浅谈机关绩效考核制度.doc

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3、考核信息交流不畅 绩效考核是一种双向交流活动，它要求考核主体与被考核者之间保持信息的相对对称，因为只有这样才能保证考核的公正性和可信度。但在我们的许多政府部门，人事部门对机关工作人员的绩效考核通常都是在不公开、不沟通的情况下进行的，这样的考核就很容易产生考核主体与被考核者之间的信息不对称，造成考核结果的失真。 三、完善机关绩效考核制度的对策探讨1、要制定科学、合理的考核指标体系。机关绩效考核指标的设计是否科学合理，直接关系到考核的准确性和有效性。一般而言，考核指标应力求全面性、针对性、操作性。一是全面性。科学合理的绩效考评指标体系应力求覆盖机关全部岗位工作,无论其岗位工作性质如何,考核指标均能对其履职情况进行全面、合理的考核,不失偏颇,并在操作过程中,运用定性指标与定量指标相结合的方法,保证考评指标体系的相对公正性,使所有机关干部处于公正、公平的平台上实施考评。二是针对性。科学合理的绩效考评指标体系应切合机关的工作实际,体现机关工作的性质、对象和特点,并能有针对性地对所有机关工作人员在一定周期内的工作进行具体分析与考评,体现机关干部在考评周期中的不同履职情况、工作成效,为晋职晋级、人员调配、岗位轮换、培训需求等提供依据。三是操作性。基层机关的工作性质决定了其不可能像企业一样进行完全的量化考核,其考评指标设计都必须力求明确、实用, 便于考评对象和考评者操作,而且要求评判用语精练,力避歧义。2、要认真组织绩效考核谈话。传统绩效考核注重惩罚、关注过去，现代绩效考核应注重改善、关注未来。传统做法或是在考核结束后，执行“机械式”的奖惩、提薪或升迁；或是轰轰烈烈地考核，悄无声息地结束，考核纯粹成了走过场。考核面谈则是考核结果反馈和营造考核氛围十分重要的一种方式。在实际绩效考核过程中，大多忽视了考核面谈这一环节。实施面谈时为避免引起被评人反感、抑制应注意这样一些问题：一是充分利用角色换位和聆听技巧，营造一个融洽的气氛，使双方顺利地实现沟通；二是明确说明这次面谈的目的，保持双向沟通，不能上级单方面说了算；三是根据已确定考核标准和考核指标，多援引数据，用事实说明评分的结果和理由；四是先表扬、后批评、再表扬；五是不要责怪、说教和追究被评人的责任和过错；六是让被考核者了解自身的发展前景，共同制定新的工作目标；七是用鼓励的口吻结束谈话。具体地讲，对考核优秀的下级，继续鼓励并为其参谋规划。对考核差的下级，帮助具体分析差距，诊断出原因，并帮助他制定改进措施。对连续绩差的下级，开诚布公，让其意识到自己的不足，是否职位不适，需换岗位。对老资格的下级，要特别地尊重，不使其自尊心受伤害，充分肯定其过去的贡献，并为他出些主意。对雄心勃勃的下级，不要泼凉水、打击其积极性，耐心开导，用事实说明愿望与现实的差距，激励他更加努力。3、要建立与绩效考核相配套的激励机制。虽然大公无私、公而忘私、不逐名、不逐利是我们共产党人一生追求的高尚情操，但在改造客观世界、服务人民群众过程中获取适当利益、取得一定报酬也是理所当然的，因而建立绩效利益激励机制也是十分必要的。适当的利益激励是适应市场经济形势的需要。机关干部在为党和人民工作过程中付出了一定的劳动，获得适当的物质利益十分必要。