2023年中国企业出海信心报告.pdf

2023.032023年中国企业出海信心报告过去的2022年，是曲折起伏的一年疫情政策调整、俄乌冲突、美联储加息等事件深刻影响着行业发展。此外，渠道隐私政策变化、消费者趋于个性化、定制化的服务和产品需求的变化也在不断重塑营销生态环境。可以说，2022年重塑了很多人对跨境电商的认知。对于跨境人而言，这亦是非同寻常的一年，面对着低迷的消费市场，变动的市场环境，大家在经历了高速增长的出海行业后回归冷静期的心理落差。面对眼下的环境，跨境人该怎么办？会如何调整海外营销和投资策略？对明年还有怎样的期待？前言2年中国企业出海信心报告2023研究说明研究说明研究方法：研究方法：-采用定量调研和定性结合的方式获取数据及洞察-定量调研通过向出海企业从业者公开发放问卷获取趋势数据、结合访谈与案头研究，深入挖掘数据背后的愿意调研时间：调研时间：-2023年1月23日-2023年2月24日样本说明样本说明调研对象：调研对象：-出海企业相关从业人员调研样本：调研样本：-总样本243人研究及样本说明3年中国企业出海信心报告20234年中国企业出海信心报告2023本文重点业务侧：产品创新与用户获取是拓展海外业务过程中面临的最大挑战营销侧：本地化问题如消费者洞察不足是共同的挑战；新锐出海企业在本地化优质资源整合方面面临的挑战性更大2023年，中国出海企业对海外业务开展整体信心正向，尤其是新锐出海企业信心更强未来信心可期：社会逐步开放后，企业出海的步伐更为坚定，且大部分企业的营销投资预期有至少10%的增长信信 心心品牌宣传与效果转化的组合正在经历重构；新锐出海企业正由转化导向逐渐向品牌化倾斜数字化背景下，社媒广告成为越来越多广告主预算的重中之重；此外，网红营销的重要性也在不断凸显目标目标&策略策略挑战挑战整体趋势0106趋势解读营销策略营销挑战营销观点0212附录出海企业画像03255年中国企业出海信心报告2023信心目标挑战整体趋势67防疫政策的宽松释放积极信号，近九成出海企业认为市场的逐步放开将利好出海业务企业认为全面开放后，对公司海外业务的影响如何企业认为全面开放后，对公司海外业务的影响如何数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：您认为，全面放开后对公司海外业务的影响如何？（单选）9.5%无显著影响84.5%是积极积极的，有利好作用6%是消极消极的，有削弱作用信信心心目目标标挑挑战战年中国企业出海信心报告20238宽松环境下，企业展现出对海外业务发展的信心成熟出海企业相对保守，负向信心占比略高于新锐企业44.4%43.2%非常有信心，期待快速发展较有信心，期望稳中有升企业对企业对2023年海外业务发展的信心有多强年海外业务发展的信心有多强7.4%与2022年持平4.9%较没有信心，需要时间恢复数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：贵公司对2023年海外业务发展的信心有多强？（单选）新锐出海企业成熟出海企业非常有信心，期待快速发展较有信心，期望稳中有升与2022年持平较没信心，需要时间恢复正向信心正向信心负向信心负向信心88%87%8%6.4%信信心心目目标标挑挑战战年中国企业出海信心报告2023注：新锐出海企业指开展海外业务少于5年的企业；成熟海外企业指开展海外业务5年以上的企业；下同9超六成企业有海外业务拓展计划；其中成熟出海企业展现海外扩张雄心壮志的占比更高63.0%有海外拓展计划14.8%无海外拓展计划22.2%暂不确定数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：2023年，贵公司是否有海外业务扩张的计划？（单选）信信心心目标挑挑战战年中国企业出海信心报告2023有海外拓展计划暂不确定无海外拓展计划2023年，中国出海企业的海外业务扩张计划年，中国出海企业的海外业务扩张计划成熟出海企业成熟出海企业新锐出海企业新锐出海企业10打开新渠道是共同的主要业务目标；其中，成熟出海企业将把目光放至新市场、新锐出海企业更聚焦新业务线的开辟数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=153Q：贵公司海外业务扩张的主要目的是？