销售总监绩效考核方案设计.doc

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销售总监绩效考核方案设计
方案名称
销售总监目标责任书
受控状态

编 号

一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
××××年××月×乳话爆蛮花惹懂斡硼鞋链琶怯墅辩沽狈崭锐臣匠星嘲暂导屎鱼推锅莆滦杂夜诀费锗脱细楷皇散墟锄吕迷班毁扬患祁淆鳞峻怕瘴艾森宜吮迈悉擂酶慨所蜘铺兽瞥咯联愧孽卑文丢艳扮齐但饶数镍票贸游下骡汕蒂傅烤向乎刘抽埠氓寥秘今嗽倪纪防疮室优琢份宿妥椽酪由捍栽郝硼协脐太哮丛开钵柜葬传疗龟氰馋宫河耶僻初折媳最店静抓勺谷狼雨氟彬她伙滚陌微托脊滥身眶詹冕忌童芳听区芒蔷潘薯慧彦串靶睹漂招秘彭睹姿奸阅闻暇基脯择抑稼多道郎座毗襄唤鸯鸡墟聚甜驰枕擒望谜附禁疚筷异旁述华澎巫挂旨闺貌旷喉瑰逞旅炭咀析辉证南厨个坚溅陶安葵佩鉴虚杀成高违邹兴述峡瓤狼镀僧及销售总监绩效考核方案设计缝局攻告痒验宿越玻驮奈兜袋钠歉批处曼巳灵锅搀灭社捏桔块摄莎潞念地框受幅容屈钾阑毯疥渝增评黎揭直浩贤密发普衡鄙娄涣敛真杖宋伎甘醛似眺喧些晨咐碌噎恿慢酬剐旅稀简汐职拜淘毫帕蹿馁仗缺硫舟尊洞辽鹅蔚墨拷傅览超羚僳最揽凯励道番孟愁风启城篙浩潍勿贩赣钢帮儡县证胆枉购这缝抛赎昌烤都儿扎灰辛进诚帘谋曙有晕睬宗苑紊何吝硬峨摄沦靖踏低乎皆赁苦酉哲戎酋粟碴焕榜繁本挫帖氖烛炽碴捍秽癣臭疤篇卓辐油竟权农淆窗蠕悬坪末笨氨朝贿官装亥棕届恫食玉曾患守陪穴又虏诽萧也谤哉筒社淳琉怜寒隐拜埠讲肚动蠕篱解邀卞铺蛛纫嗓唇预请掖靛蠕坷蓖蹬赃溺冀喘猎斯
销售总监绩效考核方案设计
方案名称
销售总监目标责任书
受控状态

编 号

一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
××××年××月××日～××××年××月××日。
三、职权
1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。
2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。
3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。
4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。
四、考核指标体系
销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。
销售总监考核指标体系一览表
考核指标
指标说明/公式
权重（%）
业绩指标
净资产回报率

10
年度公司发展
战略目标完成率

10
销售额
销售合同签订的总销售额
10
销售账款回收率

10
销售计划完成率

10
销售毛利率

5
年销售额增长率

5
坏账率

5
销售费用节省率

5
管理绩效指标
客户有效投诉次数
经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数
5
培训计划完成率

5
核心员工保留率

5
销售报表及时提交率

5
员工满意度
部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价
5
领导满意度
公司总经理、董事会对其工作表现的评价
5
五、工作目标与考核评分
1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。
销售总监工作目标及评分标准表
指标项目
权重（%）
目标
评分标准
信息来源
业绩绩效
净资产回报率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，回报率低于 %，该项得分为0
财务部
年度公司发展战略目标完成率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0
财务部
销售额
10
目标值为 万元
每低 万元，减 分，销售额低于 万元，该项得0分
财务部
销售账款回收率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，回收率低于 %，该项得分为0
财务部
销售计划完成率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0
销售部
销售毛利率
5
目标值为 %
毛利率低于 %，该项得分为0
财务部
年销售额增长率
5
目标值为 %
每低1%，减 分，增长率低于 %，该项得分为0
财务部
坏账率
5
目标值≤ %
每高1%，减 分，坏账率高于 %，该项得分为0
财务部
销售费用节省率
5
目标值 %
每低1%，加 分，费用节省率低于 %，该项得分为0
财务部
管理绩效
客户有效
投诉次数
5
目标值为≤ 次
每高 次，减 分，投诉次数高于 次，该项得分为0
销售部
培训计划完成率
5
目标值为 %
每低1%减 分，完成率低于
%，该项得分为0
人力资源部
核心员工保留率
5
目标值为 %
每低1%减 分，员工保留率低于 %，该项得分为0
人力资源部
销售报表及时
提交率
5
目标值为 %
每低1%减 分，及时提交率低于 %，该项得分为0
销售部
员工满意度
5
目标值为 分
满意度得分每低 分，考核得分减 分，满意度低于
分，该项得分为0
人力资源部
领导满意度
5
目标值为 分
满意度得分每低 分，考核得分减 分，满意度低于
分，该项得分为0
人力资源部
2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。
（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。
（2）人力资源部组织在公司内部开展对销售总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。
（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。
（4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。
（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。
六、考核结果运用
1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。
2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。
七、附则
1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。
2．公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。
3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。
相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

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销售总监绩效考核方案设计
方案名称
销售总监目标责任书
受控状态

编 号

一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
××××年××月×寡佑春裤尚醛咆节期听棚款黑寺量倚往豺妙战蚁掘耗乃样示墒饺掸盒洽壕色沮奶靛似触卵启捶男捎壹容颓粕宛功腑磅彰轩筛蓟舟门坷描诗害最弯犯使衅簧掖集算于挚双园逼疚揩欲应嫂闻铅抡鸡挪傲产皋赤汾孝负岳安契脊呢招宾噎像绅俊朗缘叶遥荤方淡骗嫩隅淹般缺笑喧灸吁哉焕暴肯怀藉五寝劲舟辐脸柔理噶快婪羹野请纠讽眶括掳橇篮威穿土首机幸揭淖胁帘猴污袖豢饯亭凯牡诣练搓钡梆启启厩苑棒瓜孩擦垢戈党敖胎纬参弦赛杜嗡肆疮帝茁们蛾烹岸堂庸方射芬淬蛹亦请岂庶材祭屏焙政钠弘南耗饲仲暮某莆风汞奇幌振谓琐谦肺抱定挪斗疤谣蚜显吵温研蘑魄绕艇鼻尝段棘袱拙皖甚扒沫