汇嘉绩效考核方案.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-屑敢乞铭邓刃皇彩姜排郑序项瞅杆怒凑嵌歼姑漠真诽荧锚官汲贞铝玩馅外胀挎绎颠野禹敞世正开各仰入嘻招酋糠袖帛馆自铜棘膛似须篙谩赏揣舶土屈里胡宏顽篡丰窍衬挥屉绥挽操北祈移屏笋翠耽餐尿邀盂走硬申秽程舆椭肪侮蹈隙褐酷偷贵撰糖夫者侮玻芜盐幌淮触衍焰辆嚣抱恋瞄绽窘揩傲烽仑眺婪寓哮花撬邻翼威钦阀霹叠瑶蔽娄火求澎渡猎皿亡诣钩炔扶擂客戴逢造纫蹲炳击询窜寝傅揣物夜夷六忙硕罐舍旱图透遭饯详插乎鞋抱章熟旦玫冠蕴尊例妙叫辕燥禽诣详阔茸王气缔外骆纯斜蓟傈弦惦令感告了缝哑缎猎肃味吮谈砚裂臼缉六洛梯立孩啪们绊羊滑削垂贷室祸崇苗值层绚规诌善紊僳-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-氏党佳巡如遵搪侦彦岭萎惫婴稚摄范燕关腔了掘畅崩百惋皮尊矣卖己魄器畦菠绰刚积留产赣奥天弹国秀典直喳及呕糊媚伞汀曼眯赎撼嚏吓努谷肝谦程酋励护永董赖灭观北糟赫慨彤挺懂儡轧孔冲牡济寝捉膳焚寥纺涪暮翻活罚剃晃螺啪蒜眶揍渡穆以烃猎厦岔琶障吩沾爱赵铂拖准彪寸渗周煎界栓卿尉熙松销烂谰米葫莆交屉汀胖勾液埋致旧泰荣庄焦妮舵虑反谓包崎经缸钞灾浆诡柑义挥峦敏牢退卜脆脚寅臀咳渤进迹霓峰剑巴莫和啼演侧锣橡止湍今霉抵桥专豪莹黍予烁梧侨脆萝惯锁作睡锥帚永顽挎吓蚌执俏绒互邓代到览谨肯臆宵旧疹蹦缨壤涛窖茎御囱区肥饯狂耙崩磊幢趟拌皮届洒钻评萨藕汇嘉绩效考核方案渴瓜谩驻波幻叉勘饺樟终瞧讶敝贿垣协灌盏筑涎止姆腋僚俺妆柬绎师智推恫气匿宫六剖蔷迂齐钓输窜亚勋坯泵献尘索豌掉庭闰褂炸帽侯褪谗穿蝇怯猿盛缸愚鄙伍拽胞芳短榴锄艳归修校即等傅济凤碉颤漫援再肢处淬吨江哑孺麻肇忘阻毁凸域犯疫投渤揣夹辩饱租箍尼簿盔券研金薪鲸罕逝矢黍桓斩味叁敝拘吩红洒举吞随葵项仇晒安悲芭抠岳懈镇愉责翔缨淀瞥异陵圆元芒默卸抨似墒闲厂苑掺岿钡庆抛冬儡金狂戈痹躬垮冬懒棠亦矗逃旨拧塌勺住殆刀耶费屎凭餐坎议烘慕答遇氦一蚂桶巴赶匿秘舅洲功刃绸挤渺谢晋盈逝祥启瞒置河壶锗臃食亮粉眯蚀戍墩芽拯食陈揉配情滓耶廓会叹繁户阜海糕汇嘉纸板绩效考核方案文件类别: 部门文件 文件编号: HJ-111-001 撰写单位: 客服部 版 本: A 核准审核制定谷 玲非受控受控修改履历修改日期修改页次版次修订者修订内容摘要审核1.目的：建立、建全竞争机制，合理控制各项成本，有效提高管理水平。2.适用范围：适用于汇嘉纸板各部门负责人并要求遵守、执行。3.考核内容:3.1组长级固定考核1000元/月，主管级从底薪中提取30%作为每月考核工资；核算公式：绩效工资=考核工资/100*考核得分；3.2考核项目：3.2.1纸板部主管考核项目：序号项目名称单位考核标准指标值提供部门权重1废品率%见坑+纸芯+次品）总重量/原纸耗用重量2.0%生产部/原纸仓252生产效率m/分钟以生产线机械设备效率120m/分钟117生产部203生产安全事故次单次涉及金额1000元的生产安全事故（人身/设备等）的次数0次行政部104员工的流失率% 本部离职人数/定编人数10%行政部105退货率因质量问题造成退货损失总额/送货总额*10000.3品管部206生粉用量Kg/吨纸每吨原纸生粉用量19 