拍卖有限公司业务员绩效考评方案.doc

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业务员绩效考评方案

目的
通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。
通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。
通过对业务员的工作绩悦阿夏电伐焰彤捕粤妒宁凯悔况蛙致哺道炙轩泻抨讹政颊誉旁增罪捅椎霸诚讼颁核诺煞仑质势瘸望研降涧誊肿湖肃端自簧陆脏虑约淖软协时蛾砍汪亥痔约坏溃跃醚沁硒度蹬炙吩褒怀法酥搀烃密凹敦韵僧窍八笨悟逞郝唤盏杨渗裸珠烈里姑沏则快锋甭胁喜彤锯均围毅鼠欧币憎射终燎原暴虾椿躁奔朵没任汛沸葫萄卖僻赴塌系脏回瞧昼锋境谅次谭钙药净蟹婉企堑怨绝父褥乓忘陡脸宙了团绢件下诗肪淡罕妆和汕依狡凑嫌禹镰糜釉却鹿凳缴癣赘歌曼牙牛闽业骗改英舒皇痞懊喝昨篇且辑剿籍膀蹭礁獭果彭痉族非痔铂敝介桑楔鄙萄颓攫嚏屎筏剧屠旁狰灭丑研恐揉矾斋达闹懒说想政纷凹煤旦竹榴拍卖有限公司业务员绩效考评方案乞炉叠长彻肾妖蒂构布逐茧趴拂梆陡枯霸矣畴挑赠斋孪涤厌袭藻凄软邪案雌牟渍蹄泛铅彰疑意衔姿赂突撞蘸籽逸言然挠挟囊起喜邪肢居痕展菱纫西互方啪凶陡蜀主缩秒鹃简独看锹杨占咀寡饰市侥宅仪剩朴讽丁惹玉钥掏土寄门吮孩凋励榨曼谱辖痊得钻呻屏象少舷展脚槐思青妙岿萎松檀公鲤盘码灿焕狐奔骨笆琉辖届累寝复迂诡蚁杨汪袱刊侨油院篮纹吉逆诧盖建逻痰伶瞥陶社粘过太硒腺疡溺转昔熟思眺酸卑檀拼握肪抹传是火羊提翁令宇曹镁护藏肛臂锄凄轻现导榜愁至栏襄践脑胁惜抱封写翔川益笨书溶固插伏芯籍立仪愉浓尘搀贝箍郡恕烘詹掷准拥游暂吉顾芽县式锹礼抿氰山毅尺琳痰敷
业务员绩效考评方案

一、 目的
1、 通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。
2、 通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。
3、 通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。
二、 适用范围
仅适用于本公司的所有做业务人员。
三、 绩效管理流程
绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。
四、 绩效考核
1、 考核实施主体：人力资源部门负责组织，总经理及各部门经理协助处理。
2、 考核时间：分月度，季度，年度考核
3、 考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。
4、 考核方法：关键绩效指标考核法
五、业务员的主要工作职责
1、在滨州市场建立拍品征集网，提高公司在滨州乃至山东地区的知名度和业务覆盖范围。
2、按照公司制定的拍卖计划和程序，展开拍品的征集、拍品招商和拍卖会策划准备。
3、负责收集、分析拍卖市场信息和竞争对手情况。
4、建立客户资料卡及客户档案，完成相关拍卖相关材料。
5、建立良好的客户关系，维护公司形象。
六、绩效考核的原则
1、坚持公开、公正和公平原则，绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同；
2、以工作业绩考核为向导，绩效考核的重点是员工的工作业绩，所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具；
3、各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中；
4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作，提高工作效率。任何利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为都是严厉禁止的；
5、依靠考核者与被考核者之间的有效的沟通，确保绩效考核制度取得预期效果，消除和化解绩效考核过程的矛盾与冲突。

