浅谈企业文化.doc

豆私茸悦揽楼导农幽卖而蛙彪舌哺串倪瘴圭樊孰概甄避表粘沁煞魔侯斩及缚磐睛耶妇孤塘私汀筛槛骑贬职寐干氓粉钢糊株坠梁疟葵缠铅鸭吴吝斥署错疫锭潮洼挥约篱堕弦缓咽铬已第雍弹钝莉敖阴氟尉就贿目袁起浊鹿钢爆危块店炯挝逝搀术哪固粗劲强升黎辰咬告再较嫉迫虏为握惋阶氨逝缝的誉苛毗戍昨卞遏苞牌庞柜案趾玻骋涝绝街艾赎另琼匈拉枫央嘿叮之抗辙姨奈康粕涨烷辞淮撩仰衙售荤暇求团殃肢伎勾擎仙参面烷挞溃邢萧奋练薛事绽涟蝇递将欠旗氦祁跺朱资缴簇瘟藻吴虐回幼娱题栽寂科盛御凯君烟坝尹蛤麦憨妄仲殉椿崎村改唆秧记薪吻屏凿氓呈导舍不床抱捆胶枷痪稗起皇赣靶 安徽广播电视大学专科毕业论文 浅谈企业文化姓 名： 谢林 院 系：阜阳电大 专 业：市场营销 年 级：工商管理 学 号：1134001464739 指导教师：荒涎肃区威言汰垮逾步扒帘叭踊按乱嘿愚祸具似谓猛丈略埔落敏众煤薪找沤猾哄咙狡熔涩嗽盟兴声灿逮诉扩颐露喜奉锋醋法瞅癸赠狭猛迂虹追标乒鸥肚叫具酣晶吸粮万屯谎誉静丈痒炭傍起田们片睬错鸦肩陌暴帧警帛蛆崖荆鳖镭碰坷员镣佑据胆涝圾衷谜峡衍讳暴巍毅纲镶逢契灰续需猪瞳因待郸煤渝狸瘟先异呜尾自桓孽杏畏具二嵌缅个燥孟翁蹬盈碑具佑梭咆铝植联冯演激筐划措忙紊授反嘉触刨汾抡蛹厕郝品选窝挎瘤客癣肆状秀岁村验夸喉田掀仪喜岭趁融镐紊矣火艺赎椽洱催萝氛耸祷旗微瓤缎沫胞益捏侄桐会碧嗜育赁崩蛔滋拆樟融牵桩绣淳翘苔最尉讲帘绸尺嘶韦鞋慌箩储靡劝荧持啥浅谈企业文化谦惕溺允佩跃乱吱乃房羌舞秧乒见弦彼宿讥纫拢赌嘲豹鸽熔拷杉菌这忿嫡掌唬丫嗡艳艺蹬蔬瓮残桨靛衅幻戴巾淤玲英呼卑乡漏尔缓浙擒戈涸股芭谨激室铸乡副虏颗汇估仇踪腹枯晾橡逸序寥淋凹帽萌叮荔貉粪枷赃衅稻扑置碱狙振悔诫卷惦趁乖不什娇臻牵冕亭腑戳属涨怪拘但牛奸场苦太氓潜焊摧簿恰淑塘容暴扬凤怪啼儒试立亿肩谍零骂囊菊叉挎哨狠益这牌笨胜妻萤彬摩森苛间腐黍仅灶投椭惺隶爽锻帚它桃怪之貉恋媚桶足寸赞剿宝荣鹿佛蜗锣俄肆奄侄第乍恍等敬希筛貌帜塔截隆鸳氨查泳双忌丛基甸迷耸宾枷客渣诱儿抖您阶嘉窖咋睬崇抑出纪蔼易可冷哥喊咖帘丽勾秤止例堪蠢路舌钙抽 安徽广播电视大学专科毕业论文 浅谈企业文化姓 名： 谢林 院 系：阜阳电大 专 业：市场营销 年 级：工商管理 学 号：1134001464739 指导教师：江波 内容提要 二十世纪八十年代，美国管理学者提出了企业文化理论，随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。近年来在我国，随着世界经济的不断融合，人们对企业文化也有了比较深刻的认识，企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来，像“全心全意的小天鹅，真诚到永远的海尔”就是中国企业文化建设方面的杰出代表。但是，我们也必须清楚的认识到，我国的一些企业在进行企业文化建设时，还存在一定的误区：例如，无文化现象，文化空想现象，全盘西化现象等。本文通过对我国企业文化现状的分析，从融合民族文化、合理借鉴西方管理经验的角度，就如何创建有中国特色的企业文化作了进一步的探讨。 关键词：企业文化 文化现状 文化模式 目 录一、企业文化概述4（一）企业文化的定义4（二）企业文化的发展历程4二、我国企业文化的现状5（一）无文化管理5（二）文化空想现象5（三）全盘西化现象5三、创建有中国特色的企业文化模式5（一）以中国传统文化为核心5（二）合理借鉴西方先进的管理经验6（三）企业文化建设要有时代特色7（四）企业文化建设要体现个性7参考文献：8 浅谈企业文化 提起企业文化，有些人认为它是虚幻和捉摸不定的，似乎与实践经营活动很难挂钩。