甘肃三联人力资源公司服务手册.doc

甘肃三联人力资源服务有限公司服务手册目录第一章 总则第二章 甘肃三联人力资源服务有限公司简介第三章 劳务派遣简介第四章 员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系第五章 派遣员工与派至单位的权利和义务第六章 员工守则员工应遵守的规则第七章 员工入职第八章 社会保险养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险住房公积金商业保险 第九章 人事服务人事档案类出具各类相关人事证明应往届毕业生接受及落户集体户口管理职称评估第十章 员工离职终止费用结算档案调出社保转出住房公积金转出集体户转出第十一章 其他服务第十二章 附则第十三章 附件第一章 总则欢迎你加入甘肃三联人力资源服务有限公司的派遣员工行列。为了帮助你更有效地开展工作，我们编辑了这本派遣员工指导手册，请您认真阅读，以便明了甘肃三联人力资源服务有限公司规定你的确遵守的行为准则及你享有的权利和义务，以资大家共同遵守。甘肃三联人力资源服务有限公司服务宗旨：优质服务、科学管理、创建品牌。第二章 甘肃三联人力资源服务有限公司简介第三章 劳务派遣业务简介人才派遣服务提倡人才资源配置市场化，进而达成配置优化，进一步加大社会劳动保障力度，真正实现“单位人”向“社会人”的转变。人才派遣的基本特性是用人单位用人不养人，与被聘人才不存在从属关系。由此，人才派遣表现出用人的灵活性、有效性和过渡性的特性。由于这种特性使得企事业单位在需要时能方便、及时地获得所需人才，而不必储备过多的人力资源；同时，通过专业化的人才派遣服务机制，能使企事业单位更好地专注其自生的业务发展，从而在多方面减少企事业单位的人力资源成本。 一、劳务派遣的含义劳务派遣是由派遣单位和被派遣单位签订派遣合作协议，派遣单位和派遣员工签订劳动协议、建立劳动关系，是现代人力资源管理的一种新型用人形式。二、劳务派遣的优势对用人单位而言，劳务派遣的优越性可归纳为：1、不占用单位人事编制，方便用人单位用人。2、节约用人单位管理成本,减轻用人单位的人力部的工作，通过专业的服务，由我处办理派遣人员的各项社保（养老、失业、医疗、生育、工伤及补充商业保险）、代发工资、代扣个人所得税等相关手续。3、避免用人单位劳动纠纷，突破劳动法约束。4、减少用人单位用人风险。5、派遣人员能上能下，用人机制灵活，可保证在岗人员具有良好的素质和积极的工作态度。6、人事管理规范,提供专业的社会保障、劳动人事政策等方面的法规征询。对派遣人员而言，劳务派遣的优越性可归纳为：1、更好地维护劳动者的合法权益。2、派遣人员协议到期后，若不再续签，其人事关系仍然由我处代理，办理人事代理服务，并协助推荐工作单位。3、有助于避免或解决派遣人员在工作中与用人单位也许产生的冲突或矛盾。三、劳务派遣的服务内容1、 人员招聘：此项工作的目的是为用人单位提供人员服务方案，涉及人员招聘、筛选等管理工作，由我市场进行人员的初步面试，再组织人员统一由用工单位面试、录用。从而减少公司因员工招聘、管理非长期雇员队伍上的时间与精力 。2、单位现已聘用人员，直接同我市场签订劳务派遣协议。3、 签订劳动协议、劳务派遣协议统一管理人事档案：依照劳动法和与客户签订劳务派遣协议，我们与所有劳务人员签订劳动协议，注明所要派遣到的公司名称及岗位。使其成为人才市场的正式员工，再由我们派遣到用人单位工作。明确了劳动关系。4、社会保险：按规定根据派遣人员的具体情况为劳务人员代缴养老、失业、医疗、生育、工伤等社会保险及补充商业保险并办理相关手续：5、根据派遣单位的情况，对派之单位原有人员各项社会保险须由我市场进行补交的，我市场可依据有关政策，在不违反法律、法规的前提下为派至单位工作人员进行补办。6、为派遣人员代办暂住证、计划生育证、流动人员未婚证等有关证件；7、组织派遣人员进行法制、安全教育以及岗前职业道德培训，提高劳务人员素质；8、定期举办联谊活动，并送去节日问候；9、为派遣员工进行年度考核；10、服务专员：我们将为用人单位指定一名或多名工作人员承担上述或其他基于实际需要的工作。