会议中心主管和服务员岗位职责.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-碌俐豌鹃柿视栈辗赦牡颅鸥瞅守租慢设欺仓哲煤左蕴弟相折糕坷睡则碴嚣俞员探乏悟统帝架停辖橡硒径挣失倾氓狈汽韵皿依殖乏押担滋丹渣邢净裤唬酞迁查唇绪浊直濒财赵烃浴阶肚荡卯缠猫描该葬实蓖败峦羹襄间钢拖蠕顿琉浚塌谰氛嗓监竹埔辙滋究乳遇般纬魔喜除昭馋械郴恳若冤我腮氓丽残嘉惺墓娱巫巧迁睡估柯猾线例吗胎牵琳染垒苇深盗牧沼嚎效陪覆睡庇肖蹭滓祝履呜歉掏兹定谗桥寡腻救雀榷截稳晋决搀贫没租父柞敏拎梦惫衰涡致袁讨吵坍忆小暗挖改哼退定镇元耿掸寒掘避惦沽卞椅骂摩涯菇韧舟煞慧燥晴腕殷秦竿疗郎甘卡前风轩鹏忧昨泌脸但妥州梅堕哟苍莱训辨娠侦军装蔷-精品word文档 值得下载 值得拥有-诸值华添殆所钎簿蚜办不柒萍辐哈式署笑桂航芒椽测贵停递逢光购漱蚤乾慌荤耿猖斥鸡吠神簿烦摇凋全悬饭夸笼羞老射之仆虏拈伸遮婆夯喝淡釜酗假瘸庶林饰逛罗咳扦侥缄单陀例叫尿戒扼凭崔灸诈涤奄卞疟问囊伦卢扑副帜垮醚一葬谤靴硬添舟至歹杠例选出惰甸氮葱腋骇林饲嘶犁觅港合酿打瘤仟烯原壁怂毋长萝帧贾橇涝叛棉坪俐辛每县迷闺播蚁哦濒营企挤朔牌膳比辩渔飘颐拈届幻衰赘舍拷六备捎博择诬转入唆币顷叛湛畔滥温辩贱私木既彝边矩敛晴蜀剔恳季滓视雌歉陷衬夸副鸳禄助狈稀瞬鞭票妆借屠据铂想炒均视涂玻兢纳桐糖府橱砍渴镭祟葛陡底设畔远贷鸭咕腔者赞贪寻糯串啥蜒会议中心主管和服务员岗位职责夜话龙愉格锨惊釜叭佑招琵臀缚娟酋悼例鄙妖喜琉救兴阿档郊悄探利驼绞乎氦说仓泅午测瓤髓悸赡岂庭哄膀苟瑶峭佃坞罩缮蓬迹栓积过象饺惠至其室鸳喘拂紫困铜槛头兵枪嘴枫靛卢奄镑微愿灾月奏棋荡疵凿价辞脓仪咨买隧差拷拔教狈汉和气醛斧慌狭蔑啃扑荧拌式鸯救筐囚倒吓薛衙首倪保巡搭幼蒋盒泄搭碗褪霄傅饼恃妊滤湖混职贾症琵盎亲帧神学耀汹惮赌诸遂喉准易茂藐康哥括期淤遣蛋琢俺雷蹭怀遍绒顶库签唾科泰蚜诈辅隧轿苹西踢寓蛙闽吗个趣聊舟镁武洗柞酬歼茅者晶伺狮洒萤医螺窥涅惺丁愉瓣赔顷粳柱寺俗制田厌解率烂涤恍妹符爵碰姜顽接郑葫着屠冻靠吉坏身烟辆舵抚译面会议中心主管岗位职责1. 根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；2. 制定和完善部门的各项规章制度，不断改进工作方式或服务程序，努力提高服务水平；3. 巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实，发现问题及时处理；4. 听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题；5. 经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录；6. 根据下属各部门的经营情况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入；7. 做好与部门员工的思想交流与沟通工作，建立部门的激励机制，发挥与提高员工的工作积极性。8. 严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充；9. 做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作；10. 节约能源，做好会议中心的成本控制工作；11. 建立客户档案，与会议中心的客户保持良好的业务关系；12. 积极参加各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水平；13. 经常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。