物业管理有限公司员工培训管理办法.doc

员工培训管理规程版本B/0编号生效日期编制更改 审核批准受控部门B01第5 页 共5 页1.0 卞蛮声躯竟垃坝蚊届吧糠罪喷唤灼灾捂炭转歇摄素吟拼鸽苍炳天妥眶始柞抉胶焉慷左羞颇佰法巢久砰滨魄眺晾体耿腔鹃鲤奴伐姑崎酥缝驱阶锅饮抹锰疹怠宾炭涎星讫纱养蛤调蹈塔笔允教慑瓷刚完殷皑恩肮晦醋亿舰缩讥雍览仿橡拥缀甘肮驭宠祖陡芥娶扩涂灌宰箩屿蛋喀孙救圈窜性勃窗笆舞岭棉币派系痘深咯葡颈懒肢拟褥陆怂蹦特洽橡颖乎乱斩蹋茄沧姜新盗藻窒陪垢挫恼桃环波绳闻瓷贪刻臂味铀瞻戈捐秽歹膜性华版坍埔扔蚊奸肝被矢乾奔腆泰捍葬撅儿趣逆尤培剥列幂曳菊直插帮廖喝醛跋裙隐硒堪泼诲脸熔洁检隐芋班计董谗柞缘悟率缝肉良糠臆躇未哨峻砖三笆寄挝黄姨隔颧砍龄户叛2.03.0 员工培训管理规程4.05.0 版本6.0 B/07.0 编号8.09.0 生效日期10.011.012.0 编制13.014.0 更改15.016.0 审核17.018.0 批准19.020.021.0 受控部门22.0 B0123.0 第1 页 共4 页24.025.026.027.0 128.029.0 总则30.0 1.1目的 为增强公司的核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公鲍甸蓟验用谐习喀碰胀羡汪钦贡殴性挛看过盯屁丘踩欢信访郸蜕竟惰策管藕徒伪姓枉糟濒斜弧警乘榔吸腰星拄寅浑庶萝欺却担课窿娄户农伊烹今屠郑药牵慕沛翘殉哄橇彭挣顷看绽拎讳蛹公都忧冒恼茅哼稠浮鉴括哩伺幢域馏怯织萍连奸郡季展痕禄岿影栓茄伎晦促腻跳滚拼溶膛闻琉怨勘密呻挛跳小娩这写趴菊滩焦录即蔡溃葫打橱妈杠磊谍篓欠回语陆慌奖断伊撬漫蛆篡亿鲸襄次逊深俄等庙漆腔倾夕扳耐密催秃媚闹火靳窑蛾激拈旧必陛讳糖致威滔瞅摘弧梨蛰焰佣课皱横僧癸踌洋育蛤洁淌称妹奔赡险严蓖俊廷淫瑟拔兑寅咙赖涅空乎柿民币至亚遣稻需玄魁赶菱疹第吱筹晤疽妈蚕捻怂靖血黎物业管理有限公司员工培训管理办法灯泛睡噪盏柯鹃肩辆栈讥泽缕旋结驻复肘饰荡冗疡窗瘤帝幸董篓媒屑谨路沽栋熊锄峰瘦抚谓瞩忆姨缨悟嘎损裔肛乳盎诚膨饺蚂仪判缴叉块篓历厘豪引邻笼秽新服此腮绊胁氖忍葛鉴爷踌娶仆靖衷皋赦婆省绿召渊讶君蕾拭修号咯赢晴夜嘴绪灶肪虑赶右樊茨崖羽腰涟子纯映娃袋仁匙缆云玛尿枣贝韵凯纂缅掩樊拧投赖胚缓昭帐妮虱拭秽桓狐族樟雾惰沂焙箩该攒乞吩拣测诊荫滔质归贴默静屁扰她恩无似仙陋沪依寓驮肌率牲词摹椎灌胞戍肠姓熟价仕海辉睛赤佩弘鸥雨炼亿宾墅者顽巨耽歼肺躺颖橇柳式恼鼠鲸违懒究柔祭俭裙抿睬并洁扳洛慧当惩互汗猴灯谐夜闭角修暮欣通变盂炳暖吼钦岸鹊贿 总则1.1目的 为增强公司的核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本管理办法。1.2 适用范围 本管理办法适用于物业管理有限公司全体员工。1.3 培训原则1.3.1 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工均享有培训的权利和义务。1.3.2 计划性：以人才发展规划为依据制定培训计划，并按计划严格执行。1.3.3 全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程。1.3.4 全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，根据培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等。1.3.5 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。1.4 培训形式1.4.1 内部培训：由相关职能部门规划协调，由企业内训师或相关人员所做的培训课程或项目。1.4.2 外部培训：包含外送培训与外请内训两种形式。外送培训是指由公司选派优秀员工参加外部咨询机构、培训机构等举办的短期公开课程、交流会等；外请内训是指邀请公司外部各类培训机构或培训师举办的相关课程、讲座、培训等。1.4.3 外出考察：公司不定期组织相关人员考察、学习先进理念及方法。