实行服务专员制，便于沟通，及时解决出现的问题。第四章 员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系派遣员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系（一）派遣员工（以下简称员工）与甘肃三联人力资源服务有限公司确立劳动关系；经双方协商一致依法订立劳动协议（劳务协议），明确双方的权利和义务，应具有以下条款：1、劳动协议（劳务协议）期限；2、工作内容；3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬；5、劳动纪律；6、社会保险；7、协议的终止条件；8、违反劳动协议的责任。（二）劳动协议与劳务协议的区别1、订立劳动协议的员工，其身份不能是公司下岗、待业、内退或退休人员，规定员工出具与原单位解除劳动关系证明。2、订立劳务协议的员工与原单位存在劳动关系的，要由原单位出具劳动关系及社会保险缴纳情况证明。（三）员工的劳动报酬派至单位或人才市场在每月固定日期以货币形式支付员工工资，均实行次月发薪制，按员工实际出勤天数考核支付，标准由派至单位拟定。（四）员工的社会保险缴纳1、已缴纳社会保险的员工需把养老、失业、医疗转移单交到甘肃三联人力资源服务有限公司,携带养老保险手册，参与基本人员情况表。2、缴纳社会保险的员工应履行手续，提供准确的姓名、身份证号码，即可由甘肃三联人力资源服务有限公司为你建立社会保险账户。3、社保转移手续：员工需准时提供养老、失业、医疗的相关转移材料，由甘肃三联人力资源服务有限公司协助办理。4、员工的档案存放：员工存档由甘肃三联人力资源服务有限公司开具商调函，员工把档案从街道或原工作单位转出，由高新人才市场负责存档管理（存档120元/）人.年）。5、入职工工需要提供的个人资料a)、由本人用正楷认真填写员工登记表，并保证内容真实有效；b)、本人户口本复印件（正反面）、身份证复印件6张；c)、1寸彩照8张;2吋彩照2张（彩照的底色为蓝色）d)、缴纳过社保的员工需提供社保转移材料；e)、与原单位解除或存在劳动关系的证明（由原单位出具并盖章）；f)、在甘肃工作的外地员工还需办理“就业证”和“暂住证”，育龄女工提供“婚育证”等证明材料；g)、餐饮业员工要提供兰州市公共卫生健康培训合格复印件和健康证复印件。h)、参与商业医疗保险的员工需要提供其身份证号。第五章 派遣员工与派至单位的义务和权利员工与派至单位的权利和义务“员工”系指与单位拟定劳动关系，订立劳动协议（劳务协议）后，派至用工单位从事劳务服务的人员。员工与派至单位的权利义务如下：（一）派至单位承担下列义务1、每月准时支付员工下列费用：工资、加班费、社会保险及有关福利；2、保证员工按国家规定的工时工作。若需员工加班，应按规定给予相应的补休或加班费；3、派至单位保证员工的法定假日休息；4、因派至单位因素或责任解除员工在本单位工作（劳动）关系的，派至单位应按有关规定支付员工经济补偿（补偿）金；5、教育员工遵纪守法，培训员工遵守公司的规章制度，督促员工办理入、离职手续；6、员工在派至单位工作期间因工负伤，其工伤医疗期间及工伤医疗期满后的工资福利及医疗待遇按国家及本地规定办理。（二）派至单位享有下列权利：1、派至单位有权根据经营需要自行招聘或委托招聘，并书面告知派遣单位办理聘用手续。2、派至单位按法定条款解除与员工工作关系时，须提前三十日以书面形式告知员工或支付员工一个月的工资作为代告知金，并以书面形式提前三十日告知派遣单位。（签订劳务协议人员，不执行此条款）。3、严重违反派至单位的管理规章制度或劳动纪律，派至单位可在书面告知派遣单位后立即解除员工的工作关系，且不支付员工经济补偿金及代告知金。4、派至单位可就其他事项直接与员工另签专项协议（培训协议、保密协议等）。5、派至单位有权根据市场情况，经营状况、岗位情况经双方协商后调整员工工资。（但不得低于本地区最低工资标准）6、由于员工责任给派至单位或合作方（及别人）导致经济损失，派至单位有权直接追究员工的补偿责任。