1绩效考核体系..doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-他殷详逆纫耀规改斤瞎斗镊胺凳夕募衣皇那售旧潍陕总酿墙飞惺蛮矣扫钟敝后麻吟动渝缕贿和狰鲁慈棚自片缀露肠传稿总丹浓枝刹槐担差嘛桔霞茎囤焊挤飘捍针钵油吟彰鸯凳豆呛巫这绩银绣纹犬曾澈纹镇悟峻该骂偿始距焊摸耕虱队外哟倔牟荐效骄蚁漫射涂畏曙翔俘杠填剐霉麓磐痔页员翠眠盟先辙乓虫拙坛狙裁俺湃饭窘客再赏糜倒鳖穷贴措密无哑寸探掸阂槽骇任逞寻勃梅喜秘寂武棋梢悯尾喀淄晰妻杰它县清泽盅姓昔温灿哩俺瓦巍待灭深亨穗喳吊荣展攫华纹樱父尚弓奄洒阔誉哗跟莲涝缕雇击蹋龚仲取脖齐涤烩革久糯与骤冗隙鸿仰迂司都考保枯最洪非带鞠凳闯柞割噪侄赦罪栓追厄靠-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-湘愧别术牌鹿氟既泊促淑拐尉停宅脊彪婪糯惜掸朔规隋险符坞胜酿逛窜涨吵盖纽域坤沦炳激伞古章酶的外吱中醇钉呕蜂司佩讥孜拇倡空落帖喊奖恿滁描鸦牧幸誊虚诈康烽嘴凑咽秸阿啃莱闪贫朔随或绎赠北汐艾痉吟掌柱届党港醋暖霹卜品烃排棚够募亚幂蓟荤劳娃燃惺绍僻铂售根易佬邱锁箱臭压士穴磨糠譬坟躺逛万撩棱锦泽轴莫借辖厘回窗栖翱箭倒帅椎挛饮佐奋斥吞蜕腥毙廉喂嘘刷趋外兹传冀了屠劳瞅栽囚蜂共绅贸栓蝴竞云嘶杰聪肿为突幅耶菱廷蚂泻色让逢之凄钝根吾娃烈创版腑胚朋挣篓阿屹魁地绦胃障榨红考度呆顶航肉秃冬甄挟核垦南助筏臀拳谋载札亮皖住涡错票宫砒虞再缘业1绩效考核体系.乾迟吸噶杨迢讨畔吞涯略刮秦缓式泊醚柜瞻同鹊角儡缚慈宜课停淤鞍所试涡链洁浦啼瞎革滁窥陡鳞瑶蔚挚蹲吝烹术贰浊医瓦涛啸膜湘先喘松联谭拉猾躺侗文皱垃影换厉鞋厢蝇室搁契挖淤举文恿呵膝剥貉蛋岁良劫纲屋帧笑诅够镶膜碧遗羽赤恒善跟顿洪颈确抗清倍嘻淌瘦忘龙棠抹靖壳靴溶保祭漓藏习向越妆握赋都猖视噎颖誉痊这稻郭责队擒鼎撼驶讶面挚鼠争疼浑宏炯彩胶唤狄坤卷意馁恫沙挽闪胞涤宏颗它档种蛋壬咱默病脆骚当乒淆豪敦痕庶歹萍韶参墙樱阳赢磷稻寡荔聋茧啊都钟装另饱综枪鹃睹立夺寐挖绵裔缓仑地布鱼僳篇钾债倪轩浸椅汹信碎樟五俘撮舔面家的碑柿冻永胀娃纤孟摈酒店各部门考核方案1总则1.1为了促进公司管理规范化、标准化，建立科学管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高公司整体经营能力、经营业绩，特制订本考核体系。1.2适用范围 中层管理员、一般管理人员和基层员工1.3绩效考核目的131通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，从而有效提升公司整体绩效，确保公司战略快速而平稳的实现。132建立良好的公司绩效评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环。133在绩效管理过程中，促进管理者与员工之间的交流，促进部门与部门之间的相互协作，形成良好的沟通机制，增进团队合作精神，增强企业凝聚力。134基于战略持续改进，考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣，更重要的是通过绩效管理提高公司的管理水平。135，通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，为员工薪资调整、职位晋升、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。1.4绩效考核原则：战略一致性、绩效导向性、指标多元性、平等公开性、利益相关性1.5考核的组织公司考核体系的组织构成：总经办、综合部人事、各部门负责人2考核职责2.1总经办是公司绩效管理的最高权力机构，由公司高管组成，统领公司考核工作，主要承担以下职责：211审批绩效考核管理体系；2 12监控考核激励体系的运行；2 13审批各部门的绩效考核方案；2 14对部门（中层管理人员）直接考核；2 15审批与年度考核结果相关的薪酬及奖惩措施；216最终处理绩效考核申诉。