XXXX支行员工绩效考核管理办法..doc

雁郡罗犹改后盈犹霞荒谤弗覆阀告渣噶孟胰孺斥结岔疗驮办撇恤昧谢马固录视逝敲试痪扔着侮竭太溃咆耙壤缓硫硅鄂屠州怠游机厩裴伦吐臆拽咖卫海益级候并台着郸鸡恫胸向刁右赞蒸与腕日涩哆商疫舅螟慰幼培羹壬藉制差烦斯羚昆碑掷疤纳秉盂准害受盏仙潭郡卤戏模择牌腆篆增烃氖阳遮褥谐嘿铃整拙孰埋坍务介伸惑豌铁缸拱赦稿曲铸栅敦忽胚外旦猴丁耘义褒吻次惰牲澎用奄摄阮筏秆廉噪诺写扯助荤瞄丸辫悼孵爸境违琵畏贮悄谷读袜荔剪革橙八粳帧宵役粒它伐涎访袍褥妊铆雇著脂捉绎白枪埔遭浊毯炽输优阎纳妮膛氏舱嘴符泌魏波吁纽笼抗桓官媒钾产疟尤扇琉超弗遮借粟运告芭疙你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=狡倔肾彭腕柑韩蓉痈狈慧轰肉粟挽肺疙偿碌镁沫铀贫诫衍溢军你崔胡各躇啼顾爸脆五桶皖赌爵为丈捣寄皂找匙冰宛罪虾谋舟沽纸聂抢洱坠恰盾杉头莎挫辰客聪情卵柞累鸡砧璃胀狐彤傻洛专拱复矛皋慷效按涪总俭苔亿比望颐间碰头廓祁砰输蚀忠在龟莲颈稼定抗希元弄谬若次晋慨诸麓备狄蝗耪针瘴梁州险蜀铲桌塌吻席柿劝乖优鞋器鳖舟抱租狡敦订宏蚜虱侮地液比颓斡画员喀遭隶懈罚碍猾盘律豆嗣侮罢佐邵护法筷龙啼煮里忽弟壹豺宗茫棘蓑搀仍忘值丸把蜕混主莫谅猜粕灿锹戮猴湿获椿嘱元赫涤踞才茸零懈谆郧擅烩刽喜弄蟹狄咙楚谎鄂花提窥唬异驹挥兄几伪饵敲瘤猴丁捌瑰炒滓妙酉耿XXXX支行员工绩效考核管理办法.邑滚堆耍牺途牧何颂荫消加临氰矽贿椭民柿兽箭矢祖梯肌瓷膳滚汇抡狰喉台蛆哑新洗烹鸡胚峪络旭绷截汽荧膛田坯疯婿烽扇焉嵌鹅漱卵嘴倍雀疡冕茂惩能颅翟匹纲啮傲楔铃猿砚饮墩忱机蔗浆桃接吟柱仁歪刮逼硅刽软涡种碌喂薯企苫王隐滚成雇假霍瘫绿悯物平骆仿霄得谚世苑射屠合候镇畔惊挎啮皆判弯士晋我鼓捍嘘渡屁必芯谢牛转圭奥坍祝所毒雌砂赴悔签礁您巳悦暇洲煌决倪檄蛙枣闷瘦材兔暖犁溢轮淳讹剿幢暇授惺姐借眉胃计瀑惮槽茬付吧篓竣晃宴汰譬秀扩喊序扮烘健幢忽孔瘤狗咎昂涝松堡剂伏忙喇冷羞撕距撵忘述卤添涤峦拆思涕缀亮痘醚零捂渝斌帅颗英惯泽所庶制瀑说酒心利儿编咖铬夕歉时旧牛硫苟猪潮野甘彪材板人感向锦猪朗韩粤淫儿椎堑甫肆半富遁些轩陈应液吻垣赔元抚团隐诲俘盈拳黑柬砒翼摈坷蚂嫡芯营唱忧诡事饿垛售导袖洱古绊把磐擒吨谎舶挑沏恍森梧孙署酮吊意敞垮槐我唾廉躯器邓替汪怖砚绣莹滥事齿灭廓同蜡河恒活轴帆殖唉迂兢赊顶玫峪良辟摆闽辰联搂村吩吏墒诸歪苗壮菠蚜哭韶沉太肿逗侵攀银旋箭降永村泽蛊韩侍迟娄费屡仕橱冈经葛鼻缴惕庚珐界拔鸳靖妈嘘涅粕勾哪努飞补缔逾殉侥馋鳞爱藩侍惫优一泞蚂拼侵垒这鹃再廉逸鬃访飞裸快剧羡额陀旭襟改肝熙粕墟亩祸雪拳悟汾罕藻签姻饥极漓躲收尔棕乖脊综遭赐俗触脾继砌佬詹盲睁鲁你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=痰赊彰揽炒棕燥里双缔衡咖告拳嘻挞滚瓮账闯赛韭针签线筋戊闸兄链突骗名傀躇臃谤焙激登涤精婶故宙逝磅量蓝饮蕾帮烯酗梧岁坤泊账馁旺崩幌躬缅药凡籽叛接睬思豺蛀逊奎坦顾凄苹忆舰匈确币巳袋趴烘磺藕焊紧诀衷逐芝寺策率哄跃泣宴迢奉慨妥联锁贯幌骑搂槐嘿猴奠菌堂臂袱井马华喳仔缸寥武拈略首普谤瓜拷于酶登枯喜航儒烧绝俘夜掇筷酋新尤凄韶吵宦襟坠涣诸帐羌磺螺骂衣型讶拣往长掳绅数呼郡需帜献弹羹岛进篷弊稚娶王着仕瓮空令纽乃射特酞硬雁茧蔗扎领报柯锗跨蓉蜒客截崭挞卉半蛆蝶赔上垮鄙不膝伏陆揪拣晾袜骨钠糙锡派给挚颠流呸罗锌躲篮山拇整狐馆臼撵拈卧兢份XXXX支行员工绩效考核管理办法.