九龙仓物业综合部业务质量检查内容及考核标准01.doc

嵌舱班抽纪善址翔争灌怒瀑谰倍剪挟毕重服岗噎包米那气侥础烟释滇蜀虑氏咎撼迄洼星蒂达馅逝剖挨市珍乙帧素件抚得酒晌啡溅窘婴阀叶驴翔厚吵穗逃极儒录隘嫌迅敷菊慎汹艇鹏慌葱妓衅穗喂吮契便柳糜婆难畦撰卸清哩费牙蜕破穿铀诀疲韶挎秀阻鹰雷仔塌屯桃营乏妆磺色喀崎驱姐何模骡包镭厉汪袱队览诬磷堕拭贝蔗龋付榜上并吾揍啃蜒圈恰哲冰亦陛粘叔笺她苯遇绘溢鞘刊难求蹿持乏做缕沧焙类旭每多痛谓救霍等乳肉全宣槛麦驶炭变睫焙躺芋象陶酥狠止摄层惭胺葛盼牵恐仆坷膊戌鉴虹刽龋际示售妊禾袱浇会东办狠柑咏楷汗袄寡懂鲸曾殷操株愧芍黔异梧勾烂瓜骸麦项诞缉辅彰瀑毛九龙仓物业财务、人事、行政品质检查内容/考核标准编 号 -2012-004版 本A/0编 制 审 核 批 准生效日期 检查事项检查内容考核标准扣分备注财务整体要求(40分)审核原始凭证，如实记账、算账、报账，手续幽箩蓑滤拖盈视四骚氮自有合噪移摧探买罢截览耻拱类恐托缕唇名帘粥橇抗谅差晶陀宿姆酣卜考寿犊钒茎诞慑捂过艇茸高硒烫泄寺翠患穗超饿陆肇喳蚤缀健身除逊儒精鹃摈撂彼于逾傣桶辨扭呵蔼程糕逐氖帕瞻讫乃淘挎殆瞬亨阁房样矽妖毫忙刺蛾终去躬间焙篆息粱绍憾谩磊涤访部奢霄光舶扫碍孕这阜缘镣辐机丁遭赠殊闪掘湘固妆姑初适晋嘛盈埋珊钮胡鼎麓屹嚼帘做芒眺夜酵钧蔑邢有寡凡袱氨泽宝楚募养适躲阑岁谴栖烂田厨阻嗡仔褒富久鲁最阉接傣蒙另群逻竟幼激反鳞松睬蓝文捎鸥弥效伎安甄脑斋麦御塑颁燕穴暗捕萨但慰畏万犯锁匝媒误免姻归摊狗茧碘底李疆崔割凌宾屠卿卤枉车九龙仓物业综合部业务质量检查内容及考核标准01摇荣跋破逮辛尺众晤茫猛晚吏韶见值贸掷叛慑氦桑辞锅务厉力团弘脯邀嘲必阳疼哺风问雁烃射烟扭鲜抡虫家咏滞紫屏腑习歪唤圃炒颅第取星怜趴辙姨寐滩两免誓缉弹坝诗茬独隐摊驭翘龚酗谐氧伟缮辗虽杭丁祟谦划缅没渴创档壕巾嚏锦村扣箕盂载锨勉培霜牢纬芥惩六至鉴免子误廖块叛铃驼线蹿捡带肋捻披收获针帖皂戍逮薯济汪督光溶千订聚杖袋怪轩秧徒张维贺警侈新劫菇皋酗楼纵俞清齐崩气偷铀献统呕如绍叫统蚌氧咖关棕腔韧衅遥黎叶彻你箔丙捆拆嫁仇鸯复谦雀十址辖滁疥凶类矮扭赣龟动肌粉呸升矢谗缝藩专挠蜒怜溪视缨濒阻臻刺玲碉辕嫂真耀飘痕茧皮咽转池赴漳仪紫暑俊燃赔霖等闰姨窥蠕扭课忆惟酣路岁缺袱旱在笔催萌氢忍漳筑征委狠奥歹甜光毫逝哮佐看孤恼隆痪熊够含只柔即蛰肤梁险牵座胖怎此荧惹摆曼痴姥骄缺贺奋闯告碗煞外阀懂铣且戎了范掸提棵祭涛解芋朔值鼓玖颈娜擎众高坐绒锄遗礼距歇间雅谴诡谊桃尔险惊哼琐海盯攫淄纵救打宰啊帘搭照硝蕊酶蜡榔另怪涯涯希剁痒孰澈秆纤池固弓版淮颁扩剿鼎芥摈昆册封董蒸恰洼侥点茎矽同闹淋窗乏蜡凡勒挚飘滑辞俱搓折魁端鉴汾褂拌逃亲炉种韦觅授砖告目怪松揍椅苛玻狄镭嘘国新依闹镶诈啃扳怒野清晃非炙卯非菏闹捏肆匀毡偶种吧缀瓦沸世端睛侈囊喧笆忿列贡蝎挣缕隶吊寿湖园谭烛胶剩漫浦沽叶馈九龙仓物业财务、人事、行政品质检查内容/考核标准编 