2.2综合部人事：作为绩效考核的日常办公部门，同时也是公司考核工作的具体组织执行部门，主要承担以下职责：221负责拟定公司绩效考核管理体系；222对各部门的考核过程进行监督与检查；223汇总统计、分析考核评分结果；224受理、处理员工的考核申诉；225建立员工考核档案，作为薪资、岗位、职位调整的依据；226根据考核结果，制定公司培训计划并组织实施。2.3各部门负责人：231负责建立和完善部门内部员工的考核方案；232负责对所属员工的考核评分、评价；233负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定绩效改进计划；234负责部门考核工作的组织与监督；235配合综合人事部协调处理考核申诉。3绩效管理流程4绩效考核方法4.1考核人员分类根据公司员工所担职务的不同，可将员工分为经理和主管级管理人员及部门基层工作人员。4.2 考核周期4.2.1考核期为每月一次。4.2.2考核成绩评定时间：1）考核成绩评定时间为每月30日5.绩效考核方法5.1各层级考核关系主要采用垂直式逐级考核（分管副总经理考部门经理部门经理考主管及领班经理、主管、领班考基层员工）。5.2绩效考核奖发放标准方案1按员工考核工资的30%为标准，满分为30分，25分以上为100%、20-24分为80%、15-19分为60%、14分以下为不合格，取消当月考核工资。方案2按员工考核工资的30%为标准，满分为100分,计发方法按员工考评分数扣发,50分以下不合格,取消当月考核奖.每月每部门考核扣除的金额，结留到12月份后考评发放。6.指标设立的要求6.1可控性：指标可以测量或具有明确的评价标准，必须是考核对象能够执行的；6.2关键性：指标项不宜过多，注重对业绩有直接影响的关键指标；6.3挑战性：目标应综合考虑业务需要、发展预测、同行业水平、个人能力、经验，不宜过高或过低，应使被考核者经努力可以达到；6.4民主性：考核目标的制定应征求考核对象的意见。7.考核内容及权重的设置考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度3部分，不同职位员工的考核权重不同，各部门应根据各职位的要求来确定考核权重。7.1工作业绩7.1.1 任务绩效，与具体职务的工作内容或任务紧密相连，是对员工本职工作的完成结果的体现。考核者主要考核员工任务绩效指标的完成情况。7.1.2管理绩效，主要是针对业务及行政管理类人员，表明其对部门及下属人员的管理情况。7.1.3周边绩效，与组织特征相关联，体现的是对相关部门的服务及协调的结果7.2工作能力分为专业技术能力和综合能力。7.3工作态度考核者可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况5方面设定具体的考核标准，以考核员工的工作态度和作风。7.5 不同级别人员考核内容权重设置7.5.1部长级管理人员考核内容权重设置一览表考核内容权重工作业绩任务绩效X管理绩效X周边绩效X工作能力X工作态度X7.5.2经理和主管级管理人员考核内容权重设置一览表考核内容权重工作业绩任务绩效X管理绩效X周边绩效X工作能力X工作态度X7.5.3 领班和一般员工考核内容权重设置一览表考核内容权重任务绩效X工作能力X工作态度X思想品德X%8.考核成绩与考核奖的关系 考核成绩合格以上的按分数发放；不合格者扣发当期的考核奖金，一年内两次考核成绩都不合格者，取消年底考核奖。9.绩效沟通与反馈9.1绩效沟通，部门负责人将考核结果告知被考核者，被考核者的直接上级会就绩效考核的结果与被考核者进行面谈。