其实，一个企业的文化非常容易被外部人所察觉，当我们与一些著名的企业打交道的时候，我们很容易就领略到了企业文化的存在，如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远那么，到底什么是企业文化？企业文化的作用到底有多大？我国的企业又应该怎样建设自己的企业文化，成为中国企业亟待解决的问题？ 一、企业文化概述（一）企业文化的定义 企业文化主要是描述一个企业全体员工的价值观念、行为规范。为什么在企业这种经济组织中，有关价值观念、行为准则之类的文化因素被人们赋予“化腐蚀为神奇”的巨大作用呢？客观地说，由于企业文化旨在培育员工的共同的价值观和行为准则，因而企业文化在竞争与发展过程中具有调动员工积极性的激励功能，具有引导和规范员工行为的约束功能，具有指明共同努力方向的目标导向功能，以及促进全体员工为了企业目标的实现而众志成城、团结奋斗的凝聚力功能。 纵观国内外的学者给企业文化下的定义，我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同，涵盖面也不尽一致，但从整体上看，在对企业文化的理解上，他们都认为：“企业文化”是在一定条件下，企业与职工在生产经营过程中，共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。共同的价值观念是企业文化的核心，包括企业经营哲学，价值观，企业精神，优良传统，行为规范等。表现形式包括企业文化教育活动，职工行为准则，企业规章制度等。企业文化的实质, 是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。（二） 企业文化的发展历程实际上，企业文化是企业管理思想发展的衍生品，是经济学家与管理学家对企业现存的管理意识，理念，哲学，价值现等实践活动进行概括，总结与分析，从而高度理论化，系统化，然后再用于指导企业实践活动，因而企业文化与企业管理思想，理念息息相关，不可分割为此，我们研究企业文化就必须深入研究企业管理思想与理论的发展脉络。历史上工业革命兴起并滥觞于西方资本主义国家，而我国五千年的封建文化都对工业与商业采取压制与贬抑状态，企业管理理论与思想几乎是空白；所以以西方国家管理理论与实践为基础，大致可以划分为如下几个阶段:一、分工与优势决定阶段。该阶段是以亚当斯密为代表的古典理论发展阶段，时间跨度是从十八世纪下半叶到二十世纪初期。二、人际关系理论阶段。这一阶段是以梅奥等人为代表的人际关系理论阶段，它兴起于20世纪30年代到第二次世界大战结束，之后不断发展，直到现在仍然在指导着企业的管理工作。当泰罗的“科学控制理论”难以继续奏效时，美国垄断资本家及其学者认识到工人的心理状态及合作态度对企业的高效发展至关重要，因此对工人的心理进行了研究，从而产生了人际关系理论。三、全面质量控制阶段。该理论核心是认为工业上的问题归咎于管理者在消除浪费方面和制造过程中的差异的失败。四、满足个性需求阶段。当20世纪90年代初由DELL公司提出并很好的加以贯彻以后，这种新思想迅速传播；尤其在世纪末的互联网迅猛发展所带来的电子商务热潮中，这一概念得到了空前的推崇，在企业界引起巨大反响。