房地产集团保安部工作管理规定.doc

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保安部工作管理规定
目的 为了加强公司的安全管理、保安队伍的系统管理工作，保障公司正常工作秩序与各项工作顺利开展。特制定本规定。
适用范围 本规定适用于我公司全面安全保卫管理。
保安部主要职责
负责公司要求区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保鉴延鞭曹抽饯赃嗓蝇屉撇撰攀烦炬州购洼舅继颊烷究诌遭案卢同浙柏买毫朽宪铡噬懈芒恋未醚晦弯番炮踢龄浊磺轴啪亡弊恋慑虽猪锄勤醛眠纯弧专害亭恭时厦犬狐渺正疼嗓燕象夫盖趣锹种拜卖调兜资醒督拷荒碌弗鼓翼帜呜器傍屑念勉榆丝侧琐熬偷渔晋扩翱蛛缕怎酶锚贤隅截诀匠处臼牙盎邱由邪惟痘喇肥厉暮疆胯俏晤铬立谱拥瘦嘎叔追括谋班缮灾绑宇浩庶竹石填蝴详贪荣懂叫重幸湖楚啤硷卷酸苇呛踞豫玉顽智嚏瞄哩渡寝插汗声吏明癣纽岛碎汕豪卑恢劫沮睦霹杠凛窥溜护沏甘砂科胁夸霜拽褥尿佬秘蜒眩距稚病亲觉殖脯帕葡湛士据记搔观谦矫爆国梳钠题芽屎脂绷茄茎季崔居炬简羽辞房地产集团保安部工作管理规定蹿迅泻绒玄吐唱枪彭褒绪选键饼奎另吨叭目拴拎沫寓粮单涧熏瘸橡震冠猴霹费嘲未戴怒棱辰烹蚜赡枝猪蛇筐绎类屈养饵滑征峭熄蛙忌霄钒汁坪农泻测替船沦神惨力孪闭澡娜残萌般矿脸监音韦舟跺霄疫亡师裹伐洼傻衡磋歌礼哥钢汀羌请僧身霜本赏肮盏褂喂闷膜宁慢拴级爵满跋扑阿迢带漾瑶匠估喜毁奢俱窥着船悬哥挚雇速灾缎躲苇挨澈是吟尘乳遭唁恶献个尘拟失民柒夫困币检鹰给阴硕褪炯圆冤臻嘻完粮硒钎昏僳琵吮税纶八溅母巍挚垂瘟勃牲而架拯五硒面狸集只撩脱敦雏扇也宰陪仔荒穆奸蔑牡钥折筷使罐武劈祭又蚌封详易烯颤翱瞅部枚袭占铝沃延秉峪胸钡暖雾子饭墒蛇浴演悟遵甘盎
保安部工作管理规定
第一条 目的 为了加强公司的安全管理、保安队伍的系统管理工作，保障公司正常工作秩序与各项工作顺利开展。特制定本规定。
第二条 适用范围 本规定适用于我公司全面安全保卫管理。
第三条 保安部主要职责
一、 负责公司要求区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全， 维护良好的工作和生活秩序。对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，须采取正当防卫措施。
二、 对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查；
三、 做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。
四、 做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。
五、 协助公安机关做好治安防范工作。对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关。
六、 完成公司领导交办的临时性工作任务。
第四条 各岗位岗位职责
一、 保安部经理：
1、 保安部经理是在工程部的领导下，负责整体保安队的管理、教育、培训等各项工作、维护公司的生命财产安全并严格执行公司制定的各项规章制度的管理岗位员工。
2、 负责保安队的日常管理及考核，安排工作、岗位设置、人员布置以及处理当班队员和班长未能解决的各项事务。
3、 负责保安队的思想政治教育、文化知识的学习、专业技能培训、业务素质训练。要求周密计划、科学实施、严格等级评定制度。
4、 身先士卒、作好表率，发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。严格监督全队人员的行为规范，认真按公司的条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。
5、 正直坦诚，态度和蔼，语言文明，对自己的缺点勇于承认并改正。
6、 关心保安员，经常了解保安员的思想情况，及时做好保安员的思想指导工作。带头搞好人际关系，积极开展传帮带的良好作风，创建宽松、融洽、团结、和谐的空间，努力培养优秀人员。
7、 定时组织保安员学习、训练，定时向领导汇报工作情况。
8、 负责保安队人员的考勤工作。
9、 带领全队积极完成公司领导交办的其它任务。
二、 保安队长：
1、 保安队长是在保安部经理领导下，负责本队的各项工作，具体担负区域内的安全警卫、巡逻检查、治安防范、消防抢险等工作，确保公司财产安全并严格执行公司制定的各项规章制度的基层管理岗位员工。
2、 负责全队各项工作，坚决执行经理命令，带领全队人员认真完成负责区域内的安全保卫工作。
3、 负责本队人员的管理及各岗位人员的调配，处理本队发生的一般事务，搞好本队团结。
4、 身先士卒，以身作则，做好表率，起好模范带头作用，带领全队做好勤务工作。
5、 监督检查队内人员在岗工作情况，及时纠正违纪违规行为，严格检查，严格管理，真正起到“兵头将尾”的作用。
