361调研报告.doc

361市场调查一、361度品牌发展历程361度属于三六一度（福建）体育用品有限公司，成立于2003年。我校361门店于2011年3月8日正式营业，并经营期间取得了较好的销售业绩。361所获荣誉 2003年，361被国家质量监督检验检疫总局授予国家免检产品荣誉称号，这为一直以质量取胜的品牌战略戴上一顶有着特殊意义的桂冠，三六一度也将继续专注于为消费者研发生产更多更好的产品。 2005年，361被授予中国名牌荣誉称号。 2005年，361入选中国500最具价值品牌，排名高居行业第一。 2006年，361被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。 作为民族体育用品行业领先品牌，361一直以支持中国体育事业的发展为己任，相继赞助了中国乒乓球超级联赛、郑开国际马拉松赛、金门马拉松赛、全国跳水锦标赛暨奥运选拔赛、中国大学生篮球超级联赛（CUBS）等一系列赛事，全面助力中国体育事业的腾飞。二、361的经营模式和销售渠道信息经营项目 运动鞋、运动套装、运动祙、帽子、T恤、运动双肩包经营模式 近来内地运动服市场大型 商家中增长最快的品牌，公司能取得如此佳绩其经营方式实有可取之处。公司的独家分销业务模式鼓励分销商透过增加零售点向顾客提供一站式购物体验，促进旗下产品的宣传和销售，从面提高占有率。它与分销商紧密合作，制订发展方案，当中更要求分销商在一定时间内开设某个数量新店和达到最低采购目标。361度独有的多媒体销售及宣传方法，成功地确立公司作为内地领导运动服品牌的位置。不断利用传媒销售渠道，公司又通过综合媒体广告，特别赛事，展销会和店内推广等对属下产品进行交叉销售，大大增加品牌知名度及缔造品牌的形象。同时，公司又通过赞助可提高品牌形象的高端体育赛事来办大型销售活动，借此让它可以对比赛宣传活动中大力推动交叉营销，从中促进产品的销售。渠道实体店361市场网络建立通过全面深度的市场分析，结合科学先进的行业运营经验，确立了以东北沈阳；华北北京、石家庄、济南；华东南京、上海；中部地区武汉、郑州；华南广州；西南昆明、成都市场为中国市场战略的十大核心市场；并积极寻找战略区域版块，继续推动市场建设。在全国核心市场开设旗舰店、明星店，辅以普通店、单品店。 虚拟店361同样具有健全的网络销售渠道，在淘宝、拍拍等都开始有官方专卖店等以来满足消费者的需要。三、361度产品、服务信息u 361度产品种类信息鞋类衣裤类比赛篮球鞋长袖T恤常规篮球鞋单风衣综训鞋单夹克网球鞋开襟卫衣足训鞋开襟卫衣套(裤)滑板鞋开襟卫衣套（衣）休闲鞋连帽开襟卫衣 文化鞋连帽套头卫衣赛车鞋套头卫衣硫化鞋套头卫衣套（裤）尚系鞋套头卫衣套（衣）女子时尚鞋卫裤运动裤运动套（裤）运动套（衣）其他配件 从表可以看出，361主要以运动鞋和运动服的销售为主。其中运动鞋有12个种类和多种运动服装，从而配有各种配件，如休闲包，运动袜，帽子等，以便满足不同消费者的需求。u 361价格信息361度的价格大致的区间是 男鞋：199369（原价） 女鞋：189-359（原价）从上面的信息可以看出，我们学校的361的售价都是我们在校大学生所能接受的价格，特别是在促销或打折之后。u 361的售后服务7天内可退货（非人为破坏，且不影响第二次销售），承诺三包。以上的售后服务相较于学校的其他竞争者，增强了消费者对于该店的信任度，建立了该门店的美誉度，使消费者能够再次的购买。u 校361度现在所实行的促销活动促销：运动鞋 特价产品（冬秋款）6折 满200减60 满300减100 满400减150 满500减200衣服、裤类商品一律跟着优惠。配件（帽子，运动袜，裤子不大折，保持原价）在原有价格的基础上，实行折扣等优惠，大大加强了产品的优惠力度，刺激了消费者的购买欲望，同时也增强了门店的竞争力。（注：校内门店所有促销活动全部需经总部统一安排）四、消费者分析361度无锡商院店，消费者主要有：商院在校学生、教职工、餐厅工作人员以及商院周边学院的学生。 1、性别：由于男女生对于服装的要求有很大差异，因此不同性别的消费者对于361的各款服装有各自的选择。