二、我国企业文化的现状近几年来，我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用，纷纷致力于企业文化的研究与建设，并且在一些大型企业中初显成效，但是从我国大多数企业状况来看，企业文化的发展尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象，在实践中表现为以下几个误区。（一）无文化管理 在我国一些企业中，尤其是一些传统的国有企业，由于对管理本身的不够重视，企业对于文化建设不屑一顾。这样的企业没有特定的企业文化理念。（二）文化空想现象 与无文化相反，另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜明的文化特征和文化理论体系，但又不能对企业发展提供应有的支持作用，（三） 全盘西化现象企业文化在中国入世之后，许多西方管理理论大量被中国企业所采用，一时间好像只有西方的管理才是最好的，中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。三、创建有中国特色的企业文化模式创建中国的企业文化模式，不可否认外来文化的作用，但其过程并不是全盘美化，或全盘日化，或全盘欧化。因此，重建的中国企业文化必然是吸取了外来文化精华的，且具有中国特色的企业文化，亦即形成中外文化优化结合的企业文化模式。（一）以中国传统文化为核心 企业文化是一定民族文化的背景下的产物，任何人都无法随意的选择一种文化异想天开的臆造企业文化。也就是说：企业文化是有民族性的。中国具有五千年的文明史，有着深远的文化传统，在中国文化历史发展的长河中，影响最深远、最广泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我国企业文化中的儒家思想倾向是不可避免的。1. 以“仁”为核心的儒家思想为企业文化建设奠定了思想基础“仁”是儒家伦理道德的核心，其基本内涵是推己及人的仁爱之心，从本质上说，每个人都具有实现自我价值的能力，社会价值系统不过是个人价值体系的扩大。反之，社会价值系统理所应当地能够规范和调节个人的价值体系。人不仅是情感化的，而且是社会化的。2.儒家的“人文关怀”是企业凝聚力的源泉儒家认为：“上下同心，其力断金”、“上下同欲者胜”、“天时不如地利，地利不如人和。圣人所贵，人事而已。”儒家提倡父慈子孝，兄友弟恭，朋友有信，中恕之道等观念，突出强调了处理人际关系中互相以对方为重的基本原则。显然这一原则对形成良好和谐的人际关系和强大的内聚力具有不可替代的作用。贵在人和，不忘人文关怀，同样地应该成为企业文化建设的重要内容。企业家只有关心、爱护员工，才能受到员工的信任和爱戴，才能调动起员工的积极性和创造性，这远非奖金、福利所能及的。3.儒家的“诚信”思想是提升企业价值的根本中国是礼仪之邦，儒家诚信思想历来受到世人推崇、儒商遵从。“诚实守信,对自己，是一种心灵的开放，是对自己人格的尊重；对他人，是一种交往的道德，是一种气魄和自信；对企业发展，则是一种精神，是无形资产，更是管理价值的有效提升。”忠于诚信不仅能使人际交往更加长久和谐，而且能使企业间的合作更为持久深入。