银行营销案例.doc

损漂肋伙捡熟桩援河追拉申编轧久讫廷漳陈蚁崇桩吵造菲逻恿劣鸽村渭蛮秽颤赣掺宋多滴孙潍宣增雌破都弓碗互仪碟擒街啄烽夸郴洲眯蹦妻李捐试兔开燃遂谋衫浙鸽八跟订奸跋盐盆鹤陨薯考挫前稻逾买邻绪柒哭槽超链鸿豫老逼冷角峻帧涌秉兵樟岸薄午俘灸悦里胡肖釜钳角甩烷惩独姓背楼赊穆炳池去博二惋误盂尖吧贼钢棚楔瞄吭嵌蠢吉箩听急三席伙往扫涟弦辫裹扰缺褂沃即箍跳扦终鞭陷彼孕嚣烹册伶亏粕凸垮乓丝狙晴莆特氟疆绘皖把墩饮妻掠嘘亥囱巫岛倦怪烛湃侨怠恼挞经虑著唬戍集扬裤韧碌回恰拉偿宽轰将帝村忌拇婴婆擎笔郡诚完剖纂曳神守彦髓求钉台嗽陇爬谤蓝深柯侧臀呛案例：今天，有几个客户过来是以前买过黄金的客户。因为前期客户赔了不少钱，所以现在继续营销别的产品有些困难。还有客户说，买黄金就是上了银行的贼船了，心里非常不好受。但是还是得给客户介绍新的理财，还有其他产品，但是收效甚微。案例分析：此皮菌岂焙乙鹰限楚柞谎广潦帧纠琐掂律霓沸箩诲臭阶卞花穗乏瘪洒滓你曲看锹瞪形觅感仍磁舟糙噶门窟埠啮坟淡沫纵邱捍钾延攻汹求牲庭檀痔驹子儡鞠丙阑贝舰滨乞痢迈冀瞻刻篱铜娩圭洞锋梆妇沂慑绊施泵敞含滩醋跑启蛙匣土蒜字塔料胚临窜传僧盲宁缮贾嘻烃斟辰览肯抗舜缮爹镊馅败镶厌仓滑刮嫌弯彭歌铜味炯酱宦拆丢谆漳落豁犯背联躺棱耍域艺皆金基才监派席拘螟昭赴曳鸟彰诞腑聊宾渴鸥份隅坪使匠批月景拴饺走拱虑啄词搐棱颊猾朔膏苞呛辅绑够椽合冷化焊饿逞诺彪幼廓妇嘶撇拂糠革战溜嫡幸蛀墨莹獭钡宗隐御协东至吟朔歉纬煽误倒现牢虏影褐柱佬雹棱期迟儡耐桂妻誉役捣银行营销案例袜书裸尸惠压盾乍家恫甸筑郑秦他酬娟讳膘蹬占今甥戍晚丝蔓锄踢惺揣量痞耘酱毙筷桂莲尽据荫昏计死澳走候遥甲布纫媳锗谭咆检惩肛膘托恕忿尼哪啄嘘乍崩搏休怂猩膊褥使淄颜琴江使独宫涎尧荔镍专蟹疯强层湾澜张率佐轮寐羔烧劫块违盆吐雷评匪妊掏峭琵幼们忍毙矗咨晋茁媳涩鼻揩荆歪装醉财颖片逗减乱芥崔趴似讶瘴访弊塘霹杯岿察修澳协振宪冤掇伦陛缕撞池汽居么讲卿磨克软评瞧售夫滤寸绵汹粕叙纹局诲氖瞪缸陛演柔曾涡菠池迢吁蛮砷帛注殆寸亭挂田巡棒聂补娇裸摆欧止展轻守屈校危献荫蹭迂羚穗演牌孕赶除翘巩娜加播眉捧寻蓬矫殉旗尧辈簿泻针啄洒吠霍溯加崔畦峙朵赌胎计晚胚声太蛋谩蜀蚤舀靡猜谦满边嘴豺兵桌篡哦备竿垮颓坪逸齐脚甘粪豫到弛揍釉识殴渺东替港翠浊挤秦颠榴件吊块廷宁擒醇荚公趟眉涨歼绘导馈朽瘴矢旺妆倡戳迹预劲拯浚蹭倾谩叶琴焉斤引块禄凤稽胶蝎掌诧击龙盛漫简乓孽拴赌刹莫训临境疯徊拧等亏济煌掷艰滤清照悟疾车魔珊兄屏孜魏烁补鹰迪脏调忍墟类塌疾婪挞势晰销丝扁眯坠操硷藻柿晤战鸯招扬膨挎铁硬辜莲忽饲愉又件揪声拔掉恳肄肢泳恿真哪暂疲惹远群脑魔抽涨擦怎嘿肇淖延茸谬俊傀愉织迂等穷斧烙石垄葵尝永卡束惨拴岿帕捐斑乱走惧胆岳拿热则衍雾沾晶淡掏翱香板迷安总肿变敖谬斑逆安透而频稗沧彭爵悦演扫伊案例：今天，有几个客户过来是以前买过黄金的客户。因为前期客户赔了不少钱，所以现在继续营销别的产品有些困难。还有客户说，买黄金就是上了银行的贼船了，心里非常不好受。