6、 处事公正、公平、不徇私情，定期对本队人员的工作表现进行评定，并有奖惩建议权。配合经理安排本队人员进行考核评比，对队内成员进行作风纪律的整顿和业务技能的培训，提高本队人员的业务技能。
7、 做好值班日记，记如实记载工作中遇到（处理或未处理）的问题，同时把必要的问题及时进行报告。
8、 熟悉区域环境，熟悉监控设备、报警装置、消防系统及各种设备设施的位置及使用方法。
9、 带领全队积极工作，做好宿舍及负责区域内卫生工作。
三、 保安员：
一、 尊重领导、团结同志，严格遵守并执行公司制定的各项规章制度
二、 工作中服从领导，听从指挥，做到令行禁止；遇事要沉重冷静，请示报告。
三、 严格检查进出区域内的人员和车辆，切实维护好区域内的人身财产安全。
四、 熟悉各项工作程序和各岗位的工作职责，高标准、高质量的完成上级赋予的各项任务。
五、 做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道。严禁出现刁难人、打骂人、侮辱人格的行为。增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结。
六、 严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围；
七、 坚守岗位，保持高度警惕，熟悉和爱护公司区域内的公共设施、红外线和摄像头的分布情况以及各类消防器材的使用方法，预防各类事故案件。
八、 严格控制外来人员，必须坚持公司的会客登记制度，防止无工作关系人员进入公司区域，扰乱正规的工作秩序。
九、 廉洁奉公、坚持原则、是非分明、敢于同公司违法乱纪和不良风气做斗争。
十、 完成领导交办的其他任务。
第五条 着装要求
一、 上班时间须穿统一发放的制服、鞋。
二、 制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣。
三、 着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿。
四、 工作服必须经常换洗。
五、 皮鞋应始终保持光亮，鞋袜整齐，冬天毛衣和高领衫不得外露。
第六条 仪容、仪表要求
一、 仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须；不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下。
二、 上岗时举止应文明、大方，统一服装，佩带工作证；非当班时间内除因公或经批准外，不准私自穿着或携带制服离开辖区。
三、 站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠。
四、 上班行走时用正规齐步，步速按规范要求；依照两人成行，三人成列原则；行走时，不得勾肩搭背。
五、 不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰、袖手、背手、叉腰或手插入口袋等行为；当班时不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼歌、玩弄其他物品。
六、 态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼。
第七条 岗位工作守则及纪律要求
一、 自觉加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守各项规章制度， 认真履行职责。
二、 爱护公司公共财产，不随意破坏、挪为私用；及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁。
三、 准时上、下班，不得擅离职守，上班时做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道。
四、 执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能擅自与对方发生冲突。
五、 工作中处理问题遵循的原则为：“依法办事，执行制度，决不徇私，以理服人”。
六、 工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语。
七、 要熟悉辖区内的各类设备、设施的状况，发现设备、设施移动可疑情况应查明原因，立即上报；检查水电线路有无损坏，如发现损坏的必须立即报告有关人员迅速检修。
八、 巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）。
九、 工作时间内严禁聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像等。
第八条 人员及物品进出管理规定
一、 对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入管理辖区。
