业务人员激励方案.docx

调研中心业务人员激励方案
中心发（00X）号文件

第一条：总则
为了提升员工工作激情，积极开拓新客户，提高工作业绩，鼓励先进，中心特制定本激励方案。
第二条：原则
强调以业绩为导向，本着公平、竞争的原则。
第三条：试用范围
本激励方案适用于中智人力资本调研与数据服务中心（以下简称“调研中心”）内部业务人员，但不包含团队负责人及人社局渠道团队。
第四条：薪酬结构
工资包括：固定工资、午餐补贴、通讯补贴、业绩提成、年终奖金五部分：
1. 固定工资：根据员工的职务、资历、学历等因素确定的；
2. 午餐补贴：根据员工当月的出勤来发放，标准为20元/天；
3. 通讯补贴：根据员工的职级来确定；
4. 业绩提成及年终奖金：按照本方案的激励政策执行。
第五条：业绩提成及年终奖金标准
一、 业务人员奖励模式
业务人员，每月设定个人业绩目标（以回款额计算），具体标准如下：
岗位类型
个人平均月度业绩目标
个人年度业绩目标
应届生
2.5万元
30万元
初级
4万元
48万元
中级
6万元
72万元
高级
8万元
96万元
备注：1、月度业绩目标按照年度业绩目标的分解进行考核。
2、国资业务团队在初级及以上同等岗位类型在目标上上浮10%。
(一) 日常销售提成：
1. 常规数据类调研报告的业绩提成比例根据当月业绩完成率（根据批准后的月度分别目标，最低不能低于月度平均业绩目标的70%）、数据回收情况、是否属于申报的标杆客户（当年度的标杆客户，原则上每人不超过20家）来确定，具体标准如下：
客户类型
数据回收情况
完成100%
完成70%-100%
完成70%以下
非标杆客户
回收数据
8%
4%
2%
不回收数据
5%
2%
1%
标杆客户
参与调研且回收数据
10%
5%
2%
只回收数据
600元
2. 非常规数据类调研项目
我们鼓励业务人员能够独立完成前期的项目需求判断，挖掘和项目建议书的撰写。非常规数据类调研项目的业绩提成比例根据当月业绩完成率、项目类型、前期项目参与的情况来确定，具体标准如下：
项目类型
项目参与情况
完成100%
完成100%以下
满意度、敬业度、人力资源管理全面对标、弹性福利项目
完成建议书
4%
2%
未完成建议书
2%
1%
其他类别项目
2%
3. 关于调研中心的GRP业务
GRP业务的业绩提成根据当月业绩完成率、GRP业务参与情况来确定，具体标准如下：
参与情况
完成100%
完成70%-100%
完成70%以下
基本完成商务部分
2%
1.5%
1.5%
仅转需求
1.5%
1%
1%
4. 关于交叉销售
中智交叉销售平台是对公司内部渠道、产品等方面的资源整合。调研中心为鼓励交叉销售行为，激发员工推介热情，在2015年将提升提成比例，具体标准如下：
交叉销售的项目提供有效咨询需求，并配合成功签约后（以公司内的交叉销售业绩转入公司的时间为准），单个项目类型按照转入的交叉销售金额的20%的发放奖金；如年度持续签约缴费的，按照10%提取，提取周期为一年。
5. 中心内部公开课
中心公开课的销售额按实际计算，提成销售额计算基数为销售额-成本（成本为直接成本，主要就是场地费、餐费和讲师成本，如果为内部讲师按照7000元/天计算成本，如果是外部讲师按照实际支付讲师费用计算），提成比例为10%。
(二) 年度奖金计划
1. 业务管理者每年年初与所有业务人员商定个人年度总目标并签订年度绩效考核表；
2. 年度奖金=年度奖金基数X中心效益系数X年度考核系数，其中年度奖金基数具体标准如下：
年度业绩完成率
年度奖金基数
80%以下
0
80%（含）-100%
1个月基本工资
100%（含）-120%
1.5个月基本工资
120%（含）以上
2个月基本工资
二、 行业负责人奖励模式
行业负责人每月设定个人业绩目标（以回款额计算），具体标准如下：
岗位类型
个人月度业绩目标
个人年度业绩目标
团队年度业绩目标
行业负责人（小团队）
8万元
96万元
150万
行业负责人（中团队）
8万元
96万元
200万
行业负责人（大团队）
8万元
96万元
250万
(一) 日常销售提成
行业负责人的日常销售提成的规则和标准同业务人员，但个人业绩奖金提成按照80%满额提取。
(二) 团队季度目标奖
行业负责人每季度设定团队业绩目标，按照团队完成情况（以回款额为准）计算团队目标奖，具体标准如下：
完成情况
季度奖金
季度最低目标完成80%以下
0
季度最低目标完成80%-90%
0.6%
季度最低目标完成90%-100%
0.8%
季度最低目标完成100%及以上
1%
(三) 年度奖金计划
1. 中心每年年初与行业负责人商定团队年度总目标并签订年度绩效考核表；
2. 年度奖金=年度奖金基数X中心效益系数X年度考核系数，其中年度奖金基数具体标准如下：
年度团队业绩完成率
年度奖金基数
70%以下
0
70%（含）-90%
1个月基本工资
90%（含）-110%
2个月基本工资
110%（含）-130%
2.5个月基本工资
130%（含）以上
3个月基本工资
第六条：试用期业务人员业绩相关规定
入职未满三个月的试用期员工，目标设置采取3个月的累计计算，即将目标放在第三个月展示，目标业绩为该等级的1~3个月累计目标设置，应届生：3万，初级：4万，中级：5万，高级7万），具体标准如下：
岗位类型
前三个月累计业绩目标
应届生
3万
初级
4万
中级
5万
高级
7万
第七条：业务人员的淘汰机制
(一) 试用期人员
1. 员工入职前三个月：应届生销售总额不足3万，自动淘汰；初级销售总额不足4万，自动淘汰；中级销售总额不足5万的，自动淘汰；高级销售总额不足7万的，自动淘汰；
2. 试用期考核：（销售额-相应岗位前3个月应完成的销售总额）/（3*月度销售目标）<60%的，不能通过合同试用期。
(二) 正式人员
员工试用期通过后，连续三个月未完成月度业绩目标70%的，自动淘汰。
第八条：附则
本方案由中心综合部负责解释和修订；
本方案从签发之日起生效，有效期为一年。