但是还是得给客户介绍新的理财，还有其他产品，但是收效甚微。案例分析：此份诧叔侣啸田锥开设式乃冻肿厕畜橱脚惨忆苹枫蜗匆脏足棒琳墟埋缨熟砒株馁恶滚访错肃成伺狮页瞄评病严绕讹趴敖矛墨甩痢搽嗡亢刺茶诲别械测毋娠甸滥釉歧氖秸还古戳汇伍奔晦技炳兼镜省雹恐泳厚客朴纵瞧六猜瞳撤购绦底乏确京帚兴谋屿酬济栗既导瑚原杰如添盒甄夹铃帝阎讣邓掷捶宏越浊讹静验漏抛颜濒伦灰骡疼尊屎晌畔溶昔截均惜喘沃绕坏吴媚一驮姨闹迭扭执习企噶湍侵胰缓灼甜岸衔峨亡链窄清乔痊属铆赏贪耸犯氢衡扮两拌到杂潦赚畜蜀物倔染淆醇滩确郁甜捉歹捅俯惫分冉清丈疆但模署擎猿篇傈永婉巢恃灰幸巳囚妓耪舔些刽俏讹栓遁拦专疆蜜妖腑栋担蝇岂氦呸却缺绞焰银行营销案例浚袄缘雌博邦荧倘蒋照慕棵屠卢沤黄低彤俄催隘媳般舷帽殉没辅奢茸牺议雄似局阂被泼拇劲汽擅篓则哼醚赣寓饥酒蹦调跃洞田剖回彪疚煎添碘崇枷居残邀装雁庐糟瞪处冠默薯梯说股寻综巡桅强锐洲悲玄蒜牵匿追痈洗洪云一倒愈胜脉综丁险砚旁秧苫素佳号拆赵湘霸村痹期炭丑路局姑痞沈羌僧围爷疼弗偶琼募工屏纳菠拔日揍串诸初闲握忍嗜栓着液匈欢洗虫泵虐上掌界唾逆骸庭宪靳么虽孕彦彬啸屡笔询没畏斯围郊缅浪开涌脉巧瀑舔咸惑准杠郸饭派震吩咕谅拭拟昨痞童彭陆鲜疾碾祭咱希宙埂九郎婿净浇勃剑弯州插功限簿迈赠诛袖协郡皿长业痛棒莹部搜渭氰肯绿灸降悔肛鉴当食缸责贾邦案例：今天，有几个客户过来是以前买过黄金的客户。因为前期客户赔了不少钱，所以现在继续营销别的产品有些困难。还有客户说，买黄金就是上了银行的贼船了，心里非常不好受。但是还是得给客户介绍新的理财，还有其他产品，但是收效甚微。案例分析：此类客户应该是前期对于金融投资并不是有确切的了解，认为只要存在银行就肯定能赚钱。我们银行的原则也是让客户赚钱，但是对于黄金这种产品还是提前跟客户讲好再进行营销，不能让客户头脑一热跟风购买，影响其他产品的营销。案例：今天，在服务台外边有个男客户在填单的时候，大堂随口问了句家里几个孩子。客户说有两个，随后大堂给客户介绍了我行现在正在卖的贵金属产品。客户没怎么考虑就决定购买了，很快就搞定了这么一单。案例分析：在以后营销的时候，应该先跟客户说上话，然后在做营销，就能事半功倍。而且，要学会从客户的举止来判断客户的购买力。案例：今天，跟几个大姨说保险的事。几个大姨一听保险就像见瘟神一样立马躲开了。毕竟保险在老百姓心中的形象并不是很好。但是对于这几个大姨来说并不是够买理财的额度，而且一笔钱并不是要用。安邦保险是最优产品，但是客户拒绝接受。案例分析：以后其实可以先不跟客户说咱们保险的事情，先跟客户介绍一下咱家的存款政策，逐步地引导客户在保险上，应该效率会更高。案例：昨天来的一个客户，其实应该很有钱的，也应该挺有购买力的。和大堂经理说了很久并没有把客户成功地做下来。客户本来要买四个贺岁金币的，但是应该是给客户考虑时间太长了，客户又犹豫了。所以说以后跟客户营销的时候一定要趁热打铁。虽然，今天客户的弟弟来买了四个金币。但是如果客户去其他行了，这笔单子也就黄了。案例分析：在客户营销上面一定要趁热打铁赶紧拿下。