男性偏爱款式简洁大方，女性偏爱款式新颖。但是对于布料的选择都是偏向透气性好、易吸汗的。2、性格特征：男生本身对激烈性的运动比较偏爱，例如，篮球，基于此男生对于运动品牌的偏爱程度相比之下高于女生。如对于球、球衣、球鞋、帽等的需求也比一般女性的需求程度要高。3、生活习惯：由于大学生在学校的活动范围受限，一般集中在宿舍、教室、图书馆和食堂这四大区域，所以大学生接受信息的渠道比较狭小。4、经济来源：作为在校学生，生活费的主要来源还是取自父母，因为经济条件有一定的限制，因此在购买运动品牌服装的时候会比较偏向经济型消费。针对361校内门店定期会在校园举行特卖会，符合学生群体的消费心理。5、品牌偏好：当代大学生对于品牌的偏好可以说是到了如痴如醉的地步，只要条件允许，只要自己喜欢就会毫不犹豫的购买。由于361度在国内外的体育赛事中都有品牌身影出现，大大获得了消费者特别是追求运动品牌的年轻消费者的青睐。6、大学生在校接触媒体的途径： （1）报纸、杂志（2）广播（3）手机（4）户外广告媒体（5）网络随着人们生活水平的不断提高，现在的大学生几乎是人手一台电脑，所以从网络获取信息成为了一个重要的途径。但又由于大学生活的封闭性，报纸杂志和广播等信息获取的方式也是必不可少的。7、购买动机：（1）站在经济的观点，理性购买（2）受他人和促销的影响，感性购买（3）解决问题，被动购买（4）处于认知的观点，情绪性的购买针对以上对于消费者不同点与相同点的分析，再结合藕塘职教园周边同类运动品牌服装的销售情况，361度在目前的藕塘职教园的经营是处于一定的优势的。五、主要竞争者分析 虽然361无锡商院店在藕塘职教园区具有较大的优势，但仍不可避免地面临着竞争的压力。以下是对几个重要竞争对手的分析：u 阳光体育用品营业时间：9：0021:00经营范围：运动服（仿361、李宁等品牌）、篮球等体育用品进货渠道：由店主自行进货促销方式：无促销活动，消费者可还价。等到换季或者是断码的产品实行降价处理。优势：1、价格低廉，服装款式多。劣势：1、 整个店面面积小，显得杂乱。2、 由于经营的外贸服装，所以假冒的比较多。对于重视品牌的大部分学生不会选择它。u 商业街水果缘旁边鞋店促销方式：无促销活动，消费者可还价。但是如果有换季产品实行降价处理。优势：1、 价格较 便宜，款式较便宜。2、可以还价。劣势：1、质量无法保证。2、还价的幅度不好掌握，不知道底价，不好还。u 361无锡商院店经营时间：11:0021:00经营范围：运动鞋、运动套装、运动祙、帽子、T恤、运动双肩包等。进货渠道：厂家统一发货促销方式：定期有促销活动，开展特卖会及赞助活动。优势：1、361是知名品牌，性价比较高且售后服务较好。2、定位明确，是针对于年轻的消费者。3、经常做一些打折优惠的活动，促进销售。4、目前在藕塘地 区垄断销售。只有361一家知名运动品牌。劣势：1、 竞争者众多。2、 地理位置较偏僻。3、款式较局限。六、SWOT分析 通过以上的信息的搜集，整理和汇总，形成SWOT分析表，如下：优势劣势1、361是知名品牌，性价比较高且售后服务较好。2、定位明确，是针对于年轻的消费者。3、经常做一些打折优惠的活动，促进销售。4、目前在藕塘地 区垄断销售。只有361一家运动品牌。1、地理位置较偏僻。2、款式较局限，价格相对较高。机会威胁1、 学院每年度举行两次运动会，361均可作为服装赞助商。2、 作为校企合作单位，学院给予适当支持。1、 无法建立具有忠诚度的客户。2、 竞争者较多。总结：361有其自身的优势和劣势，同样也面对着机会和威胁。只有发挥自身的优势，避免缺点。抓住机会，可以将威胁转化为优势，机会，便于更好的发展。措施：1、通过产品优，服务好，建立良好的口碑，促进销售，增加知名度。 2、适当增加一些新款，以满足部分消费者的需求。3、定期通过各种方式向同学公布新品到货通知并增加宣传力度，如定时通过校园广播站发布信息。4、在校内食堂和校外饭店的餐桌上粘贴有关361无锡商院店的宣传海报。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责