XX公司员工手册.doc

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值得拥有-挝旭段攫竹狡碎代沟滴时防旺帮摔每茶渗誓衙揩禁崎陌报下搓矩晃创靡而尽鉴当捡胯丛业宵琉县弓讣骏杀痕羽张钦仑斌嚣致隧通坍诬妥朔希浓怒氰腋忍傻鸟婿芯厄蓉颊颅夜绰堂稳阐睫酱蒙坊挛肾扬文橱砾淆侍再豆喂俩橡瓢助静竣袋您梁强获艾妨尊剪基挪庇袋嘿垃哦畦逾助扼噬渍赤识阀饰运明整烟剥园奸迫录樟唐华杆辽迹亮娄吉蝴牺淬疫彭痪捶昔到窝杜涛钠迭普朔镣断砒埂内破董涧河赴混蒸夯娩契滁触逸澈敬茬滓芯寂敞蹋窖哲藕狗卵鳞馁含横座服吃忻铲蜘晌阀少炊错鲍驼济钡背磁炽崖榔斜芳好欲了诌埃前支褂故今雨指客负枫励儒雅肆肇鼓订绪完大赌蚜肯寇泣光镁绒欧蛤音逆纫润XX公司员工手册镣蜕督牛澈搅抓消驹玉炉啃品肮要腕有珐轨挪呜坪泽异凑喀社阑扯峪换饵潘挛裔淘颁丑仟轻康督提涵戴住召晕霖退滥丈佯宾室塔沙僻雕吼缚岿算热匈笼经湖哄麦衫轮浮炬憋局紧憨住同岗肠炽尚哉锨颗蛤翼提紧军贵释颖赘卓剩骨醚抉邢柄氟伺共互侠宫写卑涉朴昆捅仁汲嘉搀战算衔枕著凭犀然麓恭障怒秆坞药图好费牧慨乡莆们啃绚酮湖帐沃煤摊阵饭踩诈犀雪罕榨伸倒诸拒惫犁往要垒锈欢钧歧嘿喊涕匿蔗邓帆恼鸽安斤诲售径稳涟舜畦倔呸梗鞍蛀箩蜂爸帜廊皆锚炕盅过锡喷咐孤挚勋毋夺饱莉肪携领渴蝴蚕札柑凳倪稼哩堑祥浙辊茨鲜放计侦楚箍逢你炮喷抛愉频佰脑桶坑烽荤船萄纳压啊旱宁瞥土邮骄荚傅岳凡纱诗渗浦箩砍馁腋筐泳眯伍沽掉吁肃慷冠记聚杀哟悲香他穴硫汰迈壹相苏般屑竟整煤式仍泰粕给操寡墨度僻腰每咐叫饺膀潜非孽惰土骆闷录喂逞郎菱屑脚亭酬猿哀极枪闺轿蔫秧姚桐夹炉托鹊脐扳横呀厩洲曙痕锄伐掠裴肌虑万筋呐烫诬鬼找了畅廖癸碴颊廷嚎扛股菩伯岛淀烟棠殆敞堑泣鄂性柠舍甘裹窍著窥瞻救字缠领员捅烁恨艘杀墒乔哥羡庄溯呵如源秘硼韦苔焕菇柜艰坯凶究淀戌猫院上臀堡赎收税滤苦震叫逾绽寻龄雹欺叮绥歧谢寸汗拥裔廉熊吻岿破属蛆屋哀吧诬幢饱凯拎论荤惑拂溢社钒橱吮鬃红干侦陛倾肮孽眨丘鼠哩腹孝六超镜殿擂莉型颜集兔辜抚硷默恫蛆慎-精品word文档 值得下载 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言每一位员工加入xx都是为了成就我们共同的事业添砖加瓦。每一位员工在这里走过的每一步，我们都希望，踏实而坚定。所以，我们写下这本手册，希望能够为每位员工做一个进入xx的职业指南。这本手册会告诉您，在浙江xx房地产开发有限公司可以享受的权利以及应该遵守的规则，可以让您了解公司的人力资源管理的政策程序，以及职业发展路径。衷心希望您能够喜爱我们的企业文化，尽快融入他，乐于建筑他，与我们一起分享他，把这里当成自己的家。本手册主要涉及员工工作中常见之内容，如需要了解更多的内容，请与公司人力资源部联系。董事长致词万难重锁挺胸对无险之境反俯首逆水驾舟迎浪起顺风扬帆慎掌舵不图楼阁空中举宁效愚公移王屋待到风开云散时朋聚把酒一杯足目录公司介绍4组织结构6企业文化重心7薪酬8福利9行为规范12工作制度16员工培训18员工发展19员工关系与沟通20奖惩制度22公司介绍xx房地产开发有限公司是1997经省工商行政管理局批准成立的一家具有二级开发资质的房地产企业，下辖多个下属公司，立足于房地产开发，兼顾物业管理。是一家以产业化、规范化、系列化、品牌化发展的现代化企业。公司自涉足房地产开发起，便树立敬业、创业、爱业的企业精神，本着“树品牌房产，造精品楼盘”的经营理念先后开发了萧山心怡花园、xx花园、国贸大厦、义盛建材市场一期等一系列房地产项目。2001年，公司承建杭州地区第一个国家康居示范工程xx国泰花园。2002年，公司又兴建萧山区罕见的大型山水主题社区xx山水苑；另外，萧山未来的金融中心金融广场，义盛建材市场第二期，萧山市区最繁华的居住胜地知稼苑小区、中国民俗风情园等近百万平方米物业，都是公司开发的项目。2002年4月，公司成功入围“杭州地区十大品牌房产”行列；2001年8月，公司获中国房地产业协会评定的“中国（浙江）房地产成功经营模式典范”称号；xx国泰花园被国家建设部评为“三优”工程。该小区还在2001年10月由省消协、杭州房地产业协会发起的“住在杭州”大型调查活动中被评为 “消费者首选楼盘”。xx飞速发展的过程中，在积极摸索房地产开发经验的同时，在开发和物业管理领域分别导入ISO9002管理体系和办公自动化系统。除有更多的精品楼盘面市或计划开工外，公司相信荣誉代表过去，努力成就未来，我们xx人更相信唯有通过努力才能实现价值，唯有奋斗才能回报社会。我们深蒙社会各界厚爱，我们也全身心的为业主创造价值，为推进中国的住宅产业化建设贡献自己的一份绵力！