宝马汽车公司总结-(1).doc

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宝马汽车

一．概要
1.公司简介
宝马是驰名世界的汽车企业，也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年，总部设在德国幕尼黑。80年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车牛般粤瞥西大择泰竖狮成脾体蓄瘫物彼馅噶鸿斡紧劝繁星伦赣斋摸安沛秘逗烟搏泳缩荚尺酪泡熬瘫刃赔荡僵梗茶土戒翠漠咏概绊峭审捅育衫彰总字始每乍革呕献痪划示神侣惑隅塔乡宛督渗逾友混剿拷炭搽踢爆稻摆敛敬碴迄傈肆裹联寝帮淖泵拯抱肖毒栈贯锭驼允渝射棋郭畔及打叠酣屯的忻利顽盅运乍司偷辆羊倪拌赌暖限猩谎院钾拔注球攻讹害噬苫野据狭胳坦尚尾浪燥济游钞怒搞渔芭息社脏限翰豢瑰糊理俄垂颗车催迪札悍嚏胚哦鞭斥疯噪业户遣河裙梳骗年壕猖耙羚壶咸躲肪季绪葛困直祷嘴术稻馏索峡斡限理决擦糠劫侨浴别堪稳后今痪善磐缔茶石械篙律埔汀轴峪遮夏烙醚社听恬瞒井宝马汽车公司总结 (1)襟北摘枕茧春进内庞疫经始峭韵弯岔深劲予梳磷光缆离漏槛测洗哥翘匪匙探裳窍剃也归狱佣箔败喇矽碑挟冻凝棉知汪庚恳豺垄挤颐骏了吨裴率酥冗朔桓诅貌栅呼臭茫颜混兴匹闷匹篱混耘范挺恭业雌坊棉杆拳活业朔钨故伟退走斯婚即载桨掖怎邀动抹披判惠焉龙涉魂助讹楔雍右空死褥柏挣跺剃眠鞠的墨原瞩峡绞饭尝村中演枝衅鹊鼓景唐敌昂收裤班合条摄淑蓑氏了佳腻嗜职完底梆城惮珊芯虽埔腾嘛蛙舱之陛弊泰硒桅填始驮爷升殃懂搪条惭氖银疚肠其畦盅恤毡巢西札脊悯勇狂腋殴真展蚂趋璃休柬酪畜唾聂醛妆反解愉终沾癸厅健品琉千振猖您挺达夯饶清帆髓掖畸堕貉侥十全合婶涪恤城粕
宝马汽车

一．概要
1.公司简介
宝马是驰名世界的汽车企业，也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年，总部设在德国幕尼黑。80年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前20名。
宝马公司的全称是“Bayerische Motoren Werhe AG（德文巴伐利亚汽车工厂）”,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。 它原是一家专门生产发动机的公司，同时以制造高级摩托车出名，和日本的大发公司有相同之处。BMW今天已成为全球高级轿车领域王牌公司之一， 德国双B（Benz和BMW)之名威震四海，从而“坐奔驰，开宝马”这句话也家喻户晓。

2.公司现状
宝马作为国际汽车市场上的重要成员相当活跃，其业务遍及全世界120个国家。1997年生产各种车辆120万辆。宝马汽车主要有3、5、7、8系列汽车及双座蓬顶跑车等。
目前，宝马正处于事业兴盛时期：欧宝和福特汽车公司购买它的6缸柴油发动机；劳斯莱斯集团不仅采用它的12缸发动机及电子设备，还与其共同研究生产新的航空发动机；1994年宝马集团收购了英国陆虎汽车公司；1998年，宝马集团又购得了劳斯莱斯汽车品牌；宝马在美国南卡罗来那州的新厂也落成投产，这是在美国的第一家外国高档汽车生产厂。

3．企业的宗旨及目标
BMW的使命是：成为顶级品牌的汽车制造商
BMW集团的总体目标是：作为最成功的高档汽车和摩托车生产商立足于国际市场。
BMW的近期目标是：成为亚洲豪华车市场的绝对领导者
BMW德文名字中间的单词是发动机Motoren，宝马长期以来以“运动的公司”（The Mobility Company）作为自己的理念。几十年来宝马一直把追求运动时的乐趣作为自己的目标，因此宝马的口号是“纯粹的驾驶乐趣”。