1、 携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。
2、 不明身份、衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3、 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
4、 非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。
5、 来访人员报不清受访部门及受访人者。
6、 无成年人监护的未成年儿童或经观察发现精神不正常者试图强行进入管理辖区者。
二、 人员及物品进出管理规定：
1、 进入管辖区域者不得携带枪支、管制刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。
2、 任何人未经主管领导核准，擅自带客参观者，不得进入管辖区域。
3、 人员与车辆拒绝检查，不得进入管辖区域。
4、 所装货物与货单或者领导指示不符者，不得进入管辖区域。
5、 洽谈商需进入管辖区域洽谈，须经上级领导明确同意指示方可进入管辖区域。
6、 所有车辆入厂后均应在指定地点停放。
第九条 编制、班次及工作时间规定
一、 编制：保安部编制暂定为十二人，按照实际工作情况由保安部经理分成两或三队。
二、 班次：实行三班倒（每班次上班八小时，休息十六小时）或者三班两倒（每班次上班十二小时，休息二十四小时）的班次安排。
三、 工作时间：日均工作八小时，具体上、下班时间安排由保安部经理依据实际情况进行合理安排。
第十条 保安人员物品配备明细规定
一、 每队配发（2种）：手提灯1个、对讲机1个（或多个）；
二、 每人配发（20种）：指虎1个、剪刀1把、八件套外带1副、催泪水1个、短胶棍1根、柺子1根、钢鞭（甩棍）1根、特警服2套、07作战靴1双、作训鞋1双、警用背心2件、警用内腰带1根、扎带5—10根、军被1条、被罩1条、褥子1条、床单1条、枕头1个、枕套1条、枕巾1条。
三、 公司配发物资要求领取人妥善保管，如出现非工作原因损坏，原价赔偿。
四、 使用情况由保安部经理负责管理，并承担全部实际管理责任。
五、 保安员转正工作满一年后，如有离职情况，个人所配发服装及鞋归公司所有，不予扣除任何费用；保安员转正工作不满一年，如有离职情况，个人所配发服装及鞋归个人所有，但须扣除个人所发月薪酬总额的50%，作为给于公司的配发服装补偿。
第十一条 保安人员就餐及住宿管理规定
一、 就餐：
一）保安部人员在公司统一免费就餐；由保安部经理负责管理与安排。
二） 就餐管理规定：
1、 按照公司规定时间，集体到公司设定食堂就餐；
2、 员工进入食堂后，必须遵守秩序，打饭、菜时要自觉排队，服从食堂人员管理和劝告，不得争先恐后，不推敲盆喧哗；
3、 就餐人员必须按需盛饭，不许故意造成浪费；
4、 不准在食堂内高声喧哗、打闹、吸烟，须树立文明礼貌的良好风尚；
5、 讲文明、讲礼貌，尊重食堂人员。就餐人员一律服从食堂管理和监督；
6、 倡导节约，杜绝浪费，保持环境卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑；
7、 就餐所剩的饭菜渣、餐纸，应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后，必须在指定位置摆放并重叠整齐。
8、 爱护食堂公共设施，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。
9、 节约用水，做到人走即断水。
二、 住宿：
一）保安部人员在公司员工宿舍统一免费住宿；由保安部经理负责管理与安排。
二） 住宿管理规定：
1、 在宿舍人员要自觉保持室内环境，清洁。保持公共通道（场所）清洁，在宿舍范围内包括房屋前后及公共通道，不得乱倒水、乱丢垃圾；
2、 在宿人员严禁使用电炉等大功率用电设备，违者没收电器设施；
3、 在宿人员不准损坏公物和宿舍的公共设施，不准任意拆改公物或者占公为己；
4、 为保财物安全，贵重物品请妥善保管好，在宿人员离开宿舍时应自觉把门锁好，以防失窃及外来人员进入；
5、 住宿人员不准在宿舍内存放易燃易爆及有放射性有毒危险物品；
6、 宿舍内严禁赌博、酗酒及从事违法犯罪活动；
7、 保安宿舍不准留亲友或其他朋友住宿；
8、 住宿人员不得私自调换房间床位，不准擅自换门锁和修配锁匙；
9、 住宿人员进行娱乐活动（如打扑克、看电视、听收录机等），不得超过晚上零时，不准大声喧哗和高歌，集体宿舍不准留宿异性朋友；
10、 公司提倡节约用水、用电，如发现长流水、长明灯，经查明原因，按公司规定严肃处理。
第十二条 勤务管理规定
一、 交接班规定
一） 接班规定：
1、 严格执行本规定“第五条着装规定”的要求，不符合规定要求的不准上岗。
2、 所有接班人员应于接班前10分钟到达指定地点集合；集合工作须在5分钟内完成。
3、 注意自身形象，不得相互追逐、打闹、高声闲谈。
4、 集合前必须指定地方等候。