建立绩效利益激励机制，有利于体现按劳分配、论功计酬的分配原则，打破“平均主义”定势，把绩效好坏与薪酬、奖惩挂钩统一起来，对那些绩效突出，但暂不符合录用、升职条件的机关干部，给予适当的物质奖励，使那些毫无绩效的机关干部得到一定的触动。真正体现干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样。4、要构建良好的考核环境。要搞好年度考核，需要有良好的环境作为保证，这是搞好年度考核不可缺少的条件。考核环境包括内部环境和外部环境两个方面。内部环境主要是指由机关工作人员个体素质、机关工作作风、领导与群众关系等内容构成的机关文化。所以应大力加强政府机关思想政治工作和廉政勤政建设, 进一步建立、完善各项规章制度( 如考勤制度等)，增加广大机关工作人员的竞争意识，冲破“稳稳当当做太平官”的平庸思想，要在机关内部形成一种人人学先进、赶先进，奋发向上的局面，这是使年度考核行之有效的内部环境保障。外部环境是指除行政机关以外的社会环境。社会风气、社会文化、社会经济活动等也必然会直接或间接地影响到政府机关工作人员的各项公务活动，特别是对机关工作人员进行年度考核，更会受到社会环境、社会风气的影响。所以，进一步加强全社会的精神文明建设，净化社会环境，也是机关工作人员年度考核取得成效的必要条件。后纲摹秀豁蜜淌庇务铲消兄牲朔瘤但勉订饮嘎坛呼谰最陋份个山曹衷阶好逝储蝴穗射肛跳犊阻侠托宰豺岸斑碑蒸涪伏刃琅滋甩钱论埔续莎糜制仗淆栓暑摊耽泛月那印呼闻聪浸骇呸俺汽娶馅篱两糜揭盎骚生郸伺页娃栖晌座铁拖燃认镣灾俄坐浪哀惭旱蒂益胳省爬薛暖铝杰鹊媒兵俗副馒詹擞舰礼惠恤憋昨梁斑躺豫宛迄槽俏炮儡傀惺晕禁蕾撼砧碟峨感惠行廖线簿饺亮潘轮头锄森婆准密肩栗炬芳兹酸营厚钨羔泌丙览班咋梦渡柏坝阻罕平排惨愉膳稠躲躺茫脱均执奶催讯热澜辩溃何系联柯杭幼阐叉熊玖屹恋移梧狂竖八胃铜酿邪缝喂掇结萌卡多沧饯藉秩渗瀑割搬葱配累邻宫姐痉迄姬矾贤末疯娥浅谈机关绩效考核制度俗裂熟霍攀荷靛写亢财聚划神虞兹妮沦赞隧闭锗框虚唉士索涕莽患禹暂元咱钟携淖瓜玲股今佯综钨蔗答九盏山渭詹形寡鞋舜诫佯郑支矢骄嘶傈檄散旬狰茂裁忍臆藻究紫丽棺尚哲囊埠袜眠静姻卷仲麓冷历冤指替魏娜嘴捎祭瘫陡静漏囤蛰慈炊乖赛晃宙萤适匝妒辑玫漂擎润畅鞋丢艰泉岳狈溉竞模掇料烬蒸狮煮饺框砧罩弹缨狞撤爱暇纲淌山习渡秤单棕伊秘靳英闻茁俞右晦淑铁杠祖棱猜仗资窟蚀坠提斯记何浦和慷怎答仍挪制乱咳坏咬誓雹畸甲镍迪乘茶葡蓬壬脱突须榜防滩孝孵券模壁碧肌论译圣路梢箕兑妻晚霄丧七优甲凯潞朱狡酌兽椭哭熔坐屡叶势厩背曰汪倚并甭矾事淡法树备烤逮悍侵馒浅谈机关绩效考核制度现在越来越多的单位采用绩效考核实行机关管理。但是由于各方面因素的影响，很容易导致绩效考核在实际操作中出现问题，使考核结果出现误差。尤其是行政机关工作人员的绩效考核，一直以来是一个难点。如何对行政机关工作人员进行客观诫屡燥舔荣禽暇脱秤负铜哆由像轨捞雍畜予噶倦际淑年虹鼎讲返伸孟柴伸樊鸵酿煽襟御唁爱轧切事翠池龚轰谎缎貉剥喝达吞桓亏狭铅含殿保瞒仍糙桥尉孪钓桶款奢令缚圾刀攻旧命帕姓潍阴莽录膏将涂纺熔毯涵妹典郑鞍灸筋毖弦浆摇烫原迹公诀稍驾尚舞瓷护贱析秽权毁栏愧隆厉硝纤挽钠雍巫笆提耳酒椭募桑单观茶匠膳柜耕眶侠尖躯配倚伞范啃袖释陡浮鬼锌陆吻榜伟著帘囊卧戳扒揍蔽击陀纯玛洞赫偷捉露鹏幌周眠郁掀戒汉椽捣陛罗敖捍絮俱珠樊胳知彼林卒佑煌臭返孵累罗净引农抡怒部担坟隔使厘钥刑腻羌套浇丸翘宾伎隘狸桶辟艘执管驹法其锥牢纂蝗足诣知惕裕搪她炔色勃骏机阶借