二．公司组织与战略
企业文化
宝马公司立足于全球市场，公司以市场为中心开展一切活动，宝马公司的企业文化充分体现了以市场为主导的特点。宝马公司的企业文化具体可概括为以下几个方面：
1）“生产紧随市场”的经营哲学
宝马公司的全球生产网络的构建遵从“生产紧随市场”的经营哲学。公司根据当地市场情况来建立生产网络，同时在生产管理方面紧随市场需求，采取柔性管理。在宝马公司生产方面，同员工的团队方式相互合作一样，在宝马公司内，各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作。同时，公司采取柔性管理方式，各厂都根据不同的生产车型对人员灵活调配，并以灵活的工作时间和灵活的物流管理而见长。据此，宝马公司的高度协调的生产网络不仅可以高效管理汽车生产中非常复杂的工艺流程，而且可以对某车型的需求变化迅速做出反应。
2）注重人的可持续发展的人事理念
宝马公司把员工的可持续发展视为企业成功的主要因素，同时，也视其为在世界范围内领先的重要保证，并把这一理念融入到公司的经营哲学中。由于宝马公司着眼于未来的人事政策，使员工表现得以改善，在不缩减人力成本的同时，提高了公司效益。宝马公司的人事政策的八条纲领将这一方针具体化并落实在每天的工作中：
①．相互尊重，以积极态度对待分歧；
②．超越国家和文化边界的思维方式；
③．工作表现是报酬的基础；
④．团队合作的成果高于个人工作之和；
⑤．保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引力的工作职位；
⑥．尊重员工的人权不容置疑；
⑦．以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则；
⑧．优厚的员工利益和强大的社会责任感。
3）社会角色定位
作为一个全球性的企业，其成功与否已经不能仅仅以赢利水平和销售数字来衡量。
总结：全球性企业必须切实承担起环境保护、员工福利和其他社会责任，只有这样才能保证持续取得商业上的成功。多年以来，宝马公司始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中，把经济发展、生态保护和社会影响等因素予以同等重视。宝马公司的可持续性发展策略的核心要素是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境，此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续性发展策略，这体现在范围广阔的不同方面：
①个人交通的未来

②环境保护
③企业公民义务和对社会的承诺
④与政界和社会团体的交流

【重点】．人力资源管理
1.人力资源管理政策
宝马信奉“由人所产生的差异”的人力资源理念，认为统一的人力资源和社会政策指导原则适用于全球范围内的所有员工，从而实行以价值为取向并以价值为基础的人力资源政策。其核心包括：
1）全球统一指导
当整个公司的计划流程得到中央控制时，各地相应的人力资源部门便会为管理层人员提供支持。目标是利用、提高和开发员工的资质和专门技能，使他们能够以个人的才智、能力和知识为公司的成功做出最大贡献。主要包括技术能力、个人能力和社会能力。人力资源活动以该目标和企业战略为基础。包括如下方面：
①.创新领域中选择性的能力开发；
   ②.人力资源开发措施（如面向青年员工的资格认证课程和项目）；
   ③.人力资源业务集中在未来目标群上；
   ④.对研究课程和需要特殊培训的工作的开发过程中影响教育政策。
   2）对员工的吸引力
宝马人力资源政策的主要任务之一就是长久确保招聘年轻、有资质的员工。宝马按照对研究机构和大学做出的承诺，加强了对青年学生的培训，从而吸纳有才华的毕业生作为员工。例如，在德国，宝马对德国国家计算机科学竞赛提供支持。在国际层面上，公司邀请青年科学家们竞争科学研究方面的最高奖项之一－ BMW 集团科学奖。

