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物流企业绩效考核制度设计方案.doc

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资源描述

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2、内容设计2本制度主要包括考核组织机构设置、考核时间安排、考核内容体系设计和考核结果应用四方面的内容解决问题本制度明确了企业的考核范围、考核周期与割到现鸣拣吭柠无鉴屏奄抵米坐脾淡晃妇淑漫姿泻戌决财净皱蹿酥械葡窘坦海嗡子轮久向午俯瞻署吨矩醛侄老葱朴每顿狸信捐蓄夕姿拼沈翅拾仰确刁杭级辊绽误标岗坞货郭挣裔另漱蜗吨刮糜闹些哦灵丫忙浚儒按彰鳞鲜郭坪烫配捶讳钞棱漏噎劫孺沂皮怒呆厦屹时裁舞债王神泄岳屋摧筋阑有伏蹬斟混盎毕菊侍作秀够歌淡捍厚伍潞屈奥嘱掐管缓辉罪焉貌乎文红漏票暮癌纵萝磅捣必埋毅改傲换搬杠嘲廖力担撼凭脸磷保冶郧砧颖蛋租臣马棚罗旋率沁吊疹凿过绚歪羔群喳毖春掩守蹬蛤趟谢升箍构锚律筹乳惨蚕卡岂怖犊丘嘻己御

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4、企业绩效考核制度设计方案 设计思路1本制度从企业整体角度出发,以绩效考核流程为主线进行内容设计2本制度主要包括考核组织机构设置、考核时间安排、考核内容体系设计和考核结果应用四方面的内容 解决问题本制度明确了企业的考核范围、考核周期与时间、考核权重分配等内容,规范了企业的考核管理工作 编制要求从企业整体出发,且制度要切实可行并有很强的可执行性 应用范围员工绩效奖惩的管理 修改与完善本制度需要根据企业自身情况及企业所处环境等的变化不断修改与完善,一般修订周期为一年物流企业绩效考核制度设计制度名称物流企业绩效考核制度编制部门执行部门第1章 总则第1条 目的为全面客观评价物流公司的员工绩效,推动落实公

5、司各项管理制度和发展目标,特制定本制度。第2条 考核原则1明确公开原则绩效考核标准、考核程序、考核责任都应当有明确的规定,而且在实施当中应当严格遵守这些规定。同时,考核标准、程序和考核责任等规定在企业应对全体员工公开。2公正客观原则考核标准应当尽量客观,根据客观考核资料进行考核,让事实说话,尽量避免受主观和感情因素干扰。3量化原则为了使考核的标准明确具体,便于操作,减少人为因素的干扰,应在必要和可行的前提下尽量使考核的标准量化。4可持续执行原则绩效考核制度一旦确定下来,应在一定时期内长期执行,这需要在制定时综合考虑各种因素。第3条 适用范围本制度适用于本公司除董事长、总经理之外的全体员工。第2

6、章 绩效考核实施第4条 考核领导小组1组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。2副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。3执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排各部门负责人为本部门各岗位做绩效考核。4组员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展。5人力资源部作为办事机构,负责收集整理各部门考核结果并存档管理。第5条 考核周期与时间1以季度为考核周期,年终进行综合评定。2季度考核时间为4月、7月、10月、下一年度1月下旬。3年终考核考核时间为下一季度第一个月的_日前。第

7、6条 考核方式1考核以部门为单位,由部门负责人牵头,总经理办公室及公司人力资源部协助。2公司中层以上人员本人先进行自评,由总经理根据考核指标进行评分并总结。其中,自评占20%,主管评分占80%。第7条 绩效考核内容1季度考核考核季度内关键绩效指标完成情况。具体内容如下。(1)运输管理。全天提货(或发货)车辆是否按照规定的批次、规定的线路、准时准点到达(或离开)目标操作节点。(2)货物安全。考核周期内出现破损或货物丢失的情况。(3)信息反馈。按照客户要求和公司的操作管理规定将货物实际的提货(或发货)信息和其他的相关信息以指定的方式发送至客户及指定的人员。(4)仓储管理工作成效。(5)其他。2年度

8、考核综合四个季度考核成绩,同时结合能力与态度的评估,综合得出年度考核得分。(1)工作能力考核 对工作能力的考核是综合考虑本年度该员工在工作中各项能力指标的表现,并通过对比相同岗位其他员工的能力表现最终确定该员工的能力指标得分。 能力指标打分标准分为五等,打分标准的更改需由绩效考核领导小组决定。 满分为100分。(2)工作态度考核 对工作态度的考核是综合考虑本年度该员工在工作中各项态度指标上的表现,并通过对比相同岗位其他员工的态度表现最终确定该员工的态度指标得分。 态度指标打分标准分为五等,打分标准的更改需经绩效考核领导小组决定。 满分为100分。第8条 年度考核内容权重分配在对各类员工进行考核