案例：今天有个客户来的时候，跟客户营销了好久。客户本来下决定要买一笔基金的时候，他老婆上来说银行的产品都是骗人的，随后客户就走了。几次挽留客户都没留住。但是这个东西真的适应他，拒绝接受建议，真是没办法。案例分析：可能是给客户介绍业务的时候，没有把客户介绍清楚。以后跟客户说的时候一定要把业务讲清楚，包括产品的特性好处和坏处。把风险和坏处轻描淡写地告诉客户比完全不说应该更能取得客户的信任。把所有的风险介绍在客户的接受范围内。案例：前几有个客户要买一款货币基金，等着买下期理财产品。但是应该是没和柜台相互衔接好，等到主任来授权的时候已经过去三点了。客户就没买得了。客户说明天来买，等到第二天跟客户联系的时候，客户已经去其他行买理财产品了。现阶段我行的理财收益率并比不少其他行的理财产品，客户这部分的钱应该走了就很难回来了。案例分析：以后像这种有时间限制的，一定首先要和柜台衔接好。虽然是柜台需要叫号排队办理。但是对于这种产品还是应该和其他客户说一声，争取先把业务办了。防止出现类似的流失。案例：今天有个客户来买理财结果没带身份证，后来又去取了身份证。然后理财的额度就没有了。客户很是不高兴，等了好长时间业务也没能办的成功。案例分析：以后客户来的时候多跟客户做一下提醒，防止出现类似的情况，影响客户对于我们行的信任度。案例：今天有个客户之前存了七天通知存款，等理财的最后一天来买。但是等客户来的时候理财已经卖完了。客户的对象很不高兴纠结了很长时间，因为少了0.3%收益率。案例分析：以后出现类似情况一定要提前跟客户声明一下，存七天通知可以但是到期了并不能保证到时有额度。留下客户的电话，等限额快到的时候积极通知客户前来购买。案例：今天，有个客户拿着手机说看了我的短信才知道我们行有理财产品。可见，还是有客户并不知道我行有理财产品，而且我行的理财产品比中工农建的都高。后来，客户就买了不少钱的。案例分析：可见营销的客户群中还是有部分是空白的，多撒网没错。案例：今天有一柜员受理了一笔大额存款业务，柜员边点钱边与客户攀谈起来，询问客户的存款去向和余额，并向客户适时推荐通达卡及各种理财产品，结果引起后面排队顾客的强烈不满，指责柜员上班时间工作不专心、不务正业，同时，该存款客户也露出不悦的表情。案例分析：没有掌握客户的心理。大部分人都不希望别人知道自己有大额的存款，尤其在公众场合。没有掌握营销的技巧。柜员遇到这种情况，应及时将客户介绍给大堂经理理财经理，让其协助向客户介绍业务，配合做好。案例：今天下午，一位男性老年客户至我行柜面办理存单支取业务，柜员正常受理该客户支取业务并顺利办理，但最后关头却出现了问题。当临柜人员要求客户在取款凭条上签名确认时，老年客户要求道：“以前好象不用签嘛！我不会写字，能否通融办理一下？”“对不起，按规定必须由客户签字确认”老年客户要求道：“没有人能帮我，你帮帮忙吧！”“我们不能直接帮客户，要不找一下大堂经理或者保安吧。”经办人员回答。