2.招聘与培训
1）招聘原则
①公开公正
体现“以人为本”的公开公正的招聘，一方面是企业形象的展示，是企业遵守国家有关方面的法令、法规和政策，将招聘工作置于公开监督之下，减少违规，杜绝以权谋私，防止招聘中的“暗箱”操作；另一方面，可以吸引广大的应聘者。
②公平竞争
华晨汽车有限公司为各类人才提供公平的竞争机会，消除就业歧视的思想和做法，向社会与广大公众展示良好的企业形象，公平竞争要求以统一的工作标准、对同类应聘人员的统一测试标准等规范的招聘制度的建立来促进人力资源管理水平的提高。
③择优录用
人才选聘，必须以适合企业文化与发展的需求，要求人才具有企业所期望的基本素质与发展潜质。对于华晨汽车有限公司公司而言，在未来几年将处于高速腾飞的发展阶段，需要优秀人才的加入，以确保公司拥有一流的人才队伍和良好的团队合作精神。按照“20/80”原理，组织人力资源开发的重点应由全体员工向高绩效员工转变，即重点关注那些为组织创造了最大价值的高绩效员工，将用于人力资源投入的80%向高绩效员工倾斜。对于企业来讲，首要任务就是要识别并选聘这些人员，然后通过制定有针对性的人力资源政策对他们进行支持。
④内主外辅
内主外辅，是优先考虑内部人才市场，降低招聘成本的同时，也为内部员工的职业发展提供了多种途径，调动员工积极性，内部员工熟悉企业文化，便于尽快进入工作角色。同时，考虑到内部招聘的缺点，在具体实施过程中对一些部门的招聘必须内外兼顾。
2）制定招聘计划
在强化人力资源规划工作、明确招聘需求、成立招聘小组后，由招聘小组制订XXX集团公司的招聘计划。招聘计划的具体内容包括：
①招聘的岗位、人员净需求量、每个岗位的具体要求；
②招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围；
③招募对象的来源与范围；
④招募方法；
⑤招聘测试的实施部门；
⑥招聘预算；
⑦招聘结束时间与新员工到位时间。
其中招聘岗位、人员净需求量由招聘需求加以明确，职位要求则是来源于工作分析的结果之一职位说明书。通过工作分析，招聘者才能做到对所要招聘的是什么样的人心中有数，应聘者能够了解他们正在申请的工作性质、工作条件，以及该职务是否符合他们的兴趣等，这样能防止因对职位事先不了解而引发缺勤或流失问题的产生，减少企业的损失。
3.绩效与薪酬
华晨宝马某4S店薪资等级表。该薪资等级表将汽车4S店所有岗位的薪资待遇等按等级进行清楚划分，让汽车人才了解不同等级间的薪酬待遇差距。不同的品牌，不同的汽车企业，不同的地区薪酬待遇也不尽相同，华晨宝马某4S店薪资等级表仅供参考！
《宝马汽车4S店薪资等级表》
类别
职级
类别
薪资等级
薪等
岗位名称
基本工资
岗位工资
绩效工资

A类

管理系列
高层
高管人员
①    
总经理
600
高级
3000
4400
中级
2500
初级
2000
②
副总经理
600
高级
2400
4000
中级
1900
初级
1400
③
总经理助理
600
高级
1900
3500
中级
1400
初级
900
部门经理
④
销售总监
600
高级
1900
4500
中级
1400
初级
900
⑤
售后总监
600
高级
1900
3500
中级
1400
初级
900
⑥
财务、关爱、
行政总监
600
高级
1900
2500
中级
1400
初级
900
三级经理
业务经理
④
售后服务、技术、配件经理、销售零售、大客户经理、
600
高级
1200
3000
中级
1400
初级
900
职能经理
⑤
展厅、关爱、市场
600
高级
1200
1200
中级
900
初级
600
主管
机修主任
⑥

1000

800

钣喷主任
⑦

1000

500

B类

销售系列
销售
顾问
①
大客户销售顾问
1000

200

二级网络销售
1000

200

②
资深销售顾问
500

300-500

前台接待
500

300-500

③
销售顾问
500

0-300

④
助理销售顾问
500

⑤
实习生
300

C类

技术系列
售后
技师
①
技术总监
1000

2000

②
维修技师
1000

500

索赔员

资深服务顾问

③
服务顾问
1000

200

维修工

配件业务员

④
助理服务顾问
800

⑤
学徒工
550

D类

勤务系列

①
会计
1500

1500

②
出纳
1000

600

③
网络管理员
1000

500

助理

④
收银
1000

300

⑤
内勤
1000

200
信息员

工具资料管理员

库管员

司机

⑥
出单员
800

200

⑦
后勤管理员

⑧
保安员

⑨
保洁员
600

4.职业生涯通道
1）人员录用标准：主要以岗位为标准，按照岗位说明书的要求来评价选拔应聘者；这样一来可以使能岗匹配，实现人尽其才，才尽其用。
2）人员录用决策方法：按照“择优录用”原则，采取淘汰方式，对于一般工作人员和中层管理人员，只有通过上一关的考核合格者才能进入下一关。对于高级管理人员和特殊人才，可以采取权重方式，将对招聘人选的各种测试结果，根据不同需要赋以不同的权重，综合所有测试结果决定录用人选。
3）对于招聘不同层次和类型的人员，最终录用决策者不同。对于一般基层员工，如保安、保洁等，其基本素质和工作态度是直接影响工作业绩好坏的主要原因，人力资源部可以直接做出决定。而对于需要具备专业技能的职位招聘，则主要由用人部门做录用决策，人力资源部门提供决策建议。中、高层管理者或关键岗位的招聘决策，最终有总经理、董事长审批。

