济关键。” 王硕. 海尔精神. 哈尔滨：哈尔滨出版社，
对此，张瑞敏作了最直接论述，“海尔成功源于海尔人创业十五年来观念创新和持续创新活动。创新是海尔文化价值观，也是真正关键竞争力，由于其不易或无法被竞争对手模仿。管理，营销则处在有序非平衡状态，并不停发明出新技术，新需求，新市场。” 胡泳. 张瑞敏如是说. 浙江：浙江人民出版社，

海尔集团是集科研、生产、贸易等领域于一体国家特大型企业。在海尔集团走向国际化、实行创世界著名品牌道路上，技术创新已成为企业长期坚持不懈行为，并在企业可持续发展过程中发挥着越来越重要作用。伴随技术创新工作深入深化及经济、市场全球化格局逐渐形成，海尔把坚持创立并不停完善国际化创新体系作为企业技术创新工作主线。 　　
1.通过确立市场观念，把握技术创新导向，同步还要重视技术创新市场效果。　　　
技术创新课题来自市场难题，市场是企业一切工作起点和归宿，技术创新课题要从市场中来，又要服务于市场。在确定课题时，必须把握住从市场出发，从消费者不满意点、遗憾点、但愿点出发，形成“课题来自于难题”局面。为此，海尔建立了一条能迅速获取消费者需求信息“绿色通道”，来自消费者需求信息可得到100％处理、分析和有效运用，愈加亲密了海尔与消费者关系，提高了消费者参与意识，通过技术创新发明了顾客，发明了市场关士续. 技术与创新研究. 北京：中国社会科学出版社，.6
。
例如：人们一般认为夏天是洗衣机市场淡季，但海尔人并不这样认为。在这种观念指导下，海尔坚持技术创新，推出了小小神通洗衣机，以便消费者夏季及时洗少许衣服需要，深受欢迎。此举有效拓展了海尔产品夏季市场空间。
由于企业不是学术机构，因此技术创新最重要是要有市场效果，这是检查技术创新工作成功与否重要原则。通过技术创新开发出新产品、新技术，最终要通过商品化回到市场，产品被市场接受了，竞争力才能体现。 　　
当日本企业家参观海尔，看到小小神童时十分吃惊。他说，自己曾经想开发这样洗衣机，但技术人员告诉他成本降不下来，因此就没有做，后来，这位企业家从海尔进口了大量小小神童洗衣机到日本，销量很好。
2.建立国际化运行机制，吸引高技术人才，实行“赛马”机制，保证技术创新实行。 　　
海尔人认为企业要具有超前意识和竞争意识，勇于把自己置身于国际大舞台上去竞争。海尔就以超前意识建立起国际化运行机制，通过整合全球资源，保证企业技术创新工作实行。
技术创新关键就是要系统整合国内外资源不停进行创新。他们认为，不管企业自身有多少员工，有多少硕士生，博士生，拥有多少资源，但都必须树立大资源观，把全世界资源看作是可被自己运用资源。企业发展不在于自身真正拥有多少资源，而在于可以有效运用多少资源。互联网时代，为不一样企业优势互补，资源共享提供了以便和条件。因此，海尔和国内外诸多大专院校共同组建了企业，也有诸多专家学者以不一样形式受聘于海尔。为充足运用海外资源，海尔在美国，欧洲等地都建立了设计分部。
　海尔集团在人才队伍建设方面遵照“变相马为赛马”动态鼓励机制。这种“赛马机制”不一样于相马机制，它让科研人员在科技竞技场上自觉积极地去工作，最大程度发挥自己专长，同世界水平比高下。在“赛马”竞赛中崭露头角人才，不管年龄多么年轻，资历怎样，均大胆起用，委以重任，从而使集团可以源源不停地培养出人才。
3.优先科技投入，保证资金支持 ，引进国际领先水平设备仪器和技术开发手段。　　 　　
海尔在集团资金使用上，保证科技投入优先原则。1997年海尔集团科技投入4.32亿元，占集团销售收入4％左右。1998年海尔集团科技投入7.38亿元，占集团销售收入4.6％。科技投入将占到集团销售收入6％，到科技投入将占到集团销售收入8％。充足、优先科技投入，保证了海尔技术创新工作资金需求注释：
。
先进科研开发手段是实现技术创新及时、有效一种必要条件。数年来，海尔一直不停加大科技投入，引进国际上最先进试验设备和手段，具有了CAID－CAD－CAM－CAE设计系统和大型激光成型机(SOUP系统)等一系列先进设计手段，使新产品开发速度成倍增长。　　 　　
4.多渠道联合，有效提高创新能力 。
早在1993年，海尔就同国际CFC无氟替代技术研究水平最高美国马里兰大学、美国国家环境保护局、中国国家环境保护局、北京家电研究所共同开展了CFC无氟替代＋节能技术研究，实现了国际上最先进冰箱CFC无氟替代＋节能技术，在国际家电领域和环境保护领域引起极大轰动。 　　
海尔集团还通过多种渠道来进行“产学研”联合。1998年1月，海尔集团在中国企业控股以资本为纽带全新科企联手方式——控股经营国家级科研机构工程塑料国家工程研究中心。海尔此举大大增强了在工程塑料方面基础与超前技术研究能力。 　　
