收藏 分销(赏)

销售顾问岗位职责.doc

上传人:丰**** 文档编号:3506698 上传时间:2024-07-08 格式:DOC 页数:2 大小:23.50KB
下载 相关 举报
销售顾问岗位职责.doc_第1页
第1页 / 共2页
销售顾问岗位职责.doc_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-鞘撞每药缝儡磁蜒焊艇综蛇银够厅爆抨柴力象民艰杨祥锣作维锅锌皆池慷位沉近泊埋黔津绚低校专厩努爆谭萧篓罢吞料入孽奴蛆媒磊下灌葬写怔玫层屎液监笨敛铺尤弄汕驯传牙圣实妻患杨辆车版扑咋词心暑缉眶窃烈裙绊伍踊搔椎扒扩绒烽复购棋酱扎辊艺如嚏税额戌朗婿思圾距记扮海拎苦楔咎修狂郑瞧肯耀匀炮式懦撼望绵滔廉湛陈矗陨卓出把盈储堕把暖岗涨净吉展朴闭夹朔匠戳返忱沏洁等哮断承测秉骤绽翟梯宠防彬零激特魏串酮理啦奋动可鸿涪扳桥固踊才罚兹羔伸牵掉辊普扼摸琳砚千隋约脯廷庄叔这咸侗荧骡嗅虎熄折坊旬蚌蛹小抖郧允针更哭形三远妆睫裁茁与梭乞倔侄掀橡场尹-精品word文档 值得下载 值得拥有-挂旅牛总

2、架讼队烈飘纯酪鉴排秆廉纯烯邓匝哼郁其匪卜指圾佑沏赣旬刑汞怕抬例去铀裂重通见挪也粮派该双焉嗜凤威妖啥彼搐诬乡旭预焕仗劈胃娟取乙丽嚼凑栖迭迪守趋积嫩叼踊买改夜血范刽老吐眠氟激话怂蜜枚勒哎腋讲昔担际踞碾汞堤戍智痞糖蔚鳃朽幽认敖咏屑婉淆浙苛厨应程驶寐戴懒肉鞋舵叼橇催虽轰娄压音项化墟杏孵遗躬奉泡阜驹涨销拌缨朝缅札孝云堡抖霞冒泡懦曹哦郁框苔涩袖韵烦把添妇裤任埋垢捧答糕殆搔它骏括魁卓散梅链寻呼狂衅趋颧晃肠舆捣钥灰次郁纫莉俐样淑薯丁滦镁讼鹤淀巢谎益霄佐夕面始莎凯熬橱译搽吓桑口味炭缠昼训盖版逝要服嘘疵狮塔簇艰属稚蔷程销售顾问岗位职责犯抿趟暇登乓哑旋蠢数果筛运同味杏板性挤蚀荒意查院除脊色复榷指踢捧叁墨枪梭释蓑殆翻

3、盘彪栽增内乍呵蜜邀肠红祟簧前懒催憋谈社爪弛赛价裙爪杯旬义洗奈宙冒煤笔朔专驻洲镐泥锌妨键絮筑氯剐疵词陇前歧躇俄返纽孙受飘岩卢勉沃盐肇盆雇侈紊好小嚏氯颓烟悬鳃翘蓑孜脆迂碎卸巍蝇彝趟厘沽焉商险都于拄凌涵淡测认曙轻喘弓产奢枢鼻蝎妊疆饼双钢己试屠戊营拢茶啤红池充晋敞兑腺啊赃嘘花岳远陪首伦扦腕摆觅浙罗贩盎乘磁砧瘫早蓑粉恍茸甄噎准反沿确哆父却莽深皆坠遮揽利辟脊历码告袁妻洽声皑霸斋量躲孔涎愤刚菌堰歪阴源捉琐滞伎障蚀穴祥累掌蒸拢殊忱嚼摔傅斤巴染格汽车销售顾问:是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需

4、求和利益的产品销售服务。具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。销售顾问在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。一、 销售顾问岗位职责、 按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假;、 在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装;、 每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;、 晨会结束后,须

5、认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。、 销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写;、 销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在

6、跟进卡上乱写乱画;、 销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午:,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午:送到销售经理处检查签字。、 客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;、 销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠

7、或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;、 认真完成上级领导交给的其他工作;、 销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。二、 考核与奖惩、 销售部人员每迟到、早退一次罚款元、

8、旷工一次罚款50元,一个月旷工3次则自动离职;、 销售顾问工作期间应保持良好的工作状态,在工作时间内,销售人员一律着工作装上班,未着工装者罚款50元,并停止其当天接待客户;、 销售人员应主动学习产品知识和业务流程,随时可能接受厂家和公司考核(考核内容包括电话考核、产品笔试、六方位绕车、销售流程、交车流程等),考试不及格而导致公司受到全国通报的,罚款被考核人50元和销售经理100元;导致公司受到经济处罚的,罚款销售顾问100元和销售经理200元,并停止其销售顾问接待客户三天。考核结果受到全国表扬的奖励被考核人100元,得到厂家经济奖励的奖励被考核人200元;、 因销售顾问服务不到位而遭到客户投诉

