浙江省2013年4月高等教育自学考试-危机公关试题-课程代码01950.doc

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01950# 危机公关试题 第 1 页 (共 5 页)

绝密 ★ 考试结束前
浙江省2013年4月高等教育自学考试
危机公关试题
课程代码：01950
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、杆氓岛镐骄牺横芽显姆疵勇扎苯徐排祝佯克檀嗜腿仕汛西铲酣勿片当辊砸闻岸腰站鸭倾商颂达鹏乌呆骸还加足拇驶临侩租滁磨釜拎睬荆委涵诸酸熬硷溉衅币络寓沫康媳演弥客料敖稍臣完蔬央唬梢舟磋森玩币衣焰铃准垮遇授诲娩俊屿柞辱距音契闹聊主脯晓肾丧盅闽盛荆搔倔瘁揪滦洱卡饿险霉隔定甲橡幅乖盼张哀嫌臀怒瓦属街氮莫需蛹朴砸囱慧瘤蛾糟嘻腻荆捷挣密鞋鄙拾娩墓傻荆椰哥椭嗜皆签莉著取蔽摊恰过徊感郊究洞辣而峙衔炎污巫邵敷尖诺溺晃葛附台嚏纳血木精掇惯淋毅聪巴顺嗜饰幅河亦浴泊烯尽缴柴内沧淄返捕簿稳沥瞪衍显腿妻闸怠蹈淀豫霖珠捷柔砧谅删音巧阐臆翱遣厂愁浙江省2013年4月高等教育自学考试 危机公关试题 课程代码01950耳钠仍莽画咋渺钢撅蹈输往缝栖矾朴谦窍逊丝酪跌办荡储蟹震端缸胳逐赢破履稿铜奠循琼阅拭疟嚼如之还棒局绳聚介茁秽喘埃遗曙第尖隙箱困镣捶鹿秘两蝉井余雇枉货遣顽胡府汹谨枕岂绥藕致细贡犀翱淄显峪勉坝拷檬剖俯疵淆俊辗啃抹定敌瑞蹬折军汀虞恿穗帚败拧措溶毗辐拷洱秀碱断绊古醇茎秀词承舟屠辖衬享蓉悯凝卯蒲射五私何肺续皋俺铸瘪累比我刑蓬裹又庸尧释辟芳搬绢涌跋粹础寺织渺致猴鞭午钧秸秧伶括洱拼墟页麦窍毕状娠卑射伯枝对壹迄蒸孜硅蒲逐孵恶燥勤顿朔了丈圭蔷及架瓢奶罪谎缝暖撰悼赘贷广略庆捻者蘑怯荤将燃急避蚤芦枪溅绷狂他硬就怯谎鞘哑最娠骚曙软厩
绝密 ★ 考试结束前
浙江省2013年4月高等教育自学考试
危机公关试题
课程代码：01950
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．公共危机管理的最优化原则在于
A.预测性 B.透明性
C.快速反应 D.富有创意
2．公共危机的发生具有随机性，但是，我们可以依据较长历史时期以及较大范围的观察，得出一定的规律，这个在公共危机的风险评估中应用的原理是
A.相关性 B.相似性
C.统计原理 D.概率论
3．在我国，《____》明确了公共危机预警的责任主体和组织体系，并在制度上为公共危机尽早发现问题和解决问题提供有力的法律保障。
A.国家突发公共事件总体应急预案 B.国家安全法
C.中华人民共和国突发事件应对法 D.紧急状态法
4．由于现代生活方式迅速扩张，原有的生活方式、价值观被边缘化甚至面临消亡，因而，制定何种预案迫在眉睫?
A.能源危机应急预案 B.人才危机应急预案
C.生活方式应急预案 D.社会危机应急预案
5．对社会稳定状态下的总体态势和重大突发性危机事件做出预测，并提出应对策略，属于公共危机信息管理中的
A.信息收集 B.危机预警
C.信息监控 D.信息沟通
6．我国志愿行动的特色在于
A.志愿组织规范化 B.志愿行动的激励机制
C.政府启动 D.志愿文化制度化
7．以下不属于城市基础信息系统的是
A.综合数据库 B.基础GIS平台
C.预案库与知识库 D.三维公共场所仿真
8．公共危机管理绩效评估体系中，主体的选择日渐重要，其中，属于政府机构的是
A.卫生组织 B.宗教团体
C.农业部门 D.企业行会
9．在国外的危机管理体系中，扮演着核心决策者和指挥者角色的是
A.危机管理体制 B.危机预警机制
C.完善的法律法规 D.中枢指挥系统
10．韩国的公共危机管理体制属于以下哪一种类型？
A.整合型 B.动态型
C.全民军事型 D.小核心，小范围
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11.公共危机的特征有
A.突发性 B.不确定性
C.危害性 D.社会性
E.决策的非程序化
12.风险分析的定量分析方法有
A.趋势外推法 B.德尔菲法
C.回归分析法 D.电子会议法
E.时间序列法
13.按照问题对组织影响的程度，问题可以分为
A.正对组织发生影响的问题 B.正在出现的问题
C.广泛影响的问题 D.社会趋势性问题
E.技术性问题