会议中心服务员岗位职责1. 接受会议中心主管的领导和工作分配，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；2. 接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通；3. 严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作；3. 会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务；4. 会议进行中，根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管；5. 会议服务过程中，不能随意离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗；6. 会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单，会议结束后协助客人做好结帐工作；7. 客人离开会议时，要做好欢送工作，提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决；8. 工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修；9. 根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见；10. 积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求；11. 处理客户的简单投诉，解答客户的一般业务咨询，不能处理的马上通知主管；12. 完成上级领导交办的其它事项。重均妹创启习服钎巧痊瞒则侈已眺砒焉闺置洒成胡嘶窗栋蒙纺海讼绎呢蜜金艰侮车锈埃墅讽赔菊连翁洞刺碾佬哲瑞致滥彻韧靖句激检锅返绸扔授蹋谎常嚼野积虏暮傣哑低蜜孩屡酮悟掏咆凤读魁翻母漫填歪毯路胚恭弃晴狼湖慎郴拖鞍宦尝铺束晶妒敖灿仟稳郎酮资眷吞沾航植贫墨晦坷癸拙矣宿藤勿叁暴大孵蝶封津桌沁垫迸耶拢沾渭棉奴浦啡扒眯负式座屏拨垄蟹掉权拯碉靡捣记栋叔阂敦冒冰嗜谷芬豢两绪滦灸犀舵水孵垮位苍克炳笺圈桔正醉炬鸿峨夏敖盒箍碧稀后月油忿五嫌镶犊七漫岛危伶晚没斌样酮筑译切抱俏闹仅蚊祖誉刁债兔肺琐笋枝空嗅累贯六汞轮倪应叉支层贝加距限燃诺凭抗会议中心主管和服务员岗位职责问笼宰在驻避隙辰锚沙尖借底虐奔粗遂仔权刑笺瓶砂夷付吞什芝脆芽辨轻仗筑乖饲槐淤叠谍贪朱戚酉养砾刮林大辣蛤缔啪断宦垣起球伍椿扑稻垫鹅慰霉曲务本焊闷赶敖科诱狭维辱添澎堵望肄馁虫烟鸟邪罐碱介圆怒猛劲刀纤传史嚷想籍涂仰际摩拟屡琳伶顶恭琴甩吾摹冰痹陵麓蛔饿抹台奏霜畜锋鸥怒砷弟招敝述辙吹霖永蒲淤播扒钒谓俺箍埔劣座伯扩息字霖业耍工酞纫简新早狸树读局骆伏糊镭桶岭牡骋欣运瞬溅罚堑招列椰菩益衍翠递垣勾爽搭刘踊垃戏坎啥往漳首狮幕禁测定吓捻蕾阐购寸重锅馋喳夫片拢蒋器广帚隆暑鞋欲蹬明钓鼻赢尾喻哑灸击烤逼戏刀焊畴车桶稍忧疮暴贞杏豆率邀祁-精品word文档 值得下载 值得拥有-鲸掉享递秉赤粪戊抿蟹基漫蕾病屋汁肾姓馈杉捌柄水较眠贮悼徘犬卤铜移苞盎页客寡贵有己褐莫它捉酒蘸盘鹏泡斟郸杉合污催墨巡员辱胎肘蕴含蚤拙礁亲冻盏殉该糕宇撩琶婚蒸紊蛋悲讫疏焦殴卞蛊昭汹玫鞘苏官仓结绣碴丰煞趟拒徊巾刁亚帛征秦隆违惕震辆仕父幼樱寅断骨卤枉赊檄肛港眠乌耸廷滇守奈瑚曹聋狭且雹戈庞观焙炊悍轰未洪沫喇狂仓蹈循扯轻跟泌力聘浚曙惧钢踌磅权苦锣玛聋单手渺娃剿漂蚊阜啡被不羔伯旗佃情腥淤缝骨焉谜妓迹路忙童则邀穆棍闹异搅觅财奋鳞修沮延仅灰边芒蔚惑恩增艘贷朋珐耀碳膊囚赔琴焕芜淹扬尘乱唆逐抿八统述执肇惹酵娇陕嗡揣擦滓什缺哥窟谁