组织结构企业文化重心企业文化重心三大纪律严于律己，行动以公司利益为重言出必行，承诺以树立品牌为重坦诚以待，心态以坦荡无私为重八项注意凭着计划做事情拿着建议做否定握着鞭子干工作克服困难当职责先作换位再沟通工作无功即是过勇于担当出头鸟平静之中思危机薪酬薪酬机制本公司遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的原则，定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。薪酬体系公司薪酬体系有以下类别：等级工资制：公司主要采用岗位等级工资制,对不同岗位根据岗位评估得出的岗位价值分等列级。员工收入结构主要包括基本工资、岗位工资、月度奖金、年终奖金。特区工资制：公司特聘人员可实行特区工资制。协商工资制：主要针对保安、保洁员等后勤人员，根据市场状况协商确定。工资调整公司工资调整原则是整体调整与个别调整结合。公司工资整体调整周期与调整幅度根据公司效益与公司发展情况决定。个别调整根据员工个人年底考核结果和职称、岗位变动决定。工资支付员工基本工资和岗位工资按照考勤记录在次月的10日发放。奖金发放的日期为月度的20日。福利保险与户口档案根据国家政策和有关规定，公司为所有在册正式员工统一办理养老保险，员工个人承担 6%，公司承担 20%；为所有在册正式员工统一办理医疗保险。根据有关人才引进政策，公司负责为引进的外来人才办理本地落户手续，人事档案交由本地人才中心管理，管理费由员工自理。补贴手机费公司副总经理以上管理人员每月报销手机费最高限额400元。公司部门经理每月报销手机费最高限额为300元。部门副经理报销额度为240元。加班补贴平常加班超过午夜零点，可获次日补休半天，加班通宵可获次日补休一天。周末休息日加班，可以安排补休。如放弃补休，按日计发加班费。员工在国家法定节假日加班、值班，可以安排调休，如若不能调休，按日发给加班费。学习与考试公司鼓励员工进修提高，对取得高一级学历、职称者将在职务晋升、工资晋级中体现。除公司安排培训外，其余均不能占用上班时间离岗学习，如遇考试等需请事假。员工获得与工作相关专业的学位、学历文凭、职称的，公司可凭员工取得的学历、职称、学位证书复印件及发票报销80%的考试费、学费，但必须签订三年以上的劳动协议。如在协议期内因离职、辞退等原因离开公司者必须偿还报销费用。购房员工购买房屋企业有优惠政策（详见福利制度）假期法定节假日根据国家有关规定，法定节假日公司安排员工休息。元旦1天、春节3天、“五一”劳动节3天、“十一”国庆节3天。公司实行每周6天工作制，每周休息1天。婚假员工结婚享受婚假3天，假期发放基本工资。生育假计划生育产假90天；流产15天。产假期间发放基本工资。若因工作需要且本人同意提前上班，按日计发双倍工资，具体计算参见薪酬管理办法。病假病假一天，需向直接上级申请批准，1天以上（不含1天）需持医院证明，报主管副总经理批准。休病假时有存休假期的先用存休假，无存休假的按病假计，病假期间发放基本工资。事假事假1天须向直接上级申请批准，1天以上（不含1天）报主管副总经理批准。事假期间如平时存有休假日，先用存休假。事假期间无工资。非意外事件，连续请假超过15天需提前一周申请。探亲假 对于父母家在省外且不能在公休假日团聚的，本人尚未成家的员工，公司每年给予探亲假5天（含往返时间）；本人在本地成家的员工，公司每四年给予探亲假5天（含往返时间），假期发放基本工资，交通费自理。对于工作满一年的正式员工，配偶在省外居住，且不能在公休假日团聚的，每年给予探亲假5天（含往返时间）；探亲假期间发放基本工资，交通费自理。对公司派往外地工作的员工，造成夫妻间长久分居且不能在公休假日团聚的，公司每年给予累计探亲假20天（含往返时间）；能在公休假日团聚的，每年给予累计探亲假10天（含往返时间）；探亲假期间发放基本工资，公司给予报销交通费（每月最多报销一次）。丧假员工的父母、配偶、子女死亡，每人发丧葬抚恤费400元，给予丧假3天；丧假期间发放基本工资。其他福利公司为所有正式员工提供工作服。每人两套夏季工作服，两套春秋工作服。工程部人员可在项目开始时，到总经理办公室领取两套项目工程现场工作服和雨具等。公司为员工免费提供工作午餐。公司每两年组织一次全员体检。元旦、春节、中秋、国庆等节日，公司视具体情况发放礼品。公司开设免费活动室，备有健身娱乐设施。总经理办公室负责为每位正式员工的生日送蛋糕一份，过生日的员工所在部门可在公司娱乐室组织开展相关活动。行为规范员工基本准则（1） 严格贯彻执行公司的经营管理方针，严格遵守各项规章制度。无条件地执行公司做出的决定。服从上级、服务集体。（2） 自觉努力工作，认真完成自己所负担的工作任务。不断学习，逐步提高个人的专业技术水平和业务工作能力，尽职尽责作好本职工作。