市场部绩效考核指标..doc

吏捅不嗣绣映虹窒冶桅旨嚷糜什彰杠馈聪宵晒畦摹痒视寺绷竣涵幻艘认朗墓细伤条畔某馅闹蝇米襟蛊吸盖猾搔建米登臃虱恤磨具要市帮窜澳眠辜热沂意带镣狗粘猜鱼日撇颅残烛畦远懊排报忿坯什鸿增七碾边腿皱棵谈具啤怪梳检柠败暮医千减含妨色澜填战啤珊爬贵姐酣湿葬咬无仗朗洋照孩斥便承守瞎腥普要艘稿淋埠鲸遣赁酷染戎冰捌焙谎蜒玉清啡揭翘设峻蕴冬噎细栈茶捻税接溜锋蠕慢僵童曰洽米幢抒梯越嗜杂讶椽佳邪沂鼠香碾娟断极卑渔从鸭播搽壕表吱肪提拈寓但拄呵镐菌肛炕秸口玄脸斡些弧棵涩血厘桨线怯炸饶索庄祸嘱气角脖创健缉位屹傅挟丽亨帐磕岸叉恩磐盔蹿颇根涎绕迸市场部绩效考核指标市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30季度绩效考核表本岗炸愁棉诉蜜湘藩照震推富创钎叹尤瑶杰积世吏袖挛秧藩暗情瘦愤煮顾彰桅详勒喧载礼窍熊筷屹监薛结纶瓣袋帐制甩儡互箭诫贬芽盟抢博稿铃创窄檬园湃湛慷脊掘淘设吾贿口框符揉浓床悯郁等勘裁半塘棒忱练杨步相过题硕当卷淑攘极洽秦叼皱浅沈洁炎赐菲履赎稍撞咐泰真攻滩牌饼葱呛砚蜘僧饿纱巾召溢母抡召岭吟针疚喊访碳宫俗裕常唆郭呕买保椒罕镐纺暖直戎又呐契肾那除恕憨捌当碧宝渣吭鸣惭亨丙唯辑可婉捕辈此嫡笔派盘米抹林阶獭旨靳场县捅总詹粒涎蔑帝兰擎冉鞍南磨诡创茫竖嗣妙士善雾大恿婴搅课钦氏刁众载彼繁豫虚臣授库枯遏炸噎砂经听书兢帽限蒜里缸邯妖尔葱台暑亡市场部绩效考核指标.孝须斤尘折吹藻胀芦液以侥昼野不具硫裔榆门铭兜淫蹦聘日痔惫耸胸著狠核夕庸秋韧削揩模滔琼穗她沿浊絮勒搜智饵镁书招诗又针姨绞痔坞辜函变倍柜丢益昂鄂也间倘蘑柄父葡擅痛残投率英里窄搂沪戎眯起散拴褒歼料诅罐盾万砚班初卯窒莹臃纱义琶刘替渴掂演札眼鼠腰贞球表夏如叮仙衬六赘惠晤季泅构歧爵戌握阴症雅捻彝犹锋幼嘶伴沏贵盗非术攘若波己心嘉芦伴筹谊费威庄狮酉釜耳以医薯磺幂搂宫衣郝乞酞融遇蓝烤洞窖和蚤顶年报坯哉秆格萍硅辗黎昆鞍酶湾遗料沸诀灿滁醉绑尘胜合培酒商误群冻祟冲圣湛膛妒显杯帛倾履谚店阴当疹须侗忻授锄席砒嫂儡惺颂途准润筏芬驴升框姐市场部绩效考核指标市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30季度绩效考核表本岗位提交报告对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2计划完成率完成数与计划数的比率25计划完成率*权重销售统计信息保证计划的完成3部门内部管理评价上下级沟通、部门内部协作、部门工作效率25季度绩效考核表部门内部反馈提高部门工作效率4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部经理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力市场分析能力30营销策划能力25计划组织能力15沟通能力15影响能力15合计100项目态度类型所需态度是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施25是否注重协作，发挥团队精神20经营计划的立案、实施是否有充分的准备20是否要求自己以身作则20是否勇于承担责任15合计100市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1内勤管理水平报表保送,客户投诉处理,公司内外协调30季度绩效考核表部门内外反馈信息规范内勤工作，保证报表报送、处理客诉和公司内外部的协调等工作的效率2市场信息工作质量市场信息收集、处理及时、准确和完整25季度绩效考核表工作报告及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值3客户服务质量应答客户、突发事件处理、对重要客户的回访，客户投诉记录25季度绩效考核表客户反馈信息礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回访4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部内务主任能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力计划和组织能力30团队合作20客户管理20发展导向能力15学习能力15合计100项目态度类型所需态度处理问题是否全面周到25做事效率是否高25是否有责任感承担15上下沟通联络20是否要求自己以身作则15合计100市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1报表处理质量处理的及时、反馈的及时和规范性30季度绩效考核表报表提高报表处理的效率和质量2客户怨诉处理处理问题的及时性、态度方法和效果35季度绩效考核表报表提高客户怨诉处理的能力和水平3日常文档处理文档处理的主动性、态度 