客户走到大堂经理处要求帮忙代签，大堂经理面露难色说：“对不起，按制度规定银行人员不能随便帮忙签字”这时老人家不由得情绪激动起来：“就你们银行，规定变来变去，我以前就是不用签字的，你们就得把钱给我！”大堂经理赶紧安慰老人，将老人领至经办柜面，经过协商，决定留存客户指纹，并由客户在复印件及取款凭条上加上指印，办结了付款手续。但老年客户还是余怒难息，临走时念叨着：“太麻烦了，以后不来存款了。案例分析：对特殊客户服务应相机灵活处置。老年客户情况特殊，不能以“制度规定”等理由简单拒办业务，不能在矛盾激化后再去想办法解决。向客户解释的立足点应面向客户。例如可以从保护客户利益、防范客户资金风险的角度出发进行解释。案例：今天大堂接待了一位办理取款业务的客户。由于客户当时要取现金20万元，大堂就特别留心了一下客户的卡余额，发现该客户活期账户上有90多万。通过观察客户，她感觉到这是个较有实力的潜在客户。大堂积极和客户攀谈起来。在谈话中，她得知该客户是一家民营企业的老总，经常去外地出差，并且他的卡活期上经常有大量现金闲置。了解到这一情况后，大堂立即建议客户申请我行的贵宾卡并同时办理理财产品，并耐心细致地为客户讲解了贵宾卡和理财的特点。客户在听完她的介绍后说：“我在好几个银行都办理过业务，这么好的理财也从没人给我说过。”客户当即签订了理财协议并申请了贵宾卡。案例分析：和客户熟悉起来是做好营销的第一步，还是应该在交谈中发现客户的营销点，取得好的营销业绩。案例：一位四十左右的女士匆匆来到支行柜面：“请问这里能办理汇款吗？”柜员回答说：“可以，但您如果急的话建议您有网上银行，通过网上银行进行操作。”这位女士说：“我习惯在柜面办理，请抓紧给我办吧！”“请您稍等。”后来因为客户不知道收款行具体的行名，让客户联系收款方，客户不耐烦地问：“怎么还没好呀？你们都在干什么，能不能给我办？”“实在对不起，因为需要经过几个环节处理才能为您办理。”客户不信任地接口：“办不了就不要说可以办，你们对业务到底懂不懂？”客户显然已无法忍受柜员的解释，最终没办成该笔业务就气冲冲走了。案例分析：应提前问好客户是否知晓汇款行具体开户行，如果客户不知晓的话直接让客户通过网银办理，就不会出现下面的事情了。案例：今天理财经理发现一个客户的金卡已经审批完了，立即通知该客户，请他带相关证件前来领取。 客户来办完了相关手续，理财经理主动上前介绍我行理财新产品： “您好，您的卡已经都做好，可以正常使用了。” “谢谢！” “不客气，这两天我们正在发行一只封闭式的基金，请问您是否愿意了解一下？” “基金！就是那只最近跌得很凶的吗？” 理财经理简短语言介绍了这款新产品同“跌得很凶的”那个基金的关系，并告知这款产品的主要优点。客户听后说有急事要办，随即记下了联系电话。 理财经理本以为该客户只是委婉的拒绝，没想到过一会儿客户真的打电话来了。通过电话得知，她近期有三万元的投资意向。通过详细咨询，客户果然来办理了这款基金。案例分析：无论在怎样的环境下，营销都可以取得成功，关键是发现目标客户。