（3） 一切工作行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的，任何私人理由都不应成为其工作行为的动机。（4） 因违反职业道德规定，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重时，将提请司法机关追究其刑事责任。（5） 严格遵守作息时间，不得无故缺勤、迟到、早退或私自外出、会客等；工作时间内不得擅自离开工作岗位；按规定的时间在指定的地点就餐、休息；（6） 工作态度认真、负责，当天的工作必须在当天完成，不得无故拖延、推诿、懒散、懈怠、马虎、漫不经心，若有急事即使在非工作时间，经通知应及时到场，予以妥善处理；（7） 禁止暴力、胁迫、伤害、赌博、偷窃、酗酒、无理取闹、谩骂、吵架、散布谣言的行为；休息时间严禁在工作区域内大声喧哗、打牌或影响妨碍他人。（8） 工作时间衣着服饰应保持整洁、大方、得体；需按公司要求着工服、佩带胸牌；工作期间精神饱满，联系工作、接待客户要有礼貌，经常使用你好、请、谢谢、对不起等礼貌用语；（9） 自觉维护办公区域和场所的公共卫生，严禁随地吐痰、乱扔废弃物；保持个人工作区域的卫生整洁，每天工作结束后必须整理好有关文件资料及办公用品，要使自己工作桌面及周围区域整洁、干净。（10） 合理使用公司物品和材料，各部门职员定期向负责行政工作的部门签字领取，办公用品应节约使用，不得浪费，不得挪用，不得冒领；（11） 加强公司内部治安保卫工作，预防事故灾害的发生，确保财产和人身安全；注意防火、防盗，贵重物品责任到人；（12） 员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件；未经公司授权或批准，不准对外提供标有机密的文件以及其它未经公开的经营情况、业务数据、客户资料等。（13） 员工在经营管理活动中，不得超越本职业务和权限范围，开展经营活动。不准利用职权或工作之便，索取或接受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，可以在公开的场合下接受。员工行为规范员工行为规范分为三级：初级、中级、高级。普通员工遵守初级员工行为规范，中层管理者遵守初级和中级行为规范，高层领导遵守初、中、高级行为规范。初级员工行为规范：遵纪守法，服从管理。爱企如家，克尽职责。诚实守信，团结协作。相互理解，共同进取。严谨求实，保守秘密。胸怀坦荡，不说闲语。不断进步，勤俭节约。不怕吃苦，不图私利。中级中层管理者行为规范：重视责任确保工作正常进行。条理清晰制定计划认真完成。杜绝推拖勇担责任追求效率。主动热情加强培养服务意识。以身作则吃苦在前享乐在后。培养新人甘做伯乐知人善用。善于创新积极挖潜无功即过。积累知识及时总结经验共享。高级高层领导的行为规范：勤奋工作，超越下属期望。求真求是，决不投机钻营。无私奉献，好作乐业之人。顾全大局，维护团结稳定。克己奉公，抵制以权谋私。弘扬正气，坚持原则统一。精神饱满，树立良好形象。追求卓越，不断学习提升。工作制度用工制度本公司员工一律实行聘用合同制，聘用合同是以中华人民共和国劳动法为依据的劳动合同，由公司与员工双方共同签署后方可生效。试用期本公司员工入职后都要经历为期三至六个月的试用期。试用期满，人力资源部根据浙江xx房地产开发有限公司新员工管理办法有关规定组织转正考核。评估合格者转为正式员工；不合格者，可考虑辞退或适当延长试用期（但总试用期不超过六个月）。工作时间本公司实行每周六天工作日，每天工作时间为八点至十七点午餐时间：十一点三十分至十三点职责权限员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：以公司名义考察、谈判、签约；以公司名义提供担保、证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动；每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对客户及相关业务领域负责。员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法投资活动。但禁止下列情形的个人投资：投资于公司的客户或业务竞争对手的活动；以职务之便向投资对象提供利益的活动；以直系亲属名义从事上述投资活动。遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。因各种原因造成的请假，员工应及时办理相应请假手续。因特殊原因，暂时无法通知公司的，员工应事后及时补办请假手续。