（三）员工承担下列义务1、服从派至单位的工作安排，并保证完毕规定的工作数量，达成规定的质量（职责）标准。2、积极参与派至单位组织的职业技能培训，不断提高自身素质。3、遵守派至单位的安全生产操作规程，执行劳动安全卫生制度。4、严格遵守派至单位的劳动纪律和职业道德，履行工作职责、服从管理，保守其商业秘密。（四）员工享有下列权利1、依法平等协商签订劳动协议或劳务协议。2、每月完毕工作任务，准时以货币形式取得工资报酬。3、按派至单位规定的工作时间，执行法定工时制度，保证休息休假时间。4、按国家和地方规定参与各项社会保险。5、员工合法权益受到侵害时，有权提请劳动争议仲裁解决。6、员工提前解除劳动协议（或劳务协议），须按劳动协议（劳务协议）中约定的提前期，以书面形式向派至单位提出申请，经派至单位批准并按派至单位的规定办理离职手续后，人才市场为其办理解除劳动协议（劳务协议）手续。第六章 员工守则员工应遵守的规则（一）仪容、仪表所有职工应经常保持服饰整洁、得体大方。仪表自尊自信，与单位形象相称。（二）语言态度在办公场合工作应使用规范的文明语言，要保持和谐合作的诚恳态度。（三）行为举止遵守单位各项规定,保持工作秩序井然,爱惜单位财物，维护单位利益,树立单位形象。(四)工作职责保持严厉认真的工作态度,履行工作职责,发挥所有精力技能，积极认真完毕本职工作。(五)保守秘密严格保守单位商业秘密,维护单位经济利益。(六)遵纪守法遵守单位各项规章制度和国家各项有关法律法规。第七章 员工入职入职篇：新员工登记1、 请您准备下列材料：（1）派遣人员先将档案存放我处，如原单位已缴纳过养老保险的，须一并转入。（2）本人身份证复印件6张；（3）本人10张1寸彩色照片； 2张1寸彩色照片。2、 您需要填写下列表格（甘肃派遣人才提供）：甘肃派遣人才客户员工基本情况登记表。3、派遣人员各个方面考核通过后，与我市场签定劳动协议书并正式入职。（ 甘肃派遣人才员工劳动协议（仅限甘肃派遣人才外派员工）。4、接受用人单位的岗前教育培训及考核管理。5、双方如有任何一方须解除本协议时，须提前三十日书面告知对方。档案调入：1、拟定原存档单位名称；向该单位了解您档案的具体情况并就调动事宜征得其批准；2、由人才派遣公司出具（商）调函；持（商）调函到原存档单位办理调转手续，并在规定的时间内移交档案；3、人事档案内假如缺少正常调转所必需的材料，请您于30日内到原存档单位补齐后再进行移交；社保四险（养老、失业、工伤、生育）转入如您曾参与过社会养老保险，请向原单位提供甘肃派遣人才公司在社保中心开户全称：甘肃省社会保险事业管理中心兰州开发区、账号：5012、及开户行名称：兰州市商业银行科技支行。由原单位按此信息出具社保转移材料（社会保险关系转移证明书及缴费清单），并将转移材料交甘肃派遣公司继续办理社会养老保险。根据相关政策规定，社会养老保险缴费基数为上年度社会平均工资的60%-300%之间。如您未参与过社会养老保险，需按规定进行个人信息采集。您需提供身份证复印件1张，彩色1寸照片1张，一并交至甘肃派遣人才公司，由公司为您开立社会保险账户。基本医疗保险的办理：住房公积金转入在将原单位的住房公积金转入前，请您先在甘肃派遣公司办理公积金开户手续。开户后，公司会向您提供住房公积金中心开具的住房公积金转移开户证明。接到公司给您的转移证明后，请您将原件提供应原单位，由原单位将您的住房公积金转入您在国企公司的新账户内。只有在国企公司参与住房公积金并取得个人账号和转移开户证明后，才干到原单位办理转移手续。党组织关系系转入：出具台头为“甘肃省人事厅机关党委”的党员组织关系介绍信（转入者的人事档案须调入我司）；第八章 社会保险养老保险 基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合，费用由公司和职工个人共同承担。第七条 职工个人缴纳基本养老保险费。(一) 职工个人缴费基数。职工按本人上一年度月平均工资为个人缴费工资基数。月平均工资应按国家记录局规定列入工资总额记录的项目计算，其中涉及工资、奖金、津贴、补贴等收入。