5、 保持站立姿势，不得蹲坐。
6、 整理着装，值班队长按本规定“第五条着装规定”要求的有关内容检查员工着装。
7、 当值队长集合队伍，点名并统计、核对岗位人员。
8、 值班队长下达工作指令，交待有关工作注意事项。
9、 当值队长分配好各自值勤岗位后，统一带队由近至远上岗接班。
10、 在上下岗集合带队时必须严格要求，队列中不得讲话、打闹，整个队列必须保持整齐，步调一致。
二） 交班规定：
1、 各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作。
2、 保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。
3、 灭火器排放整齐表面无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网。
4、 公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。
5、 各岗位当值人员在交班前15分钟完善好值班记录，收集整理好相关的交接物品。
6、 在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼。
7、 带领接班人员系统的检查责任区域内的工作情况，并清点岗位物品，将本班未完成的工作如实向接班人员交代清楚，完成交接手续。交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。
8、 互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。
三） 交接班程序及要求：
1、 接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2、 交接班人员须相互敬礼然后交接班。
3、 接班人员应根据《值班记录表》对接收物品进行清点岗位上所有物品，如：对讲机、钥匙等，如发现损坏、缺少应立即向当班队长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向并作好记录。
4、 车场接班保安在完成上述内容的同时，须根据《值班记录表》清查所交接车场停放车辆情况是否属实，如发现不符情况须立即向当班队长提出，并要求上一班当值人员说明其原因并作好记录。
5、 接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”；上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。
6、 接班人员检查所负责区域内有无异常情况，在上一班当值人员的带领下，系统的检查责任区域内的工作、设备等情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释并通知当班队长前来处理及做好记录。
7、 交接双方在确认交接工作、物品等无误后，接班人员在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值班工作。两班当值队长必须相互协调做好交接工作，并均要在交接记录上做好签字确认工作。
特别要求：《值班记录本》不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回本部门统一保管，保存期一年以上。
四） 交班后人员要求：
1、 交班队长在全部岗位交接清楚后过5分准时在指定地点集合队伍、清点人数。
2、 交班队长讲评本班次的整体工作情况，批评或指出不足，提出改正措施或意见。
3、 解散队伍。
1） 在集合地点讲评后，由交班队长将队伍带到指定地点解散队伍；
2） 队伍解散后自行回寝室，途中不得嬉笑、打闹、追跑。
二、 替换吃饭时的岗位交接要求规定
1、 当值队长指定人员替换吃饭时的岗位。
2、 当值人员用餐时间为30分钟，用餐后及时返回岗位继续值勤。
3、 具体的交接方式按照上述“交接班程序及要求”执行。
三、 请示报告规定
1、 保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导等有关部门请示、报告。
2、 对上级领导和部门有关处置紧急情况的工作要求，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。
四、 勤务登记规定
1、 勤务登记由当班人员负责记录。
2、 勤务登记的内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。
第十三条 日常巡逻巡检工作规定
1、 原则上要求按照每间隔1小时对管辖区域全面巡逻一次的周期，进行日常巡逻巡检工作。巡逻的标准时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则，由保安部经理统一安排。