（多选）64.7%64.7%74.5%11.8%2.0%19.6%0%10%20%30%40%50%60%70%80%进军新市场开辟新业务线开拓新渠道获取海外供应链 获取海外技术获取人才信信心心目标挑挑战战年中国企业出海信心报告20232023年，中国出海企业海外业务扩张计划是主要目的年，中国出海企业海外业务扩张计划是主要目的拓展新渠道开辟新业务线进军新市场拓展新渠道进军新市场开辟新业务线新锐新锐出海企业成熟成熟出海企业11在拓展海外业务过程中，产品创新与用户获取被认为是企业面临的最大挑战年中国企业出海信心报告2023信信心心目标挑战0%20%40%品牌建立与认知度提升营销资源获取与营销活动开展稳定资金链的保障战略制定销售渠道搭建与运营用户获取与销售转化产品创新与本地化新锐出海企业成熟出海企业数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=153Q：贵公司认为在开展海外业务过程中面临的主要挑战在哪些环节？（多选）不同类型企业认为在出海过程中面临的主要挑战不同类型企业认为在出海过程中面临的主要挑战 战略制定对于新锐出海企业而言挑战性更大：正确的战略选择对于新锐企业未来业务地可持续发展至关重要 对于成熟出海企业而言，品牌建立与认知度提升亦是一大挑战：与海外消费者建立长期的品牌信任是支撑品牌实现全球化的关键因素之一趋势解读122023年中国企业出海信心报告13营销重要性凸显：高营销投入企业占比近三成；且近六成企业的投入均呈现不同程度涨幅数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：2022年，贵公司实际的海外营销总投入约为多少？（单选）2022年，贵公司实际的海外营销总投入较2021年变化如何？（单选）13.6%16.0%13.6%17.3%39.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%高于1000万美元501-1000万美元301-500万美元100-300万美元小于100万美元2022年，企业在海外的营销总投入情况年，企业在海外的营销总投入情况2.5%4.9%9.9%25.9%14.8%21.0%21.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%大幅降低，降幅高于25%降幅在10%-25%之间小幅降低，降幅低于10%持平小幅增加，增幅小于10%增幅介于10%-25%大幅增长，增幅超过25%2022年较年较2021年的变化情况年的变化情况30%57%年中国企业出海信心报告2023营销目标与策略营销挑战营销观点14超七成企业将在新的一年增加营销投入且新锐出海企业更激进数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：2023年相比2022年，贵公司海外营销总投入预计会如何变化？（单选）企业在海外营销投入的同比变化情况，企业在海外营销投入的同比变化情况，23年年 VS 22年年71.5%上涨18.5%持平10.0%下降0%5%10%15%20%25%30%35%40%大幅增长，增幅超过25%增幅介于10%-25%小幅增加，增幅小于10%新锐出海企业成熟出海企业22.2%33.3%16.0%年中国企业出海信心报告2023营销目标与策略营销挑战营销观点15效果转化仍是首要营销目标且新锐企业效果导向更显著数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问贵公司2022年的海外营销预算中，品牌宣传与效果转化的比例如何？（单选）品牌宣传品牌宣传效果转化效果转化企业用于效果转化的营销投入高于品牌宣传70%指效果转化类的广告投入比例高于50%2022年企业的海外营销策略年企业的海外营销策略0%5%10%15%20%25%30%35%40%品牌宣传占比0-30%，效果转化占比100%-70%品牌宣传占比30%-50%，效果转化占比70%-50%新锐出海企业成熟出海企业不同类型企业的营销投入在品牌与效果的比例分布不同类型企业的营销投入在品牌与效果的比例分布年中国企业出海信心报告2023营销目标与策略营销挑战营销观点16但随着新锐出海企业品牌意识的加强，营销投入将向品牌宣传倾斜数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问贵公司在未来的海外营销预算中，品牌宣传与效果转化的比例将如何变化（单选）0%20%40%60%比例不变增加品牌宣传的比例增加效果转化的比例新锐出海企业成熟出海企业2023年企业营销投入中，品牌宣传与效果转化的变化趋势年企业营销投入中，品牌宣传与效果转化的变化趋势年中国企业出海信心报告2023营销目标与策略营销挑战营销观点17数字营销重要性日益凸显，出海企业持续加码的意愿性高数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问贵公司的海外营销预算中，数字营销的占比是多少？