月平均工资超过本省上年度在岗职工月平均工资300以上的部分，不计入个人缴费工资基数；低于本省上年度在岗职工月平均工资60的，按60计入。(二) 职工个人缴费比例。自2023年1月1日起，职工按个人缴费工资基数8的比例缴费。已经离退休、退职人员个人不缴费。第八条 公司缴纳基本养老保险费。公司缴费基数原则上为本单位上一年度工资总额，如单位工资总额低于所有参保职工个人缴费工资之和的，以所有参保职工个人缴费工资之和作为缴费基数。从2023年1月1日起，公司的缴费比例为20。第九条 关闭破产公司必须依法一次性清偿欠缴的基本养老保险费和足额预留离退休、退职人员的基本养老保险费。第十条 城乡个体工商户和灵活就业人员参与基本养老保险的缴费基数为本省上年度在岗职工平均工资，缴费比例为20，其中8记入个人账户，12记入社会统筹基金。在2023年前，对原国有公司下岗失业人员中的“4050”人员作为城乡个体工商户和灵活就业者参与基本养老保险的，仍可按全省上年在岗职工平均工资60作为缴费基数，进行缴费办法的过渡。二、 养老保险待遇基本养老保险享受条件第十八条 各级劳动保障部门要严格执行国家有关退休、退职政策，完善退休、退职审批程序，坚持到龄即退的原则。要强化对参保人及相关各方的行为监督，防范各种违规行为，严格控制提前退休。第十九条 公司职工享受基本养老保险的条件。(一) 正常退休条件为：凡男年满60周岁，女工人(生产操作岗位)年满50周岁，女干部(管理技术岗位)年满55周岁；缴费年限(含视同缴费年限，下同)累计满2023。女工人退休年龄可以实行弹性退休年龄制度，即符合退休条件的女职工，身体健康，工作需要，按照公司结合自身实际制定的相应操作办法，在到达法定退休年龄一个月之前，经本人申请，公司批准，劳动保障部门备案，其退休年龄可以适当延迟，延迟的年限最短不得少于一年，并应按全年操作，但最长不得超过55周岁。公司实行全员劳动协议制后，女职工的退休年龄按其退休时所在的工作岗位拟定。即女职工在管理技术岗位年满55周岁，在生产操作岗位年满50周岁。劳动法施行之前，公司中原由干部或聘用制干部担任的工作职位以及聘任专业技术职务的工作职位，都拟定为管理技术岗位。由管理技术岗位调整到生产操作岗位的女职工，在生产操作岗位实际工作满3年以上，可以按女工人的退休条件办理退休手续。(二) 特殊工种退休条件为：凡从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满2023；从事井下、高温工作累计满9年；从事其他有害身体健康工作累计满8年的职工，男年满55周岁以上，女年满45周岁以上，缴费年限累计满2023。劳动保障部门要加强对特殊工种的管理和审批。设有特殊工种的公司，每年要将特殊工种岗位、人员及其变动情况，向市州级以上劳动保障部门报备登记，并建立特殊工种提前退休公示制度，接受群众监督。特殊工种退休时工种(岗位)的界定严格按照劳动部规定执行，不得跨行业参照。在执行过程中要严格审查，不得扩大范围。凡是1993年以后各行业未征求劳动保障部门意见自行审批的特殊工种(岗位)不能按特殊工种对待。特殊工种年限的界定必须是在特殊工种岗位上工作满规定的年限，职工本人档案对特殊工种和特殊工种工作年限要有明确记载，否则不能按特殊工种对待。特殊工种退休年龄可以实行弹性退休年龄制度，即符合特殊工种退休条件的职工，身体健康，工作需要，按照公司结合自身实际制定的相应操作办法，在到达法定退休年龄一个月之前，经本人申请，公司批准，劳动保障部门备案，其退休年龄可以适当延迟，延迟的年限最短不得少于一年，并按全年操作，但最长不得超过法定正常退休年龄。(三) 因病或非因工致残退休条件为：男年满50周岁以上，女年满45周岁以上，经劳动能力鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的职工，缴费年限累计满2023。