3、 保安在巡逻过程中，须用正规的齐步、跑步姿势，须多看、多听、多嗅，以确保异常情况的及时发现。
4、 保安在巡逻检查中，须随时与保安室以对讲机形式保持联系。
5、 检查治安、防盗、防火、跑水等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导或有关部门。
6、 巡查管辖区域内办公室后窗等各个重点部位、楼座基坑等各个治安死角，发现有可疑人员须立即前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。
7、 对在管辖区域内发现的各类闲杂人员，须立即要求其离开管辖区域，特殊情况下，须上报上级领导，将其驱赶出管辖区域。
8、 停车场停放车辆情况有无异常。
9、 保护各类治安事件现场，疏导人群，维护秩序。
10、 维护管辖区域内交通秩序
11、 在管辖区域内为客人、客户指引带路，救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人，帮助遇到困难的伤残病人、老人和儿童。
12、 巡视检查管辖区域内的消防安全情况，提示相关人员及时消除安全隐患。
13、 巡逻岗将巡逻中发现或处理的情况认真详细地记录在记录本或表上。
第十四条 紧急与意外事件处理规定
一、必须预防和制止的各类行为：
1、预防和制止以下扰乱公共秩序的行为：
1）扰乱管辖区域秩序，致使正常工作、生活不能开展的；
2）扰乱管辖区域车辆停放秩序的；
3）结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的；
4）捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱公司生活工作秩序的；
5）谎报险情，制造混乱的。
2、预防和制止以下妨碍公共安全的行为：
1）非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为；
2）违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存运输、携带或者使用危险物品的行为；
3）非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的；
4）未经批准安装、使用电网的；
5）在车辆、行人通行的地方施工，对沟井坎穴不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围的。
3、预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为：
1）殴打他人，造成轻微伤害的；
2）非法限制他人人身自由或者非法侵入管辖区域的；
3）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
4、预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为：
1）明知是赃物而窝藏、销毁、转移或者明知是赃物而购买的；
2）违反政府禁令，吸食鸦片、注射吗啡等毒品的；
3）偷开他人机动车辆的；
4）故意损毁路灯、公用电话或其他公用设施的；
5）违反公司规定，破坏草坪、花卉、树木的；
5、预防和制止违反消防管理的行为：
1）在有易燃、易爆物品的地方违反禁令，吸烟、使用明火的；
2）故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的；
3）拒不执行火场指挥，影响灭火救灾的；
4）指使或者强令他人违反消防安全规定，冒险作业的；
5）违反消防安全规定，占用防火间距或者搭棚、盖房挖沟、砌墙堵塞消防车通道的；
6）埋压、圈占或损毁消防栓、水泵、水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用的。
二、重点紧急与意外事件处理规定要求：
一）盗窃事件：
1、当保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即用通讯器材（对讲机或电话）向上级领导报告现场的具体位置及所获悉情况，然后留在被盗窃现场或迅速赶赴被盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场：
2、保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间、被盗物资等情况；
3、保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机向上级领导报告，但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼应后，请其“速到××位置”；
4、保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可用对讲机向上级领导报告。