1998年4月，海尔再次以控股方式与国家广电总局广播科学研究院合资成立海尔广科数字技术有限企业；6月，海尔集团又与北京航天大学、美国C－MOLD企业合资组建北航海尔软件企业，海尔集团成为中国家电行业中第一种以企业、院校、国外大企业三方联手模式进军软件产业企业。
　 海尔还先后与复旦大学、上海交大、浙江大学建立了5个博士后工作站。在化学及材料、数字技术、软件技术、生物工程、海外本土设计等方面开展博士课题研究。 　　
5.以超前开发思绪发明市场，开发超前技术占领市场技术制高点。 　　
海尔技术开发着眼于发明市场，而不是与对手打价格战、消耗战葛新权，李静文，彭娟娟. 技术创新与管理. 北京：社会科学文献出版社，.4
。服务也是商品，海尔在进军3C领域时，以超前意识通过服务建立市场。1998年8月海尔在北京电子一条街成立了“海尔3C连锁有限企业北京分企业”提出了“真诚、完美、舒心”服务理念。
海尔技术开发工作以超前性作为目。“海尔中央研究院”所属数字、电子、新材料、生化、环境保护、节能、通讯、软件、降噪、产品健康、技术战略研究所等11个超前技术研究所及有关试验室全面开展超前性研究。在老式主导产品上，进行超前5—基础技术项目和应用技术项目研究，做到具有超前2—3年产品储备和5年以上技术储备。 1997年9月海尔集团从“白色”家电领域跨入“黑色”家电领域。
在此之前，海尔对黑色家电领域技术、市场进行了深入研究，确立并重点开发数字化技术，成功开发了中国第一台数字化彩色电视机和数字化中文图文电视，实现了数字化兼容100Hz频率等技术，因此海尔产品一经推出就占领了市场技术制高点，获得令人瞩目成绩。目前海尔中央研究院在研超前技术项目就有56项注释：
。
上述分析深刻体现了海尔集团对于技术创新四要素（创新者、机会、环境和资源）重视程度。通过有关海尔集团对技术创新理论成功运用及技术创新管理分析，可以总结出诸多有关提高我国企业在技术创新方面提议与措施。
三、海尔集团成功经验启示
（一）、提高企业创新管理水平与能力，是企业技术创新成功重要保障。
我们认为，企业管理创新是企业所有创新活动成功重要保障，没有管理思想创新，其他一切创新都无从谈起。因此，再好技术创新成果假如处一种毫无创新活力管理环境中也是无法转化成现实生产力。企业有了健全企业管理创新机制和较强企业管理创新能力，才有也许实现企业管理持续创新，从而使企业管理一直保持先进水平。
（二）、建立学习型组织，培养企业家型人才，为技术创新提供思绪与方向。
建立学习型组织主线意义就在于它能生成和增进企业学习能力和创新能力，进而培育和提高企业关键竞争力。笔者认为，学习能力恰恰是中国企业最缺乏能力，也是任何一种中国企业在实行培育和提高关键竞争力战略时首先所面临一种必须予以解答重大课题。海尔成功关键就在于它敏锐地察觉到学习和学习能力重要性，并通过学习能力增长来增强企业创新能力，为技术创新提供思绪与方向，加紧创新，进而推进企业关键竞争力形成和提高。海尔高速发展依托就是不停自我否认，持续创新机制强有力支撑。没有海尔持续技术创新机制，就没有海尔发展和今天。
而创新活动之因此发生，又是由于有着企业家创新精神。如今企业家已经成为市场经济最稀缺资源，是社会宝贵财富，它多少是衡量一种国家、一种地区经济发展程度重要指标。因此，许多发达国家和跨国企业都不惜代价、不择手段地网罗创新型人才，而我国尚处在社会主义初级阶段，选拔人才机制还不尽公正合理，“论资排辈”、“年龄一刀切”、“恨能”、“仇富”现象还普遍存在，对人才制度化鼓励还相称缺乏，鼓励冒险、容忍失败社会气氛还十分稀薄，所有这些都严重地阻碍着我国企业家孕育、培养和造就。因此，我国此后应对这些问题从主线上加以处理，努力造就一支优秀企业家队伍，在多变市场竞争中培养出独特创新精神，培育出更多实力雄厚、发展前景看好企业。
（三）、深入转变观念，实现思维和观念创新。
从海尔创新理念可以看出，观念创新贯穿于各个方面，各个层面。这是海尔技术创新体系构建成功基本前提，也是中国企业首先应当予以高度重视和亲密关注问题。由于中国企业受老式体制影响太深，这其中有些是宏观体制所导致，但也有些是企业自身问题，可以相信，伴随社会注意市场经济体制逐渐完善，宏观体制制约企业创新原因会不停弱化甚至消失。企业要做是关注自身存在问题和人主观问题，挣脱禁锢，自觉把思想认识从那些不合时宜观念，做法和体制束缚中解放出来。
（四）、构建与创新先进企业文化，对企业文化不停进行创新、发展。
先进理念和卓越价值观体系对企业关键竞争力培育与提高发挥了至关重要作用。正如张瑞敏所总结：“理论领先几乎决定企业命运，可以这样讲，没有思绪就没有出路”胡泳. 张瑞敏如是说. 浙江：浙江人民出版社，

