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签订代发协议及批量开户问题解答
问题一：哪些代发类型需要从基本户代发？
答：签订代发工资、奖金要求必须由基本户进行代发。其余，如代发劳务费，可由企业一般户进行代发。
问题二：代发协议签订需要客户提供什么？
答：客户提供公章、名章、法人身份证、经办人身份证原件。如客户未在我行开户，还需提供开户许可证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、机构信用代码证原件。
问题三：代发协议签订需要客户填写哪些单据？
答：客户需要填写两份代发协议、特殊业务申请书（设置密钥）、授权书
问题四：代发客户签订代发协议后，如何进行代发？
答：如客户签订代发工资协议，则需由基本户进行出款，如（1）在我行开立基本户，则由客户填写转账支票，提供代发数据即可代发。（2）在我行开立一般户，则需客户从基本户发起转账，收款方账号为客户10位客户号，户名为客户单位名称，开户行为我行；注：用途摘要填明代发工资。
如客户签订非代发工资/奖金协议，则可由其一般户直接代发，柜台代发提供转账支票和代发数据，网银代发可在网银上增加代发功能，进行网银代发。
问题五：我行代发邮箱地址多少？
答：我行代发邮箱已申请成功，地址为jflzhdf@。提示：之前签订协议的客户，如协议中未指定邮箱不可使用代发邮箱。
问题六：办理批量开户业务需做哪些工作准备？
答：批量开户业务需建立在企业收集需开户客户信息的前提下，来我行进行办理。由该企业财务人员收集客户姓名、身份证号码、证件签发日、证件到期日、手机号码、职业信息，由我行SA程序进行录入，保存生成电子数据。为减轻单位财务人员的业务量，可由其收集客户身份证复印件（正反两面），复印件上标注每个人的手机号。由我行人员进行录入操作。注：信息必须录入的准确性直接影响柜台办理速度。
问题七：办理批量开户需客户提供什么？
答：客户需提供公章、名章、法人身份证及经办人身份证原件，需开卡客户电子数据，如有员工身份证复印件也需提供。
问题八：柜台办理需留存单据？
答：批量开户申请书（企业加盖公章、数据需双人唱对）；法人身份证、经办人身份证、授权书、客户基本信息（加盖公章）；联网核查记录，开户报表，凭证签收单。