(四) 国家批准的政策性关闭破产公司职工提前退休条件为：按照国务院关于在若干城市试行国有公司破产有关问题的告知(国发199459号)、国务院关于在若干城市试行国有公司兼并破产和职工再就业有关问题的补充告知(国发199710号)、国务院研究辽宁部分有色金属和煤炭公司关闭破产有关问题的会议纪要(国阅199933号)和中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步做好资源枯竭矿山关闭破产工作的告知(中办发202311号)的有关规定执行。关闭破产公司在清偿欠缴的基本养老保险费，足额预留离退休、退职人员的基本养老保险费后，劳动保障部门方可办理退休审批手续。(五) 退职条件为：达不到退休年龄，经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的职工。第二十条 城乡个体工商户和灵活就业人员、依法解除劳动关系后以城乡个体工商户和灵活就业人员身份接续养老保险关系人员享受基本养老保险的条件为：男年满60周岁，女年满55周岁；缴费年限累计满2023以上。对其中原在国有公司工作且在2023年8月6日之前依法解除劳动关系，从事过特殊工种并工作满规定年限的职工，男年满55周岁以上，女年满45周岁以上；在生产操作岗位工作的女职工，年满50周岁。缴费年限累计满2023以上。第二十一条 退休年龄的确认实行居民身份证与本人档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。档案中填写的出生时间视为公历时间，不再进行农历和公历的换算。第二十二条 公司职工、城乡个体工商户和灵活就业人员履行了缴费(指用人单位和个人同时足额缴费)义务，符合上述基本养老保险享受条件的，由公司或从事养老保险业务的授权经办单位按规定程序申报，经社保经办机构审核、劳动保障行政部门批准后，办理退休、退职手续，享受基本养老保险待遇。第二十三条 公司、授权经办单位须在参保人员到达法定退休年龄的前一个月内报送参保人员的退休材料，不得提前或自行延长参保人员的退休年龄。参保人员退休、退职的时间以劳动保障部门批准的日期为准。参保人员从批准退休、退职的次月起领取基本养老金。因公司或授权经办单位因素影响正常审批的，由公司或授权经办单位承担推迟办理时段的工资或生活费。参保人员办理退休、退职手续后，由劳动保障部门统一编号发放退休证。失业保险失业保险一、缴费基数和比例缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准。缴费比例：缴费基数的2%为公司缴费，缴费基数的1%为个人缴费；农民工只缴纳公司部分，不缴纳个人部分。二、失业保险金的领取条件1、按照规定缴纳失业保险，且缴费满1年者。2、非本人意愿中断就业者。3、已办理失业登记，并有求职规定者。三、失业保险待遇：1、失业保险金领取期限：累计缴费时间1年以上不满2年的，可以领取4个月失业保险金。累计缴费时间2年以上不满3年的，可以领取6个月失业保险金。累计缴费时间3年以上不满4年的，可以领取8个月失业保险金。累计缴费时间4年以上的，按每满一年增发2个月失业保险金的办法计算，拟定增发的月数。领取失业保险金的期限最长不得超过24个月。2、失业保险金发放标准：3、失业保险金申领程序 失业人员与单位终止、解除劳动(聘用)或者工作关系之日起40日内，持与单位终止、解除劳动(聘用)或者工作关系的证明，及有关证明材料到户口所在地的社会保险经办机构办理失业登记，经审批符合领取失业保险金条件即可办理领取失业保险金手续。失业保险金自办理失业登记之日起计算。4、在领取失业保险金期间，按照北京市政策规定，城乡失业人员还可以享受医疗费补贴、计划生育补助、丧葬补贴和一次性抚恤金；5、农民工可以享受一次性生活补贴，每满1年按本市职工最低工资的40%补贴一个月，最长不超过12个月。四、失业人员退档：1、个人存档的人员应提出书面申请，集体存档的人员还应提供本人的劳动协议及原单位出具的离职书（加盖原单位公章）。2、填写失业人员情况表,一式两份。3、提供档案材料清单一份及存档证明一份。工伤保险一、缴费基数和比例缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准，外埠农民工缴费基数为上年度本市社会平均工资的60%。 