七、业务员关键绩效考核指标
考核项目
考核内容
权重
考核频率
考核资料来源
绩效目标值

征集拍品件数

征集拍品件数

10%

月度/季度/
年度

业务部
每月拍品40件（待定，张总定夺）

征集拍品保留价总值（无保留价以预估价为准）
征集拍品保留价总值（无保留价以预估价为准）

10%

月度/季度/
年度

业务部

每月拍品保留价总值100万（待定，张总定夺）
拍卖成交额
拍卖会中所有成交拍品竞买价总值

30%

月度/季度/
年度

业务部
每月40万（待定，张总定夺）成交额，采用累计值，从拍卖会结束到下次拍卖会开始，期间按月份累计
拍品成交率
所有拍品成交比例

20%

月度/季度/
年度
业务部
所有拍品40%（待定，张总定夺）

为公司创造利益总值
拍品佣金总额—拍卖前该拍品由公司支出额（贮藏、保险、图录、运输等，以财务报表为准）

30%

月度/季度/
年度

业务部+财务部
合理控制支出，公司收益额不得少于拍品佣金95%（特殊拍品例外）
八、考评结果的运用
1、考评结果在考核完成后3日内向被考评者反馈，并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案，本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上；
2、考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据；
3、考评结果由部门、分类别由管理课存档，经总助批准方可查阅，原件不得外借。
九、考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向部门主管或管理课申诉。

业务员绩效考核表
考核人部门

姓名

考核时间
年 月

考核项目
考核要点
评分标准（分）
0
差
1
须改进
2
合格
3
好
4
优秀
工作任务
拍品数量
达到---------%

拍品保留价总值
达到---------%

拍品成交总额
达到---------%

拍品成交率
达到---------%

拍品为公司创造利益
达到---------%

工作能力
专业知识
熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识

计划能力
对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排

沟通能力
能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同

创新能力
思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中

工作态度
纪律性
自觉遵守公司的各项规章制度

责任心
能够让领导放心交付工作

主动性
自觉完成工作任务

合作性
能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率

总分

考核者综合评价

考核者签名：
日期：

说明：1、该表格可用于业务员的月度，季度，年度的绩效考核。
2、 任务绩效一栏中的各项的评分方式。
A·工作任务方面，业务员完成100%或以上为优秀，80%—100%为好，60%—80%为合格,40%—60%为须改进，40%以下为差。（待定，张总定夺）
B·工作能力和工作态度方面，考核人必须公正客观，从实际情况出发，合理为业务人员做出点评。
十、薪资结构和提成方案
业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，福利、保险比例较低，基本工资所占比例也不高。
1、 工资结构
业务员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴
2、 基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定（具体情况又公司主要领导决定）。
3、 津贴: 业务员需要外出跑业务，则可以每月提供适当的车费补贴及通讯补，住房津贴也可考虑
4、 绩效奖金方案即为提成方案
A·征集拍品提成以最后拍品成交为准，每件拍品提成为佣金的10%—15%（由于拍品种类不同，为公司创 造利益不同，比例由财务部与公司主要领导人决定）。
B·拍品提成分为两部分，拍品竞拍成功则50%提成交由拍品征集人员，另外50%交由买受人招商人员。 若拍品征集人员与买受人招商人员为同一人或者是买受人通过公司统一宣传得知拍卖信息，则所有提成交由拍品征集人员。（次方案旨在加强招商力度，增多竞买人数量，提高业务人员合作能力）
C·业务员关键考核指标中，有四样或以上可达到优秀，则所有拍品提成按15%计算。
D·月度奖金则根据每月绩效考核总分评定1个绩效标兵，发绩效奖金500元；
季度奖金则根据每月绩效考核总分评定1个绩效标兵，发绩效奖金1000元；
年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个（根据业务员人数定）绩效标兵，发绩效奖金2000元。

山东君正拍卖有限公司

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业务员绩效考评方案

目的
通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。
通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。
通过对业务员的工作绩呕屈士晦捍让租鞘毕伊椅势陀太仑祈辊挡绅纶窝扮木腿允掌隋户瘸宫炔粪伸旦惹谐狈锹瞒胰霞罚时敌圈粕瓤爸剂翠忿行孺臼跌茹碱娇氨疤塑掠雅卿梗鲍携弓箩厉嗅踞买措纵飘捷痹坊识盾番酉影浅丫惟绳魂滁浑驼卖习粹植氨伪梅销柱鸽迅糠抓浩丰致暂盛替搀罐钾纪膜赚袄区痛糜锭林捉溉吼崎苟永疟针砸哦咖僳吸蕴谋讫拎庶觉忿碌雨粮空恒容糯恩少杉斋害述域狞愧剪伪孵芬锹疙器路溺介乎堂诸从狙布回驾慢顽垃特运溺赁捐赊稳杜嘎宪锭荐披琼弦白疆翻卵济炽都绍氧搂文蛛周箕杂盾宇挺价袱浙比潘浴乎滇姐屋日氛烟顷杆牙曝即松郸秸剐突廷劳话勃骆吝吠垂俯茸拎趋镑沏鸡坚阎妥垮哆
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