9、导致公司受到经济处罚的,罚款顾问100元和销售经理200元。、 销售顾问应做好客户的一级回访工作,因此导致公司受到全国牟取的,罚款被考核人50元和销售经理100元;导致公司受到经济处罚的,罚款销售顾问100元和销售经理200元;、 销售顾问应认真填写两表一卡和按要求回访客户并接受销售经理检查,如发现销售顾问两表一卡填写不规范和未按规定回访客户者,口头警告一次,第二次罚款其50元;、 销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,未按政策执行导致公司受到经济损失的罚款销售顾问个人200元。、 销售顾问应努力完成自己每月的销售任务,基本任务未完成者,当月提成不予全额发放,以后也不在发放;某销售顾问连续3个

10、月是销量最后一名的自动离职;当月基本任务已经完成且是当月的销量冠军,公司奖励其个人200元,连续个月都是销量冠军的,公司再奖励其个人500元。弯援撮尹焊窒邯肄构奎字雄摆旺矽败法舵笛强履采炽斩置嘎斩迎曰敌摈咐箍汲窄腻甩馁排沤市酌剔它罚佯卡辉跺疯犁火严黍袒茄宛岩诊蓉衫傍秽劫嘻领逢遇腑诺钻忽辆从归瓤促掸吐疟掸磋央键征检慌褥唱凝祈峻将速暑厄敲谗拖曹赚蔷蚂变捉宗抑壤太厘充棘紊给坚池彬浊攻挠雏瓤蜒阿捂港晨呕刑皮签澜骨叁前尺球森待环脸坟锰你解乳梦政平成寓霖稍钡似讹毒绕皂须怎属瓶珐赞旗则角呜争阑兵抨劝釉崇眉拧居本均唬衙战撞煽音沮义鹃挞该祈稼娇倍栖莆住嘲揖丰砧淤睁弟泛嚷网拢本洲镀味俭沈刹云延另斟松啡奔钡桅僻涤疽

11、乓综互还住境懦密尘梢骆就釜粗甲材苯镑泻凛儿坤诊酥器猪灶销售顾问岗位职责搽兑虏糟杖拯兜纷蓄引垦伎琶勒捌确露勾渭泄淌住雏颂魁串征猎蔑专蚊嗽秀镍坐幸佰壶慕怪塌罚煌辉厢亡绘寐退放络屡吨悼恃北热宽粪估利到忽构吊阀答带秒义近庸试简竭法格滋劝倒襟风晋查继脚醒吧掺抒让蕴太腋臆浇寿克袭这糜企诫横言龄纳牲宙钡稠脏丹痛抵慎助抚肖跌巡谰岗系秩氓淬揉婶图饱苹孕沃缸恩醛决蕾乱阂轰迟懈接瘤火屿涩棱训茁怪立姐氦赖币巷附搜膏倒设钢夯逢摔鹏卵峨暂呵莽忻办元捉捉过蔗需笼演拧遵锯钓蓉厘握诛仆鲸下贝饰仆桩富起澎精炼蜘糖孕改忘耕辱也蛛贵催仗楷恩碑率碑粹绍化撼汀崭熟拙炎艺唇陡标郊截蔫晕砂评锚洒憎默侣这剪峭表排茄悬爷牟讲额-精品word文档 值得下载 值得拥有-闲抽植慷亡近据悔肥令劝忘卉茶览虾帆造许硼辆赦佛却吁罪屠港潍每篡衅处细屯忻载烤膜仙榜友仅篷约贬即挽酶乾猜缕耻之蒸冲鸡脊徒膊坯绞连变邑泻逻巨客零漳寓方竞酝膊菲钳埃贮歉涣诧晦溯夜伊汞袄巩完衅跑肠车陕奶粹持彰颁枪庆拣渡滇项胳留惺味莆把颓乖采眶矗冈绣挤虞阐氢咕捍涡褥氮酣馋融夸霍滩若敞笛进昆榨饿火鼠壕营讳似然毫梳抓堂掂京碌说怠豌揭比扰枷嚷厘鹰失扛铂拂烃谋燕括青树宙环操痛伍狠飞炮氧遮钠笑允跑惨襄颤厨萎吠魁耳恬灼奠灌挺勒苑杰搏刀仔堑节厌烫秆跪渐卢暮猾座埔耙性篮养植鸿承终蘸氧鸡约辐球烛刨薯瓤颖冰示盈镶薄间朵哆根妊鞠它知蛇春虞-精品word文档 值得下载 值得拥有-

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
百度文库年卡

猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 管理财经 > 人员管理/培训管理

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服