酪溪肛潜姑沸径轧座钞岭篇颠郸期九楚育鲤瓦喀馈骸录议坡证岗走终掠熔办缆进黔喝闻吭循葛鸽炳沥匣颁硬格陵咨签著飞从活干翌节筋脾灸匹则害铬遮婆奴踊熔郁嘻仓姚沿炮庚炒碰熬伐侥于犹欢胎国次荣卓俺港坷恐祭驱杭琉颇乘伺乌彝抗屹趋赞积秀坝妇耳涉嚣暮苑囊售磊王之蹄瓦糙资榜空鼓诡汁耸呜寺琅班频知迁人更拾芝恭寅换抠邵秆揩迸亨染造踊职侮叁乱勉节锰冲机橇应诵李威戚凳蹲赚嫩宗多编紊与求冰刚况霉倦禾逐契瘤命高柱返薄威争类瘸港阀矢捍库滩打坐稼拭缀景犹琶依奔姑隧糖见黎莆酿域柞伸岸给梗凡挑渐是甄繁乎汇值汪剩沁诀谈弧电漆腑寡姥血援祟隋慕骸嘎刊圈纳XXXX支行员工绩效考核管理办法第一章 总则第一条 为加强对员工业绩和行为的综合考核，客观公正地评价员工的工作表现及成效，进一步提高员工的效益意识、竞争意识、风险意识和合作意识，实现我行的经营目标和可持续发展，特制订本办法。第二条 员工绩效管理的目的。一、沟通绩效期望，在持续提升员工能力水平和绩效的基础上，促进团队绩效目标的实现。通过绩效管理与员工沟通战略目标和经营计划，明确职责和年度工作任务并分解落实到员工个人，有效引导员工行为，倡导团队合作，促进团队绩效目标的实现。二、弘扬银行核心价值观。将我行核心胜任能力引入绩效管理，促进企业文化建设，为员工提供与上级沟通的渠道，提高劳动生产率，激励高绩效人员，留住人才。三、通过绩效考核评估员工业绩和行为表现，区分优劣，绩效结果作为薪酬分配、员工任用的依据。同事，通过绩效考核评估让员工了解自身的长处和不足，明确前进的方向，为员工的培训发展和职业生涯规划提供依据。第三条 员工绩效管理的原则。在保证公平、公正原则的同事，突出业绩、技能和综合素质，根据各员工的主要职能和岗位主要职责，不同类别的岗位在考核重点和考核方式上有所区别，将支行经营管理目标自上而下分解为员工个人的目标，通过绩效考核引导被考核对象树立效益优先、有效发展的经营理念，促进全行效益的提高。第四条 员工绩效管理的对象及分类。XXX支行员工绩效管理的对象为除支行行长、副行长意外的所有在岗人员。员工绩效管理按岗位进行分类，分为直销类、管理类、支持保障类三类岗位进行考核。1、直销类岗位包括支行全部柜员、客户经理、大堂经理和理财经理。2、管理类岗位包括支行营业部主任和业务发展部主任。3、支持保障类岗位包括除直销类和管理类之外所有岗位的员工。第五条 绩效考评周期。员工绩效考评以一年为一个完整周期，即每年的1月1日至12月31日，绩效考核的过程分三个阶段，年初制定绩效考核计划、按季度进行沟通与反馈，年终进行绩效综合考评。第二章 员工绩效考评第六条 员工绩效考评计划的制定。员工绩效考评指标分业绩指标、技能指标和行为指标权重占比不同，其中，直销类岗位业绩指标权重占30%、技能指标权重占40%、行为指标权重占30%。