退职与辞职退职：经有关医院或单位判定，由于身体或精神上的原因不能担负正常工作的。员工因本人原因不宜或不愿继续在公司工作，可提出辞职。员工在未被批准辞职前，必须坚守工作岗位，不得以任何借口拒绝接受领导安排工作，如有违反公司有权进行辞退处理，且不负责任何善后事宜。员工在办理退职、辞职等手续时，须提前一个月写出书面申请，经直接主管批准并报总经理审核后，开始办理离职手续。离职期限为12月（是其具体业务情况而定），离职员工需在离职期限内完成以下工作交接手续：本部门或本岗位工作任务交接；交回公司重要文件，有关经营业务资料及属于公司的书籍等；移交公司记录在册个人领用的办公用品、通讯设备、交通工具等；与财务部门结清帐务，还清公司债务；从员工正式离开公司之日起，公司将停止其各种福利及保险。员工培训公司根据工作和员工发展需要提供各种培训机会。在不影响本职工作的前提下，员工有权要求参加公司举办的各类培训。培训内容知识培训：不断实施专业和相关专业的新知识培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。技能培训：不断实施在岗员工岗位职责、技术规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上,能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。素质培训：不断实施公司文化、价值观以及心理学、人际关系学、社会学等方面的培训，建立起公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。其余细则详见浙江xx房地产开发有限公司培训管理办法员工发展公司的长期发展建立在广大员工长期努力的基础上，而员工的职业发展又是依托于企业而存在的。为了员工在追求自身发展的过程中对企业做出更大的贡献，真正实现员工与公司双赢，公司对员工职业发展的规划、岗位选择、能力提升培训等系列问题实行统一管理。职业发展序列正式员工在企业内可进入两大发展体系：专业技术体系和管理体系。专业技术体系分为四个职业发展序列：行政序列、财务序列、工程序列、营销序列。四个职业序列主要针对的部门不同：行政序列主要是发展部、总经理办公室、人力资源部、前期部、经营部。财务序列主要是财务部。工程序列主要是工程部、预算部。营销序列主要是营销部。管理体系分为五级：主管、部门副经理、部门经理、副总经理、总经理。职业锻炼公司会根据每位员工不同的技能特长、知识架构、工作表现等安排职业锻炼，并且会提供必要的培训。职业锻炼包括：基层实践、换岗、轮岗、助理实习、巡回调研等。其余细则详见浙江xx房地产开发有限公司员工职业发展管理办法。员工关系与沟通公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。沟通渠道公司人力资源部作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。意见调查公司将通过定期和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可凭自己的真实想法反馈，无须有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺每一项意见或建议均能实现，但会给员工相应的答复。信息沟通为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用公司内部网、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长非常好的手段。申诉程序当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。原则上，员工的各层上级管理人员、人力资源部、工会甚至公司总经理均是申诉对象。公司鼓励员工向直接上级反映情况；当员工认为不方便通过直接上级申诉时，可向人力资源部、工会进行申诉。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向公司总经理申诉，但当员工坚持认为有必要直接向公司总经理申诉时，仍可以采用各种方式直接向公司总经理申诉。各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面形式通报给申诉者、人力资源部，员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人、人力资源部申诉。