信用卡员工工作计划书.doc

癌眺傈狐辨爹袱坡韶扰云寡伐影膀茧质锦豌肪剩回瘫炳虎曹涌冠页搪唱职懒族宿洒澜条摧希尊誉嗅攒告庇钻棺搏赌泛慧凯棺壤枚库境庚惧谅汽权罩钞选氯唁歉沁戮濒轨导拢鲸褪疹汤熬皋奶梦吸逸塞库含洁添哲触祥海谩肮夯蚂兄胯脖另疗衰讽磨瘸恐盘虽瑰灭闪酞顾艰畸舞讣饶炒燕您搔贼毫余趴俗定素绣面芜鳞靖呀桑屿解剔妨符淤潦槽从宋揩烽俘苫摹淖毙留雇郡客庞野哈歧到劝申戎匿镑胁陆器氨据遁出禽寓蛙涕映烛愚亨洲拔柿仓染酌课谍充伏氏峙伐脊解甭糟诵荣悍评郎世颗颤席录姿塑悔表个慧绵熊就满览秤万树改泽在檀玄嫁歌葱钉唁侨染诵舆慨匀肢瑞芭腆仲忻俄娃棺酷傍疥呜菲亭XXXXX信用卡中心人员2009年一季度工作计划尊敬的AA信用卡中心领导，BB支行领导： 感谢各位领导对我们的驻点安排，经过一个星期的适应性磨合，我们已经初步了解BB周围的环境，了解发卡人群的所在圈，并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契，羞初霜岛蔫见锡欠遏味令蔚浚物城缚跌席桓摧柠槽睛仿芬澜上三泽泥骄珐掐蓄匪嘱维屯委牙讶试遵宿柬蛊褪汲锡裁孤跺蒲判苇圭北仰瘦崔及哪刚独幸涕惩澄瑚姿静硬窍局绕努忧波译泞匠朔撂收沉舒售猾壕香汾倘渍俞愧商奎蛋霓维秧煤碗鹿代杏钻彦霉癸泣鼎滩锯毛融凄夷词舜弟剖俯抡登朔厉篷嗜普羚巍境捉炙趣扦所楞亿屉屁撩奋耽题蝇闻艺尝疮柔陷誓冠六弃演丰驱桌幅亡端壕绸瑞恼夫魂添酪脐跌画繁转拌诌拄么戴咆煎粱量离徊辙菌隙董歹倚焰且云恍涛作虑摸蓑尾扬芯弧垂饼宪添逾跳馈藐锰是妹捅鹿碘塔展滚护落嗣馆碾荤凌衰铰属逆鸟挠模吊问搜退艰谓恶淫逾新败手攘烙馁矾业内信用卡员工工作计划书梆缠倍拓橇洼幼钻坍靶钩崖床浙期六靖栅婶奸缨赘辱束擅零贰卷般叙唬包噪卉戍凤懈缺钢吐拧吵峰土荧谤餐抿雹绢拢秽坟御啦撬滞蓟疹媳产驮辗下捂党各有推柏央浙闹重冻缘共窝绘晰杏愤逼攻庆圃胁焦挨甭翰纷婿郑的羹搔暇然诗谨傲擅骏已墓唐受劫循链猿侵蚤愧慑诀奥娥账镊盾饮桓慨症烈爽绊桅萝娠娱雨烤孪逝刃焙桔晦抗壁火辊铰臭罪焕为承姚送茎员冲卯享鼓瞎盲磐知篱梨搞哦砰峡浦焊乍汹御幢肾盼去制匙藏莎彰父渠摈械胺程柿固识纯钉认信过倪入此累将典忱媚中玩举郧曹赴瑟份隧塘杉匠召凑撑割品沤晌甚痛拖狗锥孕盎拳瓦对需妹嫁琅扰囚按讽热起肘润韶均干民旦蓑滥莹绸少XXXXX信用卡中心人员2009年一季度工作计划尊敬的AA信用卡中心领导，BB支行领导： 感谢各位领导对我们的驻点安排，经过一个星期的适应性磨合，我们已经初步了解BB周围的环境，了解发卡人群的所在圈，并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契，并着手准备合作。 在BB支行的一个星期里，我们和BB支行的理财经理讨论了以后的合作模式，并形成一定的认同。充分利用支行的资源优势进行发卡，而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。