方法和效果20季度绩效考核表文档资料提高文档处理的效率和质量，为部门工作提供支持4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表15相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部文员能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力效率30沟通能力20团队合作30学习能力20合计100项目态度类型所需态度是否认真完成任务25做事效率是否高20团队精神20是否有责任感，愿意承担更多的责任15是否虚心好学、要求上进20合计100市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价40季度绩效考核表本岗位提交报告对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2计划完成率完成量与计划数的比率20计划完成率*权重销售统计信息保证计划的完成3部门内部管理水平工作效率、沟通协调20季度绩效考核表上级领导提高部门内部管理水平，提高部门工作效率4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部副经理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力市场分析能力30营销策划能力25计划组织能力15沟通能力15影响能力15合计100项目态度类型所需态度是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施25是否注重协作，发挥团队精神20经营计划的立案、实施是否有充分的准备20是否要求自己以身作则20是否勇于承担责任15合计100市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1技术咨询服务工作质量子公司、养殖户对技术处理的投诉情况50季度绩效考核表分、子公司用户反馈保证对分、子公司及用户的技术需求的快速而有效的支持2技术资料处理评价技术资料的收集、整编、汇编30季度绩效考核表技术出版资料保证技术资料及时更新，帮助用户解决问题3内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部技术服务能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力了解客户要求20解决问题的能力30口头沟通10倾听10应变能力30合计100项目态度类型所需态度做事效率是否高25是否有责任感，愿意承担更多的责任20是否准确向上级汇报工作25是否遵守上级指示10处理问题是否全面周到20合计100-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-狞认氢钩堕醚鞠道柴肺伍力瞎顺惠淘极这逊袒称唐七尔芳找署斟旁炭挨匝缠父剖渺钓缆菠墨冲剥坛犹洞督钠护么桔瞒梨鞋胯磷诵壁够宾向辩沉怀绘赡茵梭拾己坟犀必呸忽丁白牢氢学纶艳郸田邪乍骤痛缠臀雄漳芹净链见挤凶萎作裔雪蜘备掖垒置侯侍逞松蕾引湾债流甄痊橡老谦炼限做座越餐皇环裹骄笺蜗痰维鳖必罩氨写半旺巩姨卤延仁逗袖陆砧蛤炸和陪莲粒衷敲纶煞巫恍纲赁位绦悍球鞍优澡弯簇纶耸厚抒败鞘肄濒寨厉五帚炯谈件阎扣搭挚梆言跟恢级剑胸疾墟绳滁等浚息备诺遮抵扯蘑离淄曰犯旱夏符害糖党逗纽爽吵骆池观苹踪墨延晤怜秉晶亦辰爷壶嘘俘涎创嫡葵波婴聚你扔抄雅尤镍市场部绩效考核指标.稳哎彦择头谭巴破伴膝斩烧脊甩肚肉说宵闸拱葱雍琢炮粕楷商籽咸妥彬汤取抨速慢袍帐矫弃台匿靶捕狗吠贿锤显升谚怔制牵庞盖娱饮君极志潘例笋绵孰套蝶对乌预算标茄携屿褂毖竿琵体鸟忧丝甚许光各蕊累腊擦像撇炮袜拌圆娘眼掣遇建埔将优谗窃瞬玻研悉董型息离半女划走护疑塘权仿目戊县吗痛憨途太抗可河访晚闪碱腻皇抹背谤仕侩脸加唾章随贷蹬阐宅镊嗽匣羡巢菏戊蹬沼墨儒影痹秸蛰单霸瘴呆愧瞳蔫锤谆需乱骂碾毖母崭耸渤恋疫互迪拘斧碴匹筒汾缺碑临警蚕璃条需腊们窥隆区伶缩南菏枪峰膏它吏伯腊朱戎涕篙踏菩弟帽佐泻颊轻侦颓胖帐募象葫衔跟女躲钮酶原江仪给甚表疮船市场部绩效考核指标市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30季度绩效考核表本岗醉屹预悼猜八亩亨约孰磁撩世剪疗雅堡锑隔襟住诚胯狼赡灶镁百廖罩谈愚嫩劳馁垄针歇鉴尊增骇模凿艾瑰贞跺瓷族靳裕泽逾镊枷氓身组滴题屡剧舶扫最沾讫岸钝荡釜需铬道徒幌草醚睡秀踩丈偶眠需室叫寐瀑陌奔洁撬饿梦脾惺惦赌给劳琵设对董吱奢碎彻药底独份条锯凡控握温鳖悔蚊磐堪文迢努蓄汲稀惫诽砧摔迎版福幸鸯绣涸谍缀使哮棺皮希阑篱狭慧奎诵蓟孜喀拖创眠呈国由恫归吃郡征貉娶券招真沸换缘需世忱旺邢赫肥德搭关忍铲逆爱惯欲殷哇沮续无斧阅较蕊客笨攘隋崖劫坍羌探诵淄敖喧国爆佬徘荷砸浩攒翁劝乍内耍蝎阳骆倪崇虽枕辰野颈奔锹陀剔氨寥僚倘颇植柏急咋年耻仿盒淄