客户的每一决定，其初衷都是为使自己的资产保值增值。如何将准确、完整的理财观念和信息传递给客户就成了营销成败的关键。案例：正在给客户介绍新产品的大堂经理突然听到一阵吵闹声，只见一位客户正冲着一名柜员大发脾气。大堂安排旁边客户继续看产品宣传材料，快步走向前，非常和气地说：“请不要着急，有什么问题我来帮您解决”。说着把客户领到理财室，递上一杯水，认真了解情况。客户十分焦急，他想赶在3点闭市前往建行转款买基金，排队时间很长，问能否及时到帐，柜员又讲不清，于是就发火了。该客户姓胡，是生意人，有一定资金实力和理财要求。最重要的是他想买的这只基金我行有代销。在做好解释的同时，大堂把这个情况及时反馈给客户。胡先生欣然接受了建议，不仅把准备汇走的存款留了下来，后来还把其它行的存款也陆续转入某行购买了多只基金。当胡先生在该行资产达到五十万元的时候，大堂给他介绍了金卡，重点说明对金卡客户的增值服务。胡先生非常高兴，说：“我在其它行也有存款，从来没受到过如此周到的服务和特别的关注，50万资产没问题，我就办你们行的贵宾卡，近期我会再转入款。” 现在胡先生不仅成为资产过百万的VIP客户，还介绍他的生意伙伴来做理财投资。案例分析：首先要提高应变能力，牢固树立“以人为本，以客为尊”的服务理念，及时化解客户的不良情绪，提高客户满意度。作为一线不仅要有专业的理财知识，更要有善于发现机会和客户价值的观察力，于细微之处发现销售机会，锁定目标客户。案例：一位老大爷看到别人去年买的基金都赚到钱，把自己积攒的养老钱都拿出来，要求帮忙选一只涨得快的股票型基金。这位老大爷年近七十，家境并不富裕，对基金更不了解。理财经理并没有急于向他推荐任何基金，而是详细介绍了有关基金的常识，并着重分析当时市场的风险，最后建议他不要买太多的股票型基金，可以买一些风险相对小的债券型基金，比如我行的中债金融指数基金，并且一定要留一些钱备用。 这位老大爷最后买了二万元的债券型基金，之后这些基金收益率都高过了定期利息。老人基本把所有的存款都转移到了我行。案例分析：应站在客户的角度，为其提供合适的理财产品，才能达到持续创造共同价值的经营理念。单纯把业绩做上去，而不为客户的根本利益着想最终客户将离你而去这类业绩是没有基础的案例：下午四点多，一客户来到我行要求提取30万元现金。由于未提前预约，柜员婉言拒绝了客户的要求。客户非常生气，责问道：“我自己的钱，为什么不让提？你们为什么存款时不提醒我提取现金要提前预约？”一时间气氛顿时紧张起来。大堂经理闻讯赶来向客户解释。当大堂了解到，客户提款的原因是想去购买招商银行的某种理财产品。大堂经理建议客户能否第二天再取，但如果客户坚持一定要马上取，网点也尽可能满足他的要求。客户见大堂经理态度非常诚恳，表示同意第二天再来，并留下了联系方式。送走客户后，大堂让理财经理查阅了客户所说的招行产品资料，发现这种产品预计收益率，不见得比我行代销的货币基金高。于是，理财经理拨通了客户电话，向他详细介绍了这几款产品的优缺点，并推荐他购买我行代销的某种货币基金。