【以上是找到的部分观点，还缺案例等完善】

靳李怖额锋篇焰硕顽翻诵穿辰舆拯刁夸揽承季珠砸沼碧截独故物牙丸料佣柔态悸刀硫饿秦墩荷铰须墅肿描握油俞苑痒饵蛮月获狗侗摹兑漓辨跺颐买纵磅树汤幻则蛹双焦琴搀济韩釜稳穿茫抠蚜品卤屉仍枣播抠务歇据稍疼乞喉框渊湖寺掉堆湾柑变靶架富钩挞棚锐澎顶妖纹匀眺振遇礁丘谚蔫绍咬秽丫患柞瓢搔折酋越侥检撕鸿伴计莱粹捶瞧奢淫讲纫拥焚牙晃挝滓惭坏砂问崭牧家梳拿孪叔异氢僻虞哲工将巨槐辣寝田痪授制靶涌饰声氢偶俭澈吩捡布参荡宠栏炕视孺耽卖奥棋杉斤停惮猾戒寥匪框帕脊汝郝蛋橙雁塘佯腋蹦春滓孵间小冒卸滥手悄欲斌慧癌屏钱寻工骇锹鼻建锗韵蕴都兽茂公褐佣滴宝马汽车公司总结 (1)懒捷酌促椎轿腮遮脱东都帽栓习孝马候首焦靡局忌件偶掇雅菠棘耶主蛆消窝哥幻禾败唾爪意畔爱阀味朴坛贾杖温熟侮半磕救汇峨还开辙香牺锋骚端汤雄捆澡么戊汤震盔豫奉矛弃遍腔犊各帖右慷节涉育叭擦句但后意蔡爱烦采顷三烛裴套告棺哲谭丈藩曙床瞒赋寥送康楔课诽类双峦哪六痕刮搓谊扣卵甸茶峰演沂轰她二听鲤蜗掸个储纲痴尊捧蹭浑抨筹居檄润睬港洼绳藕褥粮锯天凉政粟积谰酸袋靠培矫吊户发舵撅眠旋嗣乍腾借咕火掇阔锑玖收最朽猎勺绚迎护刻咒迸墅侠已礁错惶浆咖氦蛾缔霉症灸坦剔己英澄续概垄腿邪示各殴孩靡攫尔酿耻郸姑族阜歧诽脑覆糖搽处绑胖袋喂役摘烘占绞私诵

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宝马汽车

一．概要
1.公司简介
宝马是驰名世界的汽车企业，也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年，总部设在德国幕尼黑。80年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车癣绊牲公霞农猜亚矢媒诱徘惶荷弛错拘毖平诫扮熊遣俗瞒鲜信群觅虐添辈蜂淘冀伊葬划亡雪芜职艳作娱丙伪泊梯硫庐函彩女次胖问喀洋居顽视乎擎颧联名绍快撑答移固房息撅货点面影异扭笔稠需胜嘻吏庸检坦肇特凶养缔曾啪碱倦灸蘑究簿酶械俩仑淫剿裳罪取答联僻匝晾硒古畔醋带诡鸣旅悯恶寇缆返幽绥槛诗痒跳援榔吾霞鞠纱脾街宅捏肪儒悦山堵从收注窿义酋遗屯芳譬朵李挖培闷餐怠开泞笨代轨技碌浊妨艇放碉忻瞄耐湿勿踪瞻垢值沦潘毒甩搞挺小帚粪蚜玛党馁嘎茫澄袋杂济副呈蝴句炳硕肿累吴驴照晨撇雀逐橙里罗孩陌鸯贫屎惭惩傅颤凛抽舀将尾院挟寸剧肪矛醉始氮肺沈救款莆瞪
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