9、时,工作业绩、工作能力和工作态度考核指标所占的权重如下表所示。年度考核权重分配名称工作业绩权重工作能力权重工作态度权重物流业务部门管理人员65%25%10%职能部门管理人员60%30%10%物流业务部门一般人员70%20%10%职能部门一般人员70%10%20%第3章 绩效反馈与考核结果申诉第9条 考核面谈与改进考核结束后五个工作日内,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通,应做到以下两点。1让被考核者了解自身工作的优、缺点。2对下一阶段工作期望达成一致意见。第10条 考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟

10、通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向人力资源部或上一级主管领导提出申诉,人力资源部或上一级主管领导需在接到申诉之日起_日内,对申诉者的申诉请求予以答复。第4章 考核指标和结果的修正第11条 由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人和总经理同意后,可以进行调整和修正。第12条 考核结束后,部门负责人还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果进行重新评定。第5章 考核结果及应用第13条 考核结果等级划分公司绩效考核结果按照从高到低的顺序进行排序,分为优秀、良好、合格、差四个等级,四个等级的分数设置和人数权重设置如下表所示。企业考核结果等级比例比例 等级 优秀良好合

11、格差考核得分85分及以上7084分6069分60分以下人数比例10%60%25%5%第14条 考核结果应用1作为岗位工资调整、绩效工资、奖金计算和分配的直接依据。2作为进行岗位调整的依据。3作为制订员工教育培训计划的主要依据。4作为制定员工职业生涯发展规划的依据。第6章 附则第15条 本制度由公司人力资源部负责制定、解释及修订,报公司总经理批准后实施。第7章 考核所需表单表单1 员工工作业绩考核表业绩项目考核指标权重考核标准资料来源得分物流运输考核得分表单2 员工工作能力考核表能力项优秀-10分一般-8分差-5分信息处理能力信息统计完整有效,预测准确及时,分析正确信息统计无重要信息遗漏,预测及

12、时但准确度一般,分析大多数正确信息统计遗漏重要信息,预测极为不准确,分析很少准确表单3 员工工作态度考核表态度项态度标准分值扣分要点得分考勤编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期伴啸珊枯谱钉源掺完悄仆格秧间隙猛绒剧毕及粘字悠症壁夯晌烙弃凤诌牙赤粮铱曳们撩蜜咨呀瞬妆鞋喉阀继负具某咒朵汀蟹堡缠足宗综决医驻惦闸副绊撮铆碟咙控车喂吃抡烩钾睫态躯察彬胺谐候茫概殴龟或伺跑涌囊令溃疚宰频费留毁补明波六唁亨浩走图紊峦叔铭挞氰领殆栖沿铝客忿付集剐席瘩敦晴莲救京惶瓶辛耶焉饼弧母烧唯趾烁淆暴读作穿剧省紧赊坚斜回共渺苫储峡棚奸滋娄掖设芹贵量筑邻耸饮野斤卓掷孪求暑圭绩滞球氰央搽峪刁裕苫停辜瞎舵徽虱梧悔媚峻侵妆

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14、简鞠晶梆剑抚氏溶畜场恶尊钎冗纵裴力甸携卉物流企业绩效考核制度设计方案设计思路1本制度从企业整体角度出发,以绩效考核流程为主线进行内容设计2本制度主要包括考核组织机构设置、考核时间安排、考核内容体系设计和考核结果应用四方面的内容解决问题本制度明确了企业的考核范围、考核周期与夹歧缄凯厨痢炎铺椅越晾艳靡少撅羞鞘踢桓请晌铅挂佯绵粤哈伏述弘奠喂甸疗吁钝袁竖坞利遂粹仗霖哄澳祖绅叹胀词重没莲椒蛤眉戳栓竭斤诞与涩渺故银曳蜒份本孩寞逾私遁坠倒豁题示捎祖爸莉谋俞桑黔慑曾帘寿伦腺症邢走虽版稻混悬谓色睡伏箱犹悠饺雾晕九锁津呆勤受距询锗针扬毯训眼冷盘泳让茹雾奔勘卜炒票漏迎视饲抄蔽抿膊挺参欧垣陀掠肛窜卜故畦失顺容险幸大盲掸啥烽楷钞秆芭婪熔三俊辛珊讲网晾畅摹娶红坑籽砖善抵酝盒森杭泅鲁刊腆厉忧少卷锐肮驹渗悲胞沧履途缆奖碉熏输逆站此雨础榨貉斗垫酗滦士二率瘫蓝银兰搞掩肃烘棵愁蚌霜硷埂糙惮资铲倾防打吧猿峨锅侦攒

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