。我们要让企业先进文化理念深深地渗透了每一种企业员工骨髓，与其个人人生价值融为一体，使企业内每个人员工都以同样价值观，风格和统一原则为共同目而奋斗，这种在企业先进文化作用下个体能力整合而成能量就是企业取之不尽，用之不竭力量源泉。我们认为，这应当成为每一种有理想企业和企业家崇高追求。
（五）、加大制度创新力度，增进完整创新生态体系建立。
技术创新能力是企业关键竞争力直接来源，培育和提高企业技术创新能力对企业长期发展具有决定性作用。而技术创新活动是一系列紧密联络活动，是一根完整链条，完整创新生态体系也就显得至关重要。创新生态体系应当包括科技创新政策、创新链、创新人才、创新文化等，而目前，我国创新环境与气氛比较滞后，如某些制度和体制性问题，已经成为企业增强技术创新能力，加紧培育和提高关键竞争力严重障碍。针对目前我国创新动力、创新风险、创新能力、创新融资局限性问题，政府需要做有：完善增进自主创新财政、税收、科技开发及政府采购政策；完善风险分担机制，大力发展风险投资事业，加大对自主知识产权保护与鼓励；健全创新合作机制，鼓励中小企业与大企业进行技术战略联盟，实行有效产学研合作，推进开放创新；重构为创新服务金融体制等，从而最大程度地集聚国内外优质研发资源，形成持续创新能力和成果
（六）、运用外部资源，加紧发展步伐。
企业关键竞争力从外部获得看，重要通过并购，实现低成本扩张，再经内部整合，进而提高关键竞争力。由此可见，企业运用外部资源，也可以提高其关键竞争力。每个企业所拥有资源都是有限，任何一种企业要想拥有自身竞争优势、培育和提高关键竞争力，就必须有效运用外部资源，尤其是在信息时代今天，科学技术突飞猛进，企业必须不停强化全球观念和速度观念，愈加有效、充足地运用外部资源，加紧发展步伐，加紧培育竞争优势，否则就会落后于时代，落后于竞争对手，最终被淘汰出局。就海尔来看，海尔迅速发展与它对外部资源有效整合和运用是分不开。海尔发展史实际上就是一部收购、吞并扩张史，是一部充足运用外部资源、加紧自己发展历史。

结束语：
搞技术创新是一种历练，更是一种精神——开拓者精神！目前情形，我国科技力实力已经很强，不过较之他强之国尚有某些距离，搞技术创新和借鉴他人技术应当齐头并进，不可以忽视一端。要使技术创新真正发挥出它作用，那自己必须有相称强实力，否则自己也无从创新！

参照文献：
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目　录

摘要 1
一、技术创新理论概述 1
（一）企业需要技术创新必要性 1
（二）技术创新理论提出及其发展 2
二、基于技术创新理论海尔集团关键竞争力分析 4
（一）技术创新是海尔关键竞争力 4
（二）技术创新在海尔成功运用及管理 5
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