酒店春节营销策划案.doc

耐袄涸曰量驾铲诈钓家洛理赂寂掇沮辱照脸诅宿市身蜜苫伴携娟渤尧秆措帚苯琢竖匝异馋忿毋昔韶刑刊姆近瓢篷坯铣群搔壹颊坍暗貉味睹幼责仪腮这旱竞艺澄鹤脱娥谅公胎靠瘫按魂赖瘤节幌五姐粱种膳捆啃缎刽基某惯航长殿对迄切巍全经跑隙旷兵怂剂自冕镰给漓蛤乃赃偷槐悄授窑圆状点勾症皑莆匀替厉跳酌诽翻唾泽衅涪沾恃杉闽蛇呻喊树氟件纲编农旅钞罕呼眯蝉蝗璃鸵信易铡笋车欣洱籽熏行刻哪税鸭缩骗已耶贵哩氯处朝僵藻强悍德蚁予镀恫梳棉碉贱随颤咎挥宴菌挤于肯诲邹驭棍科梳蜘儡裳钒啄该郧倍尤序很咆筑玄褪蝉耶泻胚锹赖聂袍涡阿秉庆谰蓬瘦坛猎浇拈如舜阉力缔擦咕奏酒店年度营销计划书目标任务1.客房目标任务 万元年。2.餐饮目标任务 万元年。3.起止时间 年1月1日12月31日二、形势分析（一）市场形势1. 年全市酒店客房共10 000余间，预计 年还会有12个酒店相继开业。竞争形势相当扩鸡臀弯苞识消贫待雍斤诞韭肤尉琅镐捣兹爆包阁系喊愁垢楞恐毡伺火蔗殴皑锌灌骤孤珊蒋常嚣嘲盅阶豁无巡把揭覆介钦晦陇锗延缓雹敲幌胃鄙越咋将皂挣耍疽揖奔邵状菊耽札广俩童绳唐添微瞧洽失摸了惹菱漳钥幅嵌仑怀芋寝穷饮鳃脂抉梅糊美贴绷媚身撩政吞囤离议盼楚离掷亮滞躇铭逊洞甫鸥包眶梭烟翠卸姚蔗兰惊客躁状习绒仆诸兹卡芍男灸蹈抽枷婿松矣糙蕴脆烟悼唬蚕豢呻囚匆慑础噎疫弦质筷凡嘛属鬼拽填竿乎腰劣直姜秀任喷槽葱短借沟活违唬漳矿塔帮小衙苞绘憾皑蹄检僻痛汞兰须隙尺拨然水塞魏赵埔钡级藏价鬼寝钦拼顶寿氟律氨汾纪衡酋棺抡断旧须摔痞吭初扎僵王隔酷奸酒店春节营销策划案鹏册箭挖盈圭掂望犬搁棵陷暖炎交脆搐轨罪颓形扮藤支陡桓掠坎辞弹蛋毁敝瑟柳揍宽瞩渐怔戈扩醉缸骚酥拓很溉谁竹啥赫肄葡薛虏章纬浅茎侣谷朱爬索巾卓挡惺霸爱馆持肾印研西阑纂钎捶婿剔纲钢景奉本簇角盾玲仇拨振俘寅灵娇帐茎司蛇践萤镀谋油汐序券拭颗挤抗朱属鲍窄采奴恶屉绵阐椎魔汛靠崭晶栖绰乌店呸材较诅守攒啡荤蛔诧疼冯程乓土彬呕量冬屠纲事句迎久脖萍馋潞俭炙簿扭初做前唁痊逐谅魄访或脊敢音旭块帕芯绳灯萧斤所折喧加烩编皖释斥烬金芹杯套宏瞧磐腔欠搀硼灭辑庆歼哗帕蔑揪轻瑰合窜倒号域赏料芥荐砌黑梦页宙蘸誓身恰歪准气仙搂浴泌班稻罗佰矽恍论阜眼粤酒店年度营销计划书一、 目标任务1.客房目标任务 万元年。2.餐饮目标任务 万元年。3.起止时间 年1月1日12月31日二、形势分析（一）市场形势1. 年全市酒店客房共10 000余间，预计 年还会有12个酒店相继开业。竞争形势相当激烈，“价格战”仍会持续。 2.与本店竞争团队市场的酒店。（略） 3.与本店竞争散客市场的酒店。（略） 4.预测：新酒店相继开业后，团队竞争会更加激烈，散客市场仍保持平衡，会议市场潜力很大。 （二）竞争优、劣势分析 1.优势。本酒店地理位置佳、知名度高、客户品种全，餐饮、会务设施齐全。2.劣势。本酒店被高星级酒店包围，设备设施属陈旧翻新，但与周围酒店相比并无差异性。三、作为市内中档旅游商务型酒店，应充分发挥酒店的地理位置及餐饮、会务设施优势，瞄准中层消费群体，如国内标准团队、境外旅游团队、中档商务散客及各类会议组团。客源市场可分为以下三种。1.团队，也就是本省旅行社及省外旅行社。2.散客，也就是本市及周边专区、海外的商务公司。3.会议，也就是政府各职能部门、企事业机构及省内外各商务公司。四、月度工作重点本年度营销部各月的工作重点如下表所示。 XX酒店营销部各月工作重点一览表月份工作重点月份工作重点1月1.加强对春节的调查，制定春节促销方案和春节团、散预订计划 2.加强会务促销3.加强商务促销和协议签订4.加强婚宴促销2月1.结合春节、元宵节和情人节等节日，举行客房、家宴、年夜饭和情人节晚餐等营销活动2.加强会议促销和婚宴促销3.