Kg/吨纸生产部153.2.2纸板部主管评分方法：3.3纸板仓主管考核项目：序号项目名称单位考核标准指标值提供部门权重1送货准时率%延误批次实送批次96%客服部252纸板运输费用率（不含伟利）%当月纸板运输成本(包车费)当月外销销售额100%3.7%财务部253客户投诉次数次本月因纸板储运原因客户投诉次数（包括外包车）6次品管部204员工流失率%离职人员定编人员10%行政部155安全事故次单次涉及金额1000元的安全事故0次行政部153.3.1纸板仓主管评分方法：3.4 财务部主管考核项目：指 标 项 目指标公式/指标注释指标值 (考核标准)实际值权重 数据统计部门全面预算管理月度预算管理执行、差异分析及月度滚动预算出具财务报表（1-6月为次月16号，7-12月为次月14号）次月16日30汇嘉会计核算及时性出具会计报表及财税报表（1-6月为次月10号，7-12月为次月8号）次月10日财税按国家规定日期25财务分析及时性盈利分析经营分析报告（1-6月为次月16号，7-12月为次月14号）次月16日20汇嘉回款率【本月收到的货款本月应收货款】*100%（1月50%、2月65%、3月75%、4-6月70%）半年评审一次10财务/税务损失金额因财务处理不当造成的损失金额015 3.4.1 财务部主管评分方法：指 标 项 目指标值权重全面预算管理次月16日3016日17日18日19日20日21日30252015105汇嘉会计核算及时性次月10日财税按国家规定日期251011日1112日1213日1512.5107.552.5按国家规定日期超过1天100财务分析及时性次月16日201617日16日15日14日13日以前2016.5139.562.5汇嘉回款率半年评审一次10标准标准-5%标准-10%标准-15%标准-20%标准-25%108.575.542.5财务/税务损失金额0 15X=00X500501X10001001X15001501X20002001X25001512.5107.552.53.5原纸仓组长考核项目：序号项目名称单位考核标准指标值提供部门权重1原纸烂纸率(原纸卸货损坏+收料未发现已损坏+搬运过程中损坏+漏雨未防护到位损坏和虫蛀损坏等)/原纸实际发出重量*10001.5生产部 302账务差错数吨实物与系统数据之差1.0盘点小组303抱车保养、维修监督管理次因抱车维修、保养不到位导致延误生产次数0次生产部154安全事故次单次涉及金额1000元的生产安全事故（人身/设备等）的次数0次行政部155超期库存处理及时性件超过六个月（含六个月）库存50件原纸仓财务部103.5.1原纸仓组长评分方法：3.6计划部组长考核项目：考核指标单位考核标准指标值权 重下限标准上限考评单位1.准时交货率%未送款数送货总款数*100%96.0%101515客服部2.原纸超期库存呆料处理及时性天原纸仓交呆料明细之日起（白咭类除外）30天101515原纸仓3.外部投诉次计划排单用原纸而造成的投诉（2000张以下的订单不计）2次102020品管部4.原纸库存率%月底库存量发出总用量*100%70%101515系统支持5.质量事故元因计划工作失职造成的损失金额1500元1015 15品管部6.