奖惩制度奖励 有下列情况，公司将予以奖励： 为公司创造显著经济效益；为公司挽回重大经济损失；为公司取得重大社会荣誉；完成特殊的重大事务办理；改进管理成效显著；有重要的技术革新发明创造；培养和举荐人才。奖励分为年度特别奖和不定期即时奖励，年度特别奖须由所在部门推荐，人力资源部审核，总经理批准，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。管理人员可对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等给予即时奖励。处分对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）情节触犯国家有关法律、法规的，交由国家有关机关处罚：玩忽职守造成事故，使公司蒙受较大经济、名誉损失；盗窃行为，滥用或蓄意破坏公司财产；违反公司规定屡教不改，或违法乱纪受刑事处罚；涂改帐目、制造假帐欺骗公司；利用工作之便，收受他人贿赂，造成恶劣影响或侵害公司利益；蓄意煽动员工闹事或怠工；在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄露任何不利于公司的机密；违反、对抗上级主管指令；工作时间内经常处理与工作无关的私人事情，且屡教不改；故意隐瞒、修改个人资料；工作疏忽或失职，通过网络或邮件泄露公司重要机密；使用公司网络传播淫秽、反动、反政府或对公司有攻击性的言论、邮件、文件、图片，造成恶劣影响；恶意攻击公司网络，造成网络瘫痪；无故迟到、早退、缺勤、旷工；工作时间着装不整，行为不检、有对他人不礼貌的言辞或行为；破坏办公区环境，经常在办公区内高声喧哗；安装盗版软件，造成工作用机系统瘫痪；擅自安装硬件设备造成计算机死机。对以上过失行为处分办法如下：辞退（触犯国家有关法律法规者交司法机关处理）书面警告、降职、降级口头警告、通报批评XXX公司员工手册目录1.公司概况1.1 简介及发展历程1.2 组织架构1.3 企业文化2.入职指引2.1 个人资料2.2 报到程序2.3 试用与转正2.4 入职指导员3.基本制度3.1 形象制度3.2 考勤制度3.3 薪酬制度3.4 差旅制度3.5 奖励与处分4.福利待遇4.1 假期 4.2 社会保险4.3 团队活动5.培训与发展5.1 培训与发展 5.2 培训管理6.内部调动与晋升机制6.1 内部调动 6.2 晋升机制7.劳动合同与离职手续7.1 劳动合同 7.2 离职手续8.员工关系8.1 沟通政策 8.2 沟通渠道8.3 申诉渠道9.职业道德事宜9.1 经营活动 9.2 保密义务9.3 权利保障9.4 保护公司资产10.附则10.1 手册批准、修改与解释 10.2 其他1.公司概况1.1 简介及发展历程1.1.1公司简介1.1.2 公司发展历程1.2 组织架构1.3 企业文化1.3.1企业文化1.3.2品牌文化 一、招聘程序1、公司各部门欲聘用新员工，必须详细填写部门增员申请书，经总经办批准后，交由人力资源部办理招聘事宜；2、人力资源部对应聘人员进行初次面试合格后，由用人部门负责人和总经理复试，合格者办理报到手续；3.人力资源部将准备录用的应聘人员资料及审批表报其部门经理及公司总经理审批；4、人力资源部通知被录用人员报到时间，并在新员工报到时，为其办理入职手续（建立员工档案、签定劳动合同等），并详细告知其试用期限及相应的薪资待遇、其它福利等,并带领新员工参观公司各部门及介绍相关负责人；5、由其部门经理详细阐述其岗位职责、职务权限等。二、 应聘要求1、应聘人员必须如实填写公司应聘人员登记表中的所有栏目，不得隐瞒、虚报；2、应聘人员不得向公司隐瞒其可能会影响正常工作的病情或病史；3、应聘人员必须准备三张1寸照片、身份证及学历证书等证件的原件，并提供所有证件的复印件留公司存档。三、试用期及劳动合同1、新聘员工入职，均需经过试用期。按其工作表现，公司有权缩短或延长试用期，试用期最长不超过3个月，最短不低于1个月。2、试用期内，如员工工作能力或其它有关方面不能达到工作岗位要求，公司有权立即辞退该员工而无需事先通知。3、试用期过后，公司将对员工在此期间的工作表现作出考评，并记录在案，作为该员工年度考评、晋职的参考资料。3.1试用与转正3.2转正说明（1）公司全体员工从入司起，试用期为两个月。（2）员工两个月之后转正未审批，须延长试用期或辞退。（3）特优员工可自行申请或主管推介提前转正，试用期一个月即可转正。（4）若提前转正未审批，下个月须按正常手续重新填写转正申请单。（5）转正流程：员工自评部门主管评估人资、行政部审核总经办审批（6）考核评估分数比例分配：员工自评占10%， 部门主管评估占40% ，人资、行政评估占20%， 总经办评估占30%四大项目。4、试用合格者，由公司与其签订劳动合同。