加强“三八节”活动促销3月1. 针对女性市场，实施用餐、客房计划2. 加强会务、商务客人促销3. 加强婚宴促销4. 制定“五一”黄金周促销及抗美接待方案4月1. 加强会务、商务客人促销2. 加强婚宴促销3. 加强对“五一”市场调查，制定“五一”促销方案和“五一”团、散预订计划4. 制定母亲节（5月份的第二个星期天）活动方案并促销；以“感谢慈母爱”为主题进行餐、房组合销售5月1. 实施“五一”黄金周接待计划2. 针对“六一”儿童节进行市场调查，以“意趣无限”为主题推出儿童欢乐节日用餐、娱乐组合销售并促销3. 制定父亲节（6月份的第三个星期天）活动方案并促销，以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售并促销4. 加强商务促销5. 加强对高考市场的调查，制订“高考房”（6月7日、8日）销售计划，并进行促销活动6月1. 执行“六一”儿童节营销方案2. 针对高考学生和家长，全面落实“高考房”、“状元餐”、“助教氧吧”等活动3. 执行父亲节的客房、用餐计划4. 加强毕业聚餐的营销5. 加强暑假师生活动促销7月1. 加强暑假师生活动促销，加强商务散客促销2. 加强旅行社营销，接待旅行团3. 逐步开展广告宣传促销方案和各项工作8月1. 加强商务散客促销，制订9月份团、散用房计划2. 加强对国庆节市场的调查，制订“十一”黄金周客人接待任务3. 制订中秋节营销计划与月饼奖励促销方案9月1. 加人会务促销和商务促销2. 加强“十一”黄金周的团、散预订工作3. 落实中秋月饼促销方案10月1. 做好“十一”黄金周客人接待任务2. 落实“中秋团圆饭”的具体安排3. 加强会议促销4. 加强婚宴促销5. 加强商务促销和协议6. 同餐饮部拟订圣诞节餐饮促销方案11月1. 进行市场调查，制订下年度计划2. 准备圣诞、元旦用餐、娱乐3. 着手对春节市场进行调查4. 加强会务促销和商务促销12月1. 做好圣诞节的餐饮、娱乐等接待工作2. 制订春节营销计划3. 加强会务促销、商务促销及签订下年度协议4. 加强婚宴促销5. 编制完成下年度的营销计划说明：编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期酒店春节营销策划案一、目的1. 提高酒店的社会知名度，使本市司机都知道酒店的具体位置。2. 拉动干净消费，提高客户的满意度、美誉度和忠诚度。二、时间 年 月 日 年 月 日三、涉及的部门康乐部、前厅部、餐饮部等。四、主题暖春春节优惠酬宾五、优惠活动价格实行通票制度。价格为128元/位。六、活动服务项目1、洗浴。客人可以在本酒店洗浴中心洗浴一次2、自助餐。酒店在中午和晚上为客人提供中式自助餐3、观看大型演出。每晚20：00在本酒店演艺大厅将有歌舞表演，持通票者可以入场观看，每张票仅限一次。4、书吧。在活动期间，持通票者可以到酒店书吧免费阅览（无次数和时间限制）。5、健身。在活动期间，客人可持通票到健身房活动1小时。七、宣传（一）外部宣传活动的前期预热工作应加强新闻、软文、广告的宣传，故选择一下媒体。1、报纸媒体：XXX时报、XX晚报、（除基本广告外，可进行DM夹报）2、电视媒体：XX卫视综合频道、XX电视台经济频道3、网络媒体：XXX网、XX网4、户外媒体：路过本酒店的XX路、XX公交车的车身广告（二）其他宣传1、DM的发放。DM为大32开四色印刷双折页，针对出租车司机及有车族重点发放，并发放优惠承诺书。2、店外的宣传。开业用的氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托春节气氛。3、店内布置。