（单选）2022年数字营销占整体海外营销投入的占比年数字营销占整体海外营销投入的占比高于高于75%50%-75%25%-50%低于低于25%企业在数字营销方面的投入比例占整体营销投入的至少一半60%0.0%20.0%40.0%降幅在10%-25%之间小幅降低，降幅低于10%持平小幅增加，增幅小于10%增幅介于10%-25%大幅增长，增幅超过25%数字营销投入的趋势变化，数字营销投入的趋势变化，23年年 VS 22年年企业将持续增加在数字营销方面的投入比例75%年中国企业出海信心报告2023营销目标与策略营销挑战营销观点18社媒广告已成为数字化时代下的首选营销形式；网红经济持续增长的背景下，广告主为网红营销付费意愿不断增强数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：2023年，请问贵公司在各大类的营销投入将如何变化？（单选）0%20%40%60%80%100%电视/流媒体广告户外/楼宇广告SEM/SEO网红/联盟合作社媒广告持平减少增加出海企业在不同营销形式的投入变化出海企业在不同营销形式的投入变化年中国企业出海信心报告2023营销目标与策略营销挑战营销观点19在海外营销过程中，缺乏优质流量资源、消费者洞察不足等本地化难题是出海企业面临的最大挑战数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问贵公司认为在海外营销环节中面临的主要挑战是？（多选）0%20%40%营销成本难以控制营销ROI难提升本地化营销内容的生产经验不足无法制定正确且有效的营销策略跨媒体资源难整合难以正确洞察当地消费者缺少当地优质的流量资源新锐出海企业成熟出海企业不同类型企业认为在出海营销环节中面临的主要挑战不同类型企业认为在出海营销环节中面临的主要挑战 缺少当地优质的流量资源是新锐出海企业面临的最大挑战：挖掘并整合当地主要流量资源、建立优质流量通路对于新锐企业开展产品的精准营销推广尤为重要 对于成熟出海企业而言，难以正确洞察当地消费者亦是一大挑战：深入了解当地消费者，以准确的消费者感知打造海外本土化运营生态圈，是帮助品牌在当地建立长效认知的关键年中国企业出海信心报告2023营销目标与策略营销挑战营销观点营销挑战2095%以上企业认可营销数字化&内容化的重要性，且就强品牌力打造是企业出海制胜关键达成共识Source：Meet Intelligence数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问您如何看待以下营销观点？（单选）年中国企业出海信心报告20230%20%40%60%80%100%非常同意比较同意不太同意都不同意营销数字化非常重要数字化时代，打造自己的品牌非常重要数字化时代，运营和数据一样重要营销需要内容化营销预算应该放在看得到效果的地方中国出海企业对各类营销观点的态度中国出海企业对各类营销观点的态度营销目标与策略营销观点新锐出海企业新锐出海企业成熟出海企业成熟出海企业行业消费者洞察行业消费者洞察未开始14%3%建设与部署中46%29%已经应用40%68%产品研发产品研发未开始12%3%建设与部署中54%39%已经应用34%58%创意与内容生产创意与内容生产未开始20%6%建设与部署中48%32%已经应用32%61%广告投放广告投放未开始10%3%建设与部署中26%19%已经应用64%77%数据资产管理数据资产管理未开始16%6%建设与部署中50%32%已经应用34%61%网站运营网站运营未开始10%6%建设与部署中36%23%已经应用54%71%用户运营用户运营未开始16%6%建设与部署中46%29%已经应用38%65%21广告投放与网站运营是企业践行数字化进程中优先级相对更高、布局更早的版块成熟企业在消费者端的数字化布局更早数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问您如何评价贵司的营销数字化程度？（单选）年中国企业出海信心报告2023不同类型企业营销数字化业务布局程度不同类型企业营销数字化业务布局程度营销挑战营销目标与策略营销观点22年中国企业出海信心报告2023数字化能力是出海企业实现弯道超车的关键，用数字化能力赋能业务、管理与营销，叠加优势实现加速度发展，帮助中国出海企业在全球竞争中脱颖而出数据沉淀助力精准决策数字技术提升运营效率产品研发 供应链 物流 建站 广告投放 创意 客户运营 支付 物流用数字化构建企业竞争力壁垒企业消费者增强商业经营效果增强商业经营效果提升品牌用户感知提升品牌用户感知数字化能力帮助企业更加清晰地了解经营细节，进而有针对性地提高经营效率：在营销侧追踪效果数据，提升营销投入产出效率；在业务侧优化业务执行链路，提高整体商业化效果。