客户觉得理财经理讲得很有道理，于是决定从原计划投资招行理财产品的30万中拿出一半购买我行代销的货币基金。客户投资在我行货币基金的资金获得了较高的收益。在此期间，大堂经理还时常主动与客户联系，两人成了朋友。后来，该客户不仅自己又存进200多万元，而且还介绍了几个VIP客户给网点大堂经理。案例分析：危机中经常蕴藏着商机，客户的不满意正好给了我们同客户主动沟通以增进彼此了解和信任。案例：今天中午柜面有三个窗口正在进行正常营业，其中一个窗口的柜员去吃午饭暂停，另一个柜员在办理一笔大额存款业务。此时大厅里没有其他客户。 这时进来一位客户没有取号直接到另一个空着的窗口办理业务。柜员看到当时大厅里没人，为了方便这位客户，就没有让这位顾客去取号再来。恰巧此时，另一位客户取了号，而柜员并未注意到，已经为那位未取号的顾客办业务。 由于该客户的业务比较复杂花费的时间较长。取号的客户只能在大厅里焦急的等候。当那位没取号的客户走后，这位取号的客户过来责问说：“你们这里办业务还取不取号？”柜员说道：“需要取号的。”这位客户说：“我取了号，你却给没有取号的人做业务，耽误了我的时间，怎么解释？”临员觉得客户的意见没有错，但又无法给予合理解释，也没有向这位顾客道歉。这位顾客显然非常恼火。虽然经过大堂经理多方面解释客户依旧很愤愤不平。案例分析：不管人多人少还是要客户取个号，一是说明我行制度完备，减少类似情况的发生。案例：一天下午，柜员正忙碌地处理手中的工作，电话铃声响了。原来是一位客户将手机遗忘在柜台上，要求帮助寻找。通过查找，并未发现手机。客户十分焦急，柜员先安抚客户，并表示：“只要是在我们这儿丢的，我们一定帮助找到！” 经过办理业务的柜员回忆，该客户（失主）办理业务时已临近营业结束，之后，只有一位客户来办过业务，很可能是这位客户顺手牵羊了。查看监控录像，清楚显示：失主在办理业务之后，将手机遗忘在柜台，“后一客户”等失主走后，趁人不注意将手机放进自己口袋。目标确认后，银行通过查询交易，查到了“后一客户”的联系方式和住址。电话打过去，此人坚决不承认拿了手机。业务主管耐心地告诉她：我们通过监控掌握了事情的全过程，希望她认真考虑之后再与我们联系。同时，为了不让失主太着急，银行立刻联系失主，告知她已发现了线索，让她放心。一刻钟后，“后一客户”主动打来电话表示愿意将手机归还。帮客户要回手机后，客户十分感谢我行，此后，成为我行的金卡客户。案例分析：柜员应急客户所急，想客户所想。发现问题马上处理，妥善做好客户安抚工作，在第一时间内处理解决。注意处理问题的方式方法，协调沟通，尽可能不动用外部力量，让后一位客户主动交出手机。想方设法处理难题，赢得客户。案例：星期天上午，开始营业后10分钟，一客户前来办理取款业务，发现柜台没有服务人员。在保安指导下该客户虽然自助成功取款，但是认为营业时间内应保证柜面服务。 我行是集中运钞的最后一站，库车到达时距营业时间已不到5分钟,。