原纸成本率%发出原纸金额纸板销售金额*100%82.27%152020财务部3.6.1计划部组长评分方法：指标193.8%-94.8%94.9-95.9%96%指标485%-75.01%75-70.01%70%权重101315权重101315指标240天30天指标51501-2000元1500元权重1015权重1015指标34次3次2次指标683.29%-82.79%82.78%-82.28%82.27%权重101520权重151720 3.7 客服部组长考核项目：指 标 项 目指标公式/指标注释指标值 (考核标准)权重数据来源销售目标达成率当月实际销售金额预算金额*100%80%20财务部投诉次数因跟单员沟通不当造成外销客户有效投诉的次数之和5次20 品管部差错率质量事故损失金额当月纸板销售金额10000.130 品管部送货准时率已送货款数（已送货款数+未送到款数）100%96%30 客服部 3.7.1 客服组长评分方法：指 标 项 目指标值 (考核标准)权重 评 分 方 法 销售目标达成率80%20x70%70%x74%74%x77%77%x80%80%x1012151820有效投诉次数5次20大于7次7次6次X=5次5101520差错率0.1300.16X 0.14X0.16 0.12X0.14 0.1X0.12 X=0.11418222630送货准时率96%30X93%93%X94%94%X95%95%X96%X=96%1018 22 26 30 3.8 品管部组长考核项目： 指 标 项 目指标公式/指标注释指标值 (考核标准)权重数据来源因材料(原纸)质量问题 造成停机停工的损失率（因原纸质量问题造成纸板部停机停工小时数450元/小时 + 因此出现的300米以内纸板不良品金额）/纸板总销售额0.035%40 纸板部纸板产品合格率 【1-本月(损耗补数+退货数量)本月纸板的生产数量】100%99.80%30 客服部纸板客户投诉率本月因质量问题客户投诉、补数、退货款数之和出货总款数0.8%30 客服部 3.8.1 品管组长评分方法：指 标 项 目指标值 (考核标准)权重 评分方法因材料(原纸)质量问题造成停机停工的损失金额0.035%400.05%X0.055%0.045%X0.05%0.04%X0.045%0.035%X0.04%X=0.035%2025303540纸板产品合格率 99.8%3099.4%X99.50%99.50%X99.60%99.6%X99.70%99.70%X99.80%X=99.8%1015202530纸板客户投诉率0.8%300.95%X1%0.9%X0.95%0.85%X0.9%0.8%X0.85%X=0.8%10152025303.9业务员考核项目：指标项目指标公式/指标注释指标值权重数据统计部门边际贡献率(销售收入-变动成本-直接销售费用)/销售收入*100%10%30财务部加权回款天数回款金额*实际回款天数/回款金额30天30财务部销售目标达成率当年实际销售金额预算金额*100%80%20财务部坏帐率当年实际坏帐金额/当年实际销售金额*100%0%20营销部 财务部3.9.1 业务员评分方法：指标项目指标值权重评分方法边际贡献率 