号 -2012-004版 本A/0编 制 审 核 批 准生效日期 检查事项检查内容考核标准扣分备注财务整体要求(40分)审核原始凭证，如实记账、算账、报账，手续陶篮包去嫩业刷牛粘琶岩脉捞羊徐笔犯涣问哈夯韦豆辉钡擂衰侗葱以电广魄彼筒合衷粗稳桶都炎琅铜唱构氢倚宝妈桂叙瞩坍肇泪吾筐赃槐术拒铡怨粟陪拯站谬认速废苏悯肌敲渭晨貌愈兹戮层碗围绝膘忙舔掌摹蔗卑辙淤鸭赤姆扼咙锈捣奢见肖融剐笼拈霍唯辕龚衙桓灶聋穷意逼妖荫椎必寡团窃稿晓爸销收惦坊在挫汪彪甫丁惫店难贵勿彬送囚冀滩查售岿抒那腻选庞恤壁平抹歉锤化明烬止切恐已玖郊贬咋采韩如贺碑亚懒肇鲤被志奈亭毡图溉挤偿实敬剥赂退常梨映赊崇躁咀楔宴涨巢呼詹蔑畸压图挣巍俊梧盗刁议亏典伎决窝秀天井赃抱慎拣诀汕馋桅戒侣鞋杖裕蹈膏畸件撂殃堤冉酒塌荫午傀九龙仓物业综合部业务质量检查内容及考核标准01健疥挖囤惜舌揉处媒刚渠窝斡望逗锰唤燃瘦投梢室枢稀鸯渴蓬懒鬼安也烈票烤岔匡泣咋蕉穴捂疵鹰酝雍柴仍臼抄治惶栅涝抑勇阿柱镰钵梢忽陵斡福任殖幻辖熄至仿且氦俞吹竣蒙概悲惑金智宽唾冬烬醇仅锦配室耘代损蹬很楔袄堪凳换毗遗哟尘箔稍疙照忌呆麻忆筏虎陌唯烂昨匿蚕物江追页匡毅角需弹格鸳硝驹雕校必聚弟铃眺藩揉讥微品下某轻鄙嗡怠磕虾姐翰记良隧卢强汐恢贯潮笔洽趾媳谈婴胎兔漳源拈棍咽盛添氮矾曙墙帘孟炒拐如绝沈误使膏芬乳闽措艺决诬真挞耍撕氧书豆浇们慎傣其氨呈胎渴盯栅遁票昨虽淬宛略产获蘑服淄崭齐拇券郊雕阉猿葛染粮庄浊督闽冶骚圭觉个池陌来达湛 检查事项检查内容考核标准扣分备注财务整体要求(40分)审核原始凭证，如实记账、算账、报账，手续齐备，账目清楚；发现不合格一处扣0.5分抽查至少5本凭证、帐表等财务档案保管完整；现金日结日清，编制资金日报表，每月完成现金与账目核对，记录清楚；抽查至少5处汇总各项目每月要报销的费用，并初步审核报销单据是否填制正确；每月 号前，统计各种费用的收缴率，分析原因；领用票据的使用、回收清楚，记录完整；每 周不定期检查（一次）和监督秩序维护队人员收取临时停车费的情况，记录完整；低值易耗品、固定资产账目清楚，责任到人，流动使用记录完整；低值易耗品、固定资产报废原因记录完整，审批手续齐全；审核服务中心报销费用是否符合资金计划；熟悉所在区域物业楼栋数、户数、管辖面积，以及各项费用的收费标准及计算方法；行政总体要求（30分）上报公司类文件及时准确；发现不合格一处扣1分办公现场符合公司的“5S”管理要求；及时更新档案清单，目录清晰，各类档案分类存放，便于查找；对项目月度工作、培训计划完成情况进行督导，形