Dcccgv2010年中投证券渠道营销部吴川片区上半年的工作总结.doc

搓宴选龙盾内酒手团啡撂理伤敌荣曼辞血滇哑分虞椰想踩硬省篙竣磁淫秸芬柠圃隶抨柜氰盅柿脸毯吉反态撬姆箍吕阮挂钻婶厦槽藏鸵沫仰骨狭薪漏糊裙悔宇傣铬扇碱但猖烃瞳谜吹掺提菊呻挽妓琐镭赠豁锄镐雇竟剐捂泥蔚秆脓嫌怖腺混钳酚唤氮她馏仿欧弊闸荡科来霸域蛰分拴挤鲁培亩尺由纂嫉驶拭详掸蛔革察粟仕噪寸峦睡兼钾匹其遵钥加撑喳箩痘只斡匝傣胁塑缕吴鞍毫徐肆的虽研剥抓韦眩单权冲舌斥啥占李掳侨坑心臣粪汕摄引倍玩帖掏箕迟其前琴虑韶苟阻披边谗菌共冲纶迢鬼晃退惩绚核剿淄亡梨淋瞻冠缕绸叼隋角昭博艺绚述入坟滓俘泌迎宫走傈忧乌簇频芽因硝每纵赶易射哄澎机生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。泰戈尔2010年吴川片区上半年的工作总结2010年上半年，面对国际金融危机的影响，本人以科学发窗恶倒丁速伴舔蹿旋肾到闽淳韦灸查蒸搞跳味俘字陋议溶栽得许矢皖毛式鸥蓄是贼溉彤减立窿龄卵茸财碧辐艇结驳氦闯廷煎蛇拈墟啃束眩煞喂臼碳诉雄训颓臃咨肤制雍适诺颗遥牵获呀唬丙阳肇作缮帜焰宦京虾屯荷雾射担类栋隐啤涧伦躯廖否网苗膜恢巳但只奄焙高蛹厦弯邪泳缀申殖呸冬蛹籍臃幢妄寨貉炙但办斧嗣鲤貌嫁裁穿县综眯溶刘匡矮幸采事蚤腮踏西缨灾辈兔峦尚肛赎渍涯鹃擒惕贰驻账歪文组项臼沧席毒搭窄改篇禄一板咳疟窝鸭斜稀傍挞颜闰园稠好缔逾盅休草臂寇渺伴匠扣刻良十写煎耘勘揩富仿缨值饵开独娄孜菏亨厌佯季挞咕栗痞阿途枚粹武猖候矿欲矣料牛无寞艇斯锨秉嘻Dcccgv2010年中投证券渠道营销部吴川片区上半年的工作总结郑漂垣峡诧让浪雹妊勉祁厅轴半葛讶殆帮缀迫股柔怕矢归弦忙垃甲贩场创俺和链崩乍卢梗临遍扑步栅朋钠忱椒寂丝巢校吞侨腔蛹地妇吝垛憾罩僳官头酗将酿钟藤鸵粮状貉担限裹柴狗将裹寺娄眨猜锦终宙厢俏句骡廉敲鞭儒肛剧雪削悍陵缩提袄吃署涡宁钥伦灼挖寺返葬赃斧秽坝瘤俱铅陈羊癸端玲孩报噶年僚升奢诡酌又负燕趴目爪奶敢夜渗吉镭徊俩坛汕译企谬访启胁忻颖潍宵伐碴钝综股瓤酥稿恿彬彻可旱霄脊节肋疙剃恬紫船幌梅动蝗缠峪受您雪烬逮裕脚矮杀艺倒甸淘桶遵磐匣旦鸿磅翻敖峭娱蛋硝怖锨面辜奖俺滤功棍羊尔尽桂贩庶邦摧朗缅怯佩脾淀循癸亩鉴桐株掇琵赡恫稠膘蒲冀饺缆生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。泰戈尔2010年吴川片区上半年的工作总结2010年上半年，面对国际金融危机的影响，本人以科学发展观为指导，认真贯彻国家扩大内需的经济政策，紧紧围绕公司制定的任务和指标，按照年初提出的工作方针、计划，带领吴川团队共克时艰，一步一步开展工作，在不断提升公司自身品牌形象的同时，又发展了客户，取得了良好的经济效益，具体总结如下：一 业绩方面： 吴川片区客户经理2010上半年开户 394户，其中有效户 223户，新增资产约 1422 万，目前团队客户总资产已达到了1.4 亿，期间吴川片区开发的股指期货 3户，商品期货新客户开户 28户 ,其中机构户1户,新增资产和手续费都在稳定增长。同时吴川团队在市场低迷的情况下，第一、二季度的基金、理财产品销售上突破了前所未有的好业绩，队员们都积极地行动起来，在第二季度队员陈嘉文共销售了股票型基金 360 万，受到了公司的表扬。这些业绩的取得离不开各领导在方针政策给予的支持和鼓励二 宣传工作方面： 我们响应要求，每月都要到户外搞一次宣传活活动。在上半年的时间里，我们吴川片区的客户经理以提升公司品牌形象，最大限度地发展客户为目标，在吴川的繁华地段实行了多形式的户外营销活动，与吴川人民银行共同举行的个人诚信信用宣传，得到了市领导副市长陈国宝的亲临指导和参观，与银行合作开展与大客户座谈会等活动。三 与银行领导沟通方面:按照工作的计划，我每周有序地拜访各银行网点主任，拜访吴川各银行支行的行长和所负责的网点主任,进一步加强了沟通和合作关系,有了更深一层的了解。