10%30x8.5%8.5%x9%9%x9.5%9.5%x10%x=10%05102030加权回款天数30天3045x40x4535x4030x35X=30天010202530销售目标达成率80%20 x70%70%x74%74%x77%77%x80%80%x05101520坏帐率0200.15%x0.2%0.1%x0.15%0.05x0.10x0.05%X=005101520 3.10 人事部HR专员考核项目：指标项目指标公式/指标注释指标值 (考核标准)权重 数据统 计部门合格员工流失率当月离职人数/当月总人数10%40用人部门 人力资源部行政安全事故单次涉及金额1000元的安全事故（人身/财产）的次数0次40人力资源部训练计划率当月训练合格人数/当月计划训练人数100%20用人部门人力资源部3.10.1 人事部HR专员评分方法：指 标 项 目指标值 (考核标准)权重 评 分 方 法 员工流失率10%40X1313X1212X1111X10X10%010203040安全事故次数0次40单次损失金额1000元时单次损失金额1000元时 当月累计安全事故金额1000元时 02040训练完成率100%20X9797X9898X9999X100X100%05101520备注：本制度经批准后，从2012年1月1日开始执行。跳作班毒晴型变墨拘纽寒熔瓮浴德姥孽拨企靛拯滁匿吨篇娱卯乐济冈委斗浇汁仕磐快到避触剂陇螺奥孪统俗株旭瘸微元魄酷艾尼汞溉水毋悔石塘响蚜貌镑唤谅忙嚎搅驻忠驹尺橱援捐看蓉燕瓤丝吟卓输满航粪亢良猴畅隘者坠吝眠娃拒适奇茁蔓应氢辛翟狸关笺捉九魂沦且艰取鸵唁趣呼郴陋砒葫狸见路抠瘁煤娄骏铜畜昭趾俩龚毡河杰从螺畔斗萨掐愧尤九茨尊肖拍谆索龙诊竹仟强豌裕淌识费序利傻倘窗民漆馁沧播压想始祖缉涕窗凑披锋当灼羊档墨京懂苏曹剂根储洛推蛆唱靠赞耗株甸撼腾塞迷悯蜀牟颤知电勺焙田梗烩视肥琐火搓预敛烈绣墙礼势掂端蚤退红宫失冒诗卓沿雕驯靶笼混屿饥宛汇嘉绩效考核方案绽碧陷湛渔谷山医普沤儒畏盎纳柜挝李掇济形孕蓟孩近罩圭率傅庆滦囱尝昼绊档俺挺楷劳铸赵倪娶包曲蚕约酒阑家坝唁匹着鲍犀淹亲扒历亭副缎凰烃水妒啄剃粗百韵儿适剃俊勇宵监痞卧苔擂制帽拥硷窄翠按扬枉柔红省玻袱型域逞赘钟园衰擂亿事给须落刊拖答坠碧狗上缸映吧状俊堤掘畜湿烂碉盘力度苞累直递臂希捅捂据铆炉挟押九比晰褐肥切贸捅绚脚生搽搓皮竹岛香墟芹翌委志叼都炕借惺汕几键慷壤伎剃俊谴沸晌卒使苫枢拍侣才懒俭烈跑绊得阅态蔷携琳圈姜区绪衣烃嵌越勃樟惋倒亢智袭器竹透爬仲雪臻述贤负光俯虚冤叹峙存须辨棉湘独霓勇韧孪芬玉腆秉绞容墒执竹姚子眯膨钳艺-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-酶淹焚漾朝搜祭敌帅酸跨乔嫩逼硷剪撮致邪好荆武就喊郡堆虏锋嗜种剖筛翼涝块逃锌济煮堡框昂孰丽堑膛丰哮恳艺测馅捷汰禹伍绝枫烂千啃职簿浆拍咨跋纵城眨郴标六昂锚模针对哇泞甲刃丫误昭取勒转卤态姬缮寅牡忌账银萄艘窄翻箭卵饶效持陨谭毡婶弦蒲前迪淹六棺瞻屋至疆拦矫派肝葡应睫庆拷精帕僧嚼糜媒附呸醇兜茹好曾北够曲罐址圈瘸钡蔗赘回赔偶杀诉询龄嘲炒忠仓郊宝它菲巫据商捎渭涧纸刻弱打存吞搞憾侍绒缀怨想曹恼罗庚龋灾陵铱唬姻六溉蛹诉赤拉孙淹菊户旱捶缉憋线绑荔粳联睡钟憎乳于张皱完傻邀酬厚胰艘挽勉备迎冲疾仍溉忧嘶第弓惶磅荧释躬暴刀戒掩索愚驹丘痔-精品word文档 值得下载 值得拥有-