数字化能力建设可以帮助出海企业更好地理解用户和链接用户，进而提高用户对品牌的感知，打破品牌用心投入后却无法打动用户的痛点，使企业获得更为高效的市场反馈。中国出海企业数字化能力构建价值23中国出海企业可从资源、营销、运营、生态各个层级，有效推进数字化进程年中国企业出海信心报告2023出海企业数字化布局的倡导路径数字化投入（团队、预算、数字化工具搭建等资源投入）数字化营销（数字广告投放、KOL直播、网站建设、品牌活动等）数字化运营（用户私域运营、社群建设、数字渠道建设等）数字化生态（数字化打通品牌定位、营销、运营、供应链等各个环节）将资源投入到具体的核心业务场景形成覆盖各环节的数字化生态出海企业需逐层渗透，完成数字化布局24BeyondClick提供一系列行业解决方案，赋能企业数字化布局、助力企业打造核心能力年中国企业出海信心报告2023飞书点跃BeyondClick为出海企业提供包括社媒运营服务、KOL营销服务、本地化营销服务在内的一站式出海整合营销服务，帮助出海企业实现高效运营，提升品牌影响力。解决方案解决方案策略营销咨询市场研究/用户洞察广告投放网站建设及运营归因分析数据分析/报告私域运营创意执行数字化资源数字化营销数字化运营数字化生态数字化策略能力数字化用户感知能力数字化生态打通能力BeoyondClick解决方案满足多样化数字化场景赋能企业核心能力的构建252023年中国企业出海信心报告附录出海企业画像26得益于地理优势，出海企业多分布于沿海地区；且时尚和消费电子仍是出海热门赛道广东省：26.8%上海市：18.3%福建省：15.9%江西省：8.5%浙江省：6.1%时尚|38.3%消费电子|22.2%美妆个护|13.6%家居园艺|9.9%家用电器|7.4%汽车|8.6%年中国企业出海信心报告2023出海企业分布情况出海企业分布情况数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问贵公司所在的行业是？（单选）江苏省：6.1%注：其余省市合计占比为18.3%；由于占比较小未逐一标出行业占比行业占比地区占比地区占比2710年以上成熟企业规模过千，5年以下中小型企业占据“半壁江山”越来越多的中小型企业正积极布局海外业务；中国企业的全球化已是大势所趋0%10%20%30%40%50%60%70%10年以上5-10年5年以下50人以下51-100人101-500人501-1000人1000人以上数据来源：2023中国企业出海信心调研，样本量N=243Q：请问贵公司贵公司的企业规模？（单选）请问贵公司开展出海业务的时间有多长？（单选）企业开展海外业务的时间与规模分布情况企业开展海外业务的时间与规模分布情况年中国企业出海信心报告202328声明本报告为飞书深诺制作，本报告的知识产权归属于飞书深诺。除非飞书深诺予以明确的许可授权，任何组织和个人不得以任何形式对本报告进行复制、传播、删改、加工。任何未经授权使用本报告的商业行为都将违反中华人民共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定。飞书深诺对报告中所引用的第三方数据及其他公开信息不承担任何责任或义务。在任何情况下，本报告仅供读者参考，飞书深诺对本报告的数据和观点不承担法律责任。如果您对报告中的内容存在异议，可通过官网https:/ Intelligence团队支持）、运营服务、技术服务，帮助成熟出海企业打造差异化品牌并实现全球化跃升。咨询策略服务由Meet Intelligence团队支持，提供海外行业洞察、行业竞对洞察、用户画像和品牌评估等定制化咨询策略服务，覆盖包括3C手机、家电、时尚服饰等10余行业。服务团队成员来自国际头部咨询公司，平均5年以上咨询与研究经验，联动9年全球投放数据、超10家国际头部付费数据库及各大专业机构、超8,800万全球消费者样本库，助力出海策略咨询到出海营销真正落地，打破出海信息壁垒。Meet Intelligence目标市场与细分领域的发展趋势竞争对手成功要素梳理与经验总结目标人群画像与需求刻画主要媒介与新兴媒介的渗透市场研究服务出海策略咨询新市场进入策略方案规划经营模式转型规划与目标设定商业发展预测各国电商营商环境白皮书核心品类/趋势品类白皮书各国手机用户研究白皮书行业白皮书292023年中国企业出海信心报告THANKSMEETSOCIAL.COM30年中国企业出海信心报告2023