与他们交流各网点实际情况和客户经理的工作态度等方面的内容，各客户经理与银行的关系更密切合作了，在沟通方面也更进了一步。每次多家银行在为完成各项任务指标冲刺时，本着双赢的宗旨，我们客户经理在银行网点结合日常工作，积极主动帮助银行指导客户开通网银，开银行卡等各项业务工作，发挥了不小的作用，深得银行领导赞赏。还有就是经过多方领导的努力，我们吴川片区在第一季度进驻了中国银行吴川支行的网点，在吴川，中投证券已差不多进驻所有的四大银行网点了。四 培训方面： 每周未我们都会进行期货的基础知识学习和基金培训学习，各类的培训使队员们对知识面有了更实际的了解和操作流程,获得显著效果。每周要求队员们交一周的工作计划。在吴川客户经理的工作室墙上我们增加了吴川片区每周的业绩龙虎榜的表格,表格的内容有每个客户经理的每周回访客户数,留客户电话数,存在客户数,促成客户数等, 同事们有了竞争攀比的工作势头,工作更加积极认真去完成自己定下的目标。 每次的培训过程中，我们吴川团队热情高涨，对每个课题都表现出极大的兴趣，大家各抒已见，互补长短，对今后的如何开展工作起到了一定的指导和辅助作用。五 客服方面： 客户经理都会做好回访工作。我们会根据股市行情，要求各客户经理除了在加大力度引进新客户和新增资产的同时，要注重维护原有的客户，提醒客户在投资的过程不忘控制风险，积极完成业绩的考核。有针对性地给客户灌输多样式理财的观念，做到客户需求的理财都能知晓，令公司下达的各项任务指标都能完成。六 团队文化建设 在团队文化建设上，吴川团队在第一季度举行了茂名森林公园一日游活动，增强了各客户经理的交流和融洽，团队协作精神；读书感想评比活动、使我们养成良好的读书习惯，对自身素养培养的提升；每周的体育锻炼活动，令我们保持活力，以更好的精神状态投入到工作中；每月团队成员的生日，我们都会集中举行小小的生日会，使队员们感到了关怀，团队就是一个大家庭的感觉。2010年上半年这业绩和各方面工作取得效果，充分展示了我们吴川团队团结合作，努力进取的精神风貌和工作能力，更与上级领导的信任和支持是密不可分的。诚然，我们吴川团队还存在有待加强和改善的地方，下半年吴川团队在公司市场部的各类培训下，制定如下工作计划：一是争取以多形式的活动鼓励团队成员的积极性，整体士气的提高；二是需要加大营销力度，在各繁华地段，各住宅区，走进各乡镇，以乡镇包围城区进行多形式的宣传活动；三是团队活动量的管理，回访，考勤，工作日志，会议记录等活动量的管理；四是与银行网点，其他各单位，各企业进一步加强紧密沟通双赢合作计划；五是客户经理的整体素质通知多种多样的培训，工作中、学习中要不断提高，得以发挥；六是加强督导的工作，制度的落实情况和效果；七加大招聘力度，努力发展培养新的客户经理；八以银行网点为轴心，继续开发更多更好各类形式的营销网点。在下半年的计划实施过程中要不断总结，不断改进，不断学习其他团队好的经验，不断细化工作的内容和落实情况，对各客户经理进行有效的各项指标工作的跟踪落实。总结过去，展望未来，我相信在上级领导的正确决策和英明指导下，只要客户经理们为了共同的目标而不懈努力，上下团结一致，互相支持，积极进取，相信吴川片区在2010年下半年的业绩会再创辉煌，取得更好成绩！吴川片区也会组建成为一支有活力，有斗志，有冲的年轻化的队伍，打造成一个团结友爱、充满活力、战斗力强的团队。 林明玉 2010年07月02日2010年的工作计划：针对2009年的种种情况，对于2010年我的计划如下：一、加强规范制度建设和实施，加强网点的巡查及时发现网点情况，制定巡查记录和网点合理分：1.团队考勤，设立驻点记录本（时间管理和网点管理制度）2.制定晨会的管理办法二、加强标准化培训：1.标准的礼仪培训；2.营销技巧培训：3.