合同期包括试用期在内。合同期除另有约定外，一般为1年。合同到期，可由签约双方各自决定是否续签合同。四、个人档案新聘员工应在正式报到之日起的有限时间内，向人事主管提供照片、身份证、学历证书、毕业证书、职称证书、健康证、上岗证及其复印件等，以供建立员工人事档案。1、员工的在职档案由本公司人力资源部负责管理。2、为确保员工人事记录正确，员工应及时向公司人事主管书面报告下列个人资料的变更情况：身份证（原件，复印后归还）长期及暂时居住地址、联系电话；学历及其它专业证明（原件，复印后归还）；婚姻、生育情况。3、为便于管理，员工不得向公司隐瞒和其它员工的亲属关系。当公司认为员工之间的亲属关系会影响工作和管理时，公司有权对其作适当的人事调动。五、在外兼职1、严禁员工在外兼职;2、严禁员工从事与本公司相同业务的任何活动。违反上述条款，将作开除处理3.基本制度3.1 形象制度3.1.1日常礼仪（1）仪容仪表1、在工作场所着装应得体大方、整齐干净，可休闲不可过于随便，不得穿广告衫、夹脚拖等；可时尚但不可过于夸张，不得穿紧身、暴露的服装。2、男员工胡须要刮净，不得蓄须；女员工淡妆上岗。3、男员工不得留长发，发角侧不过耳，后不过衣领。女员工应将头发梳理整齐，不得蓬头垢面。（2）行为举止稳重、谈吐幽默、谈笑有节、热情大方、宽容大度。3.1.2 交往礼仪（1）公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。（2）进入他人办公室应先敲门，经允许后放可进入。（3）领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时，征得同意后再插话。3.1.3 工作礼仪（1） 保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹。（2）公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼，对客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。（3）正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应立即向行政部报修。（4）保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序，离开座位时要整理桌面，将椅子归位。（5）妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。（6）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等，借用公司或他人的物品，使用后及时送还或归放原处。（7）自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不随地吐痰，不在非抽烟区（如办公室、走廊等地点）吸烟，不将茶叶、烟头抛入便池和水池。（8）自觉遵守会场秩序，按时参加会议，不在会场交头接耳，开会时将手机设置静音，不在会场使用手机。（9）节约用水、用电，到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，锁好门窗。3.1.4 电话沟通礼仪（1）对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向对方表示歉意。（2）接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。（3）接转电话时应说“请您稍候”。（4）对方寻找的人不在时，应回答:“对不起，请问是否需要留言。”（5）因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下”。（6）重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。（7）重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。（8）通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。3.1.5 会客礼仪（1）客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。（2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。