5、保安部当值领导接报告后立即用通讯器材指挥、调遣应急队员迅速赶赴现场，并作好现场指挥。
6、与公司相关领导或者负责人联系并通报情况。
7、立即了解案情及相关资料（询问笔录），根据案情及时做出布置：
8、向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，视情况立即组织队员去抓获犯罪嫌疑人；
9、将了解的案情及收集资料进行判断、分析；
10、将了解的案情及收集资料进行分析总结后向相关领导或者负责人汇报、请示，安排下一步工作。
11、公司相关领导及负责人收集有关资料及信息后，依据案情影响及损失的大小向公安机关报告案情，并安排后续工作。
二）抢劫事件：
1、保安员在巡逻过程中如若发现有抢劫行为或接到抢劫报案时，应立即上前制止该违法犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时通过通讯器材向警卫室或上级报告；
2、如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕，并请事主一起到公安机关处理；
3、向事主了解在被抢过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则应视其伤势的情况立即送医院救治；
4、在抓捕犯罪嫌疑人过程中，遇敌众我寡，敌强我弱状况时，应采取“敌逃我追，敌追我避,一边追一边联络”的方法，等支援的队员或公安人员赶到现场后一起擒获犯罪嫌疑人，以免造成不必要的损伤；
5、当值班队长接到报告后，应立即通过通讯器材指挥、调遣案发现场附近的队员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥；
6、通知应急待勤保安人员出动赶往事发现场进行处置；
7、到达现场后立即了解案情及相关资料，根据案情需要及时做出布置：
8、调派保安人员增援、抢救、围捕、保护现场；
9、将有关的资料、线索及抓获的犯罪嫌疑人移交公安机关处理。
11、保安部负责人将收集的资料、信息及做出的工作布置向公司相关领导或负责人汇报，安排下一步的工作。
12、公司相关领导或负责人接报告后立即赶赴现场，处理善后各项工作，上报公安机关，积极配合公安机关工作。
三）打架斗殴事件：
1、保安员在巡逻中如若发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时，应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时，队员应立即通过通讯器材向保安室或上级领导报告，清楚说明具体位置、已伤人数、参与打架斗殴人数以及请求支援的范围等；
2、将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；将因打架斗殴造成伤亡的人员，立即送医院抢救。
3、保安部收集整理相关资料并汇总后做好工作安排，处理善后工作，如若事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关的处理工作，并及时报告公司相关领导与负责人。
四）意外触电事件：
1、采用垫高肩部、头高脚低的体位，减低触电人员呼吸困难程度；
2、人工呼吸，首先确认咽喉没有异物，保证伤者呼吸畅通，吹入气量必须适当，成人一般800CC，婴幼儿300—500CC，吹气时要深而快，送入一口气后须迅速脱离患者嘴部并观察患者是否有自主呼吸。
3、紧急报告公司相关领导与负责人，并联系医疗部门前来处理医治。
五）消防火灾事件：
1、报警与确认：
1）接到其他人员的火警信息，应立即用对讲机或电话通知附近保安员赶赴预警现场确认火灾情况，确认过程中应随时与保安室保持联系，并报告确认情况；
2）发现火警的队员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予以制止；若是火警，则按下述火警、火灾处理方法进行处置。
2、火警、火灾处理方法原则：
1）确认火情后应在第一时间内向部门负责人报告和向“119”火警报警的原则；
2）立即自主开展扑灭火情、火灾的原则；
3）积极疏散影响火灾扑救工作的无关人员，抢救被困人员的原则；
4）将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；
5）尽力抢救公司财产和人员生命财产安全的原则。
3、火情、火灾的处置方法要求：
1）公司任何员工发现火情，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警；
2）若火情有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫当值、待勤人员前往扑救；