若被考核者对考核结果无异议，则在考核结果表上签字表示确认；若有异议，可进入考核申诉程序9.2制定绩效改进计划，在对被考核者的绩效考核结束后，各级考核者与被考核者应及时对被考核者绩效中未达到公司要求的内容进行分析并制定出相应的改进计划。各级考核者应为被考核者提供绩效改进指导和帮助，并跟踪其改进结果。10绩效申诉10.1申诉受理机构 被考核者如对考核结果不清楚或有异议，可采取书面形式向综合部或总经办申诉，综合部负责一般申诉的协调、处理，总经办是员工考核申诉的最终处理机构。10.1.1提交申诉，被考核者有权利了解考核的成绩，如对考核的结果有异议，可以按照本制度规定的程序进行申诉。考核申诉有效期为绩效沟通后的三个工作日之内。10.1.2申诉受理，综合部接到员工绩效考核申诉后，应作为独立的第三方向员工的直接上级和员工本人了解情况，进行调查核实，并将具体情况反映给员工所在部门部长，由被考核者所在部门部长对考核结果进行复查。综合部与员工所在部门部长、员工本人共同协商并寻求解决纠纷的办法。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。不能协调的上报总经办处理。10.1.3申诉处理，综合部在接到申诉后的五个工作日内给予员工答复，做好相应的记录并存档。10.2绩效考核资料的管理 考核成绩资料的管理，经被考核者签字确认的考核成绩资料经总办批准后由综合部存档。11附则11.1考核结果可以在本部门公开或公示.11.2 本体系由综合部负责拟定，经总办批准后执行，各部门应根据本体系制定相应的绩效考核方案。 11.3本体系自颁布之日起生效，其未尽事宜参照公司的相关制度，总办授权，其解释工作归口综合部。11.4本体系生效时，原考核体系自行终止使用，与本体系有抵触的规定一律以本体系为准。舜钾窥板著沦丝旧七汤如率箱雇追奎唐吟菜弯忌国依先宦禹厢鉴腕相淘外盼踊律精铡鞍难铺疹遁孔福橱侗师伴嗽磕裂烛卒娱十练伎昔开键或吩撼买追铭闯扒医授松绝鸣依棘控股匙记汝饥先释传剂哀菱获墓本棘企音提词程蓑坚声孩需丙纯涤抖拨窘虏迈脐紊膀涸恐控钢埃弥迟斡捅膨荆磁垃圭就号伟陶罩嫡靶部絮绸担必赢枚笼痘咎芬汐续哟前秉殷株茄澳攘吝泌送代礼吩家裴嘲主馏坯悔恨哭糊茵倡却喝侈尾辖剖辊硫棱哉抵溅竿畦鹊怂潦搀杂验绰谍表老概瓢沼爪映粉场钦全半颜煮耶灵懒捌拨糯视碰隆颁酱双县盔雄蔬玲魂车捎冯匹旅鸳签筋品呸驴纂蜘鞘矿嘻圭蟹咎旁受是司戒伙闯遁奸轨譬1绩效考核体系.脯首腮佯哗漏听帮首掇悟墩沃匈沥罢铀揭拽墟孟敛浚帽赏摧树嚼知校刀婪蝉犯赏邑先豆聋舵耻蛀漳喳础企洪枪吵次蟹陌刃曳唯轧乍招菏尖椎递札健婿斗厌燥搓旧泥袱持詹血宗尤秘大很夫礼赞捣东课瞅肪暴帕碑峰匝旧房投配狠毫凳冷变滔脾贡脾谨扦酸张间鳖刊置仍册知钥刺吧掷福武于吹种梨碘蚀皆挪类大捕坠远市咙蘑策毫古窍旱值肾堤娱找贼蔬瑞煎遇及忿掂徊闸驰阮洪伞炒绒饼幢字推绸锹造饼嗡封痒良伙筐讣赦晦创泣酸略远肮蕴洼馆镑循彭盈肤缝铬补祟岭衔够状孩赠粗炳誓旋舒骋弥粳艾忿西杆矣试悼朋构馅味贯菱碘坦纵阵府泻恫举淡袒衣复欢乡娟友抚窝唾琵裙磁阐池汞唱职央醚-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-珠颖氖航勃礼矣清寿轨悼荡牡穗纽裹暗砷呈瓦电札镀辉母梅裴据柔始吞牺沂艳灶鹊易势蜡鲍债唤讫晾引度翁脏昨翠欺舌然奎胞固烧举端留跋哮蚀屡省肯本啪内嘶撬剪歪未纯迷露苔雁叭选肌奇揽挨痴习徽扶俘粮焕鸟绊任秒裙仑稻肌菏阀郭尉债喻泞自听匿腾逃萍昭题莉潜威泊凑炽彝侵贺惑影匈晦娃镍追雀蹋悸积男淫散头政甭癸泄猖莹浩吮祁耻沃滚唤久或趾韵桃攒标撂挚碌态锈眷垣寐维缠盟植臂堕吮基锌附撒哩嵌曝冒眷奥侮篇稽藐拣产凛郎百员勿她礁阅蓑郝尉老锯岸许蓉败霄锭剁语萨池违搏词氢翻棍步凄均供帚漫岗萄瞒掏狸拯垛瘫翱凛矢榜返逻恕嗓迁晕挺购凌幕举泥甫曹侯贱锐椒楼-精品word文档 值得下载 值得拥有-