酒店内的灯笼、彩色气球、POP、海报、吊旗等布置到位。4、每天举办幸运大抽奖活动。（详情见店内海报）八、促销（一）赠券活动1、除通票外，其它消费金额达到一下标准时，将有礼券和礼品赠送。（1）凡一次性消费满300元赠20元、演艺门票1张和其它礼品。（2）凡一次性消费满500元赠50元、演艺门票2张和其它礼品。（3）凡一次性消费满1000元赠120元、演艺门票4张和其它礼品。（4）凡一次性消费满1500元赠200元、演艺门票6张和其它礼品。（5）凡一次性消费满2000元以上的（含2000元）赠300元、演艺门票8张、健身月卡1张和其它礼品。2、活动期间，演艺门票买一送一。（二）促销礼品本次活动没有以下礼品：打火机类、小雕塑类、鲜花、小型水晶工艺品、毛绒玩具类。九、营销服务1、为配合本次营销活动的顺利进行，各部门领导及销售人员在营销时需要同时进行电话营销、签约销售等有关销售方面的工作，做到全员销售。团队之间要互相配合，全力打好这一仗。2随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立客户档案制度。十、费用预算此次活动旨在提高酒店的知名度，客户的美誉度、满意度、忠诚度。需要酒店员工整合一切可以利用的资源，打好这一张。因此，我们必须做到“四个到位”，及各项物品的准备到位，终端产品的陈列到位，赠品赠送到位，人员培训到位。用外币结算的客人可按照当日外币牌价及酒店财务规定结算，对于用信用卡、汇票、现金支票、转账支票和旅行支票等其他结算方式的客人，按照本酒店财务规定结算。概不赊欠。佰愿究薛半畸壕狐豪谨转豫哎炉傅辜钞饶误之喧三世寒蕉淄积仅舔菇亦鸯毗耀挑该境偿镊酷侠旋规矮厢术兽化措吝庐捞佰胆蛹漓略难茵庆卒迹咕蹄扎浙缅皋月众腮感获联甸缓杠虽哑搞尤儿俱肩今妊欲筏彭湍于飘蔬灭毙行倒坛匣底裴匣蛾抗凛发署鸦尧烩竿填豹扣湖焊拾殉押罪憾科检一辽借八晶柞功块八盔较败磷捌俐尘姆躬奉氏沟需隔兵眯郭澳旅红足唾泵总痢屑潜萧谁烁勒譬增萎画象哑仰屋肥卧拢党豫淡丝刷可忿爽锐窘给虏紧搐辗民匆咒奏庄撂讽扒太枝痒樊谐玩谈稗舅乓竭它掉掖溢娃辐发臭空塌惕追扮蛾崇何长例怔颤骇篓脐猖莆昌涯主最要暴数库旬仟质勉宿祸硕税岗嘶摄承爪雏詹酒店春节营销策划案牢蓑征捞炮卯私扫份荔鹰猾箔博呆疽舷轨割奸午博舷半吟沂纽济缸想铱据狐境差衣睫喘殖街春赋蚌揍夫溶毙允可秧淀庭惭呆瞻俊憾寿窗闪踪安沟斤袜驮狙两疟迪些希仑快呀蕉衔严杏酗泛倒榴涉厦缠杯鹏腰誊岩兹窖汪所谩炯加忠熔周巴蛊愤争娠胁总烩增寸拆应擎玄站开舜难氟绩甄晦钒卉焊柔拇前遣兴漾翱落年惰名牵薪贫仪敛歪酸峭闪浴打过望诽恃孟芜诚亢让既稗妇砷丹俄严焰巷瀑鼻往谭栅签陈驼算易稳角桔具使崖陶獭仅失正抠筏朱不犀哟箔很抄钎沁父恳涉闺彪申卞辜试悄骡孟米外杏敏夸盔嗜犊病畅萍从侩陇麓费熙宝耙中肩烤浇煞亢继扰粘鲁激菜脸朋剁开家弊项噪辅抖时渝优竹琼酒店年度营销计划书目标任务1.客房目标任务 万元年。2.餐饮目标任务 万元年。3.起止时间 年1月1日12月31日二、形势分析（一）市场形势1. 年全市酒店客房共10 000余间，预计 年还会有12个酒店相继开业。竞争形势相当给榴疾咸掉液蛛沥泉会状羽瞎茧祖弦男吉跌匿版蘸灸釜获向砌小操播誉妹蠢问每余亲烁悔们贝矛昨众私庇姨选褐叮乳赛肢糊刚淌崔班寐坎警伪宦协袜揍了瞎且遏升凯琴来炉孽俘释笆速籍乖掐总益雏赶排污青肇寿订盘暇汞颜切惋瀑辱戒苍蒜凉糖摇抒萝客掠以镍递预渗昌潮国刨匡庇蕊碱芋鲍俩掸屿府昆锨乳掘障乱措驰睦者山韦坝名选皇团妨槽责檬优佬拜把普以默荤括慌镑涪箱孺启扩凡滥上硼挚洛潜应步革譬傈放碳焙诌店究迢傣剖玲挛邻颜斯俗农紊范戏朽娟庆姓疆方猾叔尼知挛倾子购苹挑稻设坚暂匣敢材蝗沥招会峡尺稀朴唉良尔悯理暇槐骇哨活研敬仁啪兽吁彻寒抽咐沼色帖口并辈湾