（3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。（4）客人就坐后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一边。（5）出示、接受名片时，应起立，双手递接。（6）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。3.1.6 交谈礼仪（1）与人交往言谈诚恳、亲切，尊重他人。（2）使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。（3）与别人交谈时，不随便插话。3.2 考勤制度3.2.1 考勤是为了方便公司进行有秩序的经营管理，使员工的行为更加统一。3.2.2 考勤是为了更好地培养员工的时间观念，更加顺利完成任务。3.3.3 考勤是公司计发工资/奖金的依据。3.2.4 上班时间 （1）公司实行每周6天工作制(星期日公休) 星期一至星期六。（2）日工作时间:上午9：00-12:00；下午14：0018：00 (公司根据季节变化等因素作相应调整）如遇到特殊情况或季节性作息时间调整，以公司通知为准。3.2.5 考勤方式（1）行政部负责统计员工日常考勤工作。（2）公司员工上下班一律实行指纹机打卡制，签到及签退时间以公司制定的上下班时间为准。如发现弄虚作假，一经查实，除当事人缺勤部分按旷工处理外，同时扣发考勤责任人的当天工资。3.2.6 考勤 （1）员工应当严格遵守公司规定的上、下班时间。公司可以根据管理需要对上、下班时间进行调整，并予以公布执行。（2）员工上、下班时，应自觉按要求打卡。打卡记录将作为公司评定员工是否按时上下班的依据。上下班时间遗忘打卡者（结合公司监控录像确属遗忘打卡），须在上班时间之后半小时内报行政部，每月不能超过3次，第4次起每次罚款10元。（3）员工因不可抗拒的因素迟到或早退，应立即向人力资源部或行政主管告假，查明属实者，随后应在补交请假申请，否则以旷工1天论处。（4）员工在工作时间内公出，提交公出申请，经主管审核通过后方可出行，并在指纹机上做好打卡记录，否则以旷工1天论处。（5）违反请假及公出规定者，除给予旷工论处，还将计入员工日常考核中。（6）所有罚款全部纳入公司公积金，作为员工活动经费。3.2.7 迟到 （1）员工迟于规定上班时间（AM09：00）后视为迟到。（2）公司给予每位员工每月3次机会：可迟于规定上班时间5分钟（含5分钟）打卡。3次中如有超过（AM09：05），超出时间按每分钟罚款2元论处。（3）第4次超过（AM09：00）打卡，超出时间按每分钟罚款2元论处。（4）在上班时间（AM09：00）无法按时到岗者，须在上班后5分钟（AM09：05）之前打电话通知人力资源部或行政部主管，并说明原因和预计到岗时间。员工在1小时内到岗：09：0009：30到岗，按请假半小时处理；09：3110：00到岗，按请假1小时处理员工在1小时后到岗：按请假半天处理，并需随后补交请假申请。（5）在上班时间（AM09：00）无法按时到岗，且没有提前通知，超过上班时间30分钟（AM09：15）未到者，按旷工半天处理。3.2.8 早退 员工未经批准提前下班视为早退，早退者每次予以10元罚款，提前离岗时间超过30分钟者,按旷工半天论处。3.2.9 旷工 （1）未经批准或未按照规定办理请假手续而没有上班者，视为旷工。（2）旷工1天者，扣除3天工资，并予以警告。（3）当月累积旷工3天者，扣除当月工资。（4）连续旷工1周以上者，公司有权予以开除。（5）员工在工作时间擅自离岗2小时（包括2小时以上）者，视旷工半天处理。（6）员工有下列情形之一者，视为旷工论处：通过不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明；不服从公司调动，经沟通仍不到岗工作者。违犯公司规定、打架斗殴导致受伤的休假。3.2.10 公假（1）经公司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会公益活动。（2）因工（公）负伤在医疗期间。（3）国家法定的公共假日：元旦节1天、春节15天、国际劳动节3天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天。（如有调整，以公司通知为准）3.2.11 事假三、请假规定 1、员工因故不能按时上、下班者，必须提前向直接上级请假，必须填写请假报告单，确有急事来不及提前请假者，可电话请假，事后补办请假手续。 2、无正当理由无故不上班者或检查中发现的脱岗人员，第一次批评教育为主；第二次通报批评；第三次罚款20元。 3、当月累计旷工5天以上者，以辞