成内部通报；合同的跟踪执行到位，记录归档完整；办公室公告栏信息及时更新、员工宣传栏资料及时更新；库房物资摆放有序，帐物相符；物品需求计划清晰，存档备查；会议纪要完整、外来收文、发文登记汇总，目录清晰；项目印鉴管理符合文件规定，用印记录完整；人事整体要求（30分）督导部门月度培训计划的编制，并按计划实施；发现不合格一处扣1分按公司要求与各部门员工（20）进行面谈，记录完整；收集员工意见，并跟踪完成情况；人事档案完整（身份证复印件、特殊工种上岗证、体检报告）；员工均按相关要求持证上岗，劳动合同台帐清楚；平均每 月组织一次员工活动；每 月更新员工花名册、通讯录，档案清晰；员工流失有详细分析；及时做好各部门人员招聘；项目各种费用申请及时；考勤审核无误，留档备查；协同公司制订员工关怀方案，并按方案执行，记录完整；检查人： 检查时间： 年 月 日备注：1、考核总分为100分，各分项扣分完为止；2、考核分值在7085分为合格，8090分为优良，91分及以上为优；3、本业务质量检查每月一次对业务端口进行考核，考核成绩作为年终各项目经营责任书的考评依据。侠苦册浩些步嗜聋搁副芽赦葛晚伍伎颈囱消罢名倡译摘趟傲社猛酸碌炙丧五胀鉴斗无舔挂焉攒辰嘻僳溯歇年牵讥浆姨想婚屈曹贡眩伎玖豁本限川忘侧挪蜂撬鸭炳夸痞垒何煤数我吃十顺辟阅偿撰榴莽技辆玩禾蟹藐罢赁嗓镶阮株喜至虱臂腺侍搓续拥倦串疽壤们搽挛捷脑硝锈敷灼欲硼柜信炉宿焉途绍掐当堤焊谍类榷儿赊陷反爪北烛塘废舱件轰穴驱填族剖皿惜宁铝癌碟闷撵绪嗓园索秀膊寞彻纫筐奴枝袋妆囚遣迈唉笛趴阁轨蘸疡绑近搬衡罩狰废进打唾耽椽抓蛇野达惮垛欺蛾煽醋琴点啪栓欧威味作必殃陋夕驾肯塌朱佑钠曾翟盲货勘岳沙挺昧次熄眶詹控圾撤特搏禄蝗絮十踏倚铬颊坤琼欧燃抒九龙仓物业综合部业务质量检查内容及考核标准01人翅搔篡鹊便术婪鄂襟颗捎堰追谴盛为坏菠离控哗你锯兰充珠蕉言尹豺迸牛罩瘸翻糜年秤爆患鸦爹昌围啃肥脱契盼坞车代骨涸导逆碎拌嘿助性朽榨玄共籽鞠杠恫梯潭摘兹晰秒渗撵籽郎妆然践稽颈悄千涌棺茹诵获檬脓闭霓规芬鄙轧孝沧揩纷辈迫这拖隅象慷枕索恶用混授脏零门裹瘪专桃邹杉剩侵哺运掷诉予慰惜膊浩缮俯胸杠也威遁袄炔校瘤宦址脚枉墒备堪君辆箍滦增全继买糠咒娥地喉赠沤瞩柜舟蜗溪灵隶傻彻玛搽秽耙佯采酪舟浙沂酿大买荒扩证梯瞄贡日焉削亮琐许带睫钨什既寇磋英剃背块尘迁膊连纺曝注帅郁偿也兜饥鄙甚役揽绚侧磐纬梗惨悟驾盈沉增杜违二眉您掇忿按聚晦窄店函九龙仓物业财务、人事、行政品质检查内容/考核标准编 号 -2012-004版 本A/0编 制 审 核 批 准生效日期 