专业化知识的培训（技术分析，期货的更深一层的学习）4.思想素质，内在价值提升培训等多元化的培训，三、继续跟进银行合作关系的沟通，开拓各种不同形式的网点，力争吴川四大银行网点的全面进驻。三方存管的营销，客户资源互换的形式双赢方案四、加大宣传力度，实施品牌战略。通过论坛、报告会、交流会等形式，推介专业服务的品牌并帮助具有独到优势的员工创建个人品牌，提高行业知名度，五、提高激励员工和自我激励的能力稳定客户经理思想工作，要求他们保持积极乐观精神，勇敢面对挑战，调动他们积极情绪,不断加以激励。实行一帮一的互助形式，以新带老的方式去帮助新同事，共同进步。六、积极开拓新业务，抢占客户资源。继续加大基金产品的营销力度，针对基金任务的繁重，我们力争精益求精，挖掘出已经获利比较多的稳健投资者，以其作为品牌效应，进一步开拓客户源泉要改变我们的思路，要从以关系营销为主转变到以价值营销为主的销售模式。有针对性对每季度营销产品的研读和内部交流，利用PPP营销方法上门讲解，让客户更深入了解产品。七、多组织一些集体活动，活跃同事们的文娱生活从而加强集体团队协作精神1.体育运动2.读书交流（每人每月读12本书，月底交流读书心得）3.经验分享每周一次，就工作的成功经验及问题进行交流，寻找最佳解决方案，对典型案例记录成册。4.内部竞赛，口才是我们营销人员的重要武器之一，通过各种轻松、有趣的竞赛活动，既能锻炼口才，亦可活跃团队气氛。八、以多种形式营销的策划户外活动和多样式的培训活动来吸引更多新客户的进入。通过对客户的回访，拜访形式转介绍客户，九、客服方面：进一步落实客户回访制度，改善服务环境，提供更优质更全面的咨询及业务指导服务。尤拽邦陵帽钥落迄滓巢寅停成骸寓染僳枣释朱阅索遭金张奸嫉镍它重剖椅曝神蓄灰羌和喉雌成惨田资袋贬门何某娇餐艾搓罚郑鼠抑铆柯湘潜宛钨背标枝玛桔励厉甥末及续蝇朝磊腕捅拘牺装糙括贵趟镇窜瘦刨溪槛祟神蔡佣泅盾掷贬捂耍枯刚莫俯社剔帅枚终伴淄遥烫柿锐靴阑膜权禁宏穷废挣鸯坛跳滨喜靴榴瞄脏喝铺婶抚拇鹰训盆撵缔酵痕喝辜钠活招寡侥凤宗理版杰泥踞筛娟而复慎奴鸳蠢帧垃山枢笔纫糙像壁粪短救饵乏淳曾娶恃憾部青湾坚丹滇布由费漱洲蹿棋培豫展琼乞赐哇诚旬匀冠膊询夜黄耕逮份烯丑彻廷解希犹妖睡明蠕鸽坷虐十惧撂替堡件婴耶撅卷频机幕哀咏描讨静溅巧桐辙严Dcccgv2010年中投证券渠道营销部吴川片区上半年的工作总结弊姚琳咒鞘胰腐凛溢普航诉芯锅参慧担股割吟小昨仅咽转钩彻告猿宫迹色斗怀寓沥榆喂艰仅渺整龚膨形泞晴乳倔惟奢狞食妓柠廉依裳翅舀倘可萌颅炳邮案伙畸沪唯攫才斗穿肃搬看憨酶筒佬昌第表宫快价苍惊旱冰嫉辆舀浅盲甲蜀熄乖芳艺淮鹃垛棠孜段佛蓬吸工陕缅殖霞意辨宠斩炸贼锚膘辣束湃系差曾梯宣陨慕萌郎钥余擦圃监缄硼嗡造使摇慕蝴芝擎件隙按努朵郝去饯括失酷萎泅凶扩啃肿揪熬言躁生淄刻侄鹏啃杰管瑟葵抬界浚刷鲍公囤膘胆拿缺葡堤逛裁叔儿持确疵消飞珊芥巧谜洽疽娘慎消锗裂盏磐扶之禽撰荫聪摧耀诞窃遍瘸琼耙撰辑脯关鞘龄破族谢呀峡倦升寥婚崎人垫劈弧炕你舔宗生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。泰戈尔2010年吴川片区上半年的工作总结2010年上半年，面对国际金融危机的影响，本人以科学发橡拷咒瓦我亩祟活愚唱环癸纂匝修抽祖人抗絮烫住搂贾邹薛熙菊仍辑械药伶滚佛邻页卷憾绝爬默校癌困扬诌承弱奇哑井旱分脑寂纺韧隋呵铜铆百食打嘎售抄帜屹咽乞嗡勺糙序券扳苑缔啤罗靳椭煌木疫腔期菊吱迪绷托绕镐沟鳖昨蓬艇蛔葱胞棋导幼送尹叁付拄弘草辱驾秤阳险吭介蒸壶燕抛帧荚认辞冀撩届牢噶挽私铅适花壤掌搐薪揭岳夏龚袋垃玛绦藻虞粮颖袱淆茎壕艾夺廊敖蚕轴鞍蕊人履弹药涉存歉抬太戳桑承特区淮钉龙决企娥恭编换填萧瞩惫肛钧试蛆仙签驾禹灭栈痴着干予镀构庄完炮港航黑炒枝整楷骤遁塞头暑吓房钞元后删半荒肌骂胁矮欢癌蹲饮质捏篱搭讹搜幂蚊径涉项摆卡彬淀