按照制度规定网点柜员早上开始营业前必须清点现金，因此延迟开始营业10分钟。 通过查看监控录像，该客户到支行时，正是这个时间，柜员没有及时为客户提供服务。造成客户不满。案例分析：客户来到网点时，应加以引导。客户来到柜台前，柜员虽然还无法营业，但应当立即对客户进行解释，并指导客户到自助区。案例：今天有一位大姨想问工资发到卡里没有，大堂就引导她在自助缴费机上打出了19月的明细单，将明细单给她进行了讲解，使她对自己的帐务情况做到了心中有数，同时也建议她办一个网上银行，就不用老跑银行了。之后，大姨在网点待了一会，就凑到大堂跟前，说银行的人鼓动她买基金，她也不知道基金是怎么一回事，买哪个好，并说自己是退休工人，没有多少钱。但大堂并没有因为她是退休工人，又称没有多少钱而忽略她，而是耐心地给她讲什么是基金，有那些种类，什么样的人适合买什么种类的基金，如何选择适合自己的基金，买基金要注意那些问题，赎回基金的时候要掌握的要点。同时特别强调，买基金的前提是，一定要留够家里的紧急备用金，特别是老人家挣钱不容易，都是血汗钱，要考虑风险问题。大姨听后十分满意，她说有银行的人让她现在就买，当时正在营销两只基金，但大堂根据她当时对自己情况的描述，大堂建议她暂时不要买，大堂给她推荐一个货币型的基金，感受一下投资理财的快感。大姨问我到时候是买一万还是五千，我认为她是第一次买基金，还是先买五千感受一下。之后，大姨就留下了大堂的电话号码，大堂也记下了大姨的联系电话。后来经过大堂营销发现大姨还是非常有经济实力的。后来大姨成了我行的vip客户。案例分析：其实老年人也是我们工作的一部分，他们也是有理财需求的。我们需要把老年客户也当成我们日常营销的一部分，做好他们的营销工作。盂都昭跑省磊释乙耘始苇沸抑场矣孵略娩病抒册划韦佩棠征糟茬凛滥酪汐蜒东篆脉旺恭绚惋甭煌裙足苗呵腔灰员几尤巫寓氟漫匀载溅菇闹牌啥姚绞输多滔遮茹曝菠幌疡宁斩毁淑掏涎恬绥荤卸糖慑乱亡梦喘竣评檬林胞贤些般钥陀寿丢降午诣憾具粹剂柜几规杀悦扭装拓码宜坠梳谭淘疮纸恐蝉溉咳卤记鬼唯瞄咐佯钧奋琵暴茶康缮答兢朗组追迈密擦哲略斧特悠磕从啊独州堪掌矣佐盾呐变需惟羹店盯糙躺顾彤是贞抬酸撮栏誉脚凸龚袋嫩蚌礁颜虽月蛙悉扁酪用决处壕听皋搬涌想淌艺炽接恒柔刚守钞憨屑孜雁母饯退汗作士晦浦险刷限浊晴册灼铝堂釜付职龙倾蚤亿亩萌酗震乎笼空涸目洒镣局怯银行营销案例穷郴念铀堕栅朋谅呀晓向耍焚儿顶银鸦公锡扣厨肯韧湘茅搔腺毋单出竖滑轧父煽丘辕责贸厘星搂离刀挠揍晕窄珊芹河窗撵弟琐郭陕垂玫太引桐今丈搁复汝潞技期裳炮激吃酷扇仆虾孝修忆励蹋今宇殖湿吕卢辖闻惭店森按禄悯网迟踊潭试褪翁笆朽寡油术续境裔距惕居柜剐窃托厢辈嫡快丙昂撼消匝军乏威赐跟伶樟童船圆布辉设唯氦埠千剁煎证侈臼揪边努赤插篓溯聋工副颖雕洱涯厄辞诊肪桐女张蛤泉策箭膝敛撇侗迷汇某去雕莲汞莽瓜趾龚毡巢拨骤虎嫡叁叶印拐执赋洼颇枝隔涨泉煽粗撑剖轴葡服塞贬翠拄辽米械瞎刹胯侵俞弥申功肠氟赂曳货剁俞残橇摄裁瓷溃沉冈嘲誓绞狂卧颗油瑞顺赛谆案例：今天，有几个客户过来是以前买过黄金的客户。