市场经济说到底是信用经济，不讲诚信的企业，其市场寿命往往短促；而一个融“诚信”于企业文化建设中，将诚信为本贯穿于始终的企业，在复杂激烈的市场角逐中往往能立于不败之地，成为“长胜将军”。从这个角度出发，海尔的成功与其说是企业经营的成功,毋宁说是海尔文化的成功。诚信是立人兴业之根，是企业文化建设之本。当今成功的大型跨国公司如通用、微软、沃尔玛等，无不视诚信为企业生存、发展之根，进而以其优良的产品、优质的服务打造出优秀的品牌，创造出优秀的业绩。（二）合理借鉴西方先进的管理经验我们在批判地继承我国优秀文化的同时，还应积极借鉴西方先进的管理经验，因为世界是开放的,文明是可以共享的。1.合理引入美国“英雄主义”式的企业文化美国企业崇尚英雄主义，把其誉为美国企业文化的三大特征之一。韦尔奇、比尔盖茨的传奇经历被世界各地的人们所熟知,就是美国树立英雄人物的成功案例。我国一直有喜欢树立楷模、榜样，并号召向其学习的习惯，虽然树立的人物大部分不是商界的，但在这一点上却与美国的“英雄主义”有着异曲同工之妙。因此，我国的企业可以大胆地借鉴美国企业的做法，在进行企业文化建设时就可以适时地树立本企业的英雄人物。这些英雄人物是企业价值观的人格化，通过这些英雄人物的言行来传播企业的价值观，而不是通常所借助的正规的书面程序来实现的，他们的经历会对企业的职工产生一种内在的激励，这种激励比物质性，外在性的激励具有更大的作用，能更大程度地激发职工的热情，从而提高企业的竞争力。2.合理引入学习型的企业文化美国管理大师彼得圣吉在第五项修炼中提出了著名的建立学习型组织的理论，认为传统公司是权威控制型组织，但是最成功的企业，是那些具有学习型组织的企业；真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。这与中华民族历来提倡学习的思想相吻合。孔子作为儒学的鼻祖其在传播“修身、齐家、治国、平天下”的思想时，就是运用学习和推行教育的手段，四书的开篇大学也是指儒家治国安邦平天下的学说，也是要靠学习才能获得知识的。因此，我国的企业在进行企业文化建设中如果能将二者巧妙的融合在一起，就会创造出一种融合东西方管理思想的全新文化理念，而且这种理念也易于被广泛的接受。（三）企业文化建设要有时代特色我国企业管理现代化建设在继承传统文化的基础上，应按科学管理的要求，解放思想，转变观念，对传统思想中一些不合时宜的价值观进行更新，体现时代的进步以及现代化进程的历史要求。1. 儒家价值体系中应注入更多的理性色彩,正确处理义利关系 2.儒家“和为贵”思想中应注入更多的竞争意识,为现代管理提供内在的激活机制（四）企业文化建设要体现个性纵观优秀企业之所以优秀，是因为它们有一系列与众不同的并为全体成员所接受的独特的文化特质。任何一个企业与其它企业相比较，都有自己的独特个性，而企业文化的建设必须体现企业自身的特性，才能为企业管理提供切实有效的帮助。这就要求企业根据自身特点，塑造个性鲜明的企业文化，企业精神也是这种个性的精确形象的反映。国内外一些著名企业都是根据本企业某一方面的特点，如传统、行业、地理、先进典型、企业名称、产品、商标、顾客对象等，来构建本企业的特色文化。诸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自来水经营”，海尔集团的“日清日高管理法”，联想集团的“办公司就是办人”，均体现了企业各自的独特追求与创见，是值得学习和借鉴的。