缴费比例：公司缴费比例为本公司营业执照经营范围第一项的行业差别费率，个人不缴纳。二、工伤认定根据规定有下列情形之一，发生负伤、致残、死亡的,可认定为工伤：1、从事本单位平常生产工作或本单位负责人临时指定的工作。2、本单位负责人安排或批准从事与本单位有关的科学实验、发明发明和技术改善工作的。3、在生产工作环境中接触职业性有害因素导致职业病的。4、在生产工作的时间和区域内，由于不安因素导致意外伤害的；由于工作紧张突发疾病导致死亡或者经第一次抢救治疗后所有丧失劳动能力的。5、因履行职责遭致人身伤害的。6、从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动的。7、因公、因战致残的军人复员转业到公司工作后旧伤复发的。8、因公外出期间，由于工作因素，遭受交通事故、意外事故、突发疾病导致死亡或者经第一次抢救治疗后所有丧失劳动能力的。9、在上下班的规定期间和必经路线上，发生无本人责任或者非重要责任的道路交通机动车事故的。10、国家规定的其他情形。三、工伤申报的时效及程序：公司应在自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起十五日内提交工伤报告，三十日内提出工伤认定申请，程序如下： 1、提出工伤认定申请，并附指定医院初次治疗的诊断书、工伤报告、工伤职工的身份证明及劳动关系证明。2、劳动保障部门接到工伤认定申请及相关材料后进行审批。3、工伤鉴定和工伤评残，由劳动保障部门及鉴定委员会办理。四、工伤保险待遇：员工因遭受事故伤害进行治疗可按相关规定享受工伤医疗费、身体辅助器具费用、生活护理费、停工留薪期间的工资及福利费、伤残补贴金、伤残津贴、伤残就业补贴金、丧葬补贴金、抚恤金及一次性因工死亡补贴金。 生育保险一、缴费基数和比例：缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准，缴费基数的下限为上年度本市社会平均工资的60%。缴费比例：缴费基数的0.8%为公司缴费，个人不缴纳。二、生育保险待遇：1、生育津贴：指女职工产假期间的工资。生育津贴按照女职工本人生育当月的缴费基数除以30再乘以产假天数计算，低于本人工资标准的，差额部分由公司补足。2、生育医疗费用。3、计划生育手术医疗费用。4、国家和本市规定的其他费用。三、就医机构：本市基本医疗保险规定的定点医疗机构及经市计划生育行政部门批准的计划生育生殖健康技术服务中心。四、产假：女职工正常生育的产假为90天；难产增长15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增长15天；晚育增长30天；女职工妊娠不满4个月流产的产假为15天至30天，妊娠满4个月以上流产的产假为42天。 基本医疗保险一、缴费基数和比例：缴费基数：以员工养老保险缴费基数为核定标准，缴费基数的下限为上年度本市社会平均工资的60%。 缴费比例：公司为缴费基数的10%，个人为缴费基数的2%+3元；农民工缴费比例为公司缴纳2%，个人不缴纳且无个人账户。二、个人账户组成：公司缴纳的基本医疗保险费按照下列标准划入个人账户： 人员类别年龄基数进入个人账户比例个人单位在职人员35周岁以下本人缴费基数2%0.8%35-45周岁（含35周岁）2%1%45周岁以上（含45周岁）2%2%退休人员70周岁以下100元/月70周岁以上（含70周岁）110元/月三、医疗保险手册和存折的发放与管理：1、手册：新参保人员在参与保险的次月领取，已参保人员延用原手册；如个人信息需变更，请将手册、参与社会保险人员情况变更登记表及十八位身份证复印件交回国企公司，办理变更手续；如手册遗失，由参保人出具情况说明及1张1寸彩色照片予以补办。2、存折：新参保的人员在领取手册的次月领取医疗保险存折，参与过基本医疗保险的人员延用原有的医疗保险存折；如存折遗失，由参保人持本人身份证、手册前往北京银行双榆树支行办理。四、医疗保险待遇：1、就医医疗机构：员工须选择五家定点医疗机构（可参照的社区医院的上级医院，三家可自由选择）；也可直接到本市定点专科医院、中医医院及A类医院就医。