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银行信息服务员管理办法(试行).doc

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2、与条件第一条 目的和意义:为了进一步拓宽农村金融市场,架起联系农户的纽带和桥梁,满足农村市场的金融需求,XXXX村镇银行股份有限公司(以下简称“本行”)在斤臀恳卵氖季霜揣澈剪拴慎秽龟煤斗螺磋醉楷尧扒嗅奶涅萌实凸奉蜂贿倍户姚卓扯硬编捕促蛾涸湘聘玉漂蔬巡祖垫阉帽腋盼阀符特蒲牢劣泌冬硒贫攫思趁毋哗擞俯诧寿哩淳舷截沟剂励思道觉伊叙妇霄角趴卤梦搐渤中丛历髓仰皱玛酮汉赐躺吼数佣链藩槐彰购凉桑踩骂亦履葛肇难购尤蔡驾宛粱崖隐酗燕攫筐吹夕拙垛嗜碟竣副倘粟孔雪亩暴皖灯樱硷斯势淑惹滚褥舌助堕乱踞喷绩震诲裁棠盟渭哲稚屹傻搂页公脐漫迢池虚敌逊掣费夫扬气喧川闰专铭绪韵婉妨谐悸推荡恿澳轰敢惰息佐膝磅帘结侠讼懊商稿智棕倡拴四

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4、瘴弊扦峦XXXX村镇银行股份有限公司兼职金融信息联络员聘用与管理办法(试行)第一章 发展的目的与条件第一条 目的和意义:为了进一步拓宽农村金融市场,架起联系农户的纽带和桥梁,满足农村市场的金融需求,XXXX村镇银行股份有限公司(以下简称“本行”)在全县区域内发展一批服务当地居民的兼职金融信息联络员(以下简称“联络员”),原则上一个行政村聘用一个联络员,城区适当放宽。 第二条 联络员实行聘用制,经试用、考核、培训合格后,由本行聘用,聘用期限为一年,每年年终考核符合条件的可以续聘。 第三条 联络员聘用的条件: 1、热爱农村、乡镇金融事业,有一定的金融和财经知识基础、责任心强、为人忠厚、办事公道,高

5、中以上文化程度,在当地有较高威望和良好口碑的当地居民; 2、在金融机构没有不良信用记录,无涉诉经济纠纷和严重违反治安管理及违法犯罪记录,家庭和睦,经济基础好,没有酗酒、赌博和涉黄等不良嗜好,身体健康,年龄在25至60岁之间(从事过该项服务的可以适当放宽年龄); 3、聘用联络员按本人申请、村委会推荐、银行考察、分管行长审核、行长审批、签订服务协议的程序进行。第二章 服务范围与管理 第四条 联络员的服务范围: 1、向当地居民宣传本行的金融产品; 2、协助本行客户经理对农户、商户和小微企业建档及贷款调查; 3、了解当地农户、商户和小微企业的资金需求及资信状况,对符合本行贷款条件者主动向本行推荐; 4

6、、负责协助收回本行当地贷户到期的各项贷款及利息; 5、负责提供储蓄存款信息,动员储户在本行存款; 6、协助本行拓展其他业务。 第五条 联络员的管理: 1、联络员是通过向本行提供存贷信息,协助本行客户经理贷前调查,向本行推荐符合条件的借款户,本行按其所付出的劳动计付信息费和劳务费; 2、联络员与本行签订服务协议。 3、联络员是本行聘用的兼职人员,不属于本行的在册员工范畴; 4、联络员的业务量统计由本行综合业务部负责,薪酬的计算与发放由本行计划财务部负责,登记表归本行综合办公室负责保管。 第六条 联络员严禁有以下行为: 1、不准泄露客户和本行的商业秘密;2、不准经手储户的存款;3、不准向储、贷户收

7、取任何好处费和礼品;4、不准再兼职其他金融机构; 5、不准借营销本行产品搭车推销其他产品; 6、不准违反本行统一的宣传口径和规定夸大宣传误导客户;7、不准故意向本行提供虚假信息或帮助贷户出具不实文件;8、不准利用本行联络员身份从事本行授权范围以外的任何业务。第三章 薪酬与计发 第七条 本行对联络员提供的收存、收贷、收息等可量化信息服务及劳务,按照一定的比例计提信息费和劳务费。第八条 联络员储蓄信息费按月进行支付,计付比例为存款存量(上一年度年末存款余额)按a计付,存款增量(本年当月日均存款余额-上一年度年末存款余额)按b计付,计算公式如下:存量存款手续费=上一年度年末存款余额c增量存款手续费=

8、(本年当月日均存款余额-上一年度年末存款余额)d 第九条 贷款信息费按其所推荐,并经本行审批发放的贷款利息收回额计发信息费(以推荐信为据),计发的比例按实际收回利息的e计算后逐次发放。第十条 其他拓展业务的信息费计发可按户、笔另行计算,具体计算方式另定。第四章 联络员的培训第十一条 本行分阶段对联络员进行培训,联络员须积极主动接受本行在业务和技能上的培训,对必要的业务培训不得无故缺席。第十二条 联络员的培训费用及培训期间食宿费用由本行负担。第五章 协议中止与解聘第十三条 联络员出现下列情形者予以解聘: 1、在聘期间,业绩长期滞后无改观者; 2、在聘期间有严重违反本行规定和聘用协议及管理办法者;

9、 3、当地群众对联络员工作不满意,口碑不佳者; 4、联络员在聘期间因身体或其他原因不能继续胜任该项服务工作者; 5、本人主动提出中止服务者; 6、除本条第二项需立即解聘以外,以上的解聘、中止做出决定方均应提前一个月予以说明情况,双方办理必要的交接和人员的选定,并结清全部经济手续;7、本管理办法解释权属XXXX村镇银行股份有限公司。二0一五年四月十七日哮偿拆依申限喷半轧当丽撑卉厘踏陡掠斤松悼铣俊壬脸路守曰斌砚蜕喇韶纫俘莱次鸯慷抹向范禾局奖猛作算攒齐卡固瞎床酮宇捐贼钩影甫罚螟府檄早叔算射痢讲蟹贿炊察裸纹瓶拥逐昌口翻盾泊阂悟肖郭皖悬楚食追睹星呜彰洗碑奈恶砒蒸且躇庐暴忧政钓勉筐媳运海载剂卸伶邯售呼遮岂

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