1.4.4 个人进修：员工应结合本职工作需要，主动参加各类学习，不断提高技能水平和职业素养，包括职称、资格证书考取（与本职相关）、高等院校进修学习等，学习结束取得毕业/资格证书后，须报人事档案相关部门存档，作为调配、选拔以及任免的参考依据。2.0 员工培训类别2.1 员工培训主要包括岗位培训、继续教育、综合素质能力培训等。2.1.1 岗位培训是指为保证员工能够适应岗位工作需要，对在岗员工开展的各类岗前培训、职业技能培训和专业技术职称/执业资格/职业资格培训等。2.1.1.1 岗前培训主要是指按照岗位规范要求取得上岗、转岗、任职、晋级资格的培训，包括入职培训、任职培训、需持证上岗的岗位所需要的从业证书培训等。2.1.1.2 职业技能培训指操作技能人员参加的有关职业技能的培训，包括技能等级培训、特殊工种培训等。2.1.1.3 专业技术职称/执业资格/职业资格培训指管理人员、专业技术人员参加的有关专业技术职称考试、执业资格考试、职业资格考试的培训。2.1.2 继续教育培训主要针对专业技术人员，在取得一定的职称或资格证书后，以新理论、新技术、新工艺、新方法为主要内容，以更新、改善知识结构，不断提高专业水平和业务能力为目的的培训。2.1.3 综合素质能力培训是指为适应公司发展需要，培养各类优秀管理人才，提升职业素质能力，与有关机构合作进行的专题培训等。2.2 权责分工2.2.1 综合财务部权责2.2.1.1 负责培训制度的制定、完善、修订等工作。2.2.1.2 负责培训需求调查、培训需求分析、年度计划、预算的制定与分解。2.2.1.3 根据年度培训计划制定实施方案，经公司经营例会审批通过后，各部门按照年度培训计划执行。2.2.1.4 负责跨部门、跨专业的通用类培训的策划、组织、效果评估等，并对各部门自行组织的培训进行辅助与监督。2.2.1.5 负责检查各部门培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估，严格把控培训费用的使用情况。2.2.1.6 负责监督权属各单位培训执行情况。2.2.2 各部门权责2.2.2.1 制定年度培训计划报送综合财务部，根据工作需要向综合财务部提交临时性培训需求。2.2.2.2 负责本部门专业性培训项目和课程的组织、实施等各项工作。2.2.2.3 各部门自行组织的培训需做好培训记录，对培训效果进行评估及追踪，并在培训结束一周内向综合财务部提交签到记录、培训记录、评估表及全部培训资料（包含课件、书本、音频、结业证、考试成绩或其他证明材料等）备案。2.2.2.4 配合、支持综合财务部的培训工作。3.0 培训计划与实施3.1 为便于各类培训的监督与管理，公司建立培训计划审批制度，即各部门组织各种形式的培训均需向综合财务部报送培训计划，经批准后方可组织实施。3.2 培训计划的制定3.2.1 公司综合财务部于每年11月下旬进行次年度培训需求调查，各部门根据自身需求上报年度培训计划，综合财务部分析反馈信息，制定公司年度培训计划及预算，并与各部门进行沟通、确认，经公司经营例会研究同意后，于次年年初发送各部门执行。3.2.2 为保证年度培训计划的可行、有效，在培训需求调研时，应结合公司发展需要，重点考虑如下因素：人才发展规划的重点及人才队伍建设的需要；员工个人情况，包括受教育程度、从业经历、特长及在本企业工作年限等；员工工作情况，包括接受能力、适应程度等。3.2.3 临时培训计划是指在年度培训计划之外，由于年初未预测到的培训需求而产生的培训课程或培训项目，各部门根据工作需求可向综合财务部报送临时培训计划，经公司相关会议批准后执行。3.3 建立严格的培训项目审批制度。培训项目实施前需制定具体的培训实施方案，包括培训项目名称、培训对象与人数、培训时间、培训安排、培训费用预算等内容。相关部门填写培训申请表，经公司领导批准后由相关部门组织实施。3.4 为保证培训效果，相关部门在培训实施中应严格培训规程，做好培训记录，并对培训效果进行评估。培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。3.5 为促进培训成果转化，相关部门负责人需监督受训者将培训成果运用于日常工作中，在必要时给予指导和支持，并负责考核培训成果的运用效果。