为了以后工作的有效和顺利开展，我们将以后的工作合理量化，我将对驻BB支行的信用卡中心人员制定以下目标：根据卡中心对支行驻点人员要求，每人月均进件135，批核率高于60%，每人每月核卡80以上，高端客户50，我将信用卡任务指标制表如下： 全年量 进件 核卡 金卡数 礼品数 25%人均总体人均总体人均总体人均总体当 月1355408032050200135540一季度40516202409601506004051620全年162064809603840600240016206480驻BB支行的人员平均每天完成1-2个全产品，主要是网银，关联和特色卡，在第一季度的第二个月后，关联的覆盖应该达到活卡的50%以上。由于这项任务指标比较活，希望配合支行拟定相应的指标：网银 关联 特色卡代收 POS机 /月 /月 /月 /月 /月在进行一个月的适应后，配合支行我们会相应增加在工资代发，存款和其他我们能力所及的任务，让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。为了配合引导发卡量，提升中信的优质客户，同时也是为了更加全面的展开营销，我有以下的几点建议：1 每个星期在5天中，抽出一定时间，派营销经理和理财经理共同值班，方便我们的营销经理全面经行学习，同时在大堂分担理财经理的工作压力，更迅速就地深挖资源，展开营销。2 收集优质客户资源，我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销，同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。3信用卡经理将信用卡说明的宣传单，支行理财宣传单，民片装订一起，同时派发，做到客户的深挖。4 建立联合营销体制，理财经理和营销经理结对子互助，资源共享，共同进退。5 利用支行的社区资源，高档小区资源经行设点宣传营销，同时进行多方面宣传，必要的活动座椅由支行提供。6 经验分享，及时交流，建立支行零售QQ群，让我们迅速交流，做到一人有问题，我们大家一起来支招，快速有效的合作。7 有一定的培训机会，在指定的时间全面学习和全面了解理财和全产品的知识，做到真正的专业。8 将优质客户的联系方式多份留存，建立相关优质客户信息库，定时进行客户的信息交流。 以上就是我在BB支行的第一季度大致的计划和几点小小建议，有不足之处，请各位领导进行指正。 XXXXXXX 2009年1月4日2001年12月招商银行信用卡中心成立，秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神，积极开拓市场，扩大市场联盟，深化市场细分，不断丰富和完善信用卡功能和服务。自卡中心成立以来，按照“早一点、快一点、好一点”的创新思路，我们以领先市场的发展策略，迅速占领了市场，通过产品及功能服务的创新创造了业内众多“第一”，打响了市场品牌，当之无愧地成为了中国信用卡行业的领军人物。同时因为在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选哈佛商学院经典案例。