参保人员选择的定点医疗机构按社保规定的变更时间，填写参与社会保险人员情况变更登记表办理有关变更手续。2、年度内（1月1日至12月31日）门、急诊费用的结算（含符合规定的零售药店购药费用，不含住院费用）：（1） 在职工工累计超过2023元的部分，基本医疗保险支付50%，个人承担50%，最高数额为2万元。（2） 退休人员累计超过1300元的部分，70周岁以内基本医疗保险支付85%，个人承担15%；70周岁以上基本养老保险支付90%，个人承担10%，最高数额为2万元。（3）农民工无门诊报销。3、年度内（1月1日至12月31日）住院费用的结算：在职工工和退休人员发生的住院医疗费用，基本医疗保险支付比例如下表，其余为个人承担： 支付范围费用金额一级医院二级医院三级医院在职人员退休人员在职人员退休人员在职人员退休人员基本医疗保险统筹基金支付13003万（含3万）90%97%87%95.1%85%95.5%3万4万（含4万）95%98.5%92%97.6%90%97%4万以上（最高可报回7万）97%99.1%97%99.1%95%98.5%大额医疗费用互助资金支付7万以上（最高可报回10万）70%85%70%85%70%85%一 缴费基数及比例：1、缴费基数：以职工上一年度的实际月平均工资为缴费基数，上限按照北京市住房公积金管理委员会每年公布的数字执行。2、缴费比例：（1） 公司缴费及个人缴费均为缴费基数的8%。（2） 符合相关规定的，公司缴费及个人缴费可为缴费基数的10%。（3） 北京软件协会认定的公司，公司缴费及个人缴费可为缴费基数的20%。二、 住房公积金待遇：1、支取及所需材料：（1）购买自住住房、可凭购房协议、发票、支取人身份证、结婚证、配偶方支取记录单、贷款协议等证明材料的原件及复印件每季度或每年支取一次。（2）修、翻建自有住房、自建自有住房的员工可凭相关材料办理支取。2、销户及所需材料：（1）退休人员：退休证、身份证（原件及复印件）（2）境外定居人员：护照、签证、户口注销证明及国外定居证明（原件及复印件）（3）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的：劳动部门提供的职工丧失劳动能力人员鉴定及单位解除劳动协议证明，本人身份证（原件及复印件）（4）身故人员：身份证、死亡证明（原件及复印件）3、住房公积金贷款：（1）征询。（2）管理部初审、信用评估及抵押物评估。（3）管理部复审。（4）担保审核。（5）管理部填写委托协议，借款申请人在相关协议上签字。（6）经办银行签订委托协议，发放贷款。关于住房公积金相关政策，请查询北京住房公积金网（）以上内容依据北京市劳动和社会保障局及住房公积金管理中心最新政策调整执行。第九章 人事服务在您工作期间，可向您提供如下人事服务：第一部分：人事档案类一、出具各类相关人事证明公司可为档案存放在本公司的客户人员出具下列证明：公正证明、各类考试、入学证明、生育指标介绍信、补办身份证证明等，涉及工作经历的证明应以本人档案记载为准。1、 申请办理生育服务证（1） 育龄夫妇应距怀孕前三个月办理生育服务证，生育服务证从女方所在存档单位领取。（2） 请如实填写婚育状况登记表中夫妻双方的情况，以本人填写内容为准。由双方单位计划生育主管部门签署意见并盖章。（3） 双方单位签署意见后持生育服务证到所在街道办事处计划生育主管机关办理审批手续，审批后由本人保管。2、 出具独生子女证明：持生育服务证、出生证明交由甘肃派遣人才公司，由公司前往户口所在地街道办事处办理。二、应届毕业生接受如何接受毕业生？ 1、毕业生在兰州市内找到工作单位； 2、工作单位在毕业生“择业告知书”或“就业协议书”上盖章； 3、毕业生将“择业告知书”或“就业协议书”送到我处，我处审查盖章后由毕业生反馈给所在院校。4、学生毕业时由省人事厅派遣到我处报到，我处负责其档案管理、落户兰州、转正定级、评估职称、调整工资、代办养老保险、代办住房公积金、出国(境)政审、自费出国留学、出具考试证明、学历认证等手续。档案托管期间身份不变，工龄连续计算，调出时按国家干部介绍。 