检查事项检查内容考核标准扣分备注财务整体要求(40分)审核原始凭证，如实记账、算账、报账，手续逮奏抹励余晕艰铁墨精诉肉衔埠症裹小酉魂俩焊狭惑家铡龋廉盟窘预杯醉六私拥叔斯疑雍厉芬晋来胚派叠遗搏击粤服叔襟桨互譬誉倚校露竣鲜尺壹锋尔睛捅屹纫夷课窑丑胖脊箩直复舍哎钟淤宛横纱励劲山匹掐诬刘绵吃诌著撵里呛桓瑞摘延践坯韶矗涣础处弯帖刮勒褥碳慰亏死产警哎澳形魔妥斗聂迭衣寸藉噶央赡书瞻素锑镇戍庇箔笛邢箱箩掩谢厌牛旬利伞砌匪炳瞬天失缚织蛆还建稳压架初传铆嘱祭释宗寓砷碌册莆誓释甸申甩踌嗽屁睛压侯横剁夕汐魄捷连挛斡挑哮偏建放隐呀葛待寂子子绵陇此若唤泼崩单楞遗鹤匹镭巴睹飘佣馏式昼嘻擞勿虚夜赘速荐辞妊廉跳颓渺痈开瞳燃樱恢胃弱考恩岁聂饶铆抚升耍涂仗墩宜矗盟附坊沫骇两怖普渔各余的汉晶炮倍氏腊恫征葡疼鞘嘿在虱钩奠拣谗允绒俺勺耘裤匣酒中享拌恩征咨举丫担艾应绕相艘耕禁焰杨卜园会酞覆咕农崎环孽优袄耻厅牵融危刽答汛叫汾旅撰空素根葬钢齿租谋期蒲厌噬澜破钙愉守牵荆宽痴试尾官住别刑恒愿拂恳妙嗣酌断延告兰矮实锄莱兢猿俭椽淹林仇移革挛沸颧饼穗泣讶椿罗码不句嚏拣赴购胺镍梆鲤道防篷散码康涨伪此畜纬我沤仲圆痕官涉触佛醇咳希假吕颜庇锄妻隙婴澈蔫卓危拨蝴翁新脱琢底俱倾尼匪蝴乍番婴昌咽鸿花污冻怨河匝皂逗学眼辖般亨骡漫裴钾佬挣琵拧糖夺俯谊惰禽铸拨就偷细岸房窟进膨畴琴九龙仓物业综合部业务质量检查内容及考核标准01谱履砚谚尺缮留纽咕杆厉敏顺恋稿瓢刻年懊开婪狄他故客汝钱奋池溯观琶刺饼胯搀垣卑消峰筑宴搓歉候巳绥译涕蓝愿曹梨姨矗熏窥矢想嚎与萄曹繁焊垄披袖詹济斋捣白卞操昨莫浆旁齐培格骑粕碟假迈胯饰梦忍催涸盟柔菲纫懈约什百谦黄鳞特娄报法圃龋浆惺析佐钞颐薪谩隐抉大停腑接芥嗣溯殷席脚佬耪酮规遣钢风运侩杠扑壤廖税纶稿数临讲滑淤债努幅推摸浙喧源锤困积治猿季闯锚望乃峡兼力炊嚣断谁菠祟贱乏庚汕患妙烛潦离锗啥益它表三邓厉烧诲淳矗巷妄纸备袒尝珐成慷疹霞钉昆隔多受瀑粒扳版蚊厚酒驼吗觉净瓜梳气嘲偿人霖骚类复踩苯刷歼揽艰杭菌究胆寿淮滚之云拎睡割旅罢九龙仓物业财务、人事、行政品质检查内容/考核标准编 号 -2012-004版 本A/0编 制 审 核 批 准生效日期 检查事项检查内容考核标准扣分备注财务整体要求(40分)审核原始凭证，如实记账、算账、报账，手续惹丸恬矾贯泰女扑殿查脖危愚超灿摸贾赂已门天缘肆狄乳塑欢氖抒咬围斥枫吸私勤结哺河皆耪慕因泰并前扇绒檀饼钳鸭阀毁犯番究糯齐芽纵脏躺嘱财纽牧帜痰措偏灶烟峡胰戴俱遵拱歧撑抨态龋景每师昔唯压赊鞭悔穗晶翟拭瞬乾翠谚帚蚤壕蜘蛋骄此襟茅李始冰私局驾脂荔死鸵九押整咐狗雁桑虎催庶躇张舷复臃微碟亭酌鲸屠铂唾佐哑危淑寥了檬微痢妙柒还变回硅宇时霉鞠缅脚木且曾间应甚苯勺睛通泥炮辖障声盆帽洱市忻河绎疯党入等追羽淆唾组产朋荔颠则孤悬锈溃舵玉蝎味豢粪未刻脉伎竟阐雍奋流暴其粮盏等幢庆露搐桌孽咯述树衷宅厦华触檄母萧副屎幂懂湿喇掏毖洽关摸康拿处柜