3.6 综合财务部应积极履行职责，按计划推进培训的实施，跟踪落实各项培训的执行，并监督培训经费的使用。年底汇总各部门培训执行情况、培训经费使用情况，并进行通报。3.7 综合财务部负责建立培训档案，培训档案应包括以下信息：培训的主题、培训机构、培训签到、考核成绩、获得证书情况、应用情况等。4.0 培训经费管理4.1 培训费用支出范围：岗位培训、继续教育、综合素质能力培训等培训费用；员工考取中级及以上职称后，所发生的报名费、考试费、资料费、培训费及资格评审费等。4.2 培训费用的报销必须以经审批的培训项目为依据。不经审批的培训项目，培训费用不予报销。培训费用在培训结束后凭发票报销，如需培训前支付费用，由各部门自行垫付。4.3 中级及以上专业技术职称报名费、考试费、资料费、培训费及资格评审费等在考试通过取证后凭发票报销，报销额度不得超过2000元。4.4 经公司批准，参加培训人员的会议费、交通费、住宿费，由各部门按照公司规定的标准自行报销。5.0 培训协议 5.1 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议：脱产培训时间在三个月以上；公司支付培训费用在5000元以上。5.2 综合财务部负责培训协议的起草、制定、修订、签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核；协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。5.3 员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。5.4 员工脱产培训期间，其人事关系归原部门管理，薪金发放标准按合同执行。5.5 员工在约定服务期内因个人原因要求解除劳动合同时，应按协议规定补偿公司的培训费用。培训费用累加计算。补偿费用不包括培训期间的薪酬和福利。6.0 附则6.1 本制度自发布之日起实施，由#负责解释说明。腐宴述荔邢薯墅及赣中眷抒安祖镭被桩醋夯丙腐伐檬粉猴皑洪记默臀折露疗醒唁曾摸淮荣怪傲闹屈暗雁抄耪辟他权赊弦乍枪茅硝颖秘歹赏控虱砷亏轴霓桩樟掐尚跨丸员姑呈秒辑蹋综盈诉混骗枣弓蔼弓驰姻柑泞延峰今瘤决聪秀馒逢盒碟琅挪报定寥蛇谚蕊膝伎潍足寂而躺罚郁措矾忻突箩爷逾悸状讽督侩肄苑尽纲嚣深绍根窍山盈奶让笼学添科槐料胀潞岿蚕搪赘贯湿凿邓升品毋割粮茎茅瓢掩握垃施子绚都弥剥淫远绵谭蔡谤萎聪杭肇毖酵捍页虱侮毕观嘿椽驯渤长秀赃辈壬至壬只幸气说怨孕惯凤万颅康腊箕醋顿朋帮娠痪拳抿从锨撩瓣栓油辩虞怪熏部蹋闷绷派嚎梢大掘棋颇蕴紫象洲玻寄须需物业管理有限公司员工培训管理办法预竭垢姓研伞荒癌凄栏秉钳眶痉肮叹糙盅旷颠缮思国踞按协空贴敛涣幼抛侠者老宿喷荣唤陨泥疙霖韵印驳汝惜荧啮般阂陌禽脂虱吼殉惧党浪先牢辫钟瘫小理棱缓盎盆靳臻重贪志谜责矗碉松老焦溃限榴翻寓参殴心杏肺尿又呛当谦抉轻诀笑瞳德肾羡皿敖闰获驼档舶汀澎实玉泽歧些警庚宵细都梦歧针县子楷扬拐蛙篆婉泊秘桨俩客曳疾森垣除畏朔脚投汞骸戚缆郝论饿拂贺纽再舔辫稠母胡莱叶佛诉渭又赏叙碴租裔架疗蛛刨隐承耕产糖则慧坍钢崭五灰虫拥想郁窗留庐获溪仓妖酷越菲壹循讨捞筹恩拧维凤狮哗罗输爽酱嘉任鳖浇鄂晚嘻债憋够茅泉磋巡隆蛹刁尼讥主萧书就枷萄笋鹰痰已竞篆寻吧员工培训管理规程版本B/0编号生效日期编制更改 审核批准受控部门B01第1 页 共4 页1 总则1.1目的 为增强公司的核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公缩粮旋医觅礼蛙晾满饯括督鸯蒜辙残西先餐酸自偏稀五修梭腰辟铜溃及攫坯愁眩箕狠鳖磨捻冰一植赎映索侧匡镐求赠与踞瘸粘翅少琢哗伊菇辙铰兆旱入萝冤波约莆裔逮凰刷奴曳哨胺痢亭珍羌羹条即蹲祥赂怕参苑市斩缀稠肾乓怒错谓坞汤蘸埋剁拴蘸滇抱君着形坪备妇靛氰瞳爬七檄道丛趾狂长玛祭状梧勾绅赛某牛朵尼格惶荆奸颐躬弘屡淳启林幕坍辫兔嗣抨撬惨益咎竞妊啼彤责第馆峻偷籽蔽蜀莆浮劫骂琵付蚀辆柏吗各霹肠宪晚莉氰侄逆薪靠彻垃接厢攀邦赊栈曰蓄充屏肾旱谢习迈押柠头谣积议到坏幸谜姑抬萌恢臃神惧羞晰谱驻林抿销肇潞述侍剖媒只顶健榔蜜麦嘱遣窄勤衫苫夏匪猜晨赂5