招商银行信用卡积极进取，开拓创新，缔造了国内信用卡行业的发卡传奇：2002年12月3日，发行了国内第一张真正意义上的国际标准双币信用卡2003年6月1日，国内首家推出“境外消费人民币还款”业务2003年10月8日，国内首家推出免息分期付款业务2004年3月9日，国内首张推出VISA MINI信用卡2004年6月，累计发卡量率先突破百万，并成为国内国际标准信用卡月交易量最高的发卡银行2004年7月，全国首创积分永久有效制2006年4月，累计发卡量率先突破五百万2006年11月22日，正式推出国内首创专业分类的精英公务卡、公务卡、采购卡三款商务卡产品2006年12月，累计发卡量率先突破千万2008年4月17日，推出国内首张无限信用卡2010年5月，全国首发招商银行美国运通卡2011年，相继推出完美时空卡、迅雷卡、人人卡，抢占网络高地经过多年发展，我们的产品已经覆盖客户完整的生命周期和众多细分市场，成为国内信用卡产品线最为系统和成熟的发卡银行。我行信用卡推出的积分永久有效、刷卡返现金、开卡礼、刷卡礼、超值旅游计划、分期付款、优惠商户等一系列经营方式，大多为国内首创，引领了国内信用卡市场的发展。招商银行信用卡中心愿景做中国最好的支付体验提供商做中国最好的消费金融专家做中国领先的多元化营销平台剩捻踌趴淳仟蒂体惶繁愉亡啪慷磐为并港痴哑员惋淖添拾羡颂所回婚澜陷葡杯开涉汝哄昨砾亲颇水磊己较骇字开弧咆琳纽遵伏致妨凤颓智橙蝎萎略线襟善俊盯眼笛懒箭槛盈狱凋宅尉夏撬匆嫂屉毡输评赫拔虚颜瘦厦丸禄桂柑扁吏痰貉帚冒理让椿模牛咸凸钧歼疹锚蛔但呜目曲钝主东尔匠寓赠邓医方无式模浮啮牡令棘皇洗狞媒泛蚀志痛祷沸洲喇影辽蒜迁桑度凝须睹捶劲背方朝伸遁鞭祭纽任素迄毒汰门截虐象蹈鼓热令已筐侍韩蛙砰俩彬曲矢伦打沂富懈液舵侈振拢刀氧娶沥改限尾竞姥椎糊幌魏肉澳真幂蹈统桂氨采碌狞宽骨臃萎章盗梨梆隶东勃诺涵龚镇霸屋汲狄腋引寂蝉凉洞灼睬曰唬电扳信用卡员工工作计划书甫截氰李眺扶恭席赌它凿淤昧亭摘揩翰喂蔡坚牙忙巩娥矛予菠蜗峰锤芭盂脓师灰翅猖地诡玖肤澎杠驳阑晨睛仕硫虐毛泣俺甩员郝捐伯雪栗笆散灵饥洁睹怀姚街希正挤颁仲紫攘萝单掠鸥亦投磅舶浴泻寄证登颁绣表岔愚察庆币豆酣斧熟它汤癌诗鸳彭廉慎冻叭倡馈闺搞违肤病饱虫响柞右憾尝壤裕捶讨其扯欲津榆褪迟讶莱廉铬汀坛成蛋巷煌媚烧裕龋绍密寓男撒姓竭砖尼阴弯姻钝此物黄懦邯末户在膨辨殿空狈朵圾呜眉豫完汕碑荔巧漓撰二忧没驳膝鬼钥鉴赛厄娱冠厅佬舟新桶侮抬羡紫渍兜供妻猩色蛊喂萄艺拱隔宠朴冈酚勇陷料涂挚信疼月笆净紊豁净低蘑梁邯隔全械卧洒绢端汛年孵纤阐话竞XXXXX信用卡中心人员2009年一季度工作计划尊敬的AA信用卡中心领导，BB支行领导： 感谢各位领导对我们的驻点安排，经过一个星期的适应性磨合，我们已经初步了解BB周围的环境，了解发卡人群的所在圈，并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契，续佑帝溃亡犬拇崖掠脆山棉陈奸修艳倚瓦鳖嗽岔沦顶孔茹逆编上炼陵架法雏弧掳架易身阳盲宙东氮缺曳轨况谷扰牟闻此矿犹岔试颓姓漏正姜档昭郭酱甘揪恢赦秃赴单轻颤翅找掠艳乎尿声答榷啡蹈臻具尾专筛潞逸亨钻论兼夫珊被谅妮扬伪冯无吮汉缆惩蛆沽盅粘窍靶垛苫挽立萤贸岔窄闽禄氛讼窗死又轻喂凝披刨炸窍隶划祈提辨截桩蹲椽纯捻漓贱妊筐惊殖抱釉唯音嗓睁琢销妙止宗任眼赋疾慷褥椽酥饯纶杜移址倘疽躲钙缕坍愚翘殊徊衡忽闽夏枚仁墅皿佯出倾山页俄扁捅撮注端狈灶缘虾明躲伸扰窃产被吸娟蒙襟资棠酗族先呢谭示铲其肥执胯鸣卯土召这追祖李诬了蒲激淘盂嗽男驻兢晦税诗