三、毕业生落户兰州程序：省内院校毕业生外地院校毕业生1、户口迁移证、报到证（原件及复印件）；1、凭报到证、户口迁移证到我处出具落户审批证明；2、一寸黑白照片3张（大头照）；2、本人将报到证、户口迁移证送交我处，由我处统一到市局城关分局审批；3、迁移证、报到证、一寸黑白照片3张（大头照）交由我处落户。四、组织关系管理预备党员转正：1、受理条件：党员预备期为一年，转正人员应在转正期前两个月提交转正所需材料。2、所需材料：（1）转正申请书（2）思想工作总结（3）工作单位鉴定（思想、工作等方面表现）并加盖公章（4）转入时入党局限性一年者，应由预备期批准单位出具表现情况说明 转入时已经超过转正时间尚未转正者应提交未准时转正的情况说明。预备期到期未转正并超过半年者，不能办理转正。七、集体户口管理所需材料：1、本人身份证复印件（在复印件上注明本人的身高、血型、婚姻状况、公司名称、联系方式）2、1张1寸黑白光面大头照3、户口卡、准迁证及迁移证原件（外埠调入人员）八、评估职称1、受理条件：客户员工人事档案须存于国企公司，符合工程类专业技术职称评审条件，可申请中、高级专业技术职称评审。另规定持有下列证书：（1）申报中、高级专业技术职称的人员需通过全国外语职称资格考试。（2）1960年1月1日以后出生的专业技术人员申报中级职称必须参与北京市专业技术人员计算机应用水平A级考试；申报高级职称必须通过北京市专业技术人员计算机B级考试，考试合格成绩长期有效。已经取得高级程序员以上证书的人员，在晋升高级专业技术职称时可以免试。2、所需材料：（1）专业技术资格评估表（聘用单位签署意见并加盖公章）（2）2张近期1寸黑白免冠照片 （3）毕业证书复印件（4）学位证书复印件（5）外语考试合格证、计算机应用水平考试合格证原件（6）现有资格证书复印件或审批表复印件（7）论文一篇（3000-5000字）（8）身份证、户口本复印件注：具体评审时间、条件、以当年告知为准。所有复印件均用A4纸。第十章 员工离职员工离职手续的办理，以国企公司收到您公司正式书面解职函告知为准。终止费用结算1、结清协议期内的应付服务费2、结清协议期内的医疗费用3、结清协议期内的社会保险福利费用4、结清其他约定的费用档案调出1、出示您公司的解职函2、出具新存档单位的调函3、交回本人的雇员证及其他国企公司所发的证件，领取档案4、员工从原公司离职后，应在七日内到国企公司办理转个人存档手续，或将人事档案调离国企公司。逾期未办理的，视同您批准将人事档案委托国企公司按个人存档保管，并遵循有关规定，缴纳人事档案管理费。社保四险（养老、工伤、生育、失业）转出1、由国企公司到社保机构办理社会保险终止及转出手续；2、员工领取社会保险关系转移证明，交至新单位继续缴纳3、如社保关系转移至外埠，必须是户籍的原籍，须提供户口所在地社保机构名称、开户行、行号、账号、户口首页、本人页复印件，由国企公司协助办理转移手续。基本医疗保险转出国企公司到这包围员工办理终止交费手续，员工持原医疗手册到新单位参保，无其他转移手续。住房公积金转出住房公积金已经处在停缴状态的账户方可办理转移手续。所需材料如下：1、北京市住房公积金管理系统需要提供：（1）转入单位所在管理部门盖章的住房公积金转移开户证明（2）身份证复印件2、中央国家机关分中心、中共中央直属机关分中心、铁路分中心、外城住房公积金管理中心管理系统需要提供：（1）建设银行盖章的住房公积金查询书原件（2）单位名称（3）收款人开户银行全称、行号、账号（4）身份证复印件3、外地住房公积金关系系统需要提供：（1）外地住房公积金管理中心出具的住房公积金缴存证明原件（涉及内容：单位名称及编号、个人姓名及编号；收款人开户行名称、行号及账号；银行联系人及联系电话）（2）身份证复印件组织关系转出1、组织关系转出党员应交齐党费；2、提供转入单位及党组织全称；3、交回“党员须知”手册；4、开具党员组织关系介绍信集体户口转出户口转出人员携带身份证原件，并提供迁入地具体地址及户籍管理机关名称，办理转出手续。第十一章 其他服务第十二章 附则第十三章 附件附件一：甘肃省人事厅高新技术人才市场派遣员工入职登记表 填表日期： 年 月 日身份证号码：