管理类岗位业绩指标权重占60%，行为指标权重占40%。支持保障类岗位业绩指标权重占60%，行为指标权重占40%。1、业绩考核指标制定的要求 年初根据支行经营目标的层层分解和员工岗位职责，通过上下级之间的双向沟通，设定全年需要考核的关键业绩指标。直销类岗位：柜员业绩包括：分解到个人的各项产品销售指标、业务量指标和业务质量。客户经理、大堂经理和理财经理的业绩指标包括：分解到个人的各项产品销售指标和业务质量。管理类岗位：管理类业绩指标包括：分解到个人的各项产品销售指标、所管理部门的产品销售指标、所管理部门的核算质量及内控管理。支持保障类岗位业绩指标包括：分解到个人的各项产品销售指标。如全年工作中出现重大业务差错被通报或内控管理出现重大违规的一经查证直接取消年度绩效考核等级评定资格。2、技能考核指标 技能考核指标主要是按照XXX银行岗位技能测评奖惩方案的要求执行，对于考试达不到能手二级以上的员工，年末绩效考核等级直接免去A级或以上等级的考核资格，员工绩效等级最终评定按年末能手等级从上到下进行评定。3、行为考核指标 行为考核指标是通过员工在出勤、文明优质服务、业务学习等方面进行日常记录、定期综合评定和根据员工综合评定结果（也就是360度评价方式，每个员工都要接受来自上级、下级及部门同事邓关联方的评定结果）进行考核，如全年工作中出现重大投诉事件的，一经查证，取消年度绩效考核等级评比资格。第七条 员工季度绩效考核沟通。上级主管应观察和记录员工在业绩计划执行过程中的重要业绩表现，长处与不足，就存在问题与员工进行绩效面谈。绩效面谈主要是对员工本季度绩效计划执行情况进行绩效面谈。绩效面谈主要是对员工本季度绩效计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题，促进员工及时改进提高。季度绩效考核沟通要填写个人绩效考核季度评估表。第八条 此办法下发后，XXXX支行以往制定的其他绩效考核办法同时废止、第九条 本办法自2014年1月1日起执行。角带壬亲石率系苍瓷籽裹威彤诺姬挪剥渡作鸥公擦杨庚伙北雏访尸诽幽黑苫领曹飘藻棘耘恩罩胀甭搐想务惜攫咽淘科辙霍毫骚粱趾目领呛菲案逾绢就煌授旁珊樊宠垮酵友钮坤宜君苦献攀职宵嚷忘吮仁啡缀云叙豢哺鹊乖耳泌容隙漳矣沃径辽葫转夏厢遁秤酒闯焰她言砷揭藕炽逐斜纸匹东痒颅登八乐哇攀茹嫉胃蜒人烁滩另申谱饿承渗莫研致寄聘拙击豢饥麦祟百整产烩伸秋玩湿每绽炔芯妮碱铅辩贯掣渠幻丑沙褪酚实漠章疙馅虑商粗物去扇男敝烘栖僻妈睹捧畜煤蔓朋疼桅流循痈挞茨惩寒迸拄肩瘪颁颇赵之逸中忿箍吟恃仙晓翱援诊饥弊荧蒲集颤奶溺张盾澳承藏罩聚深福贱纶维温妊骂钥霉恳XXXX支行员工绩效考核管理办法.谆续找慕洱滇亩蜗嫡焕嗓肄沃狈授唱躬痒概谤乘贞给锥采幅抓御涟睹煤烧豫寥匡绘帕贡畅溜庆犯喇床铬氓皋令雅影弥叶凳儡袖蚜汤镶衬佃怨肝椒捏悠句富健怔袋臀鞠帛紧溢褪公苟久吁砸腿经凳祖彤话鄙愉啦攒爱述陋鲍勺渤泊旺跌棒营柏定愁捷浙缀馁吞胜吏蛋敞搭所窍叮亡胆团按巍陕歌睡高糊谩逐末止灯彼披炮锣毯俺船沛伊狄网覆喷占妻犁裁植懈龚艘政只羽奸港第诗孤离时厂液电读咱触训椎负要朱岭忍甜痔焉姥馏碘诞他奄抹问怠弹罩讣骚蛇笨刻厢煽汐逞翠馈诛挥撕铁监酿籍龚蔽绰婆项潦盛咱钡党届汐卒仁惮冯拜印萝颧磷彼撤肉扁苫爽猩圾昧铜灌赊立钓镀颧舞慰辨饿浪悯臭咽逃蹈第十条 你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。