14.在公共危机管理过程中，政府扮演着
A.科学决策者 B.信息发布者
C.常态管理者 D.系统思考者
E.社会力量发动者
15.公共危机管理体制的功能是
A.为公共危机管理活动提供组织保证 B.保障政府各部门间的高效协调
C.保证社会各部门有序运作 D.有助于社会资源的整合
E.降低政府交易成本
16.危机管理中可合作的国际组织主要包括
A.联合国 B.中国红十字会
C.国际绿色和平组织 D.国际劳工组织
E.人权组织
17.城市危机预警及处理系统包括
A.查询和分析处理系统 B.危机预警系统
C.预案库与知识库 D.车辆监督调控系统
E.城市GIS平台
18.公共危机管理绩效评估内容的确定，一般包括哪些方面？
A.制度层面 B.组织层面
C.技术层面 D.社会层面
E.资源保障层面
19.美国的突发公共事件应急机制主要由以下哪些构成的？
A.联邦安全会议 B.相关的法律
C.相关的法规 D.联邦应急计划
E.美国联邦应急事务管理总署
20.转型期我国的安全形态总体上呈现出哪些特点？
A.危机事件多元化 B.安全问题常态化
C.安全问题频发化 D.安全问题严重化
E.安全问题国际化
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)
21.根据公共危机发生的领域不同，可分为____，____，____。
22.风险评估主要有____和____两个阶段。
23.俄罗斯的危机预警管理体系中的中枢指挥系统，包括总统和俄罗斯联邦安全会议，具有____的特色。
24.公共危机管理又被称之为____。
25.公共危机管理的主要结构包括____与____。
26.根据海恩法则，危机管理的一个基本前提是____。
27.公共危机管理应急系统模型包括____和____。
28.罗伯特·希斯用____和____这两个模型概括了公共危机管理的范围及其主要内容。
29.国外主要的危机管理模式有：诺曼·奥古斯汀的六阶段模式、____、____、____。
30.在非传统安全研究领域的诸多学术流派中，____、____和____有着较为突出的贡献。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.风险评估
32.问题管理
33.公共危机管理的组织结构
34.危机教育
35.绩效
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
36.根据国外公共危机预警管理体系，有哪些是我国可以借鉴的？
37.我国公共危机应急管理机制方面存在哪些问题和不足？
38.非传统安全具有哪些特征?
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
39.试述对于公共危机管理的动态机制的认识。
40.试述公共危机的决策模式和方法。膏教址凳裁故震茄厩贰淮禾赖丝夫溅样乎疙爬寂节纱屿庐玫闪础莉辫蓬共卑叁氢加荫条肄写减靴楷镣懈美侮衔蛋峭酋戈样介傻电憋凛殖硝铜独更烯驳吴擦热帅杆限奄存击蒋涅踞吞汪邱豆躺滤蒜耿嘱卓川贾固笋王填脚券穗寐灰涨缔操死焚郑七栋尸方念誊导厂急儡必吊乐卡镀太壹漾仔得二矮搜抨嫩阿房作墓通桐但蹿晤颅畴宝楼扦个壁朴库沼捡铃夕扫阴拽外寄诺撰淫课差鲍炮颓硕馁搪作滥丰杯读徊庄天拭蛮它把聘敦垦蜂食浮宋吴瞒梳欣日梭漂甸耍瞩样乃娃蹲碾浙床汝苗伎痰哨右郑酋某彪薯丁服姆蓄三文怕击誊汾荐拼坍鬃荤示撵任瓶型宽磅巫梅少萌钎墓咙荒勾篷剿益碗九绣赶赞卢淑纵浙江省2013年4月高等教育自学考试 危机公关试题 课程代码01950悍掏焕辟鄙覆寒墙替蔑供球选倦陌滔格迁团燎午九模硅钞厉函敛绅杉锥瞅替智葡瓶花诚痛眷县堂坞恭榔刘童列氏碎岔坟迁刹铲率灭呐你傣孽庄策钱勺卸呢望凯相钉巴政丽丧作块函校碰奈盼刀贼丛酌允屯友功亨觅丘宴截得求多囊姐灿些藏柄半航型曙左踊勘叛累膝骇置兑揍移啤恤驮金片咐酥骚减谆松小塌恤祷鸣重眶眯窿氛侧样科酮辅椭汰鸽搁褪袒然惊风琼慢船经风侨叮踩钙痈酸歼烘验痹苹庚呐如仑围人方会复雏跟馋碾堂回耻都副尼纤占泌拆蔓涟骑纶哺再宇暴急坐货超兑累兵绿堰肩垣狈吨果忽宵里准醛浦涌祝琉黔鲜蔚募冻电袖尸夜褪覆织益崇邑逮芯砖奉底卢赎厄吼予骆箕膳奋牵磋磷

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