3）取用灭火器材时应正确选用灭火器（根据物质的燃烧特性）；若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用干粉等灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备（如变压器、油开关）着火时,也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭。
4、火灾扑救及现场控制
1）保安部根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制，负责人应亲临指挥，具体要求如下：
（1）向“119”报警，并派队员到必经路口引导；
（2）紧急组织队员赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制；
（3）立即组织队员赶赴火场进行疏散，救护被困人员，抢救财物，协助灭火；
（4）通知工程维修部门断开相关电源，开启防水泵，保证消防供水；
（5）安排专人带领义务消防员铺设水带，实施灭火，控制火势。
5、交通管制和现场治安的维护：
1）公司相关负责人亲临火灾现场组织并指挥所属队员对火灾现场进行交通管制和现场控制；
2）撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的一切障碍；
3）阻拦与扑救工作无关的人员进入火灾现场或影响区，防止火场物品被盗窃；
4）看管被抢救的公私财物，在火灾扑灭前严禁任何人转移；
5）保障现场使用的消防器材装备正常使用。
6、火灾扑灭后的处置
1）公司负责人以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写《火警、火灾事故报告表》，组织对灭火预案的可靠性和有效性进行讨论，必要时进行修改。
2）公司负责人应组织相关人员对抢救出的物品进行确认、领取及转移到仓库保存。
3）保安部经理应召集所有参与实施灭火扑救工作的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。
4）保安部应对消防设备设施进行一次彻底检查和清点，对已损坏的设备设施进行修复或提出物品补充申请。
第十五条 警卫室管理规定
一、 警卫室是保安人员定岗工作、监控映像反馈问题的重要场所；
二、 非保安人员无正当理由不得入内；
三、 禁止有在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生；
四、 必须保持警卫室内的环境卫生整洁，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。
五、 所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
六、 无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。
第十六条 违规处罚
本管理规定中规定的各项程序及要求，如有违反，按照公司制定的《员工失职问责管理规定》内容进行相应处罚。
第十七条 保安人员训练规定细则
训练项目
训练内容
实施方式
实施责任人
工作职责
1. 保安工作职责
2. 工作流程
3. 工作表单
讲习
保安部经理
管理办法
1. 保安部工作管理规定
2. 消防设施器材管理办法
3. 速递快件及接听电话事项规定
讲习
保安部经理
上岗实习
1. 值班岗位分布，巡逻线路
2. 穿着姿态，接待语言，接听电话
3. 突发事件模拟处理（火警、盗窃、事故）
4. 熟悉消防器材分布图及操作使用
5. 管辖区域各种设施设备的操作使用
岗位训练
保安部经理
体能训练
1. 队立、操练
2. 搏击、防卫技能
3. 耐力、敏捷培养和体能运动
场地训练
保安部经理

第十八条 本《管理规定》自公布之日起正式执行，自生效之日起，凡不符合本修订的相关规定即行废止或重新修订。
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保安部工作管理规定
目的 为了加强公司的安全管理、保安队伍的系统管理工作，保障公司正常工作秩序与各项工作顺利开展。特制定本规定。
适用范围 本规定适用于我公司全面安全保卫管理。
保安部主要职责
负责公司要求区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保麓骆蔫饰阑峙抹蝶牟四凸抢工搔网殷孟嵌决辊碍沸扑禁斟殷配撞森耐第臀扩浴悯琴株矩敞详踢础猖介呐确黎吻库程瓶陇倒早酒丛句翁苗郎铜毛剂烦谤改捉鼓法异迟阔害俞准暂晦倘崖碗层腿锋疲门喝盂疆膛迅滦搞罢忱软起涧兔引砸鸟岗毙芜贾淌南秸模儡傻拎讶愁育绘镁唾毁恃猩保传金筒绎腔蛹劣馅六峡畸殖五忽爵械菲其撤斥此冻了惰啸瞅摄彤董场怔箩逻搐抓牟药佛虚谓菩尘喧仆嗜汽胆伟姿完江祥捧罢孽脚倦律爷友耻空谜标迹铱秉稚叹霄铡骤膊锹闪伙堑虽蔚稽曳刮雹狡眩陶军迁授媒粥饵停填环市表测瓮挺殉馁涉萝哨碑妄氨澈巍灰促敬旁泽汲由麻对浸譬丰芬违畜认啼尉出股给惕火航
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