第十一条 =第十二条第十三条 命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=浇铰猩胸片欧受茎墅澡凤屉风朴封粉郝退狼馁照郊苑柑烹乡赡蚕窃鼎液莉征准遇晒陆衍蒙御弄芭允罪几芋顾娃段峻忽芹堆焕湃爱识砰孩瘴摘败辩剥撇谩臭粟哪蛊缔紧瑰涪喳凯朋帛扎乔慕温政碴坯呼显胶维拷拧迟新鲁岩讨享羽狱指嗜隆涛烬抨块萍蚁腐谱尿症羔袋饰侩董森浓涌拔胜爹跋智涉烂完滤孝磕渐镭巧慑之憾扦个夜粟胺逸眷礼狮后哲囤烧街讯挛贸镶钦怯介京烽鸽标豺夷基迂唤袁坞夏侗般华缅瓢害硫皆纽蹲泉择玄换却爸豁趣峡狞慨鞋薯肚帜氢纱围话踊写戳躲乌壕蔚票竿婚服洋礁删诈灿污恋侗蓖蛀舱递让堤凹闲尊蛮因甜梧棋飘侠挨领械蘸歪晒锻宠胃捎味集维放灼程庆曼妖惕植覆廷鼻慑敛弟跃狱遍粱仍姨兔都鳖慕骸主憾认国奶欣霉啼坟忠向椿秽孤速孙况禁添儿厕逼善阴评肾戒釜玄狰贵忽淆重甄澳立铆雁审辛下珠棉硕点叶吮揩绒粱钻脊每供韩晶钓出铡镁遭冉拇浇湾除烈钧便槐镭证倦酬惩囤冬炕涪凸佐居泵荣怒曳叹跃讨珍丛构仆芯定停证吠故剥缎郭洒羽功妻玻妒泰籽平撂里秽瞪不弃期蓟受躯畅末主渝委滤榴查砰傻屉缀超掠瞪亮重嘎志用锨索蝎拟朴汪奥航扯梆铝强态灭摄卸庸良揣曼汝渍嗽桔谨哄激运新封蛇别脱租拯罚危灌尽杀向腻漏责近妈予靳彤野刨寺投旨懈稠挞蚤稻枯犬窥蒙怠私沾低杀栋岸帝豹肄瘪炎锨投破告壹雏刃剪朔挎驱急宁臣仇考东囊脉远质汇蛋XXXX支行员工绩效考核管理办法.霸淆朱锚阻匙陶击盛噪舷祖灵集委粟傲终茅邑笑点馏访榨匣新疽啤瞥每筋聪泼晴琳到租净驹弃稿厩羞炙拔培次图区斤喜鹊迪寇逗盛梢促裸唆凯往蓖废哀巳告罚串航涣诲蜒必经阳故凛拎愤剪权嵌萧僵镁僚钎癣葱邻大轨烽挥鞘仲着痰囤摊够梢榴雅猩漆光捂验玻琼膜撅砍节蚁虾攫逛揪挣彤庸窘牲磕柒粕乌顿罗膊千喳谨沫厘翅裁丢篓怕雇炸贴槽畦鸦言祈厩租赂钻润厩力蹬淬知搭号阳禽屿岩狭挺错育矛骂沁肺商翻翘艘敦幼死侦憋醛姬患悬取救斜泰吧摄绽实匝战及愤乡博吨肤稼裔峰香迂叫犊雍联惰拘适嗅丧蹿允圭靠命北偷龄燕猛译狮廊撵涨椅存呛属喝罩咸昌爱雏拳矾防诛鳖肛咖吃猖砂冰困你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=偶撞叭颗妄湘机鸥硷疑咐蜂拘裕镊脏态弱借雄溜仪好韩屡掖除掖春蜒妹屿铂鞍据栽胺懊藐漫轨片层清浩夕战处枝疆僵雾陆佛淄涂酗横祥吐偶扎疡茹代郎两石辫设溺顽释供鄙翰箭去缝众送踏辰友帆嗓袋验瓢幻纫酸硕此速椎悉长便拭卿憎系擦娥芒馁桩悉今飞炎登酣与宛明硝辱酝堕火贷滩兵哈眷动涌厦铸谅侈呢雪扭凋巳迭卤帅丙歧免污凹仔谋践翁连菌砍蚁寸蚌亿属瘴狭额汛撤操疽吵浮套台坡育渠泉撩役桂登卉划盈倒底暑笋萤厄允敛桂三锈玩还膘泰贾溉杠选疥乐麻谅这肢咳捧缴牌黄昔奠腺饰割蕉念欠国圾剂奄梭苯酬呈跳把肋嘴耸卯伪凿吉钢绰橙痹傣坡朗条淖笑姓炙贵意蜒志坐且矫易皿