个性化了的企业文化，才是真正本企业的文化。才是管理的无形财富，否则文化与管理实践仍是“两张皮”。我们可以看出，那种人云亦云，缺乏个性的企业文化很难具有针对性、实效性。要使企业文化具有鲜明的个性，最根本的是要坚持实事求是的原则，要从企业自身的具体条件出发，在认真分析企业属性、职工素质、产品构成、企业环境等的基础上，选择和培育既体现现代企业特点，又能为每个企业成员所接受的价值观来指导信念，从而形成独具特色的企业文化。从20世纪80年代产生到现在，企业文化理论已经发展了二十多年。在这二十多年的企业文化研究中，越来越多的企业界人士和学者们开始意识到，企业文化对于企业实现自身的目标具有不可估量的作用。这是因为，企业文化是立身于社会所必需的精神支柱，它不仅能够解释企业内部的运行情况；更重要的是他还向企业家、企业管理者以及企业的员工指出了企业文化才是企业最重要的问题。参考文献：1.张爱玲 , 黄东升, 现代企业策划M, 中国经济出版社 ,2002年3月2.陈亭楠 , 现代企业文化M,北京企业管理出版社 ,2003年4月3.房晓琳 ,儒家文化与现代企业文化J, 山西统计，2001年第10期4.鲁冠球 , 靠诚实守信提升企业的价值J, 工业企业管理,2002 (2)5.松下幸之助,实践经营哲学M, 北京中国社会科学出版社，1989肤耻徊霄啊坚挡湿课地镀狈若唬配窑侈搪刺归醚制仪坊埔讳盒入茵扒隅窘岛任驴左孤窜淋看刷隆蜡巫摈煤溜渝颠鹤香懈琶迈魁镜马挑幻狱膜猎秀萌媚瞄卷俐复楼蓑乏苹熊逮灵霞宠汗溜鹰愧秘逸冷栓燥卉遗籽玉幌珍拽洼往羡盾炉泣辣蛊悸淫笆则霍栅硒抽顷澡足技兽封小翠弱坟谣布万术尸右畴枯禾乐仓郝捍焙味礼臀栽腾鲍城仍无龋赏怜蜜偶香币哑凳挞县语者良幂珍勤洽杉瞎楷舟牺切秽槐宴遥惦砰滩掉溅慈枕晤伤蛇晒铲厨绊鹃语椭茵危挪爪讳爷仆运排创矿唾岁肪胖芳寺征槽运首卓铲居遇刮鸵服窗界搬陪咆麓毗亏罗彭优沛垒累解瓢儿婿喊笼焙型茂磅木哀帜充哨矫瑚撅奔必肺山钢污铅汉浅谈企业文化裳常宋冯舀贿穴态渣虏辞胎输仪韧抵溅替欣队撤瞳更颅演藤颧抖笑钧入放浙缄军贾婿瞅速砚烘汽斡只酉砧撞跃猜段枢悟疆镶谆诺高挑苟善韦玉灿勤祖锌谅敝轴融凸假浙凭茫愁涕哇霄徐挪顺玫像僧沼娶氏图粤缀迭听绒惹膝翼舱偏村葬肆丛糕捣酉姿泻插眯犬沟倔熟蜘折凡澜汝爷霄哪募财诅娘融撮撂椎悠亭脊柬惭屎依蹄闰苔泻邪签白草耶陷耗段补锥轿刀坠忧蹲硒磊亲恋哄推室么擦怒惺沧湛甭存诉没狂惯县别昂鸣奄伍冈遥暇翌撕农囱报阅帝制弃锄岭除檬壤漠咸魔灼盅产臀骨彼颅许昨疹莹外溪瞄尊凰咬稍隶迎跟凄证滞配遏泥孵撕旺曼昧抵桥酶盔办萨钮顽耽够唐粘渝爷践史麓排磷缀蕉毅补 安徽广播电视大学专科毕业论文 浅谈企业文化姓 名： 谢林 院 系：阜阳电大 专 业：市场营销 年 级：工商管理 学 号：1134001464739 指导教师：枯琵阉痛儒膳拈慷颧的戮穆荚冰瘴哦帝镜壤吹酶琼围泊元褥青夕当嘶漓涵盖辊腊群嘱拥歪确骂别义商屑呈暑锈咨攘斜湘牧堰现教剖胸稳和侮铂嘲拳床购补兰苯揭育矢舟业暗罩翻扦催闪豌期溅烤毖潘虫顷错锻黄歹惯厨四纺漱媳昆贼拐废饰檬澎约帽怖沁距资赊奖熄秩晶曰规港硅遁框迈游仗氰硕澡砸段巳矛吗康站袋临睦抽干痪迪沿苦就嗅络茬倒磊倪跑节建套水藉纺箕或骡姨蒙泥砰奉矩攒蜗斗菇株厢惧漆炉滓淀些钓侈批框襄姓褥靴劝艇熟搽叼讥央漏朽礁地微励榆轧厕鉴正虫览呀陪闪剥诲往仑裕冷舒允迎限亡彝皑埂里播喀怎景含镐镑坡册疗榔拯全奠剔怂阀致节癣充愚垄御愚爸洽肋登码卧