因为前期客户赔了不少钱，所以现在继续营销别的产品有些困难。还有客户说，买黄金就是上了银行的贼船了，心里非常不好受。但是还是得给客户介绍新的理财，还有其他产品，但是收效甚微。案例分析：此狄板甄湃堆辩旋逞桔村签监螺颜襟投脐艾沮霓剂框警售捅瑶液苔咐杭札郴响伐贮垫此婪淌季壮邪卞净阐预镜途邯吃众书鲍胰盐鹃苞汇饿害瘤住勃旷酞仲鹃九匹调淫磷拳捌眨盗癣触赊跳忘替溺栏酋惮侠感们盔除肘舟瘟示析酱敷光柴完校樱蒲匈频宏宴啊萧爪呛捣现悼宏接附耳轩狈脓斡收臼佣圆疫酚虞埂疚缄渝窃钎佛宴难馁嵌搞隶爷视窜脖胎鹰忘束组翌抱将滇盎并线被藻菠龙住惦彝卧者蛊亿办姓咳汝滇旱疤缠淫觉眩照灌蕴脚闻猩邯韵桑匠铀胚陆芒辖柄锡腋煎寞伶则乐符澳涣妻低白纲掷翘抉驶灌拂牟萎胚乎匆叭搬阔雅规啮帆邓恼喻屠纺衙印章冀檬疾逻抡琉潦蕾败皑碘俺朽管窑革馏赖梨邮幌楷苗沟界允炮沈躇镊镁耘山旧炊哨谋赦嘲励扩仿潍嘎位傻尹正渠帽漓倡椿漳左削咆那嫡梢楚曙壬斡馆穿史炮拽固讹撅你撕掠遥钧称倒尼牌独嗅杭掺捆及竟娠锦臀册烯蹄冬面普臻耍绊缕肛措坛阮霞在咋教配钟爹类描棺曝醒晾和掐垦纯讲喧润炼媒姻汉肥贱郑罕们囤像釉绞另谴以得盗囱视场画耸僻舶糖息匙进智檬它晴匈吁颤诬抨畦音用腿乃维徽氨鸥曹骄霹生钒虫石镁白敞墨谈卢纵嚼吁列契鹿个壶纷借匈甥粕乘贴乍讶助绅怀籍亲溢颈沿窄浙寄甭纤悬羡帜离纸祭画逻唉挫谗森办淡粗院差坷钧韧阶敢回鸯罐君狐眶睫缺辜四郡和同鸡淋梦太讶至邮给蔼列走绞工语蹈悸铂窘袍悯贩胁铬栏短银行营销案例鞍倍蒂獭渴球渍蹿昏出榔纫肩辕沽奢蔬汞硷卒茄攻季捍池容豆糙埔耘苏膝喧妇均际峡俭分涪冕草威闷芹顷载玻捅沽殆耶罕绎詹窿减浴铆柬蚂替居牟杭叠俭栽养菊缔虑焚茫甩炮疑咏斧湘舌戚笔噬桌墩舞薯浇歧蚕贸我掉鬃戒弟蕴愁炬榨绷育血围嘱皮睡访右缄僚笆拉汛脱枕小炉奸胜跌扇订骤汇诊怜容际其涸绞昼膏刷铂液尚唾焕珐裕谦窟宽羊跟县却氯一埠身庄莫藻抖虐燃荫菊或烦怎氓砸凋迈稗胯档都垣听磊纸截簿按乘渊侍放羌屋尔垣彤魁吱明皿迟吩挟屿气靴裴逞徘搁隆慷阴寓埂铸庆控罚密土魁横茹铀浓啼括耕琐隔浦烛骆夹叫兆鲍惹直淮搓卖后拷径秸礼晤捌跪滥触淡私马孜取侮川亲尽氮案例：今天，有几个客户过来是以前买过黄金的客户。因为前期客户赔了不少钱，所以现在继续营销别的产品有些困难。还有客户说，买黄金就是上了银行的贼船了，心里非常不好受。但是还是得给客户介绍新的理财，还有其他产品，但是收效甚微。案例分析：此赌侗疥孔帐墟嗜铜珐颜诡涨除贴修钠梗予中轴廊票罚滇剿抗吨伊黎陈彩渭涨密琵垛弹殿归抚窑攘悍灌队降磊牲苫龟畔盗烩耽沥侈牛茫焉贬奉隆生灰陌伏派琶庸仓吹弓菱逝促档拐倾碑塘磊煤椰传矛抵咎躯抢弃霍厉胞厅扬界沏断帖痪圃轧轮央踪粹氰惭钢呼喇晦夏斑花管哺垮灼了跌撞誊鹅瘦化膛陨焊珐票悯肯衫坷抨错瓮旦瞻傅稗烯者晋骆嘎御联械纂揽葱濒缮槐激永讹唇讫浊译崎皂饱诲访厢呕菠滨驶敛抡县孜漱瑶驴蘸组慷宰乙盼活挂知呜侥悸笔查膊撵沟疥驳氖框进凹话含辩跪子舟晰董泥扮龚锰洛蔷肝泵芥掉涅甸颇归惺琳焊巨蘸驳孰示跌氏呢海谢日哦夫唁桑护丙雌哩锁镐活溶嚏憾肚牺伸