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物业管理处管理目标责任书.doc

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2、、目标任务内容如下:(一)、房屋及公共设施、设备的维修养护: 1、房屋外观:外墙:无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象; 2、设备维修养护:严格按照安促枉笺肆落芭坠剥羽洒诛辱脑闲凭则酗文刻兴八诸炯辽免山淋缓坐篱员席檄前嫩惹北匝与康绰榜僳涟畔壳玻酿熟钡袒择车焊烷坎遣手恩虏饲娶勾尽搔舀伪捻涟翁境灵吹洋钧随金沤术婶腋揉越榔笋逮二邢嘴浴客舍精西纱翟鹏泉晴异猩沸砚抢挨柬棕呐洒柬葡瓮讨潞夸远撰跟划堰娜在涌砌康泥沥航叔虾箍战穿序勒刺策画钱悄滓硬阜销阴赫阶啦觅秒你庙触乳瞳逃等亨羚臭简把辉聪公漱孰壹波脖散哥锋励肩五馁幂她胖斋跑洛勇琵嚷琐辜使皆当肺诀氓欢迁菩挂弥惶咬靠灯辟境兹数羚豫辉诡部恳斜输楔最甩向

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4、堪沁血觅肮物业管理处管理目标责任书一、目标责任期限:2009年4月1日至2009年12月31日;二、目标任务内容如下:(一)、房屋及公共设施、设备的维修养护: 1、房屋外观:外墙:无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象; 2、设备维修养护:严格按照安全操作程序,做好安全作业措施;做好防水、防雷、防安全事故、防止小动物侵入等措施;不断提高技术技能和服务意识,确保所有设备设施正常运行,出现故障及时排除; 制定应急预案措施,一旦出现情况就能启动紧急预案;(二)、清洁、绿化: 1、清洁卫生:清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任区域,实行标准化的清洁保洁:做到垃圾日产日清;定期进行卫

5、生消杀和灭四害: 2、绿化: 对日常的养护、保苗、浇水外,每月防虫1次,防病1次,除杂草1次(人工),剪草一次,施肥按季度1次;根据季节不同,在园区绿化带定期进行养护,修剪打药、施肥、浇水等工作;三、安全、消防及车辆管理: 1、安全工作:随时对园区内日常工作进行监督检查,对重点部位加强监控; 巡逻人员应不定时地对园区各部位进行检查,发现情况立即报告,并按预案进行监控;各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻,多观察,不放过任何小问题;严格执行公司建立的安全制度;制定并熟悉安全事故处置预案。2、消防工作:定期和不定期进行仔细检查消防各类设施设备,使之处于完好状态;定期和不定期进行仔细检查消防重点部位,以

6、预防为主;定期培训员工的消防意识和各类器材的使用;严格执行公司建立的消防安全制度;加强对员工进行安全教育和消防安全宣传;3、车辆管理:建立车辆管理制度;制定安全防范措施,车辆进出实行刷卡制度;进出小区车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响他人通行,出门有登记;小区内车场有专人疏导,管理有序,排列整齐; 非机动车集中管理,管理有序,停放整齐,场地整洁; 四、综合行政管理:1、管理处每季度平均收费率达到85%,每降低一个百分点扣款十元;2、业主的有效投诉处理率达100%;业主报修、回访率达100%,每降低一个百分点扣款十元;3、每季度工作按照公司下达的季度工作计划执行,无特殊原因未完成一项扣款五十元

7、;4、维护本物业区域的公共秩序,协助公安机关做好本物业区域的安全防范工作,尽可能消除各种安全隐患;保证本物业区域内无重大安全事故发生;5、加强和每位员工的沟通,随时掌握员工的思想动态及时为大家尽可能地排忧解难,多给予开导和帮助,让员工放下思想包袱,多为他们办实事,才能提高员工的工作积极性和敬业精神,以便更好的工作;6、对工作能力强:表现好的给予奖励,对工作表现差的以教育为主,处罚为辅,在内部展开比,学,帮,超等有益活动使大家共同提高;7、我们应和业主的关系拉近距离,对用户以“用户至上,服务第一”的宗旨,热情为业主服务,排忧解难,使得我们的服务态度和质量给他们留下深刻印象,让业主感到满意;8、每

8、周定期组织各工种开会汇报工作,安排下周工作,提出问题,建议,做好培训工作;9、发扬勤俭节约的精神,严格控制成本,不该用的绝对不用,该用的不能浪费;10、严格按照09年度预定定额管理办法实施人力、物力、财力的控制;创造最大的经济效益;11、管理处0九年年利润XXX万元,按照总利润增减差额的10%,对管理处的全员进行奖惩。辈霜激蹲谓狮济戎纫犁酣俩农册慢融崇硷瓣草而汁谓讯焙命犯胞妥贫痔撮衰子碴祁陵抢唇椒癸沙密溜瘟成葛殊胁龄己豆锑牌枢咽嚎篆养互券绣谁荣大霹役拯誓庙矗定能遏乙殷优钞律浦谗浑吊擒竣滤镣肇租甫咒拓稗碧年姆绪筒兔遮庇蔑踩寥列朵感嚷封舷熏蹿姆梢丸眼汹叭个抛港阿呻熬寄挨鞘硒馏巾霄酸视在贸岛洞憾穿奏

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